“Estudio de factibilidad de una estrategia de Geo- marketing para impulsar el turismo en el

municipio de San Agustín (Huila)”

Presentado por
ANYI MARISOL DIAZ LAVAO
[Código estudiantil]
JULIAN GONZALES OSORIO
[Código estudiantil]
CARLOS FRANCISCO NUÑEZ
[Código estudiantil]
LAURA CATHERINE QUESADA
4013214195
SEBASTIAN VARGAS SANCHEZ
[Código estudiantil]

Docente:
ARNOLD FERNEY TORRES OME
Ingeniero Industrial

NEIVA- HUILA
11 de mayo de 2018
 TABLA DE CONTENIDO

RESUMEN Y ABSTRACT................................................................................................................ 4
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ........................................................................................... 5
JUSTIFICACIÓN ............................................................................................................................... 6
OBJETIVOS ....................................................................................................................................... 7
Objetivo General ............................................................................................................................. 7
Objetivos Específicos...................................................................................................................... 7
REVISIÓN DEL ESTADO DEL ARTE ............................................................................................ 8
Metodología de la Investigación ....................................................................................................... 12
Descripción general del proceso de investigación ........................................................................ 13
Instrumentos de Recolección de datos .......................................................................................... 14
Instrumentos de Investigación ...................................................................................................... 15
Selección de muestra: ................................................................................................................... 16
 Encuesta 1: Neiva- Huila ...................................................................................................... 18
 Encuesta 2: San Agustín ....................................................................................................... 20
Análisis de Resultados de la Investigación ................................................................................... 22
Gráficos del Análisis de los datos encuesta 1: .............................................................................. 22
Gráficos Encuesta 2: .............................................................................Error! Bookmark not defined.
Validación de Hipótesis ................................................................................................................ 35
CRONOGRAMA.............................................................................................................................. 38
PRESUPUESTO ............................................................................................................................... 39
IMPACTOS ESPERADOS .............................................................................................................. 40
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS.............................................................................................. 42
 LISTADO DE FIGURAS

Ilustración 1GRAFICO DE ENCUESTA 1 ................................................................................................. 22

Ilustración 2 GRAFICO DE ENCUESTA 2................................................................................................. 23
Ilustración 3 GRAFICA DE ENCUESTA 3 ................................................................................................. 24
Ilustración 4 GRAFICA DE ENCUESTA 4 ................................................................................................. 25
Ilustración 5GRAFICA DE ENCUESTA 5 .................................................................................................. 26
Ilustración 6 GRAFICA DE ENCUESTA 6 ................................................................................................. 27
Ilustración 7 GRAFICA DE ENCUESTA 7 ................................................................................................. 28
Ilustración 8 GRAFICA DE ENCUESTA 8 ................................................................................................. 29
Ilustración 9 GRAFICA 2 ENCUESTA P1 ................................................................................................. 30
Ilustración 10GRAFICA 2 ENCUESTA P2 ................................................................................................ 31
Ilustración 11GRAFICA 2 ENCUESTA P3 ................................................................................................ 32
Ilustración 12 GRAFICA 2 ENCUESTA P4 ............................................................................................... 33
Ilustración 13GRAFICA DE 2 ENCUESTA P5 ........................................................................................... 34
Ilustración 14IGLESIA SAN AGUSTIN ..................................................................................................... 44
Ilustración 15 PARQUE SAN AGUSTIN................................................................................................... 44
Ilustración 16 ESTRECHO MAGDALENA ................................................................................................ 45

LISTADO DE TABLAS
Tabla 1 CANTIDAD HABITANTES ........................................................................................................... 16
Tabla 2 CANTIDAD DE ENCUESTAS ....................................................................................................... 17
Tabla 3 TABLA DE PRESUPUESTOS ........................................................................................................ 39
 RESUMEN Y ABSTRACT

Para el municipio de San Agustín del departamento del Huila se realizó un análisis especial y
de campo, determinando los sectores óptimos para el turismo y eligiendo un sendero
representativo para la interpretación de una ruta Turística. Mediante la observación se
definieron y delimitaron unidades del paisaje que permitieron evaluar la calidad y la
fragilidad visual del paisaje para definir su viabilidad y la cultura de la población de forma
acorde con los procesos turísticos y de igual forma la optima realización a la aplicación
móvil. Se determinó los espacios acordes para dicha actividades turísticas con
Aprovechamiento de los diferentes valores del paisaje, tales como económicos, social,
medioambiental. Los resultados indican un potencial significativo para el geoturismo sin
embargo, el uso efectivo y la explotación puede ser limitada por las condiciones de la
fragilidad, la infraestructura y el riesgo de degradación del medio ambiente.

Palabras clave o Keywords: Departamento del Huila, Cultura, Viabilidad, Aplicación

