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Actividad 4
Surgen cuando el fabricante selecciona dos o mas canales para distribuir el mismo producto a
mercados según una meta fijada.
CANALES INVERSOS
Los productos se mueven en dirección contraria a los canales tradicionales del consumidor, osea
van de vuelta al fabricante. Se utiliza principalmente para aquellos productos que requieren
reparación o reciclaje.
Ocupa el canal establecido de otro fabricante. Las alianzas se utilizan mayormente cuando la
creación de las relaciones en el canal de mercadotecnia es demasiado cara y consume tiempo.
CANALES NO TRADICIONALES
APPLE.
Apple sabe aprovechar y controlar todos sus procesos de manufactura, producción y logística. La
distribución múltiple ofrece ventajas a las empresas que se enfocan a mercados grandes, con cada
nuevo canal que adquieren, expanden sus ventas. Sin embargo, consecuentemente hace que sea
más difícil de controlar y a la vez genera conflictos con los distribuidores y mayoristas de la matriz.
El primer canal que Apple incorporo fue el de distribución especializada, de esa manera enviaban
sus productos directamente a las tiendas de la marca, donde exclusivamente tienen sus productos.
El segundo canal fue el de distribución mayorista, en este, se implementó la venta de sus productos
mediante operadores móviles, considerando estos como un gran nicho de mercado.
Otro canal de distribución es el inverso, ya que ellos mismos se encargan de recoger productos
defectuosos o dañados para reparación y los devuelven al mismo lugar.
Las tiendas mayoristas de Apple le dan una ventaja final, una vez que un producto sale a la venta, la
empresa puede realizar un seguimiento de la demanda por la tienda y ajustar las previsiones de
producción diaria.
Apple toma en cuenta tres aspectos Importantes
La empatía: una conexión íntima con los sentimientos del cliente (Vamos a comprender sus
necesidades mejor que ninguna otra compañía)
La concentración: Para realizar un buen trabajo en aquello que deciden hacer deberán descartar lo
que resulte irrelevante
La atribución: Tenía que ver con cómo la gente se forma una opinión sobre una compañía o un
producto basándose en las señales que estos emiten
PROVEEDORES
Apple tiene cientos de proveedores en todo el mundo, la mayoría de estas empresas fabrican todo
tipo de componentes electrónicos y de diseño, se encuentran en China, pero también incluye a
empresas con plantas en India, Vietnam, Japón, Corea del Sur, Brasil, Malasia y Singapur.
En México la compañía cuenta con cinco proveedores estadounidenses y uno alemán que tienen
plantas manufactureras ubicadas en los estados nortes del país como Baja California, Tamaulipas,
Sonora y Monterrey.
CONCLUSION
Teniendo en cuenta que la filosofía de la compañía Apple se centra en no permitir que los
intermediarios realicen modificaciones a los productos que ellos fabrican; el canal de distribución
adecuado sería el canal detallista. El fabricante seria Apple, y el detallista serian empresas como
Costco, Telcel, Liverpool, etc.
Gracias a este canal también se controlaría el riesgo de que los intermediarios modifiquen el
producto, y para las empresas que lo comercializan, tienen el beneficio del estatus de la marca en
sus tiendas.