ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO PARA LA PLANEACIÓN

ESTRATÉGICA.

INTRODUCCIÓN

La Planeación Estratégica es un proceso continuo que involucra a las personas

y por ello debe ser humana, basada principalmente en principios universales, por
otro lado debe estar sujeta a una revisión constante. Un plan estratégico nunca
es producto final, sino un informe "provisional". Es un registro de un conjunto
complejo de decisiones.

La persona o personas que planifican tienen distintos modos de subdividir las

decisiones que deben tomarse. Cuando se toman en cuenta todas las decisiones
importantes, las diversas maneras de dividir un plan, son generalmente cuestión
de estilo o preferencia personal. Por eso no es importante ocuparnos de las
ventajas o desventajas relativas de las diferentes formas de dividir un plan.

El propósito mismo de la Planificación estratégica es llegar a formular estrategias

que puedan guiar a la empresa para que pueda ser protagonista de su propio
desarrollo y realizar actividades que tienen un alto grado de eficacia e impacto.
La formulación de un marco conceptual, la creación de una visión y el análisis
situacional, simplemente son elementos necesarios para poder "pensar
estratégicamente".

DESARRROLLO

2.1 Análisis externo: Definición, objetivo e importancia

Actualmente se sabe que realizar un análisis externo tiene como objetivo

detectar oportunidades que podrían beneficiar a la empresa, y amenazas que
podrían perjudicarla, y así formular estrategias que le permitan aprovechar las
oportunidades, y estrategias que le permitan eludir las amenazas o, en todo
caso, reducir sus efectos. El análisis externo se suele realizar junto con el análisis
interno al momento de realizar la planeación estratégica de una empresa; sin
embargo, debido a los constantes cambios a los que hoy en día nos vemos
expuestos, para que una empresa se mantenga competitiva, debería realizar
esta tarea permanentemente.

Análisis de concentración, Análisis de madurez, Análisis de las 5 fuerzas

de Porter, Análisis PESTL
Dentro del análisis se externó se comprenden diversos tipos de análisis, mismos
que serán descritos a continuación: la concentración puede dar lugar a una
sinergia conveniente para el mercado (reducción de costes y, con ello, precios
más bajos, por ejemplo). Sin embargo, toda concentración que da lugar a una
adquisición de posición de dominio suele conllevar el compromiso por parte de
los partícipes de la concentración a mantener determinadas conductas acordes
a la libre competencia (por ejemplo, no aplicar condiciones desiguales por
prestaciones equivalentes respecto de sus consumidores, distribuidores o
suministradores).

Un modelo de madurez, es un conjunto estructurado de elementos (buenas

prácticas, herramientas de medición, criterios de análisis, etc.), que permite
identificar las capacidades instaladas en dirección de proyectos en la
organización, compararlas con estándares, identificar vacíos o debilidades y
establecer procesos de mejora continua. se agrupan en cinco "niveles de
madurez", de modo que una organización que tenga institucionalizadas todas las
prácticas incluidas en un nivel y sus inferiores, se considera que ha alcanzado
ese nivel de madurez. El análisis de las cinco fuerzas de Porter es un modelo
estratégico elaborado por el ingeniero y profesor Michael Porter de la Escuela de
Negocios Harvard, en el año 1979. Este modelo establece un marco para
analizar el nivel de competencia dentro de una industria, y poder desarrollar una
estrategia de negocio. Este análisis deriva en la respectiva articulación de las 5
fuerzas que determinan la intensidad de competencia y rivalidad en una industria,
y por lo tanto, en cuan atractiva es esta industria en relación a oportunidades de
inversión y rentabilidad.

El análisis PEST identifica los factores del entorno general que van a afectar a
las empresas. Este análisis se realiza antes de llevar a cabo el DAFO o FODA
(Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas), que presenta la empresa
en el marco de la planificación estratégica. El término proviene de las siglas
inglesas para "Político, Económico, Social y Tecnológico". También se usa las
variantes PESTEL o PESTLE, incluyendo los aspectos "Legales" y "Ecológicos"

Se trata de una herramienta estratégica útil para comprender los ciclos de un

mercado, la posición de una empresa, o la dirección operativa.

Los factores se clasifican en cuatro bloques:

Político - legales: Factores relacionados con la regulación legislativa de un

gobierno. Ejemplo: Legislación antimonopólico, Leyes de protección del medio
ambiente y a la salud, Políticas impositivas, Regulación del comercio exterior,
Regulación sobre el empleo, Promoción de la actividad empresarial, Estabilidad
gubernamental.

Económicos: Factores de índole económica que afectan al mercado en su

conjunto (a unos sectores más que a otros). De entre ellos, podemos mencionar:

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ciclo económico, Evolución del PNB, Tipos de interés, Oferta monetaria,
Evolución de los precios, Tasa de desempleo, Ingreso disponible, Disponibilidad
y distribución de los recursos, Nivel de desarrollo.