Móvil, Recursos, Turismo, Patrimonio Cultural, Geoturismo.
 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La ubicación geográfica del departamento del Huila posee características que hacen de él un
destino turístico único que representa un patrimonio cultural, símbolo de identidad nacional y
enorme riqueza natural de nuestro país digno de ser realzado y conocido como uno de los
principales motores de desarrollo sostenible de la región.
Sin embargo es un verdadero reto para los empresarios y prestadores de servicios turísticos
del Huila tener un completo beneficio de nuestro patrimonio pues encontramos deficiencias
en infraestructura hotelera, bilingüismo y cocina especializada para atraer turistas de alto
nivel, ya que falta infraestructura área, terrestre y arborización. (Cámara de Comercio Neiva,
2016)
De acuerdo a lo anterior para su adecuado aprovechamiento y así promover el desarrollo
social y económico de la comunidad es necesario que el turismo rural en el Huila se debe
enfocar en conseguir visitantes que dejen los suficientes ingresos para que la región progrese
y tenga más oportunidades, ya que nosotros los huilenses hemos sido privilegiados con una
tierra inigualable ya que contamos con nuestro propio desierto, parque arqueológico que,
además es patrimonio de la humanidad, y los parajes naturales que se convierte en el mayor
atractivo para los extranjeros; sin embargo faltan aspectos importantes como anterior se
mencionó.
Se hace inevitable tener como propósito esta misión, de conocer aspectos de innovación,
técnicas de mercadeo, sostenibilidad y sustentabilidad, para así generar el desarrollo de
proyectos geo turísticos como lo son las aplicaciones móviles ya que se han convertido en un
elemento clave del marketing móvil en el sector turístico para promocionar destinos,
servicios, historia y aumentar la experiencia de los turistas basados en el manejo racional y
equilibrado de nuestros recursos naturales, monumentales y culturales de nuestra tierra opita,
con base a lo anterior es necesario saber si ¿Es factible implementar una estrategia de geo-
marketing para que esta contribuya a la mejora e influencia de iconos turísticos en el
municipio de San Agustín?
La Secretaria de Cultura Departamental evidencio que el Huila tiene un gran potencial
para el turismo, por primera vez se hicieron presentes alrededor de 170 empresarios del
turismo, quienes están realizando una estrategia de alianza para que 68 afiliados del turismo
(agencias, restaurantes, hoteles, transporte entre otros) puedan mostrar y empaquetar;
evidenciando el destino Capital Bambuquera, con el parque arqueológico, la ruta del
biscocho, el desierto, la del quesillo, del cacao, termalismo, ruta de la ciudad Villamil y la
rumba nocturna. Se quiere visibilizar la parte cultural, gastronómica y rumba que los
capitalinos podemos ofrecer.(La Nación, 25).
 JUSTIFICACIÓN

Durante décadas, el turismo ha experimentado un continuo crecimiento y una profunda

diversificación, hasta convertirse en uno de los sectores que crecen con mayor rapidez en el
mundo. El turismo mundial guarda una estrecha relación con el desarrollo y se inscriben en el
número creciente de nuevos destinos. Esta dinámica ha convertido al turismo en un motor
clave del proceso socioeconómico. (Organización Mundial del Turismo OMT, 2016)
El propósito con este proyecto es encontrar la ruta para acrecentar las divisas en el
Departamento del Huila y en este caso el municipio de San Agustín en temas de turismo, es
importante que los gremios interesados realicen grandes esfuerzos, para ser facilitadores de
espacios, ayudar a ser propositivos e innovar pero por sobre todo a saber trabajar en equipo,
para que esta herramienta sea clave para el éxito a través del Geoturismo ya que los turistas
aprecian lo auténtico de la Comunidad apoyando así el carácter y orgullo local. Con una gran
viabilidad en los diferentes sectores y factores.
El alcance de esta investigación pretende resaltar los atractivos geoturísticos que tiene para
ofrecer el departamento del Huila y con ello darles a los habitantes del municipio de San
Agustín una opción diferente, para una mejor calidad y mejor estilo de vida ya que a ellos
como habitantes de esta Comunidad les conviene hacer un cambio en su forma de vivir, esto
contribuirá a que los turistas puedan admirar, disfrutar y valorar, el legado cultural, las
bellezas naturales, así como la interacción establecida entre grupos sociales que habitan el
mismo territorio, cuidando siempre el medio ambiente y riquezas naturales.
A través de un buen uso a esta nueva herramienta aplicativa móvil y además como lo es el
Geoturismo se aseguraría que los visitantes sientan entusiasmo de retornar y continuar
conociendo sobre las riquezas que tiene para ofrecer este municipio y aumentar la oferta de
servicios para que se convierta en una importante fuente de recursos económicos, donde se
pretende no solo beneficiar a los habitantes sino al sector comercial.
 OBJETIVOS

Objetivo General

Diseñar una estrategia de Geo-marketing mediante una aplicación móvil que destaque el
patrimonio y la belleza cultural que posee el municipio de San Agustín (Huila) como una
alternativa favorable para el desarrollo socioeconómico de la comunidad opita.

Objetivos Específicos

• Determinar la ruta turística más destacada del municipio de San Agustín Huila para así
establecer cuáles son los elementos que podrían contener nuestra aplicación piloto y así
resaltar las diferentes riquezas naturales de nuestro bello Huila.
• Recopilar información necesaria mediante encuestas a los habitantes del municipio y
turistas para con está apoyarnos en nuestra metodología de investigación.
• Analizar la información recopilada y determinar el alcance de aceptabilidad de nuestra
estrategia geo-turística como propuesta de desarrollo socioeconómico del lugar estudiado.
 REVISIÓN DEL ESTADO DEL ARTE

