ESTUDIO DEL TRABAJO

TOMA DE DATOS CON CRONOMETRAJE Y VALORACIÓN

 LOGRO DE SESIÓN

Altérmino de esta sesión el estudiante

estará en la capacidad de tomar
tiempos con cronometro para calcular
correctamente el tiempo estándar.
CONTENIDOS
1 Reflexión: “Mi lapicero Pilot”

2 Tiempo normal-factor de valoración

3 Tiempo Estándar-suplementos

4 Técnicas de cronometraje-Continuo y vuelta a cero

5 Número de observaciones
 REFLEXIÓN

¿De cuantas piezas esta

compuesto el lapicero PILOT BS?
¿Si esta desarmado, cuál es el
mejor método para armarlo?
¿Cómo sé que es el mejor método?

https://www.youtube.com/watch?v=df7qvBqF6No
 ESTUDIO DE TIEMPOS

 Permite establecer el tiempo que tarda en ejecutarse una tarea determinada

Procedimiento
1.Descomposición de la tarea en partes o elementos precisos (duran pocos seg.).
2.Medir el tiempo de cada elemento n veces
3.Hallar la media de los tiempos de cada elemento (TM), verificando que no
existen tiempos anormales (aquellos que exceden el + ó – 20% del TM).
4.Multiplicar los tiempos medios con el factor de valoración para calcular el
Tiempo Normal (TN)
5.Finalmente agregar suplementos o tolerancias a los TN de cada elemento y
obtener el tiempo estándar del ciclo de trabajo o de la tarea completa
 CÁLCULO DEL TIEMPO NORMAL DE CADA ELEMENTO
 Tiempo normal: es el tiempo necesario para que un trabajador promedio realice las operaciones elementales que
componen una tarea, trabajando a un ritmo normal. Para las maquinas siempre tienen una velocidad normal FV=1.
TN = tiempo medio observado x factor de valoración

Factor de
valoración que
compensa
tiempos menores
al normal
Factor de
valoración que
compensa
tiempos mayores
al normal

 Factor de valoración depende de la velocidad a la cual el trabajador actúa (según criterio del observador).
 CÁLCULO DEL TIEMPO NORMAL DE CADA ELEMENTO
VALORACIÓN

Tiempo Medio Observado (TM) Valoración (FV)

 Es un valor subjetivo que refleja el ritmo de trabajo.

 Es utilizado para ajustar el tiempo observado a niveles normales,
según criterio del Analista sobre qué es ritmo normal.
 La Valoración es un factor y se determina así:

Valoración = Ritmo observado

100
 CÁLCULO DEL TIEMPO NORMAL DE CADA ELEMENTO

VALORACIÓN

Tiempo Medio Observado (Tm) Valoración (FV)

Ritmo de Trabajo
120 - Acelerado
115 - Rapido Supongamos que el Analista
110 - Optimo concluye que la velocidad de la
105 - Bueno operación es lenta y lo califica con
100 - Normal 90, entonces la Valoración es igual a
95 - Regular 0.90. Valoración = 90
100
90 - Lento
85 - Muy Lento
80 - Deficiente
 CÁLCULO DEL TIEMPO NORMAL DE CADA ELEMENTO

Tiempo Normal TN

Tiempo Medio Observado (TM) Valoración (FV)

De calcula así:
TN = TM x Valoración

Ejemplo:

DATOS:

T.Obser. = 3.48 min T.Normal = 3.13 min

TN = 3.48 x 0.90
Desv.Std = 0.22 min Desv.Std = 0.22 min
Valoración = 0.90
 SISTEMA DE VALORACIÓN DE WESTINGHOUSE

 Las bases de esta valoración están determinadas por cuatro factores:

 Habilidad. (destreza) Es definida como pericia resultante de un
método determinado.
 Esfuerzo. Se define como el anhelo de trabajo, se considera que esta
siempre bajo control del operario, se juzga en función del espíritu con
el que el operario desarrolla su trabajo.
 Condiciones. Son aquellas que afectan al operario mas que a la
ejecución, como la iluminación, temperatura, ventilación.
 Consistencia. Considerada como la velocidad de trabajo si es
mantenida durante la jornada o es variable.
 Se suman los valores de la tabla de los cuatro factores y se les suma
la unidad lo que corresponderá al Factor de Valoración (FV).
SISTEMA DE VALORACIÓN DE WESTINGHOUSE
 EJEMPLO
 Entonces:

Para hallar el TN de cada elemento se procederá de

la siguiente forma:
TN = TM x FV
 Ejemplo:

Si el TM observado de una tarea es TM= 9.02 min y

las condiciones son:
Habilidad B2, Esfuerzo C2, Condiciones D,
Consistencia E.
El TN resultante será:
TN= 9.02*1.08=9.74 min
 CÁLCULO DEL TIEMPO ESTÁNDAR
 Para el calculo es necesario considerar algunas interrupciones que pueden incrementar el tiempo normal (necesidades
personales de los operarios, retrasos inevitables, fatiga).

