AREAS QUE POSEE UNA EMPRESA

Las áreas funcionales de la empresa son las diversas actividades más

importantes de la empresa, ya que por ellas se plantean y tratan de alcanzar los
objetivos y metas. Generalmente una empresa está formada por lo menos 5 áreas
funcionales básicas (dirección, administración, mercado, ventas, producción,
contabilidad y finanzas), pero puede estar formada por muchas más
(investigación, recursos humanos, estrategia, etc)

El número de áreas funcionales en las pequeñas empresas se simplifican y se

integran unas dentro de las otras.

 Área de dirección: área imprescindible, considerada la cabeza de la

empresa. Lleva el timón de la empresa, establece los objetivos y la dirige
hacia ellos. Está relacionada con el resto de áreas funcionales, ya que es
quien las controla todas las áreas de trabajo que se encuentran en la
empresa.

 Área de administración: relacionada con el funcionamiento de la empresa.

Es la operación de negocio en sentido general, desde contrataciones,
pagos a personal. Por lo general es el emprendedor o empresario quien se
encarga de esta área funcional. Está relacionada con otras áreas como
recursos humanos.
 Área de ventas: orientada al exterior. En esta área se plantean las
estrategias que la empresa seguirá en el área del marketing, los mercados
donde la empresa opera, los segmentos de mercado, el ciclo de vida de los
productos, diseño de nuevos productos para la ganancia de dinero.

 Área de producción: área donde se llevan a cabo la producción de los

bienes que la empresa comercializará después a los centros, mercados,
tiendas de venta.

 Área de contabilidad y finanzas: reglamentario para todas las empresas, ya

que es obligatorio que lleven un registro contable. Tendrá en cuenta todos
los movimientos de dinero, tanto dentro como fuera de la empresa, que
también en algunas veces pueden estar almacenadas en bancos o en una
caja fuerte.

 1- El dpto Comercial/Ventas consigue vender los objetivos de ventas

planteados para que la empresa consiga una rentabilidad, atendiendo y
fidelizando a los clientes.

2- El dpto de Producción fabrica la producción más el stock objetivo que

luego será comercializado por Ventas cumpliendo los objetivos de gastos.

3- El dpto de Compras adquiere buenas materias primas a buen precio

siempre cuando es necesario, sin roturas de stock.

4- El dpto de Administración contabiliza las facturas emitidas y

recibidas, cobra a los clientes, paga a los proveedores y plantilla, y liquida
los impuestos en las fechas correspondientes.

5- El dpto Financiero consigue financiación para las necesidades de

la empresa (inversiones o circulante), planifica para que ésta siempre tenga
dinero para afrontar sus pagos puntualmente y tenga una situación
patrimonial saneada (balance solvente), y controla que la actividad resulte
rentable (cuenta de PyG con beneficios).

6- El dpto de Control de Gestión supervisa y vigila que todos los

departamentos cumplan sus objetivos, reportando a la dirección general.

7- El dpto de Marketing colabora con el Comercial para conseguir más

ventas y atender mejor a los clientes.

8- El dpto de Recursos Humanos gestiona a las personas para garantizar

el cumplimento de las distintas funciones en cada jornada y que los puestos
estén siempre cubiertos, aplica las fórmulas de contratación más
adecuadas en cada caso, remunera a los trabajadores y los mantiene
motivados.

9- La Dirección/Gerencia marca los objetivos estratégicos a alcanzar por

la empresa, y funcionales a alcanzar por cada departamento, y supervisa y
coordina su cumplimiento, asignando recursos y presupuestos para cada
uno.

La creación de un departamento concreto

La teoría de organización de empresas nos dice que la estructura

organizativa de una empresa depende de su estrategia: es decir, primero
hay que definir la estrategia a seguir (misión, visión y objetivos
estratégicos) para después organizar internamente la empresa de tal forma
que facilite la consecución de dichos objetivos.

Por ejemplo, si somos una empresa en la que la parte comercial y la

relación con el cliente-fidelización tiene una especial relevancia, y en la que
comercializamos un producto de gran consumo dirigido a miles de clientes,
es lógico pensar en la creación de un departamento específico de Atención
al Cliente.

La creación de un departamento concreto para asumir una serie de

funciones, viene justificado:

1) bien por la estrategia de la empresa, que decide crear un departamento

propio que desarrolle funciones generadoras de valor para el negocio;

2) o bien porque el volumen de trabajo correspondiente a una determinada

área sugiere su creación (por ejemplo, si una empresa empieza a tener
un gran volumen de demandas o diversos casos de naturaleza jurídica en
los que un abogado es fundamental, quizás sea interesante crear un
departamento jurídico propio; o si el volumen de facturación crece, quizás
sea interesante contratar a un contable y crear un departamento contable
propio).

Por tanto, la estructura que adopte una empresa dependerá de su

estrategia y del volumen de trabajo que requiera cada función para ser
 desarrollada. Algunos departamentos también habituales en el las
empresas pueden ser los siguientes:

Área de administración y recursos humanos

Este área es la encargada de gestionar todo aquello catalogado como "papeleo" y

cualquier tipo de trámite burocrático y administrativo. Normalmente suele estar
ligada también a las actividades de recursos humanos, ya que la gestión de los
mismos implica también una gran cantidad de trámites. Las actividades a
desarrollar son las siguientes:

 Reclutamiento, selección y contratación de personal, llevando a cabo todas

las gestiones tanto físicas como burocráticas.

 Pago y gestión de los sueldos, salarios y políticas de compensación a

empleados.

 Fomento de las buenas relaciones laborales y una adecuada motivación de

los empleados.

 Gestión de todos aquellos trámites que sean necesarios para llevar a cabo
las actividades de la empresa.

Área de contabilidad y finanzas

En este departamento de la empresa se llevan a cabo todas las actividades

referente a la gestión y control de los recursos económicos de la empresa, así
como de registrar en los libros contables de donde proviene y en que se utiliza el
dinero. Tiene en cuenta los siguientes aspectos:

 Créditos y préstamos a los que debe de hacer frente la empresa.

 Relaciones de pago y cobro con proveedores y clientes.

 Control del tipo de interés de los préstamos anteriores.

  Declaraciones de impuestos.

 Inversiones de la empresa en activos financieros.

Área de producción

Este área es la encargada de transformar la materia prima

en productos terminados para poder venderlos a los clientes, o de generar y
proveer los servicios que la empresa ofrezca. Para ello tendrán en posesión y
funcionamiento la maquinaria que les sea necesaria, y serán los encargados de
gestionarlos de la forma más eficiente posible. Sus actividades son:

 Producción de los bienes y servicios.

 Diseño de los productos y servicios.

 Mantenimiento de la maquinaria y del lugar de producción.

 Almacenamiento del stock.

 Control de calidad.

Área de venta y marketing

El área de venta y marketing se encarga de realizar todas las actividades

necesarias para que el producto llegue desde su lugar de producción a manos del
cliente, así como de que este cumpla todas las necesidades y expectativas del
cliente. Lleva a cabo las siguientes acciones:

 Logística.

 Gestión de puntos de venta.

 Marketing mix: precio, promoción producto y distribución.

 Comunicación con los clientes.

 Investigación de las necesidades de los consumidores.