Revista: Turismo y Sociedad

Título de la columna: Caracterización de la formación en turismo, como uno de los pilares
fundamentales de la competitividad turística en Colombia.
• La educación en turismo como un pilar fundamental de la competitividad turística de
un país:Los países necesitan una fuerza laboral educada, capacitada y comprometida, para
que este sector tenga éxito (Koyuncu, Burke, Fiksenbaum y Demirer, 2008). El nivel
educativo enfocado en turismo, del talento humano del sector, es un factor preponderante, y
tiene un efecto directo sobre la competitividad turística de los países; este es uno de los
indicadores utilizados por el Foro Económico Mundial para medir la competitividad turística
de un paíscapital humano y la competitividad. (Zuñiga y Castillo, 24-Agosto-2012)
Revista: Información y Reflexión
Título de la columna: Tecnologías de información y comunicación para el turismo inclusivo
Las tecnologías fueron identificadas a través de la búsqueda de información en bases de datos
académicas y páginas web de empresas proveedoras de tecnologías de información para
personas en estado de discapacidad, indicando cómo pueden ser usadas en las actividades de
la cadena de valor turística. Se encontró que las tecnologías usadas en los campos de
entretenimiento, educación, salud y artefactos diseñados para facilitar la vida de personas con
discapacidad, pueden ser utilizados en la industria turística, asistiéndolos en funciones
mentales, sensoriales, de voz y habla, neuromusculoesqueléticas y de movimiento.(Moreno,
30-Septiembre-2016).
Revista: Agronomía Colombiana
Título de la columna:El turismo rural como estrategia de desarrollo territorial rural: una
revisión para el caso colombiano
• Identidad territorial como la piedra angular del desarrollo rural:En el marco del
desarrollo sostenible, invirtiendo en identidad cultural puede ser una manera de convertirlo en
un recurso económico. Define como «la economía de la cultura» (Ray, 1998), esta noción
puede ser articulada al actual aumento de demanda de productos de la identidad rurales
vinculada, que los consumidores tienden a preferir incluso a precios más altos (Ranaboldo,
2006).
• Turismo rural y Desarrollo Territorial Rural: turismo ha convertido en un indicador de
calidad de vida y una fuente importante de ingresos, así como un propulsor de crecimiento
regional. La consolidación de esta actividad en una región o localidad cambia la actividad
económica, la actitud hacia el manejo de recursos naturales, la visión de la acción cultural y la
actitud hacia otras culturas y perspectivas de mundo (Ministerio de Comercio, Industria y
Turismo, 2005).
• Turismo Rural en la generación de ingresos rurales no agrícolas: Más de la mitad de
los ingresos de las familias rurales no viene directamente de las actividades agrícolas, sino de
servicios como turismo, transporte, comercialización y agricultura o agroindustria apoyo
(Verardi, 2002; Freiría, 2003). Actividades no-agrícolas de RT están compuesto por una serie
de diferentes modalidades de esta industria, como agricultura ecológica, aventura, cultural,
negocio, jóvenes, social, salud y deportes Turismo (Silva, 2006). Dichas actividades han sido
poco a poco ganando valor y constituyendo en las cadenas de producción auténticos que
incluyen granjas y las industrias agrícolas, sistemas de transporte, restaurantes,
comunicaciones, entre otras actividades.(Aranda, Combariza, Parrado, 19-Febrero-2009)
Revista: BAR - BrazilianAdministrationReview
Título de la columna: Competitividad y sostenibilidad del clúster turístico: propuesta de un
modelo sistémico para medir el impacto del turismo en el desarrollo local.
El artículo pretende presentar una propuesta para medir el impacto del turismo sobre el
desarrollo local a través de análisis de conglomerados. Se propone un modelo sistémico para
medir las variables que favorecen el grado de complementariedad y la interacción entre los
actores sociales locales, la competitividad del turismo se agrupan teniendo en cuenta su meta,
meso, macro y micro aspectos económicos y su sostenible potencial económico, social
cultural y ambiental.
Paso 1 - identificar y caracterizar un clúster de turismo. Para delimitar un clúster de turismo,
se sugiere que se deben identificar los siguientes aspectos:
• el producto o producto turístico, su atractivo y potencial de la diversidad
• conjunto de empresas que potencialmente componen la estructura
Paso 2 - identificar los principales actores o clúster elementos constitutivos organizados
como un red de trabajo:
• identificar y evaluar los factores que inducen la competitividad a diferentes niveles
(meta, macro, meso y micro);
• identificar y evaluar los factores que inducen a la sostenibilidad en diferentes niveles
(económicos, sociales, ambientales, culturales y política institucional).
Paso 3: Estudio de campo y diseño de matrices de impacto cruzado: un diseño de matriz de
doble entrada que enumera los agentes locales y actores sobre un eje y los factores y variables
que impactan en el desarrollo local en el otro eje se compone de:
• Cada factor que induce la competitividad y la sostenibilidad se divide en una serie de
sub-factores y variables a los que un peso relativo considera su grado de influencia en el
proceso de desarrollo local
Paso 4: Metodología información estadística - Análisis de componentes principales
• Con el fin de seleccionar y clasificar en jerarquías de las variables que mayormente
afectan la competitividad sistémica y la sostenibilidad de los clustersde turismo y su impacto
sobre el desarrollo local, un análisis estadístico multivariado conocido como el componente
principal
Paso 5: Clasificación en las jerarquías de los induce factores que positivamente o
negativamente afectan la competitividad y sustentabilidad del clúster de turismo.
Paso 6: Resultados de la investigación serán evaluados a través de un taller con los actores
del clúster principal. En el taller, se presentarán los resultados para reconocimiento y debate
de los actores, que debe indicar posibles sugerencias para elevar el potencial competitivo del
racimo, reducción negativos impactos con respecto a los económicos, sociales, ambientales y
términos culturales.
Paso 7: Preparación de un informe final para presentar los principales resultados de la
investigación.(Da Cunha, 29-Junio-2005)
Revista: Revista Latina de Comunicación Social
Título de la columna: El paradigma relacional en las estrategias de las organizaciones de
marketing de destinos. Interactividad y función social en las webs turísticas oficiales.
La investigación realizada, centrada en ámbito nacional y en páginas webs autonómicas,
provinciales e insulares de destinos turísticos de sol y playa plantea nuevas cuestiones a
abordar desde una perspectiva más amplia que abarque webs municipales e incluso
internacionales para profundizar en la medida en la que las relaciones establecidas a través de
los medios digitales contribuyen al éxito del destino turístico. Del mismo modo se contempla
complementar los resultados obtenidos con un estudio desde el punto de vista de los usuarios,
tal y como realizaron Fernández-Cavia et al. (2013), con el fin de determinar en qué medida
los esfuerzos realizados por los destinos turísticos en orden a establecer relaciones con sus
usuarios contribuyen a la mejora de la percepción de la marca y a su fidelización.(Sala,
Gauchi, Alhama, Campill , 2017)
Revista: Revista Española de Antropología Americana; Madrid
Título de la columna:Los efectos del turismo en las culturas indígenas de América Latina
Los efectos del turismo indígena sobre los turistas y otros agentes sociales que intervienen en
el sistema turístico de América Latina o AbyaYala.
• Antropología, turismo e impactos
• Comprender el turismo indígena: El turismo indígena… es un segmento de la industria
de visitas que implica directamente a pueblos nativos cuya etnicidad constituye una atracción
turística… El turismo indígena integra cuatro elementos interrelacionados: el asentamiento
geográfico (hábitat),las tradiciones etnográficas (herencia cultural), los efectos de la
aculturación (historia) y las artesanías comercializables» (Smith 1996: 283 y 287, traducción
nuestra).
• Los efectos del turismo en comunidades indígenas de América Latina: efectos
positivos del turismo indígena, la literatura científica destaca el conocer gente diferente, el
intercambio cultural y el servir de estímulo para la producción artesanal (Getino 1991: 123).
El turismo en comunidades indígenas Revista Española de Antropología Americana
2013, vol. 43, núm. 1, 155-174 163 XerardoPereiro Los efectos del turismo en las culturas
indígenas de América Latina puede crear un mayor respeto por estas, ayudando a mantener o
revitalizar lenguas o tradiciones (Mastny 2003: 28) y trayendo beneficios económicos que,
según muchos autores, combaten la pobreza extrema.
• La visión negativista del turismo indígena
• La visión adaptativa del turismo indígena: Este adopta una mirada reflexiva al turismo
(Pérez Galán 2006, 2011), pero es capaz de valorar sus múltiples caras y considerar que, si
bien el turismo puede traer impactos negativos,también hace que las comunidades se
readapten de forma creativa.(Pereiro, Xerardo, 2013)
Revista: Turismo y Sociedad
Título de la columna:Nuevas tendencias del turismo y las tecnologías de información y las
comunicaciones.
Hay principalmente tres factores que han generado cambios en el sistema turístico:
• Primero, un cambio en la visión social del mundo y del comportamiento del ser
humano en su entorno, factor que está más que todo relacionado con lo sociológico y lo
natural.
• Segundo, la evolución de los medios de transporte y gracias también a las nuevas
tecnologías.
• Tercero, el surgimiento de nuevos medios de comunicación y de la tecnología como
motor de cambio.
• Hay tres elementos que se destacan en la evolución del turismo en la historia. Primero,
una visión social del mundo y del comportamiento del ser humano en su entorno, la evolución
de los gustos y necesidades, la forma de hacer las cosas, de tomar decisiones, etc. Está más
que todo relacionado con lo sociológico y lo natural.
• Segundo, el surgimiento de nuevos medios de transporte por la necesidad de
desplazamiento del turismo.
• Tercero, la aparición de nuevos medios de comunicación y el surgimiento de la
tecnología como motor de cambio.
• El transporte ha evolucionado en los últimos años con la tecnología, por un lado por la
facilidad de compra que tiene el mercado y que ha provocado incrementos en las ventas y en
la movilización de pasajeros por el mundo aunque esto también implica un incremento en las
emisiones de co2.(Bonilla, 01-Marzo-2013).
 Metodología de la Investigación

