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Una empresa tiene una demanda anual de 8000 unidades de determinado producto, con
un costo de preparación de $10 por orden y costo anual de mantener por unidad de $3. La
empresa trabaja 250 días al año
T = Núm. días trabajados por año / N = 250 / 35 = 7.14 días entre órdenes
En una empresa donde se trabajan 220 días al año, con una demanda anual de un artículo
en particular de 50,000 unidades al año, con un tiempo de entrega de 11 días
ROP = d * L
B. Indique que significa este dato para el que toma decisiones de inventario.
Cuando existen en inventario 2,500 unidades habrá que realizar una nueva orden, que
llegará 11 días después, justo en el momento cuando los artículos están por terminarse.
Unidad 3. Control de los sistemas de producción
Actividad 1. Elección de la técnica de control administrativo
Una empresa que elabora pelotas de beisbol desea producir lotes de menor tamaño. Se
determinó que el ciclo de producción y el tiempo de preparación de dos horas, trabajan 250
días. Con los siguientes datos calcula lo que se te pide.
Q = EOQ deseada = 200 (que es la demanda de 2 horas; es decir, 800 al día por
cuatro periodos de 2 horas)
S = [(Q^2)(H(1 – d/p)] / 2D
S = [(40,000)(15*0.5)] / 400,000
S = [(40,000)(7.5)] / 400,000
Planeación de la capacidad:
Utilización = 70 %
Eficiencia = 78 %
Una farmacia que brinda atención al cliente está arrojando los siguientes porcentajes de
calificación en atención al cliente en el mes de junio.
.
Semana Porcentaje de atención
al cliente
Semana 85%
1
Semana 80%
2
Semana 40%
3
Semana 50%
4
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
Porcentajes
Unidad 3. Control de los sistemas de producción
Actividad 1. Elección de la técnica de control administrativo
- Falta de - Falta de - No se
empatía medicamentos capacita a los
- Falta de - Fallas en el empleados
conocimiento sistema de - No se brinda
- Empleados cobro información por
ociosos - Falta de internet
- Atención computadoras - No se pide
para cobros experiencia
lenta
La farmacia
muestra un
bajo
rendimiento
en la
atención al
cliente en la
Ambiente Equipo Mantenimiento 3ª semana
- Falta de limpieza
- Farmacia continúa
nueva en la Computadora - Puertas
zona s viejas electrónicas que
- Falta de - Falta de fallan seguido
integración teléfono en la - Aires
entre los farmacia acondicionados sin
empleados funcionar por daño
c. Determina las causas principales que encuentras que han provocado este
bajo rendimiento
d. Indica una toma de decisión sobre esta problemática para que no se repita,
sino mejore los porcentajes.