18/2/2018 Soporte Técnico Canaima Educativo (Canaimita).

Soporte Técnico Canaima Educativo (Canaimita).

39 Votes

Tras la búsqueda de poder solventar un problema que ameritaba el formateo total de uno de los equipos
educativos (Canaimita), me motivo a comunicarme por las vías regulares con (CNTI, FUNDABIT, MPPE,
entre otros), y las respuestas nunca fueron nada positivo. El problema que vi en esta oportunidad
(cuestión que no es secreto para nadie), la burocracia y el yoismo de las instituciones del estado no
permitieron compartir conocimiento ni las herramientas para ayudar a solventar un problema (del tamaño
que sea) con las comunidades organizadas. Yo (que laboro en una institución del estado), al solicitar
apoyo para obtener en este caso, las imágenes de las Canaimitas me han informado que esta tarea le
compete solo a CANTV, FUNDABIT y MPPE, con la salvedad de que LAS FUNDACITES somos entes
adscrito al MCTI y que también podemos ayudar a agilizar y solventar cualquier falla que pueda tener los
niños que hoy en día tienen gracias al estado su Canaimita.

Bueno, como yo no como cuento para compartir e informar sobre como solventar cualquier falla en el
mundo del Software Libre, les comento como fue que pude generar una sonrisa de una niña que tenía
mas de 6 meses sin su Canaimita.

Si el problema que tiene no puede ser solventado y amerita un formateo como dije en lineas anteriores,
les explico como podemos resolver este pequeño inconveniente:

Primero debemos saber que tipo de equipo tenemos, hay 3 versiones:

Canaima 1

PORTATIL MAGALHAES CANAIMA MG10T

PROCESADOR INTEL ATOM N270 1600MHz
1GB DE RAM
HD 40GB 2.5”
FT 7”
WEBCAM/ 3 USB/ 1 SD
SO GNU/LINUX CANAIMA

Descarga la semilla del Sistema Operativo para la Canaima 1 AQUI

https://cesarsevilla.wordpress.com/2013/03/22/soporte-tecnico-canaima-educativo-canaimita/ 1/8
18/2/2018 Soporte Técnico Canaima Educativo (Canaimita).

Pasos para recuperar la semilla después de descargarla y descomprimirla AQUI

Canaima 2

PORTATIL MAGALHAES CANAIMA MG10T

PROCESADOR INTEL ATOM N270/N450/455 1600MHz
1GB DE RAM
HD 160GB 2.5”
FT 10.1
WEBCAM/ 3 USB/ 1 SD
SO GNU/LINUX CANAIMA

Descarga la semilla del Sistema Operativo para la Canaima 2 con procesador N270 AQUI
Descarga la semilla del Sistema Operativo para la Canaima 2 con procesador N450/N455 AQUI
Pasos para recuperar la semilla después de descargarla y descomprimirla AQUI

Canaima 3

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INTEL ATOM N455 1660MHz

MEM RAM 1GB DDR3
HDD 250 o 320 GB 2,5”SATA
TPM, 802.11 B/G
PANTALLA LED 10.1
WEBCAM 1,3 MP
3 PUERTOS USB
BATERÍA DE 3 CELDAS
SO GNU/LINUX CANAIMA

Descarga la semilla del Sistema Operativo para la Canaima 3 con disco duro de 250GB AQUI
Descarga la semilla del Sistema Operativo para la Canaima 3 con disco duro de 320GB AQUI
Pasos para recuperar la semilla después de descargarla y descomprimirla AQUI

Debemos conocer que modelo tenemos y por supuesto el tamaño del disco, al conocer con detalle el
equipo que tenemos podemos descargar la imagen que corresponde. Es necesario tener conocimiento del
manejo y uso de CloneZilla, el te ayudará a solventar el problema.

Después de reinstalar la imagen, puede darte problemas con el gestor de arranque (Burg), para
acomodarlo necesitarás utilizar un LiveCD, te recomiendo PUPPY LINUX y hace lo siguiente:

Verificamos las particiones de los distintos discos duros con el siguiente comando:

# fdisk -l

Debemos verificar cual es la partición en donde tenemos instalado Canaima y/o algún otro sistema
operativo y la montamos en /mnt (en la mayoría de los casos esta partición será sda1, igualmente
debes verificar bien cual es la partición donde tienes el sistema operativo que gestionará el arranque
mediante el GRUB2):

# mount /dev/sda1 /mnt

Sólo si tienes la partición /boot de forma independiente a la raiz, debes montar también la partición boot
después de montar el sistema de archivos en /mnt, con el siguiente comando:

# mount /dev/sda2 /mnt/boot

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A continuación montamos el resto de los dispositivos:

# mount –bind /dev /mnt/dev

Ejecutamos el comando “chroot” para configurar el directorio /mnt como directorio como “raíz” del
sistema de archivos de Canaima:

# chroot /mnt

Instala el GRUB en el MBR del primer disco duro, que normalmente estará configurado como Primary
Master (hda – sda).