 Estos tiempos adicionales se llaman suplementos o tolerancias y se asignan como un porcentaje de

tiempo normal.
 CÁLCULO DEL TIEMPO ESTÁNDAR: SUPLEMENTOS DEL
ESTUDIO DE TIEMPOS

Los suplementos que se pueden conceder en un estudio de tiempos se

pueden clasificar a grandes rasgos en:
• Suplementos fijos (Necesidades personales)
• Suplementos Variables (Fatiga básica) y
• Suplementos especiales.
CÁLCULO DEL TIEMPO ESTÁNDAR: SUPLEMENTOS DEL
ESTUDIO DE TIEMPOS
 CÁLCULO DEL TIEMPO ESTÁNDAR:
SUPLEMENTOS DEL ESTUDIO DE TIEMPOS
CLASIFICACION OIT

• Tal como se puede apreciar en la anterior ilustración, los suplementos por

descanso son la única parte esencial del tiempo que se añade al tiempo
básico. Los demás suplementos solo se aplican bajo ciertas condiciones.

 CÁLCULO DEL TIEMPO ESTÁNDAR:
SUPLEMENTOS DEL ESTUDIO DE TIEMPOS

 Se suman todos los porcentajes que apliquen según el caso,

obteniéndose la tolerancia total o valor a suplementar (VS).
 Tiempo estándar = TN + TN x tolerancia total

 TS = TN (1 + Tolerancia)

 FT = Factor de tolerancia = (1 + vs/100)

 TS = TN x FT
 CÁLCULO DEL TIEMPO ESTÁNDAR:
SUPLEMENTOS DEL ESTUDIO DE TIEMPOS

 Para el calculo de los suplementos tener en cuenta:

 Valor a suplementar (VS) en porcentaje.

 VS1 = VS por fatiga = VS base + VS variable (tabla OIT)

 VS2 = VS por necesidades personales (ver tabla OIT)

 VS3 = VS por características del proceso como por ejemplo las interrupciones del supervisor, por manipulación de
materiales, afilar herramientas, etc.
 VS4 = VS especiales, que no tienen relación con el ciclo de trabajo como limpieza del puesto de trabajo o acuerdos con
el sindicato.
 VS total = VS1 + VS2 + VS3 + VS4

 Para agregar estos suplementos al TN se calcula el Factor de tolerancia (FT) FT = (1 + VS/100)

 CÁLCULO DEL TIEMPO ESTÁNDAR:
SUPLEMENTOS DEL ESTUDIO DE TIEMPOS

Cuando se quieren calcular los suplementos a partir de tiempos estimados se procede de la

siguiente manera:
 Ejemplo: supongamos que se quiere calcular el suplemento por las interrupciones en el puesto de
trabajo que se hace 2 veces al día y por espacio de 5 min cada vez.
Entonces en total son 5 + 5 min = 10 min al día, luego se calcula el porcentaje.
VS3 = 10 min*100/(480-10)=2.13%
 Ejemplo: Las vendedoras de una tienda requieren de 70 min de descanso por fatiga al día, lo que
se ha considerado como pausas 35 min cada una. Calcule el VS1.
VS1 = 70 min *100/ (480-70) =17.07%
 CÁLCULO DEL TIEMPO ESTÁNDAR:
SUPLEMENTOS DEL ESTUDIO DE TIEMPOS

 NOTAS IMPORTANTES:
 a.- Los elementos máquina automática nunca llevan suplementos por fatiga.

 b.- Los elementos máquina automática deben llevar suplementos por necesidades personales en
los siguientes casos:
- Cuando el Tm es muy corto y el operario debe detener la máquina; ejemplo: lavarse, ir al baño, etc.
- Cuando el Tm es largo pero el operario tiene la obligación de estar atento al proceso. Si el operario
tiene reemplazo no se dará este suplemento.
 CÁLCULO DEL TIEMPO ESTÁNDAR:
SUPLEMENTOS DEL ESTUDIO DE TIEMPOS

 Suplementos Especiales-vigilancia de maquina

 Cuando un trabajador debe vigilar permanentemente el funcionamiento o los controles de su
maquina se dice que existe vigilancia de maquina. Esto significa que el trabajador no puede hacer
otra tarea durante el tiempo en que la máquina esta funcionando por lo tanto no existen tiempos
de maquina en marcha. Por esta razón se considera un tiempo adicional a la maquina aplicando la
tabla de vigilancia que se da a continuación.
 CÁLCULO DEL TIEMPO ESTÁNDAR:
SUPLEMENTOS DEL ESTUDIO DE TIEMPOS

 Suplementos Especiales-vigilancia de maquina

 El coeficiente de vigilancia de maquina contiene necesidades personales que como se explico en clase se
le aplica a la maquina por tanto ya no es necesario adicionarlo. Ejemplo: Se tiene una tarea a cargo de
Juan, dividida en 4 operaciones elementales con los siguientes tiempos normales en minutos: Cargar
maquina = 3 min, maquinado automático= 12 min, descargar maquina=2 min control de calidad=1 min. Si
la suplementación por fatiga es 15%. Calcule el TS ciclo sabiendo que Juan debe vigilar la maquina.