Socio-culturales: Configuración de los integrantes del mercado y su influencia en

el entorno. Véase variables como la evolución demográfica, Distribución de la
renta, Movilidad social, Cambios en el estilo de vida, Actitud consumista, Nivel
educativo, Patrones culturales y la Religión.

Tecnológicos: Estado de desarrollo tecnológico y sus aportes en la actividad

empresarial. Depende de su estado la cifra en gasto público en investigación,
Preocupación gubernamental y de industria por la tecnología, Grado de
obsolescencia, Madurez de las tecnologías convencionales, Desarrollo de
nuevos productos, Velocidad de transmisión de la tecnología.

El punto de partida del canal de distribución es el productor. El punto final o de

destino es el consumidor. El conjunto de personas u organizaciones que están
entre productor y usuario final son los intermediarios. En este sentido, un canal
de distribución está constituido por una serie de empresas o personas que
facilitan la circulación del producto elaborado hasta llegar a las manos del
comprador o usuario y que se denominan genéricamente intermediarios.

Los intermediarios son los que realizan las funciones de distribución, son
empresas de distribución situadas entre el productor y el usuario final; en la
mayoría de los casos son organizaciones independientes del fabricante. Según
los tipos de canales de distribución que son "Directos" e "Indirectos" enfatizan
los canales cortos y largos mismos que traen beneficios diferentes, puesto que
es parte de la logística buscar beneficio en ambas partes, es decir, dependiendo
del tipo de canal.

Las características de un producto pueden ser tangibles e intangibles, como su

nombre lo indica: tangible que puede ser palpable a los sentidos como lo son el
peso, forma, color, textura, etc., e intangibles que no se pueden palpar por
ejemplo, imagen de la marca, garantía, servicios, beneficios, etc. Se puede decir
también que de esta mezcla de elementos o características depende la
aceptación del producto en el mercado, estos elementos deben ser debidamente
aplicados para que el producto tenga una imagen o apariencia positiva en el
mercado.

La segmentación de mercado es un proceso que consiste en dividir el mercado

total de un bien o servicio en varios grupos más pequeños e internamente
homogéneos. Así que se podría decir que la segmentación es conocer realmente
a los consumidores y supondrá uno de los elementos decisivos en el éxito de

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una estrategia de marketing de una empresa, ya que la segmentación es también
un esfuerzo por mejorar la precisión del marketing de una empresa.

La estratificación es la separación de datos en categorías o clases. Su utilización

más frecuente se da durante la etapa de Diagnóstico, para identificar qué clases
o tipos contribuyen al problema que hay que resolver. Podemos clasificar o
separar una masa de datos en diferentes grupos o categorías. Los datos
observados en un grupo dado comparten unas características comunes que
definen la categoría. Este proceso de clasificación recibe el nombre de
estratificación.

Análisis interno: Definición, objetivo e importancia

Un análisis interno consiste en la identificación y evaluación de los diferentes

factores o elementos que puedan existir dentro de una empresa.

Realizar un análisis interno tiene como objetivo conocer los recursos y

capacidades con los que cuenta la empresa e identificar sus fortalezas y
debilidades, y así establecer objetivos en base a dichos recursos y capacidades,
y formular estrategias que le permitan potenciar o aprovechar dichas fortalezas,
y reducir o superar dichas debilidades.

A través de las ventajas competitivas, es posible que una empresa adquiera una
posición favorable en relación a la competencia dentro del mercado. Para esto,
existen ciertas estrategias que fomentan el buen posicionamiento de la empresa
las cuales deben estar perfectamente implementadas. Al hablar de ventaja
competitiva, se hace referencia a dos conceptos fundamentales: liderazgo en
costo y diferenciación; sin embargo la competencia engloba cinco fuerzas a partir
de las cuales es posible medir el grado que implican.La lista de ventajas
competitivas potenciales es muy extensa. Sin embargo, hay quien opina que en
un -mercado tan cambiante- no existen realmente ventajas competitivas que se
puedan mantener durante mucho tiempo. Se dice que la única ventaja
competitiva de largo recorrido es que una empresa pueda estar alerta y sea tan
ágil como para poder encontrar siempre una ventaja sin importar lo que pueda
ocurrir.

Los análisis de rentabilidad miden la capacidad de generación de utilidades por

parte de la empresa. Tienen por objetivo apreciar el resultado neto obtenido a
partir de ciertas decisiones y políticas en la administración de los fondos de la
empresa. Evalúan los resultados económicos de la actividad empresarial.