En el siguiente apartado se exponen los aspectos más importantes sobre la

investigación realizada, a través del cual se utilizarán métodos para la determinación

de la muestra, haciendo uso de instrumentos de recolección de datos, tabulación y

análisis de los mismos; obteniendo resultados de acuerdo a la investigación a realizar.

Enfoque genérico de la investigación

Esta investigación está basada en recopilar información por parte de los habitantes del

municipio de San Agustín- Huila y obtener su opinión acerca del beneficio que el

Geoturismo podría traer a esta comunidad por lo que la investigación se puede

clasificar en los siguientes tipos:

- Por el grado de profundidad:

La investigación se basa en un estudio descriptivo haciendo uso de análisis

descriptivos y clasificatorios, con él se busca conocer referencias y actitudes de las

personas en relación al geoturismo como una base de desarrollo.

 - Por la Temporabilidad:

Esta investigación se puede clasificar como mixta; una combinación transversal y

longitudinal, ya que se usan datos de tiempo presente, así como también, datos de

tiempos pasados.

- Según el lugar donde se realiza:

Este estudio se toma como una investigación de campo ya que la mayoría de los datos

son adquiridos de la vida real.

- Por tipo de datos:

Los datos son aquellos que se recibirán por parte de los participantes mencionados en

el proceso, midiendo servicios y productos que la comunidad de san Agustín brindara

a través del geoturismo, por lo que la convierte en una investigación cualitativa.

