FACULTAD DE NEGOCIOS

CARRERA DE ADMINISTRACIÓN

“Matriz – Casa Grande”

Alumnos:

Bocanegra Rodriguez Richard

Castillo Rodriguez Sandra

Rojas Peña Ovidio

Salinas Tuanama Andrea

Villacorta Bazan Billy

Villalobos Estrada Tania E.

Profesor:

Pastor Casas, Carlos

Trujillo – Perú

2016-I
 EMPRESA
SINDICATO DE
AGROINDUSTRIAL GERENCIA REGIONAL
TEORÍA TRABAJADORES COMENTARIO
CASA GRANDE DE TRABAJO
DE CASA GRANDE
S.A.A.
Identificar el
problema
principal “Aumento de la remuneración básica y la obtención de bonos”
Los trabajadores de la empresa azucarera sintieron que
sus solicitudes no eran escuchadas por las autoridades
ni mucho menos por los representantes de Casa Grande;
El Gerente Regional de
Las bajas Suspensión de las pues estos tenían el total y pleno conocimiento de los
Trabajo y Promoción de
condiciones conversaciones, requerimientos exigidos por los empleados.
Empleo Carlos Matos no
salariales de la mientras el sindicato Es por ello que los trabajadores de la azucarera
Causas tomó en cuenta los pedidos
empresa azucarera resuelva su realizaron la huelga a fin de que sus condiciones
salariales solicitados por
Casa Grande. problema con su laborales, clima laboral y beneficios económicos sean
los trabajadores de la
dirigencia. mejoradas.
azucarera
Asimismo, cabe recalcar que las protestas se debieron a
los maltratos recibidos por el Grupo Gloria al no retribuir
y satisfacer a su personal
El conflicto se llevó acabo a un nivel intergrupal teniendo
como principales actores al sindicato de trabajadores y la
Precisar Nivel Intergrupal; siendo los actores principales el sindicato de trabajadores y empresa azucarera. Generado el conflicto social hubo
del Conflicto la empresa Casa Grande una participación de la Gerencia Regional de Trabajo y
Promoción; La Defensoría del Pueblo y los Efectivos
Policiales
 Suscitado el problema el sindicato de trabajadores exige
el aumento de salarios de lo contrario no levantaran las
Estilo de Impositivo
huelgas y trifulcas. Por su parte la empresa no manifiesta
Negociación indicios de querer aumentar los sueldos.
Ambas partes mantienen su posición y no dan paso a
una posible negociación.
Formas de Cada quien bajo el tipo de cargo que desempeña en la
actuar frente a Racional Funcional Forma de actuar Normativo sociedad, actúa de manera específica a la hora de dar
otros estilos sus argumentos.
Escenario del a) Clase social B-C a) Clase social A - B
conflicto ( 4 b) Dirigentes del b) Gerencia y a) Clase social A-B Cada uno tiene diferentes características que los
elementos : sindicato, Asesores Administrativos en b) Funcionarios de la representan de acuerdo al papel en la sociedad.
estructura c) Precavido sus respectivas Gerencia Regional de
social, roles d) Reaccionan ante áreas. trabajo.
profesionales, el engaño y la c) Existe Corrupción c) Existe corrupción
cultura, difamación. d) Responden por d) Beneficio del estado
contrato su imagen ante la peruano
psicológico) sociedad.

Identificar el Evolución
Alarma Alarma Al suscitarse el conflicto social, se pudo determinar
aspecto como referencia
Tener en el modelo Tener en cuenta la indicios aspectos positivos a raíz de ello.
positivo del para otros casos
administrativo de corrupción
conflicto similares

Identificar el ✓ Cuadrante Miedo – Discrepancia. Tanto los pobladores, el gobierno y la empresa, no

conflicto en el 3° Conflicto manifiesto supieron manejar la discrepancia constructivamente por
conflicto Rabia, inseguridad, desconfianza y enfrentamiento ello se ocasionó diferentes protestas, paralizaciones y
Mentoring . bloqueo de carreteras.
La molestia, la desconfianza y el enfrentamiento de cada
uno de los actores dificulto la gestión positiva para llegar
a una consenso y generar una mesa de dialogo.