Los indicadores de rentabilidad expresan el rendimiento de la empresa en

relación con sus ventas, activos o capital. Relacionan directamente la capacidad
de generar fondos en operaciones de corto plazo y mediano plazo. Es importante
conocer estas cifras puesto que con un buen análisis financiero la empresa podrá

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entender cuál es si situación financiera, cuáles son sus debilidades y fortalezas
y qué evoluciones han tenido las rentabilidades de le empresa a lo largo del
tiempo. Algunos ejemplos de indicadores financieros son el siguiente: eficiencia
de cuentas por pagar, eficiencia de cuentas por cobrar, indicadores de liquidez
Indicadores de deuda y apalancamiento financiero.

El análisis estratégico consiste en recoger y estudiar datos relativos al estado y

evolución de los factores externos e internos que afectan a la empresa, es decir,
del entorno y de los recursos y capacidades de la organización.

Dentro de la evaluación de recursos y capacidades, la importancia de este

análisis radica en que la experiencia ha demostrado que el éxito de las empresas
se debe en mayor medida a sus características internas, pero no por eso se debe
dejar de lado el análisis externo, puesto que “el beneficio de una empresa es
consecuencia de las características del entorno y de la combinación de los
recursos que dispone la empresa”. Los costos estratégicos en los procesos de
transferencia de tecnologías, basándose en el costeo por actividades, que se
apoya en el principio de la actividad

2.3 Declaración de objetivos corporativos

Tu plan de trabajo corporativo debería comenzar con una declaración de

objetivos fundamentales, la cual es una declaración concisa del objetivo de la
corporación. Esta declaración debería contener solo una o dos oraciones y ser
tratada como un tipo de "tesis" por la corporación y su plan de trabajo. Por
ejemplo, la declaración de objetivos fundamentales del lanzamiento de una
compañía de computadoras puede ser: "Nuestro objetivo es desarrollar y
manufacturar computadoras y equipos de calidad superior y, al mismo tiempo,
tener en cuenta nuestro impacto en el ambiente". El concepto de misión refiere
a un motivo o una razón de ser por parte de una organización, una empresa o
una institución. Este motivo se enfoca en el presente, es decir, es la actividad
que justifica lo que el grupo o el individuo está haciendo en un momento dado.
Por ejemplo: “Su misión como funcionario es administrar correctamente los
recursos estatales”. O bien “La misión de la compañía es mejorar la calidad de
los automóviles”. Los valores fundamentales educan a los clientes potenciales
sobre la compañía y aclaran la identidad de la empresa. Sobre todo en este
mundo competitivo, que tiene un conjunto de valores fundamentales específicos
que hablen al público es sin duda una ventaja competitiva. Los valores
fundamentales se están convirtiendo en herramientas de imagen y trabajo.

2.4 Diagnostico estratégico

En el Diagnóstico Estratégico se alimentan de todas las reflexiones que se hacen

en torno a las debilidades oportunidades, fortalezas y amenazas que surgen

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dentro y fuera de la unidad empresarial. Lograr identificar estos factores y
prepararse para enfrentar y minimizar los efectos negativos o utilizarlos para
maximizar sus efectos, es la finalidad. El diagnóstico estratégico se divide en dos
grandes diagnósticos: el diagnostico interno y el diagnostico externo. Los
análisis SWOT deben realizarse al comienzo del proceso de planificación
estratégica para obtener una primera aproximación a las opciones posibles. En
una etapa posterior del proceso puede utilizarse para verificar la viabilidad de la
estrategia formulada y la necesidad de realizar ajustes. Este análisis brinda un
excelente apoyo para el intercambio conjunto de ideas en talleres o para utilizar
con el equipo o la alianza de la campaña. El nombre del Análisis CAME viene de
las iniciales “Corregir, Afrontar, Mantener y Explotar” (en inglés Correct, Adapt,
Maintain, Explore).

Este análisis puede ser interpretado como una ampliación del Análisis DAFO (ver
aquí detalles sobre el DAFO). De esta forma, el Análisis DAFO sirve para hacer
un diagnóstico inicial de situación, y en Análisis CAME sirve para definir las
acciones a tomar a partir de los resultados del DAFO.

CONCLUSIÓN

El Diagnóstico Estratégico es el punto de partida de todo el proceso de

planeación estratégico y esto se debe a que en las organizaciones es
imprescindible conocer los eventos del macro y micro entorno y su manera de
manifestación, lo cual permitirá saber cómo pueden influir los mismos en los
valores de los miembros de la organización y en las potencialidades necesarias
para poder cumplir la misión y lograr la visión y en relación con ello establecer
los valores necesarios para enfrentar dichos eventos sin que impacten de
manera negativa el sistema de creencias y valores básicos de los integrantes de
la organización.

Asimismo, si desde el inicio se conoce la posición estratégica de la organización

se puede garantizar la pro-actividad necesaria para evitar las posibles sorpresas.
El análisis se realiza con el objetivo de establecer fehacientemente la posición
en que se encuentra la organización, es decir, sus capacidades internas y los

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hechos o eventos que tendrá que enfrentar, lo cual facilita establecer la
intensidad de los efectos de dichos impactos.