Compuesto por: Sup. Fatiga + Nec. personales

TN FT TSe
Mp 6 1.2 7.20 TS ciclo = TS mp + TS maq =
Maq 12 1.25 15.00 7.2 + 15 = 22.20 min-st

Coeficiente de vigilancia
 CÁLCULO DEL TIEMPO ESTÁNDAR:
SUPLEMENTOS DEL ESTUDIO DE TIEMPOS

 Recapitulando:
 Para calcular el tiempo estándar es necesario haber calculado primero los suplementos y añadir
estos al tiempo normal quedando la formula del calculo del Tiempo estándar de la siguiente
manera:
 TS = TN * FT

 Ejemplo: si el TN de una tarea es 15.5 min y los valores a suplementar son: VS1=11, VS2=5,
VS3=4, VS4=2. Calcular el TS.
 TS = 15.5 * (1+ (11+5+4+2)/100)= 15.5 * 1.22 = 18.91 min-st
 CÁLCULO DEL TIEMPO ESTÁNDAR: SUAVIZACIÓN
POR FRECUENCIA
 ¿Cuántas veces se ejecuta el elemento para producir una pieza?.

 Los elementos casuales (por ejemplo afilar herramientas), pueden suceder solo cada 5, 10 o 50 ciclos; en
este caso se anotaría en su respectivo renglón de frecuencia 1/5 en caso de darse ese elemento (afilar
herramientas, p.e) una vez cada 5 operaciones, o 1/10 si se da 1 vez luego de 10 operaciones.
CÁLCULO DEL TIEMPO ESTÁNDAR: SUAVIZACIÓN
POR FRECUENCIA

 Luego se multiplica el Tiempo Estándar Elemental (TSe) por la frecuencia del

elemento. A el producto de esta multiplicación se le denominará Tiempo
Estándar Concedido o de Ciclo (TSc = Tiempo Estándar Concedido ).

TSc = Tse X f
 CÁLCULO DEL TIEMPO ESTÁNDAR: SUAVIZACIÓN
POR FRECUENCIA

 Esta suavización también se aplica para el cálculo del tiempo normal. Entonces tendríamos al
Tiempo normal elemental (TNe) x Frecuencia (f) = Tiempo Normal concebido (TNc)

TNc = TNe X f
 RECORDAR: ETAPAS DEL ESTUDIO DE TIEMPOS

SELECCIONAR

REGISTRAR

ETAPA DEL ESTUDIO DE EXAMINAR

MÉTODO
2. REGISTRAR
DOP , DAP, DR MEDIR

COMPILAR

DEFINIR
 MEDIR

•Técnicas de Cronometraje:
a) El cronómetro continuo: En este caso el cronómetro se pone en
marcha al comenzar el estudio y se deja correr hasta el final.
• Al realizar la toma de tiempos se anota el tiempo que marca el
cronómetro cada vez que se termina un elemento sin regresar el
cronometro a cero. Los tiempos se van acumulando evitando que se
pierdan ciertas fracciones de tiempo que no se considerarían en el
método de toma de tiempos vuelta a cero
EJERCICIO
 Se necesita conocer el tiempo estándar de un ciclo de producción que incluye cuatro procesos productivos: A, B, C Y
D. Para ello se ha desarrollado la toma de tiempos por cronometraje continuo, dando como resultado el siguiente
cuadro:

A B C D

CICLO M1 M2 M3 M4
I 10.2 15.4 35.4 39.4
II 49.4 54.6 75.2 79.4
III 89.2 94.2 114.2 118.2
IV 128.2 133.2 154.2 158.4

 La valoración fue desarrollada siguiendo la escala Westhinghouse, teniendo: Habilidad: C1, esfuerzo: D, condiciones:
D, consistencia: E.
 El trabajo fue observado midiendo tiempos a un grupo de operarias en cuatro ciclos consecutivos. Se tiene además un
suplemento especial del 2%.
 MEDIR