# burg-install /dev/sda (Si tu disco es IDE utilizarás hda)

Verifica las entradas que se han incluído en /boot/burg/menu.lst y si están todos tus sistemas, reinicia
del disco

Ya con eso solventaremos el problema del grub, ahora necesitaremos instalar los contenidos educativos,
para ello debes descargar uno de los manuales que se lista a continuación:

manual-para-la-instalacion-de-1er-grado
manual-para-la-instalacion-de-2do-grado
manual-para-la-instalacion-de-3er-grado
manual-para-la-instalacion-de-4to-grado
manual-para-la-instalacion-de-5to-grado
manual-para-la-instalacion-de-6to-grado

Ahora, la contraseña administrativa puede ser una de las siguientes:

Segund0Grad0
TercerGrad0
Cuart0Grad0
C4na1ma
C@na1mit0

Para los que tienen problemas con el GRUB o BURG pueden visitar los siguientes enlaces:

http://www.taringa.net/posts/linux/14834942/Recuprar-el-grub-burg-en-canaima-una-vez-reinstalado-el-
W.html

http://josetroconis.blogspot.com/2010/10/reinstalacionrecuperacion-del-grub2-con.html

https://cesarsevilla.wordpress.com/2013/03/22/soporte-tecnico-canaima-educativo-canaimita/ 4/8
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Linux
cesarsevilla 22 marzo 2013

Galaxy Nexus (YakjuXW) se actualiza mediante OTA (Android 4.2.1).

Crear un MultiBoot USB en Linux

537 comentarios sobre “Soporte Técnico Canaima

Educativo (Canaimita).”

Juan Pablo Lugo Responder

23 marzo 2013 en 1:14 am

Cesar saludos, se deberia hacer un directorio de los que estamos a disposicion para solventarle esos
problemas a los estudiantes

Moises Responder
19 noviembre 2014 en 7:43 pm

El enlace de la descarga de canaima 3 con disco duro de 320 no funciona hermano arreglalo
porfavor.

Jorge L. González Responder

23 marzo 2013 en 2:26 am

https://cesarsevilla.wordpress.com/2013/03/22/soporte-tecnico-canaima-educativo-canaimita/ 5/8
18/2/2018 Soporte Técnico Canaima Educativo (Canaimita).

Excelente aporte césar, de seguro de mucha utilidad para más de uno, sobremanera el apartado de las
contraseñas, en más de una oportunidad me han solicitado ayuda en ese sentido en el canal #canaima de
irc.freenode.net, en hora buena, saludos, Jorge L.

cesarsevilla Responder
23 marzo 2013 en 6:01 am

Habrá quizás un reclamo por parte de alguien, por el simple hecho de que debe mantenerse
la exclusividad en soporte para un o unas instituciones del Estado, pero la mayoría de los problemas
son de tipo Software, esos tipos de problemas fácilmente lo podemos resolver nosotros la Comunidad
de Software Libre. Ahora, con respecto al Hardware si debería ser solventado por CANTV, el MPPE, y
otras instituciones que tienen la OBLIGACIÓN de brindar ese tipo de apoyo. Pero tenemos un
problema de estado, el problema radica en el yoismo institucional y por supuesto la burocracia, que
hace posible que mas de un niño con falla de cualquier índole no pueda en tiempo récord tener en sus
manos su canaimita arreglado. Entre mas nos sumemos mas podemos cubrir las demandas
existentes.

Hoy tenemos Canaimita en el nivel básico pero mañana les toca a los de bachillerato.

cenry p
27 diciembre 2014 en 8:28 pm

amigo cesar aca mi numero 0426-4105238 0212-9431349 tengo un problema la

Canaima de mi hija se quedo bloqueada pide un código exactamente así: password/Unlock key:
, metes cualquier clave y después dice: Error System locked no se que hacer ayúdame por
favor..? mi correo: cenryp@gmail.com

cesarsevilla
6 enero 2015 en 7:42 pm

Estas residenciado en Mcbo?

Huascar Coello Responder

26 marzo 2013 en 10:05 pm

Dios cesar has subido una información que he estado tratando de conseguir para ayudar también a
algunos niños que me han pedido el favor y por no tener la imagen del contenido no encontraba q decirles
muchas gracias hermano esta info hay que seguirla difundiendo porq a veces las instituciones no pueden
solventar todos los problemas y para ello estamos las comunidades de software libre organizadas para ayudar en
lo que se pueda saludos estamos en contacto

cesarsevilla Responder
26 marzo 2013 en 10:13 pm
https://cesarsevilla.wordpress.com/2013/03/22/soporte-tecnico-canaima-educativo-canaimita/ 6/8
18/2/2018 Soporte Técnico Canaima Educativo (Canaimita).

