IMPORTANCIA Y TRASCENDENCIA DE LOS VALORES ETICOS

EMPRESARIALES

LORENA SOFÍA CÁRDENAS

SAMIR RAFAEL BALLESTAS G.

(1413079)

HILDA MARÍA BURGOS GUERRERO

Componente Técnico

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)

TECNÓLOGO NEGOCIACIÓN INTERNACIONAL

BOGOTÁ

2018

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Tabla de Contenido

Introducción………………………………………………………………………………………3

1. Valores éticos empresariales…………………..………………………………………….4

2. Conclusiones …………………………………………………………………………….10

Introducción

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El actuar de una persona y en general de una empresa esta demarcado por su educación, crianza,

creencias y fundamentalmente en sus principios y valores.

Los principios y valores se aprenden desde el hogar y con el tiempo los fortalecemos o los

abandonamos. Este actuar definirá nuestro comportamiento en el entorno familiar, social y

laboral de acuerdo a nuestro comportamiento dentro de la sociedad. Como integrante de un

equipo de trabajo debemos propender por aportar al crecimiento de los principios éticos dentro

del actuar diario y desarrollo de nuestras funciones, logrando así ganarnos un reconocimiento y

buen posicionamiento en el entorno.

1. Valores corporativos en relación con el compromiso social

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Definición: Ofrecer a la sociedad productos de calidad que satisfagan sus necesidades con

precios justos y retribuir parte de las ganancias en obras de bienestar para la sociedad.

Ventajas de su aplicación: Algunas de las ventajas de aplicar este valor ético serian una buena

imagen de la empresa ante la sociedad.

Reconocimiento por parte del gobierno y beneficios tributarios en algunos casos.

Compromiso del personal con la organización.

Beneficios de aplicación en la sociedad: Satisfacción de necesidades de la sociedad.

Mejoramiento de la calidad de vida.

Recreación para niños, jóvenes y adultos.

Consecuencias por su no aplicación o desconocimiento.

Desapego de la sociedad con la empresa,

Impacto negativo en los objetivos de la empresa,

Desaprovechamiento de beneficios ofrecidos por el gobierno,

Estrategia de implementación: Banco de proyectos para ayudar a las comunidades.

2. Valores corporativos en relación con el desarrollo de la infancia

Definición: Ofrecer a la infancia una oportunidad de vivir dignamente, disfrutar, garantizando su

sano desarrollo y crecimiento.

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Ventajas de su aplicación: Algunas de las ventajas de aplicar este valor ético serian una buena

imagen de la empresa ante la sociedad.

Reconocimiento de los órganos defensores de los niños como aliados estratégicos

Beneficios de aplicación en la sociedad: Mejoramiento de la calidad de vida.

Recreación, esparcimiento y garantía de sus derechos.

Consecuencias por su no aplicación o desconocimiento.

Deslealtad de sus colaboradores

Estrategia de implementación: Plan padrino o patrocinio de un comedor comunitario.

3. Valores corporativos en relación con las condiciones del trabajo

Definición: Ofrecer unas condiciones de trabajo con las mínimas garantías de bienestar y

dignidad a los trabajadores.

Ventajas de su aplicación: Sentido de pertenencia de los miembros de la organización.

Rendimiento en el desarrollo de sus funciones.

Beneficios de aplicación en la sociedad: Mejoramiento de la calidad de vida.

Consecuencias por su no aplicación o desconocimiento.

Deslealtad de sus colaboradores.

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Bajo nivel de rendimiento de los miembros de la organización.

Aparición de enfermedades.

Problemas legales o demandas por enfermedades o lesiones.

Estrategia de implementación: Implementación del programa de seguridad y salud en el

trabajo.

Implementación de espacios de esparcimiento y recreación.

4. Valores corporativos en relación con la interrelación con el otro

Definición: Fomentar en los miembros de la organización la buena prácticas de las relaciones

interpersonales y el respecto a la dignidad del ser humano.

Ventajas de su aplicación: Buenas relaciones entre los integrantes de los grupos de trabajo.

Mejoramiento del ambiente laboral.

Beneficios de aplicación en la sociedad: Dignidad de las personas al ser tratados con respeto.

Consecuencias por su no aplicación o desconocimiento.

Clima organizacional o condiciones laborales no agradables marcadas por tratos no amenos y

falta de compañerismo y respeto hacia los demás.

Estrategia de implementación: Campañas de buen trato, fomentando el trabajo en equipo y el

respeto a los demás.

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 5. Valores corporativos en relación con el estímulo y motivación

Definición: Reconocer, dignificar, resaltar y premiar el desempeño realizado por los integrantes

de la organización en el momento adecuado.

Ventajas de su aplicación: Estimulo y mejoramiento del desempeño en las funciones.

Beneficios de aplicación en la sociedad: Dignificación de las personas y creación de sentido de

pertenencia y afinidad con la organización.

Consecuencias por su no aplicación o desconocimiento.

Deslealtad de sus colaboradores

Estrategia de implementación: Plan de premios y estímulos por desempeño durante el año.

Celebración de cumpleaños y fechas especiales.

Apoyo para el desarrollo y la superación personal.

6. Valores corporativos positivos con la relación del cliente

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Definición: Dar a los clientes un trato amable, respetuoso y sincero, ofreciendo información

confiable y veraz acerca de nuestros productos, buscando la mejor opción para la satisfacción de

sus necesidades.

Ventajas de su aplicación: Mejorar la imagen de la empresa ante la sociedad.

Fidelización de los clientes con la empresa.

Beneficios de aplicación en la sociedad: Satisfacción de necesidades y mejoramiento de la

calidad de vida.

Consecuencias por su no aplicación o desconocimiento.

Desligamiento de los clientes

Deterioro de la imagen de la empresa ante la sociedad

Estrategia de implementación: campaña de buen trato a los clientes

Realización de talleres y capacitaciones de atención a los usuarios

7. Valores corporativos en relación con la cultura de negociación

Definición: Establecer una relación de ganar-ganar con los proveedores de la organización.

Ventajas de su aplicación: optimización de los recursos financieros para la adquisición de

bienes o servicios.

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Beneficios de aplicación en la sociedad: Productos de calidad que cumplan con los

requerimientos del cliente, con unos precios accesibles a la sociedad.

Consecuencias por su no aplicación o desconocimiento.

Materiales de baja calidad o alto costo

Estrategia de implementación: campañas de cercamiento a los proveedores y fidelización.

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Conclusiones

Los valores éticos empresariales son el conjunto de reglas y de conductas juzgadas conforme al

ideal de una organización, representan una forma de hacer gestión y están relacionados con la

identidad y la cultura organizacional, siendo un medio de orientación y reflexión para todos sus

integrantes.

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