a) Comprensión profunda del conflicto

Identificar las Esta problemática surgió desde el 22 de marzo del 2016 con el inicio
de la huelga, después que se agotó el dialogo entre el sindicato y la
03 etapas del
empresa
conflicto
Mentoring en el b) Diagnóstico del conflicto
Nunca hubo una concertación, todos buscaban obtener
conflicto El Sindicato exige que el aumento a la remuneración básica que
perciben sea de S/ 450.00 soles y un bono de cierre de pliego de S/ lo que querían pero de esa manera no se logra nada,
(comprensión
3000.00 soles. Pero ante el desacuerdo por parte de la empresa, siempre debe buscarse una solución que beneficie a
profunda del decidieron modificar los montos del aumento de la remuneración
básica a S/ 290.00 soles y a un bono de cierre de pliego de S/ 1, todos, por el bien de todas las partes involucradas.
conflicto,
900.00 soles. Sin embargo por parte de la empresa se niegan a
diagnóstico de incrementar de lo que ya habían ofrecido: un incremento de S/ 140.00
soles y un bono por cierre de pliego de S/ 700.00 soles. Lo cual a
la situación,
generado que los representantes del Sindicato terminen con la mesa
intervención de diálogo y se comunique que llevarían a cabo una huelga para
hacerse escuchar por las autoridades.
c) Intervención
Ahora, el caso se encuentra en pleno conflicto, la Gerencia Regional
de Trabajo está interviniendo en la conciliación y puedan llegar a un
acuerdo que beneficien a ambas partes.

Negociación Los actores manifestaron sus ofertas iniciales; en las

La empresa da a El congresista Elías cuales hacían prevalecer sus posiciones con respecto al
distributiva
conocer su oferta Rodríguez Zabaleta conflicto suscitado.
 Los trabajadores exigen inicial que consiste manifestó que se Con respecto al estado el congresista Elias Rodríguez se
un incremento de salarios en aumentar el reunirá con el jefe de reunió el mes de mayo con la Oficina Nacional de
a S/. 260 soles, de ser sueldo de S/. la PCM, para tratar Dialogo y sostenibilidad de la Presidencia del Consejo de
escuchados seguirán con 140.00 hasta S/. para dar solución el Ministros para tratar el problema de Casa Grande así
las protestas. 175.00 nuevos soles. conflicto social. como también hubo participación de algunos
- Anclaje - Anclaje - Promesas trabajadores azucareros. En ella se dieron a conocer los
- Agresividad - Ejerce su Falsas montos salariales exigidos.
(violencia) poder
- Manipulación (chantaje)
- Tómalo o
déjalo
- Manipulación
en los
trabajadores
(Despidos).
Los trabajadores La empresa se La acta de extra A fin de solucionar el conflicto social los principales
sindicalizados se comprometió a no proceso seguido por representantes se reunieron para llegar a un acuerdo
comprometieron a cursar de preaviso la Subgerencia de común a fin de escoger la mejor alternativa para dar
levantar la medida de de despido Prevención y Solución concluida el problema salarial señalando sus puntos de
fuerza y reincorporarse a sustentadas con las de Conflictos también controversia.
sus labores habituales inasistencias de los fue firmada por el jefe
trabajadores que de la Oficina de la
protestaron. Defensoría del
Negociación Pueblo, Dr. Luis
También se Agüero Lobatón, en
Integrativa comprometió a calidad de
otorgar un préstamo observador.
no mayor a S/.1000.
 Error en
Enmarcación de la
negociación: la
empresa quiso hacer
Anclaje : los trabajadores
préstamos a los
integral: se mantienen firmes en Devaluación Cada involucrado intentó sobre poner sus ideas a la de
trabajadores por los
Percepción sus reclamos exigiendo reactiva: la gerencia las otras partes involucradas, ya sea por imposición de
días que no habían
Sesgos y mejoras salariales y regional del trabajo sus posiciones iniciales, creencias o minimización del
trabajado por la
errores al laborales. minimizo el pliego de conflicto en el que se encontraban.
huelga, pero al
negociar gias y Sesgo de confirmación : reclamos y declaro
considerar sus
tácticas creen que las demás infundada la huelga
reclamos fundados
partes involucradas
los trabajadores
atentaran contra ellos.
rechazaron esta
idea.

Apelación a la
Apelación a la autoridad:
Apelación a la fuerza: La comunicación entre los actores no fue efectiva puesto
autoridad : planteó ejercieron su poder
realización de huelgas, que cada uno de ellos hicieron prevalecer sus posiciones,
soluciones poco como entes del
Comunicación marchas y ya sea por las acciones de los pobladores, el
favorables a los estado para
enfrentamientos directos enfrentamiento con la empresa, y la función mediadora
pliegos de reclamos funcionar de
con la policía. de los organismos del estado para poner fin al conflicto.
de sus trabajadores mediador aunque al
inicio.
 El sindicato de Trabajadores de Casa Grande cuentan
Poder Legítimo: con asesores especialistas en el tema y cuentan con el
Poder Experto:
El estado cuenta pliego de reclamos en los cuales están plasmados todas
El sindicato de Poder Coercitivo:
con especialistas las necesidades de los trabajadores y obreros de la
Trabajadores cuenta Los Administradores
capacitados que empresa.
Poder: asesores especialistas y de la Empresa
desarrollan y Los administradores de la empresa hacen uso de su
Los grupos, con las peticiones obstaculizan el
controlan la poder y tratan de obstaculizar el derecho al reclamo
poder y plasmadas en el pliego de derecho de reclamo
normatividad y (huelga) con amenazas de la suspensión de salarios e
concesiones reclamos, donde plasman con la suspensión de
sirven de incluso despidos.
las necesidades de los salarios, incluso
conciliadores entre el La Gerencia Regional de Trabajo cuenta con un poder
trabajadores y obreros de despidos.
sindicato y la legítimo y cuenta con funcionarios especialistas para
la empresa Agroindustrial
empresa controlar la normatividad y servir de mediador en la
conciliación entre el sindicato y la empresa.
El Sindicato de Trabajadores exigen que firmen la
Manipulación Farolear:
Representación resolución de legalidad de huelga y que solucionen su
Emocional Pretende convencer
errónea pliego de reclamos porque si no “hoy arde Casa Grande”
Si no solucionan sus al sindicato que si
La gerencia de La Administración de la empresa pretende convencer al
La ética: Los reclamos: “nadie quiere quieren solucionar el
Trabajo oculto sindicato que quieren solucionar el problema pero aun no
dilemas firmar la resolución de conflicto
documentación que llegan a satisfacer las expectativas del sindicato.
sociales legalidad de huelga” “Hoy
perjudico al sindicato. La gerencia de Trabajo, oculto documentación que
Casagrande arde”.
perjudico al Sindicato.