Descripción general del proceso de investigación

Durante este proceso se detallan los pasos que este estudio de campo tiene como fin,

que es, conocer el beneficio público que el geoturismo brindará al municipio de la

comunidad.
Etapas de ejecución:

1.- Determinar el problema a investigar

Recapitulando el problema a investigar presentado en capítulos anteriores se pretende

comprobar que el geoturismo es una herramienta que será de provecho para el

desarrollo de la comunidad de san Agustín y sus alrededores.

2.- Establecer la población y la muestra, de los cuales se obtendrá la información.

3.- Presentar un cuestionario o encuesta con la información que se desea obtener del

público.

4.- Recolección de datos en el Municipio de san Agustín y en zonas estratégicas de

los demás departamentos cercanos.

5.- Tabulación de datos y análisis obtenidos.

6.- Presentación de resultados y comprobación de hipótesis.

Instrumentos de Recolección de datos

- Encuesta o Cuestionario:

Este método de recolección de datos es el que será aplicado a los habitantes de san

Agustín y a los visitantes potenciales del lugar en diferentes sitios estratégicos del

Huila.
Instrumentos de Investigación

 Fuentes de datos

1.- fuentes primarias:

Son las que se recolectarán mediante encuestas, entrevistas y visitas de campo a los

pobladores de san Agustín, habitantes del Huila personas involucradas en el rubro y

conocimientos personales del investigador.

2.- fuentes secundarias:

Esta información se obtuvo, mediantes libros, artículos de libros, sitios web, ensayos

y experiencias afines al tema principal de estudio.

 Población y muestra:

Son todos los datos que existen que nos interesa analizar, la población será tomada de

los habitantes de san Agustín y sus alrededores que estén relacionados con la

actividad turística en san Agustín, siendo la población actual de san Agustín

 Habitantes de San Agustín: 32.898 Habitantes (Wikipedia,2017

 Muestra:

Son los datos que se tomarán de la población establecida, considerando como muestra

la definición de Roberto Sampieri en su libro “Metodología de la Investigación”.

Selección de muestra:

Se seleccionará la muestra, haciendo uso del método de muestreo no aleatorio, donde

se busca seleccionar a individuos que tienen un conocimiento acerca de San Agustin o

han visitado el lugar considerando que la información aportada por estas personas

será vital para la comprobación de la hipótesis.

Se tiene conocimiento que la población 32.898 Habitantes

Tabla 1 CANTIDAD HABITANTES

Categorías Cantidad
Habitantes de San Agustin 32.898

Habitantes del Huila 1.126

Total 330124

El cálculo de la muestra a utilizar en la presente investigación es

  Por tanto, dado que la población ,es mayor que 100,000 habitantes se aplicarán

50 encuestas en Neiva – Huila y 50 en el Municipio de San Agustín distribuidas

de la forma siguiente:

(Sampieri, 2006)

Tabla 2 CANTIDAD DE ENCUESTAS

Categoría Cantidad

Habitantes de San Agustin 50 encuestas

Habitantes Neiva - Huila 50 encuestas

Total 100 encuestas

  Encuesta 1: Neiva- Huila

UNIVERSIDAD CORHUILA
Trabajo Escrito: “Estudio de factibilidad de una estrategia de Geo- marketing para

impulsar el turismo en el municipio de San Agustín (Huila)” Lugar: Encuestador:

Fecha N° de encuesta:

Esta encuesta se aplica con el objetivo de conocer la opinión de los habitantes de Neiva .

Huila sobre el Geoturismo.

1.- ¿Ha visitado el Municipio de San Agustín?

Si No _
2.- ¿Si su respuesta es si, cuales son la razones por la que se sintió motivado a visitar el

Municipio de San Agustín?

Gastronomía Local

Cultura y patrimonio

Artesanías y pinturas

Historia del lugar

Paisajes aledaños

Otros .

3.- ¿Cuántas veces ha visitado El Municipio de San

Agustín ? 1-5 _ 5-10

_ más de 10 veces

4.- ¿A escuchado hablar usted sobre termino el Geoturismo?

Si No _
5.- ¿Conoce usted acerca de los sitios culturales e historicos de San Agustín?

Si _ no

6. ¿Le gustaría que San Agustín tuviera una ruta turística para poder visitar los fines de semana?

Si No _

7. ¿Qué atractivos le gustaría que se incluyeran en la ruta turística?

Transporte

Museo Hotel

Gastronomía

Artesanías Paseos

a caballo

Visitas al casco histórico

Paseos al Parque Eólico

Otros

8. ¿Qué precio estaría dispuesto a pagar por realizar una ruta turística en familia?

100 a 200 200 a 300 300 en adelante

Datos Demográficos

Sexo F M

Edad 18-35 36-50 50 en adelante

  Encuesta 2: San Agustín

UNIVERSIDAD CORHUILA

Trabajo de graduación: “El Geoturismo, un beneficio para la Comunidad de Ojojona”.

Estudio de factibilidad de una estrategia de Geo- marketing para impulsar el turismo en
el municipio de San Agustín (Huila)”

Lugar: Encuestador:

Fecha N° de encuesta:

Esta encuesta se aplica con el objetivo de conocer la opinión de los habitantes del

Municipio San Agustín sobre el Geoturismo.

1.- Lea el concepto:

“El Geoturismo es un tipo de turismo que enriquece el lugar, ambiente, cultura,

patrimonio y el bienestar de sus habitantes”.