•Técnicas de Cronometraje:
b) Cronometraje vuelta a cero: En este caso para el análisis de los
tiempos debe fijarse el punto de inicio y de finalización de la actividad en
estudio.
• Para la toma de tiempos se dará inicio a la actividad a la par que el
cronómetro está marcado en cero, dejándose que éste avance a medida
que se desarrolla la actividad, cuando esta llega a su punto de
finalización se para el cronómetro anotando el tiempo registrado en el
mismo. Se regresa el cronómetro a cero y se inicia una nueva toma de
tiempos.
• A la vez que se registra el tiempo, debe también registrarse la valoración
de la actuación del trabajador. Para ello debe utilizarse cualquiera de los
sistemas de valoración.
EJERCICIO
 Determinar el tiempo normal de la actividad cuyos tiempos observados se presenta a continuación

N de toma Tiempo Obs(seg) Valoración

1 29 70
2 16 125
3 26 80
4 19 110
5 33 60
6 25 80
7 20 100
8 22 90
9 17 120
10 24 85
11 18 110
12 21 100
CÁLCULO DEL NÚMERO DE OBSERVACIONES
MEDIR EL
TIEMPO
A) Método Estadístico
B) Método Tradicional
Abaco de Lifson: Por medio
• General de determinación de
Electric rangos y dividiéndola entre
• Westhinghouse al media. Para luego ver el
resultado en una tabla.
El tamaño de la muestra o cálculo de
número de observaciones es un proceso
vital en la etapa de cronometraje, dado que
de este depende en gran medida el nivel
de confianza del estudio de tiempos. Este
proceso tiene como objetivo determinar el
valor del promedio representativo para
cada elemento.
El método estadístico requiere que se
efectúen cierto número de observaciones
preliminares (n'), para luego poder aplicar la
siguiente fórmula:
CÁLCULO DEL NÚMERO DE OBSERVACIONES
Método El método estadístico requiere que se
Estadístico I efectúen cierto número de observaciones
preliminares (n'), para luego poder aplicar la
siguiente fórmula: SOLO SE PUEDE
UTILIZAR ESTA
FORMULA A UN NIVEL
DE CONFIANZA DEL
95,45% Y UN MÁRGEN
DE ERROR DE ± 5%

siendo:

n = Tamaño de la muestra que deseamos calcular (número de

observaciones)
n' = Número de observaciones del estudio preliminar
Σ = Suma de los valores
x = Valor de las observaciones.
40 = Constante para un nivel de confianza de 95,45%
EJEMPLO

Método Se realizan 10 observaciones preliminares, los valores de los respectivos

tiempos transcurridos en centésimas de minuto son los que se muestran en el
Estadístico I cuadro. Ahora pasaremos a calcular los cuadrados que nos pide la fórmula:
Numero de obs Tiempo x X^2
1 8 64
2 7 49
3 9 81
4 7 49
5 10 100
6 8 64
7 7 49
8 9 81 n= (40x 10*739 – 85^2)^2
9 11 121
85
10 9 81
n´=10 Sumatoria 85 739
n= 36,57, aproximando 37
CÁLCULO DEL NÚMERO DE OBSERVACIONES

Método Como se menciono antes, se debe tomar una primera muestra y luego, sobre la
base de la dispersión de la data , el porcentaje de error permitido y el nivel de
Estadístico II confianza requerido se determina el número de observaciones para el estudio,
se llegaría entonces a la siguiente relación:

Donde:
𝛿𝑥 = Desviación estándar de la población
ⅇ𝑥ҧ = 𝑍𝛿𝑥 𝑥ҧ = Valor medio de las N observaciones preliminares tomadas
Z= número de desviaciones estándar para el nivel de confianza
deseado (normal)

Finalmente:

Luego: 𝜹𝒙 = S / N 𝟐
Donde: 𝒁𝒔
𝑁 = 𝑛ú𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑜𝑏𝑠𝑒𝑟𝑣𝑎𝑐𝑖𝑜𝑛𝑒𝑠 𝑟𝑒𝑞𝑢𝑒𝑟𝑖𝑑𝑎𝑠 𝑵=
S= desviación estándar de la muestra ⅇഥ
𝒙
 Recordar:
EJEMPLO
NIVELES DE CONFIANZA
Z Nivel de confianza (%)
Método 1 68
Estadístico II 1,64
1,96
90
95
2 95,45
3 99,73

Determine el número de observaciones requeridas para la siguiente información:

Valor medio de las obs. Preliminares 3,8 min
Desviación Estándar de la muestra 0,3
Porcentaje de error +-5%
Nivel de confianza deseado 95%

𝟐
𝟏, 𝟗𝟔 ∗ 𝟎, 𝟑
𝑵= = 𝟗, 𝟓𝟕
𝟎, 𝟎𝟓 ∗ 𝟑, 𝟖
=10 observaciones
MUCHAS GRACIAS