Esa información siempre estuvo visible en http://wiki.canaimaeducativo.gob.ve/

Espero que le saques provecho y puedas ayudar a todas las personas que te necesiten.

Saludos.

huascar coello
28 marzo 2013 en 10:25 am

saludos Cesar.. una preguntilla para instalar los paquetes educativos ajuro hay q
instalar la imagen no se puede hacer desde un canaima base agregándole el repositorio, ya que
no pude recuperar el grub me decía que no no habían particiones con S.O

cesarsevilla
6 abril 2013 en 8:11 am

Por supuesto que si se puede desde Canaima Base. Saludos.

pablomontilla
25 septiembre 2014 en 7:06 am

Hola cesar ya la imagenes no se encuentran disponibles en las paginas que tu

colocas ahi porfa como hago para obetenerla necesito ayudar unos niños

heri1020 Responder
6 abril 2013 en 11:26 pm

no es negar es que para eso hay un equipo de trabajo, tanto en CANTV que puedes llevar el equipo y
en 15 minutos o en 2 horas”dependiendo su problema” el equipo estará listo totalmente gratis. en las escuelas
existen CBIT que también hacen el trabajo gratis! ademas hay un equipo de trabajadores “agentes Canaimas”
visitando cada escuela haciendo ese trabajo gratis! si la niña tenia ese problema es negligencia de sus padres o
familiares con quien vive
CLARO siempre es bueno la información. no hay que criticar hay que APORTA!

cesarsevilla Responder
7 abril 2013 en 12:11 am

Se que hay un equipo de trabajo a nivel nacional, pero que lastimosamente por intereses de
cada quién han desvirtuado la tarea principal que es brindar soporte técnico a las Canaimitas. No es
posible que a sabiendas de que hay una demanda que supera el alcance y las acciones de los que
(por mandato presidencial) no desarrollan con excelencia una estrategia de abordaje, es MENTIRA
que CANTV dura 15 o 2 horas dependiendo el problema en solventar una falla, por la sencilla razón
de que no solamente tienen un equipo técnico que aborda este tipo de tarea, sino que además están
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siendo explotados por otras tareas similares como por ejemplo, atender a los miles de equipos que
venden con 2 S.O.

Los CBIT, si es cierto que ellos también brinda este tipo de soporte, es mas, conozco y soy amigo de
varios de los que brindan soporte técnico en el Estado Zulia, pero ¿Tú conoces la realidad de ellos?,
¿Sabes cuales son sus otras tareas?. Al igual que CANTV están EXPLOTADOS, no tienen la
oportunidad de contratar mas personal y tampoco le da la base para cubrir la gran demanda que hay,
entonces, si el principal problema es de estado creo que la comunidad de Software Libre y otras
comunidades organizadas pueden y están a la disposición de poder ayudar. Pero el YOISMO no deja
de que las comunidades organizadas puedan brindar apoyo en algunos espacios locales, regionales y
nacionales.

Para no ir muy lejos, ayer me llego otra Canaimita, esta persona es coordinador de Fundayacucho a
nivel regional, y busco hasta decir ya ayuda con CANTV, CBIT y ME, todas no dieron respuesta
positivas (Por falta de tiempo, por que están muy ocupados o por XYZ razones), entonces si yo tengo
conocimiento y las herramientas ¿Porqué no ayudar?.

Lo que postee es simplemente un aporte mas para que las personas que tengan la voluntad de ayudar
puedan hacerlo, y si, es una CRITICA constructiva y el que no le guste, lo siento por ellos. Yo prefiero
que me critiquen a que me oculten con un dedo la realidad, sencillamente por que es un acto de
egoismo.

José G Jiménez S
6 diciembre 2013 en 6:44 am

Eso es cierto cesar, asi tengo una canaimita de un primo y en CANTV los encargados
de prestar el servicio le han dicho que venga dentro de tanto tiempo y no le toman la laptop,
esas personas no estan comprometidas con el proceso.

Saludos.

Henry Responder
20 junio 2013 en 9:17 am

en que mundo vivves tu????? yo trabajo prestando servicio tectico y para colmo vivo al lado de
una escuela y eso que tu dices suena a fantasia, claro es verdad que existen los organismos “encargados”
de solventar cualquier inconveniente con las canaimas pero de que te reparen la misma en 15 minutos o
dos horas como tu dices!!!!!! Como se nota que eres oficialista y que no estas claro con la realidad

Kevin Dels (@kevindels)

20 junio 2013 en 9:50 am

¿y que le paso a éste? creo que leíste mal.

luis
26 julio 2015 en 12:47 pm

amigo esas canaimitas se arreglan facilmente entre 2 a 5 horas lo que pasa es que tu la
llevas y de la dejan como 3 semanas si no es mas lo digo por experiencia y si tienes suerte de que
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