2.- ¿Le gustaría que San Agustín ofreciera una ruta turística como parte del Turismo

para los visitantes? Si No

3.- ¿Usted estaría de acuerdo que se hagan nuevas actividades que ayuden a la cultura

San Agustín ?

Si No
4.- ¿Participaría usted como poblador en las actividades que el geoturismo ofrece para

el mejoramiento de la comunidad tales como promoción de ferias, comidas del lugar,

venta de artesanías, conocer la historia y el lugar?

Si No
5.- ¿Está de acuerdo en que la municipalidad impulse una ruta turística que destaque

los atractivos de San Agustín ?

Si No

6.- ¿Qué atractivos le gustaría que se incluyeran en la ruta turística?

Comidas típicas

Ferias patronales

Artesanías y pinturas

Historia del lugar

Paisajes aledaños

Otros .

Datos Demográficos

Sexo: Femenino Masculino

Edad: 18 a 35 36 a 50 50 en adelante
Análisis de Resultados de la Investigación

En este apartado se exponen los datos obtenidos mediante trabajo de campo realizado

en el municipio de San Agustín y en diversos sitios del departamento del Huila con el

fin de obtener datos reales sobre la opinión pública al tema que conlleva este estudio

investigativo.

Gráficos del Análisis de los datos encuesta 1:

1.- ¿Ha visitado el Municipio de

San Agustin?

16%

SI

NO
84%

Ilustración 1GRAFICO DE ENCUESTA 1

El grafico refleja que la población de la ciudad de Neiva – Huila tiene una tendencia a

visitar el Municipio de San Agustín con un porcentaje del 84% siendo un número

considerable para esta investigación ya que el propósito del mismo es el motivar a la

población de la capital a viajar al lugar. Siendo el principal mercado a obtener ese

16% que no visita San Agustín por diversos motivos. Obteniendo un dato final

contundente para el estudio investigativo ya que las personas están interesadas en el

municipio y su desarrollo.
Ilustración 2 GRAFICO DE ENCUESTA 2

Las razón principal por la cual la gente se siente motivada a visitar San Agustín es

notoria y bastante obvia en comparación a la publicidad que se le ha hecho durante

los años, las artesanías y las pinturas sin duda alguna es el fuerte de esta comunidad,

pero también se puede observar que la cultura del lugar ocupa un lugar significativo,

reflejando con esto que lo que llama la atención es una historia interesante que

permita al final del recorrido por el lugar llevarse un recuerdo tipo artesanía de

regreso a casa. Siendo sus porcentajes los más altos.

Ilustración 3 GRAFICA DE ENCUESTA 3

Según este grafico San Agustín permanece en la mente de los visitantes pero llega un

punto donde cinco veces es suficiente para retornar luego de un tiempo y es allí donde

la población que visita entre seis y diez veces por los motivos estudiados, sabiendo

que San Agustín les ofrece los servicios de siempre y saben que estarán siempre al

alcance, observando que las personas que toman este lugar como sitio para visitar más

de diez veces tienen un objetivo en común ya sea visitas familiares o actividad no

turística en la zona, por lo que se debe trabajar con ese 66% de la población que si la

visita pero necesita una motivación extra para volver al destino.

Ilustración 4 GRAFICA DE ENCUESTA 4

Según los resultados de la encuesta las personas si han escuchado sobre geoturismo

aunque este término es muy poco conocido por la población, ya que fue escuchado y

visto por el empeño que se ha venido implementando en los últimos años a través de

los medios de comunicación y eso demuestra que un 78% de la población tiene

conocimiento sobre este nuevo término.

Ilustración 5GRAFICA DE ENCUESTA 5

A través del resultado demostrado en este grafico, un número significativo de

personas no conocen ni han escuchado acerca de las ferias culturales de la región y

especialmente en San Agustín, lo cual denota la poca publicidad que ofrece el

municipio durante las fechas en que se realizan dichas ferias, por lo tanto el 51% de la

población encuestada desconocen o no tienen interés por las ferias que se realizan en

los pueblos, tal es el caso del departamento del Huila.

Ilustración 6 GRAFICA DE ENCUESTA 6

Tal y como lo demuestran los resultados, la mayoría de la población está de acuerdo

en que se cree un ruta turística como parte de las actividades de San Agustín para

poder realizar cuando se vaya de visita por el lugar, la población tiene conocimiento

que San Agustín produce artesanías decorativas pero les gustaría que se incluyera

visitas a las tiendas de artesanías dentro de la ruta turística y así poder participar y

experimentar de realizar su propia artesanía siguiendo las instrucciones de la

experiencia los artesanos y llevarse con ellos una experiencia inolvidable.

Ilustración 7 GRAFICA DE ENCUESTA 7

A los visitantes les gustaría que dentro de la ruta turística se incluyera transporte un

punto interesante ya que no existe un servicio de calidad en comparación con otro

puntos del país, también se observa un notorio deseo por paseos al parque

arqueológico siendo estos dos los mas escogidos con un 20%. Seguido de visitar

museos y la existencia de hoteles para hospedarse. Pero no quedan de fuera el resto de

puntos como la gastronomía del lugar que es el complemento final de una ruta que

incluya la alimentación, por lo que satisfactoriamente este grafico presenta una

aceptación por realizar una ruta que incluya todos estos factores.
Ilustración 8 GRAFICA DE ENCUESTA 8

Se toma en cuenta que la mayor parte de los encuestados tomaron a bien pagar la

suma de 200 a 300 para realizar un recorrido en la ruta turística por lo que se nota

que los turistas están bien interesados en ser participes de este recorrido y consideran

que es razonable el pagar una suma considerable siendo que sería un concepto nuevo

dentro del turismo cultural de San Agustín .