Preparación: Preparación:
Verificación del pliego de Estudio del pliego de
reclamos para la reclamos
negociación colectiva
Discusión:
Discusión: Los representantes
Los representantes del de la Empresa
Sindicato de Trabajadores Azucarera evalúan
de Casa Grande discuten las propuestas y dan
Fases de la su pliego de reclamos en a conocer los puntos
Negociación las conciliaciones. que están dispuestos
a ceder.
Propuestas: Propuestas:
Los representantes del La empresa se niega
Sindicato de Trabajadores a incrementar lo que
de Casa Grande y pide el sindicato y realiza
Anexos, de la Azucarera ofrece: un incremento
Casa Grande exigen un de S/ 140.00 soles y
incremento de S/ 450.00 un bono por cierre de
soles y un bono de cierre pliego de S/ 700.00
de pliego de S/ 3000.00 soles
soles. Pero ante el
El pliego de reclamos para la negociación colectiva
Preparación:
abarcaba los siguientes temas: Propuesta de una mejor
Estudio del pliego de
remuneración, mejores condiciones de trabajo, mejores
reclamos
consideraciones de productividad. El pliego fue
entregado a la empresa Azucarera y a la Gerencia de
Trabajo en el mes de agosto del 2015.
Discusión:
Cada una de las partes en conflicto discuten sus puntos
La Gerencia Regional
de vista: los representantes del Sindicato de trabajadores
de Trabajo realizó el
de Casa Grande en las reuniones de conciliación dan a
papel de conciliador
conocer sus peticiones, los administradores de la
en las reuniones
Azucarera dan a conocer los puntos que están
entre ambas partes
dispuestos a ceder y cuales no están dispuestos a ceder.
en conflicto.
Propuestas:
La Gerencia
Regional de Trabajo
las
Las propuestas del sindicato de Trabajadores de Casa
reuniones de
Grande, como las de la empresa Azucarera, son
conciliación.
evaluadas por ambas partes.
desacuerdo por parte de
la empresa, decidieron
modificar los montos del
aumento de la
remuneración básica a S/
290.00 soles y a un bono
de cierre de pliego de S/
1, 900.00 soles.
Cierre y el Tras diálogos interrumpidos, se logró concretar una mesa
Cierre y el
Cierre y el Acuerdo: Acuerdo: de negociación entre el Sindicato y la Empresa Casa
Acuerdo:
Se llegó a un acuerdo La empresa Grande. El Sindicato llegó a entregar su propuesta y
Después de 85 días
entre el sindicato y la azucarera evalúa y habría entrado a una etapa de evaluación por parte de la
de huelga se
Empresa azucarera. llega a un acuerdo empresa. Después de 85 días interminables, el jueves 23
reunieron las partes
El aumento de S/. 180 con el sindicato de de junio se reunieron las partes involucradas. La reunión
involucradas, en las
nuevos soles al salario trabajadores. se llevó en la Gerencia Regional de Trabajo la Libertad,
instalaciones de la
mensual. Con respecto donde se llevó acabo el dialogo de negociación entre: la
Gerencia Regional
al bono se fijó en la suma dirigencia sindical, asesores y la representación de
de Trabajo de la
de S/. 1 200 nuevos Coazucar. Tras lo cual se determinó lo siguiente: El
Libertad.
soles por única vez. aumento de S/. 180 nuevos soles al salario mensual. un
bono de S/. 1 200 nuevos soles por única vez. Esto
mientras dure el convenio de dos años. Igualmente, se
acordó que los 10 trabajadores que habían sido
despedidos por esta huelga sean restablecidos en sus
cargos