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MISIÓN
PLAN DE NEGOCIOS 2
PLAN DE NEGOCIOS 3
INFORMACIÓN DEL ENTORNO
PLAN DE NEGOCIOS 4
RECURSOS NATURALES
Nuestro principal recurso infraestructural está relacionado con la inocuidad del proceso de toma de
muestra y con los correctos protocolos de manejo materiales estériles y deshechos médicos. Aun
cuando la aplicación del test consiste en una punción (extracción de sangre en el dedo índice con una
aguja) es de vital importancia contar con todos los implementos y medidas de precaución tanto para
garantizar asertividad del diagnóstico, como para evitar riesgos de contagio.
RECURSOS HUMANOS
Factores políticos:
1. El consumidor chileno está cada vez más consciente de las calorías y nutrientes en la comida gracias a la Ley
de Etiquetado de Alimentos (2016)
2. Organizaciones del gobierno que colaboran al surgimiento de emprendimientos
Factores económicos:
1. El mercado de expansión y crecimiento de Chile lo que provoca que siga existiendo una demanda por parte
de los consumidores.
Factores sociales:
2. La nueva clase media: enfocada en mejores estándares de consumo ha provocado el acceso al aumento
de sus experiencias (viajes, salud, consumo) estudio de Gfk Adimark
Factores tecnológicos
1. Nacimiento de aplicaciones que llegan a rescatar al usuario con tiempos reducidos y que muchas veces
no puede estar de forma presencial realizando la compra, estas son UBER EATS Y GLOVIT.
Factores ecológicos
PLAN DE NEGOCIOS 5
1. La población está cada vez más preocupada del material con que se les está entregando el producto,
han adoptado un rechazo a los productos que no cumplen ciertas normas ecológicas y medio
ambientales.
2. Los clientes adoptaron una forma más protagónica al momento de consumir, cada cliente está más
educado e informado de los elementos, alimentos y materiales que le benefician y los que no.
Factores ecológicos
1. La población está cada vez más preocupada del material con que se les está entregando el
producto, han adoptado un rechazo a los productos que no cumplen ciertas normas ecológicas y
medio ambientales.
RECURSOS FINANCIEROS
Para lograr una exitosa inserción de tiendas con productos saludables como en este caso lo van a ser los jugos solo
funcionará en la medida que se conozca el perfil de los consumidores a los que pretendemos llegar, en particular
saber cuál es su motivación, su rutina cotidiana, su nivel de involucramiento con el cuidado de su salud y además
saber cómo influye el entorno que los puede rodear para entender finalmente como lo afecta un determinado
ambiente, todo esto nos ayudará a saber en qué punto estamos detenidos.
Esta persona no se conformará con los lugares de siempre, por ende, siempre está en búsqueda de nuevas opciones
que le brinden un espacio para desconectarse de la mano de sus cosas cotidianas creando un completo perfecto
para sobrellevar su carga diaria. Es una persona que busca alinear su estilo de vida a maneras de alimentarse más
saludables y esta dispuesto a invertir en probar nuevos lugares y productos.
REDES EMPRESARIALES
Para analizar la zona en donde está pensada la venta del producto nos basamos en las cifras que indican las
personas que viven y comparten su día en Providencia, a pesar de que podríamos abarcar otras comunas cercanas,
para comenzar nuestro plan estará enfocado en este radio.
Población total residente Comuna de Providencia: 126.487 personas. (Fuente: Instituto Nacional de
Estadísticas, proyección para 2012 en base a Censo 2002)
Población flotante estimada: 1.800.000 personas diarias. (Fuente: Cuenta Pública año 2013, 19° Comisaría
de Providencia., Carabineros de Chile) Datos que contemplan a nuestro grupo objetivo ya que esta cuenta
contempla a aquello que vienen de paso o a trabajar a esta comuna.
Un 32,5% de los datos presentados anteriormente abarca a nuestro G.O. personas entre los 2o y 35 años
Por lo cual esperamos alcanzar en primera instancia por lo menos un 25% de esta muestra.
PLAN DE NEGOCIOS 6
OPORTUNIDAD
Es importante destacar que hoy existen ciertas características que identifican a cada perfil de consumidor de los
siete establecidos son dos los encajan en nuestro plan de negocio.
El primero es el Explorador: Para este grupo, su necesidad básica en la vida es "descubrir". Jóvenes de espíritu,
los exploradores son los primeros en probar nuevas ideas y experiencias. Es uno de los segmentos más tolerantes
y menos prejuiciosos, tal como los reformadores, ya tienen las necesidades básicas resueltas y están abocados a
realizarse. Por eso están dispuestos a gastar su dinero en actividades que los hagan sentirse diferentes.