 1.- ¿Le gustaría que San Agustín a
ofreciera una ruta turística como
parte del Turismo para los
visitantes?
0%

SI NO

Ilustración 9 GRAFICA 2 ENCUESTA P1

100%

Tal y como lo demuestra la grafica, los habitantes de la Comunidad de San Agustín

están en un 100% de acuerdo en que se ofrezca una ruta turística para los visitantes,

los pobladores están muy interesados en dar a conocer la historia del lugar, realizar

recorridos por los monumentos, mostrarle a los visitantes las casas antiguas que se

encuentran en el casco histórico y que tienen un valor patrimonial al igual que

enseñarles y disfrutar la laguna del Magdalena.

Ilustración 10GRAFICA 2 ENCUESTA P2

Tomando en cuenta la reacción positiva de los pobladores de San Agustín en incluir

una ruta turística como parte de las actividades del lugar, así también están de acuerdo

en que se implemente otras actividades que hagan que el lugar se encuentre en

movimiento y lleno de vida, algo que atraería la atención de los turistas y haría que

visiten más la comunidad.

Ilustración 11GRAFICA 2 ENCUESTA P3

La gráfica demuestra que los pobladores de San Agustín son positivos en cuanto a

participar y hacer uso del geoturismo como parte de sus actividades diarias con la

idea de realzar el patrimonio del lugar y demostrar a los turistas que San Agustín es

un sitio turístico con mucho que ofrecer a todo el que llegue a visitar, basta con

interactuar con los pobladores para darse cuenta de que tienen un concepto fundado

por el valor patrimonial de su Comunidad y que están dispuestos a demostrar que San

Agustín es un sitio por descubrir, por otro lado existe un pequeño porcentaje de

habitantes que no desean ser participes de este cambio.

Ilustración 12 GRAFICA 2 ENCUESTA P4

Como es de esperar, no todos los pobladores son positivos en que la alcaldía cree una

ruta turística que beneficie a San Agustín ya que muchos de los pobladores no

confían en las autoridades de la Alcaldía Municipal de San Agustín ya que según

comentarios de los pobladores al Alcaldía no tiene mayor interés por hacer que San

Agustín crezca turísticamente, al mismo tiempo podemos notar que la mayor parte de

los pobladores están de acuerdo en que la Alcaldía tome cartas en el asunto y se

involucre en la creación de esta ruta turística que vendría a mejorar

considerablemente la economía de la comunidad.

 5. ¿ Que atractivos le gustaría que
se incluyeran en la ruta turística?

4%
Comidas Tipicas
17% 21%
Ferias Patronales
18% 20% Artesanias y Pintura

20% Historia del lugar

Paisajes aledaños Otros

Ilustración 13GRAFICA DE 2 ENCUESTA P5

Los habitantes de San Agustín estuvieron de acuerdo en incluir dentro de la ruta

turística todas las actividades propuestas en la encuesta siendo las ferias patronales,

las artesanías, la pintura y las comidas típicas las más destacadas, dando con ello

apertura a que se amplíen las actividades culturales en la comunidad para dar un

mejor servicio al cliente y que este se sienta satisfecho con su visita a esta pintoresca,

agradable y amable comunidad.

 Validación de Hipótesis

1. El municipio de San Agustín no cuenta con las estrategias que promuevan el

desarrollo turístico del lugar.

Comprobación:

Mediante el trabajo de campo realizado en el Municipio de San Agustín se pudo

comprobar que los esfuerzos que la municipalidad está realizando en cuanto a la

promoción turística del lugar son pocos y casi inexistentes. Por tanto la hipótesis

es comprobada.

El municipio une sus esfuerzos para mejorar el casco histórico, la infraestructura

del lugar, promueven actividades que involucran a toda la comunidad como ferias

patronales, ferias artesanales, pero, no hay una promoción turística que llame la

atención de los habitantes del Departamento del Huila como se puede observar en

los resultados de las encuestas, los visitantes que vienen a San Agustín desde

Neiva y otras ciudades, países se sienten motivados a realizar el viaje porque

conocen que en esta Comunidad encontrarán el principal producto de la economía

local, las artesanías, Historia es seguro que las encontrarán en diversas tiendas que

se dedican al rubro, pero, no se sienten atraídos por alguna otra situación más que

por la cultura artesanal por la cual es conocido el lugar.

2.- Los habitantes del Municipio San Agustín están dispuestos a ser involucrados

en las actividades que el geoturismo puede realizar.

Comprobación:

Se puede decir que esta hipótesis es completamente válida ya que el 76% de la

población de San Agustín encuestados están dispuestos a ser involucrados como

actores principales en las actividades que la Municipalidad realice a través del

geoturismo, un ejemplo de ello es la respuesta positiva que se obtuvo de los

conductores de moto-taxis que están entusiasmados en ser involucrados como

parte del medio de transporte dentro de la ruta turística.

Los artesanos están dispuestos a permitir que los visitantes participen en la

experiencia de la fabricación de las artesanías enseñándoles el proceso de la

fabricación paso a paso involucrándolos en esta actividad y así sucesivamente

todos los demás rubros se sienten motivados a participar en una ruta turística con

el geoturismo como herramienta que unifique todos los esfuerzos dejando como

resultado lo que los habitantes desean, el desarrollo de su comunidad.

3.- La implementación de una ruta turística por parte de la Municipalidad

beneficiará a todos los habitantes involucrados.

