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PROCEDIMIENTOS CONTROL DE

ACTOS DELICTIVOS

Revisado por:
Ela Elaborado por: Aprobado por:

Coordinador seguridad patrimonial Jefe de seguridad YOBEL

YOBEL SUPPLY CHAIN MANAGEMENT YOBEL SUPPLY CHAIN MANAGEMENT
Carlos Bregante Sandoval Victor Auza Montalvo
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1. POLITICA

Es norma de la empresa adoptar las medidas de control y seguridad necesarias con los elementos, equipos
y recursos más convenientes, para evitar que personas propias y/o extrañas realicen actos delictivos en
contra de la empresa.

2. OBJETIVO

Establecer normas y procedimientos que permitan seguir los procesos de detención y puesta a disposición
del personal de la empresa, contratistas o ajenas a ella ante las autoridades policiales correspondiente, al
momento de encontrarse en flagrante delito.

3. ALCANCE

Este procedimiento se aplica a todo el personal de Yobel Chain Management, que labora en todas
unidades de la empresa y a las empresas contratistas.

4. DEFINICIONES

4.1 Agente de Seguridad:

Personal capacitado para las labores de vigilancia y seguridad interna de las instalaciones.

4.2 Fuerza de Seguridad:

Grupo compuesto por personal de agentes de seguridad capacitado para cumplir con la labor de
vigilancia y seguridad.

4.3 Acto Delictivo:

Hecho que realiza una y/o varias personas en contra de los bienes y/o materiales de una empresa.

5. DOCUMENTOS A CONSULTAR

a. Código Procesal Penal D.L. 957

b. Ley 29372Arresto Ciudadano- Articulo 259 y 260 del Código Penal

6. RESPONSABILIDADES

6.1 El Jefe de seguridad Yobel es el responsable que todo el personal tome conocimiento del presente
procedimiento, así como tomar las acciones legales en caso se incurra en actos delictivos.

6.2 El Jefe de Seguridad Yobel, será el responsable de planificar las acciones a seguir en caso de
detención de una persona encontrada en flagrante delito.

6.3 El Coordinador de Seguridad Patrimonial es el responsable de ejecutar el presente procedimiento, así

como de tomar comunicar de manera inmediata y oportuna a la Comisaria del Sector o en su defecto al
efectivo Policial más cercano.

6.4 La Empresa de Especializada de Seguridad será responsable que todo su personal conozcan las
acciones a tomar antes, durante y después de los actos delictivos. Así mismo, deberá de reportar al
Coordinador de Seguridad Patrimonial de forma inmediata el hecho delictivo cuando este ocurra

7. PROCEDIMIENTO
7.1 Por las actividades que se generan en cada una de las instalaciones YOBEL ( Planta y Almacenes) se
pueden producir hechos que atenten contra los bienes, materiales de propiedad de la organización.
Para ello, es necesario tomar acciones que nos permitan realizar un arresto ciudadano de acuerdo a lo
establecido por ley.

7.2 Todo el personal de la organización debe de conocer el presente procedimiento para su cumplimiento
efectivo.
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7.3 El personal de seguridad deberá de conocer las acciones a seguir en el caso de detener a un individuo
a fin de no quebrantar la ley o de las consecuencias que podría provocar en contra de la organización
una detención mal efectuada. Se deberá de tomar las siguientes pautas para el cumplimiento del
presente procedimiento:

a. En caso de intento o robo frustrado.

 Cuando se encuentre a personal intentando o en flagrante delito de sustracción de bienes de

propiedad de la organización, se dará parte inmediatamente al, Coordinador de Seguridad
Patrimonial.

 El agente de seguridad procederá a solicitar el apoyo al supervisor de seguridad de turno.

 El agente de seguridad al momento de la detención deberá dejar en claro ante el infractor que
esta realizando un arresto ciudadano bajo los aspectos de la ley y que será conducido a la
Comisaria del sector o puesto a disposición del efectivo mas cercano.

 El Coordinador de Seguridad Patrimonial, comunicara del hecho al Jefe de Seguridad, RRHH

y Área legal para las acciones correspondientes, de acuerdo a lo establecido en el código
procesal penal.

 El Coordinador procederá a levantar el Acta de Incautación (Documento Interno) a fin dejar

constancia ante la autoridad competente del material que pudo ser sustraído.