Reformador: predominantes en el segmento ABC1 son los menos materialistas de los siete tipos y en general son
percibidos como intelectuales. Las marcas que sintonizan con ellos son inteligentes e innovadoras.
De acuerdo con la información analizada concluimos que para conseguir que los clientes repitan la compra y así
poder fidelizar, debe establecerse una relación de confianza que estará basada en la experiencia que se les ofrezca
en este negocio, ahora ya no solamente es importante que la comida esté bien preparada y presentada ,un buen
servicio, un local bien acondicionado y un ambiente acorde puede convencer a muchos de haber encontrado su
lugar ideal para comer, más allá de lo opinen de sus productos.
Y precisamente ahí es donde queremos enfocarnos y posicionarse en la mente como una opción que brinda todo
lo anterior, por lo tanto, aspiramos a obtener a un cliente prosumidor el que logra hacer la marca suya y le gusta
interactuar. Con esta experiencia en el negocio se provocará que los consumidores hagan la marca y sientan que
siempre es de ellos.
PLAN DE NEGOCIOS 7
Descripción del negocio
Antes de describir a detalle nuestro negocio cabe decir, y mencionar que la primera impresión que se quiere
lograr dar a nuestros clientes es que:
3. Somos una marca que te transportará y te hará sentir en el exterior sin necesidad de estarlo.
Ya sentando esas bases, podremos decir que nuestro local de jugos partirá con el concepto, ” desconexión en las
vacaciones”, quiere decir que cada vez que entres y compres un producto y elijas la zona del local donde ubicarte
para disfrutar del jugo, te sientas por un momento, que te desconectaste del mundo y pudiste sentirte de
vacaciones por unos 30 minutos, donde lograste quedar fresco, no solo por beber un rico jugo natural echo de las
mejores frutas y verduras de Chile, si no que por que te entregamos la instancia para pensar y poder reflexionar
solo, o con amigos, de las cosas verdaderamente importantes, para poder aclarar tu mente. En conclusión,
queremos que la gente entre con una actitud y se valla con otra totalmente renovada y fresca, dándole la
sensación de que nuestro local, es un lugar de refugio y de des conexión ante el mundo.
Para lograr esa sensación partiremos con una línea que se repetirá en cualquier local de la marca. Se establecerán
zonas en el cielo del local que tendrán paso directo con la luz del día y las estrellas de la noche, con el fin de no
poner límites a la imaginación y libertad que tendrá el cliente dentro del local para que pueda sentirse libre. Se
podrá apreciar las zonas más distintivas donde la gente le gusta descansar y disfrutar, tanto como desde el rico
calor y frescura que expresa la playa tropical en una persona hasta un campo verde y fresco donde experimentará
las tranquilidad y paz. acompañados de inmuebles conceptuales que ayudaran a la experiencia de cada zona,
tanto el piso como el cielo, los soportes de cada zona, música, iluminación, servicio, color y la carencia de
encierro que expresara el local, te permitirán disfrutar de un exquisito jugo que no tan solo conectara tus papilas
gustativas si no que toda la mente para que puedas viajar por un momento fuera de tu rutina y te desconectes
del estrés de cada día.
PLAN DE NEGOCIOS 8
Atracción de clientes
1- con los clientes formaremos alianzas de beneficio mutuo para poder atraerlos y capturar su fidelidad, en el
local se venderán botellas recargables para jugo de nuestro local, la cual constaran con un descuento por recargar
que será inferior al precio de compra que tendrán los que compren el vaso clásico de jugo,
2- contaremos con un punto de reciclaje para vidrio, cartón y derivados de materiales que se utilizaran en el local,
para fomentar la educación de la rutilación de la vida útil de las cosas, la acción de reciclaje para un cliente
también tiene recompensas en la compra de productos en el local,
3- se venderán productos secundarios netamente naturales, de acorde al maridaje del producto que ofrecemos,
mostrando las mejores alternativas para un mayo benéfico para la salud,
4- nuestros vasos aparte de ser de vidrio reciclado tendrán diseños personalizados para nuestros clientes de
acorde al sabor de jugo que optarán.
5- se ofrecerá un ambiente único en este rubro que es el jugo natural, no bastara solo con comprar el jugo si no
que sentirse en la zona de donde se sacó el exquisito sabor de ese jugo.
6- adoptaremos la modalidad de tener sabores según el día el cual será atractivo tanto por el precio como por lo
que lo acompañará.
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