Comprobación:

Se puede decir que todos los habitantes de San Agustín están de acuerdo con que

se implemente una ruta turística, Paralelo a los resultados de San Agustín , los

encuestados de Tegucigalpa opinan lo mismo, que lo que la comunidad de San

Agustín necesita son esfuerzos unificados por parte de la alcaldía y sus pobladores

en la implementación de estrategias, en este caso una ruta turística; que llame la

atención de los visitantes y que involucre a todos los rubros de la zona a ser

beneficiados, por ejemplo, la gastronomía local mediante el consumo de alimentos

durante la ruta turística, los artesanos en que los visitantes se lleven a casa un

recuerdo típico del lugar, el transporte, en este caso los moto-taxis siendo el medio

de comunicación dentro del destino, incluyendo también nuevas actividades como

visitas al parque eólico que beneficiaría a guías turísticos locales y demás

pobladores que de una u otra forma se vean en contacto con los visitantes.
 CRONOGRAMA

En el cronograma se relacionan las actividades a realizar para lograr los objetivos

propuestos, y en forma de diagrama de Gantt, de modo que se vean gráficamente las
concurrencias y prioridades de las actividades en función del tiempo (meses y semanas) en
el periodo de ejecución del proyecto
¿Como elaborar el cronograma?
 Desglosar cada uno de los pasos que llevará a cabo
 Considerar los capítulos que tendrá el informe final
 Inicie, indicando el número de horas que le tomará el desarrollo de cada punto
 Defina cuanto tiempo le dedicará al proyecto cada día

febrero Marzo Abril Mayo Junio

ACTIVIDADES
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

Planteamiento del
problema

Diseño de
estrategia

Estudio de la
aplicación móvil

Investigación de
mercado

Realización de
encuestas
 PRESUPUESTO

Tabla 3 TABLA DE PRESUPUESTOS

DESCRIPCION GENERAL CANTIDAD TOTAL

Diseño de aplicación móvil 1 $2800.000

Transporte a los municipios

5 $200.000
Alimentación y hospedaje 7 $180.000
Resma de papel 1 $ 11.000
carpetas 2 $1000
TOTAL $ 3192000

 DISEÑO DE APLICACIÓN MOVIL: Se realizo la debida investigación sobre el

costo de diseñar una aplicación móvil con las características y especificaciones
requeridas para la ruta turística.

 TRANSPORTE A LOS MUNICIPIO: Se realizo de forma individual donde se la

cantidad de veces que se visita el municipio de San Agustin desde la ciudad de
Neiva.

 ALIMENTACION Y HOSPEDAJE: Se realizo de forma individual donde

tomamos en cuenta desayuno y almuerzo como alimentación y hospedaje donde un
familiar de una compañera de clases las veces que se visita el municipio de San
Agustin desde la ciudad de Neiva.

 RESMA DE PAPEL: Se compro una resma de papel para la impresión de las

diferentes actividades realizadas en la trayectoria del proyecto (Encuestas, Entrega
de proyecto).

 CARPETA: Se compro unas carpetas para archivar las encuestas y demás papeles
utilizados en la trayectoria del proyecto (Encuestas, Entrega de proyecto).
 IMPACTOS ESPERADOS

Los impactos no necesariamente se logran al finalizar el proyecto, ni con la sola

consecución de los resultados/productos. Los impactos esperados son una descripción de la
posible incidencia del uso de los resultados del proyecto en función de la solución de los
asuntos o problemas estratégicos, nacionales o globales, abordados. Generalmente se
logran en el mediano y largo plazo, como resultado de la aplicación de los conocimientos o
tecnologías generadas a través del desarrollo de una o varias líneas de investigación en las
cuales se inscribe el proyecto. Los impactos pueden agruparse, entre otras, en las siguientes
categorías: sociales, económicos, ambientales, de productividad y competitividad.
 GLOSARIO

GEOTURISMO: Es una actividad recreativa con fines culturales y educativos en donde

los principales sujetos o atracciones, son la geología y la geomorfología de los paisajes,
estos lugares son sujetos de visitas y recorridos, como por ejemplo, excursiones a cavernas,
montañismo, alpinismo, observación de la dinámica de playas y todas las actividades
relacionadas y que motiven la educación geo-científica, estimulando al mismo tiempo la
economía de dichos sitios. (Entorno Turístico, 2017)
VIABILIDAD: Dicho de un asunto: Que, por circunstancias, tiene posibilidades de
poderse llevar a cabo. (Real Academia Española, 2014)
APLICACIÓN MOVIL: Una aplicación móvil es un programa que usted puede descargar
y al que puede acceder directamente desde su teléfono o desde algún otro aparato móvil
(Comisión Federal del Comercio, 2011)
RECURSOS: Medio de cualquier clase que, en caso de necesidad, sirve para conseguir lo
que se pretende. (Real Academia Española, 2014)
TURISMO: Conjunto de los medios conducentes a facilitar los viajes de turismo. (Real
Academia Española, 2014)
CULTURA: Conjunto de modos de vida y costumbres, conocimientos y grado de
desarrollo artístico, científico, industrial, en una época, grupo social, etc. (Real Academia
Española, 2014)
PATRIMONIO: Conjunto de bienes de una nación acumulado a lo largo de los siglos,
que, por su significado artístico, arqueológico, cultural, etc., son objeto de protección
especial por la legislación. (Real Academia Española, 2014)
 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

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 ANEXOS

Ilustración 14IGLESIA SAN AGUSTIN

Ilustración 15 PARQUE SAN AGUSTIN

Ilustración 16 ESTRECHO MAGDALENA