 El Jefe de Seguridad Dispondrá en coordinación con el coordinador en forma y el área de

Auditoria procederán a organizar un equipo de trabajo a fin de que se inicie las
investigaciones correspondientes.

 El Coordinador de Seguridad Patrimonial dispondrá que el personal que realizo el arresto

ciudadano (Intervención) elabore y presente un informe detallado de los hechos.

 Todo trabajador que sea responsable de la sustracción (Robo) materiales perteneciente a la

empresa, y, será despedido inmediatamente, sin eximirle de los procesos legales que esta
acción implica, en caso de delincuente común se procederá a la acción legal correspondiente.

 El Coordinador Seguridad Patrimonial dispondrá el ingreso a la base de datos de personal, el

nombre del individuo que cometió el delito, a fin de que no se le permita laborar en las
diferentes instalaciones de la Empresa..

b. Violación Sexual

 Cuando el agente de seguridad o trabajador de la organización detecte que se esta

cometiendo o se ha cometido un acto de violación sexual deberá de reportarlo
inmediatamente al Coordinador de Seguridad Patrimonial.

 El agente de seguridad procederá a solicitar el apoyo al supervisor de seguridad de turno.

 El agente de seguridad al momento de la detención deberá dejar en claro ante el infractor que
esta realizando un arresto ciudadano bajo los aspectos de la ley y que será conducido a la
Comisaria del sector o puesto a disposición del efectivo mas cercano.

 El Supervisor de Seguridad dispondrá el cerco de la escena en donde se realizo el acto

delictivo.

 El Coordinador de Seguridad comunicará de los hechos al Jefe de Seguridad Yobel y área

legal a fin de que se tomen las acciones correspondientes.

 Comunicar inmediatamente a la Policía Nacional del hecho ocurrido, donde el personal de

Seguridad pondrá al agresor(es) a disposición de las mismas.

 El Coordinador de Seguridad Patrimonial dispondrá que el personal que realizo el arresto

ciudadano (Intervención) elabore y presente un informe detallado de los hechos.

c. Asaltos

 Cuando el agente de seguridad o trabajador de la organización detecte que se esta

cometiendo un asalto deberá de reportarlo inmediatamente al Coordinador de Seguridad
Patrimonial.
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 El agente de seguridad procederá a solicitar el apoyo al supervisor de seguridad de turno.

 El agente de seguridad reducirá al infractor y procederá al arresto ciudadano.

 El agente de seguridad al momento de la detención deberá dejar en claro ante el infractor que
esta realizando un arresto ciudadano bajo los aspectos de la ley y que será conducido a la
Comisaria del sector o puesto a disposición del efectivo mas cercano.

 El Coordinador de Seguridad comunicará de los hechos al Jefe de Seguridad Yobel y área

legal a fin de que se tomen las acciones correspondientes.

 Comunicar inmediatamente a la Policía Nacional del hecho ocurrido, donde el personal de

Seguridad pondrá al agresor(es) a disposición de las mismas.

 El Coordinador de Seguridad Patrimonial dispondrá que el personal que realizo el arresto

ciudadano (Intervención) elabore y presente un informe detallado de los hechos.

7.4 Otras consideraciones

a. No se podrá realizar un arresto ciudadano si no se tiene evidencia un flagrante delito.

b. Se encuentra terminantemente prohibido conducir al detenido a otras Comisarias que no sean del
sector o jurisdicción de la unidad de operaciones.

c. Se encuentra terminantemente prohibido agredir física o verbalmente al detenido; solo se limitará a

ponerlo a disposición de la Comisaria del sector o Policía más cercano.

d. Al momento de la detención es de obligación del agente de seguridad manifestar que se esta

realizando un arresto ciudadano de acuerdo al Código Procesal Penal indicados en los artículos
259° y 260°.

e. El coordinador de Seguridad Patrimonial deberá de dejar constancia al momento de la entrega del

detenido que se pone a disposición al infractor por cometer tal acto delictivo, así como de las
condiciones físicas del mismo. Asimismo, deberá constar los bienes o materiales incautados.

f. El área legal de la organización deberá de apersonarse a la Comisaria en donde se encuentra el

detenido a fin de realizar las gestiones correspondientes a las denuncias o procesos comprometido
y salvaguardar los bienes o imagen de la organización.