03-Aportes de La Psicología General y Educacional (Métodos y Técnicas en Psicología)

UNIDAD 1
Aportes de la Psicología General y Educacional:

Métodos y Técnicas
UNIDAD 1
Aportes de la Psicología General y Educacional: Métodos y Técnicas
MÉTODOS Y TÉCNICAS EN PSICOLOGÍA1
El método científico: Antes de abordar la definición sobre qué es el

método científico, pensemos que tanto las ciencias sociales, como las
naturales, deben contrastar las afirmaciones que pronuncian, con la realidad.
Ambos tipos de ciencias, utilizan teorías para dar cuenta del área de su
saber.
Podemos definir al método científico como:
La forma de obtener conocimiento; se basa en recabar datos,
formular una teoría que los explique, generar hipótesis comprobables
fundadas en la teoría, y posteriormente, en probar dichas hipótesis de manera
empírica2.
Todas estas explicitaciones corresponden a las ciencias en general. Lo

que a nosotros nos atañe, son los métodos de investigación de la psicología
propiamente dicha.
En lo referente al método científico debemos hacer referencia a la
existencia de varias posibilidades de la psicología científica, que citaremos a
continuación: filosóficas, fenomenológicas3, existencialistas y humanistas.
La psicología que estudia los procesos psicológicos, se encuadra en
1
Cfr. Pistarini, Elba Rut Damond de., “Curso Básico de Psicología”. Estrada, Buenos Aires - Sao Paulo, 1980. e
Iglesia, Mª. Inés-Inatorno, Alejandro, « Psicología Siglo XXI, Accediendo a la Ciencia de la Mente », Editorial
Univerdsidad de Flores, Buenos Aires 2012.
2
Que es un resultado inmediato de la experiencia, que solo se funda en la observación de los hechos.
3
La fenomenología [del griego, estudio, tratado] es una parte o ciencia de la filosofía que estudia y analiza los
fenómenos lanzados a la conciencia. Es la ciencia que estudia la relación que hay entre los hechos o
fenómenos y el ámbito en que se hace presente esta realidad en el psiquismo, en definitiva, en la
conciencia. Lo que vemos no es el objeto en sí mismo, sino cómo y cuándo es dado en los actos intencionales.
El conocimiento de las esencias, sólo es posible dejando a un lado todas las presunciones sobre la existencia
de un mundo exterior y los aspectos sin esencia de cómo el objeto es dado a nosotros. A esto lo
denominó epoché, el autor Edmund Husserl padre de la fenomenología [(1859-1938), fue un destacado
filósofo alemán fundador del movimiento fenomenológico o fenomenología y discípulo de Franz Brentano.
Entre otros influiría en Martin Heidegger, Jean-Paúl Sartre, Maurice Merleau-Ponty. El influjo husserliano
llegaría hasta Jacques Lacan y Jacques Derrida], caracterizándolo por poner entre paréntesis la existencia
de las cosas, vale decir, va a las cosas mismas. Husserl introduce más tarde el método de reducción
fenomenológica para eliminar la existencia de objetos extramentales. Quería concentrarse en lo ideal, en la
estructura esencial de la conciencia. Lo que queda después de esto, es el ego transcendental que se
opone al concreto ego empírico. Ahora con esta filosofía se estudian las estructuras esenciales que hay en
la pura conciencia. Es un movimiento filosófico, que describe las estructuras de la experiencia tal y como se
presentan en la conciencia.
Psicología y Cultura en la Educación 1
UNIDAD 1
la llamada psicología científica que se sustenta en un sistema conceptual

apoyado en investigación empírica, que preferentemente es experimental.
Antes de abordar los distintos métodos básicos de investigación en el área
psicológica, podemos enumerar dos grandes grupos, a saber:
1) Auto-observación
2) Hetero-observación
1) Auto-observación: Es la observación realizada sobre uno mismo, sobre

determinados eventos o conductas que se desea investigar.
La dificultad que presenta su utilización, se relaciona con la capacidad de
autocrítica, y objetividad, que se puede realizar de lo observado.
2) Hetero-observación: La realiza otro investigador y se lleva a cabo mediante:
a) Observación ocasional
b) Experimento
a) Observación ocasional: Depende del azar o eventos circunstanciales

para que se manifiesten ciertos fenómenos.
b) Experimento: Se crea un escenario experimental que los provoca, para
poder realizar la investigación elegida.
Enumeraremos, llegado este punto, los distintos métodos básicos de la
psicología para comprender la forma de hacer ciencia, en esta área del
saber:
1) Observación naturalista
2) Estudio de casos
3) Encuestas
4) Investigación co-rrelacional
5) Investigación experimental

UNIDAD 1
1) Observación naturalista: Se observa la conducta en el ambiente donde

ocurre espontáneamente, tomando debida nota de cuanto ocurre en su
ámbito natural. Se apuntan las conductas o hechos sobre los que
necesitamos corroborar alguna explicación.
Ventajas: Nos brinda información directa de la conducta y resulta más fiel que
los informes después del hecho. Es una conducta más natural, espontánea y
variada, que las que suceden en el laboratorio. Este tipo de método, es fuente
de hipótesis, para su posterior corroboración. Es de utilidad en los momentos
preliminares de una investigación.
Limitaciones: La presencia de un observador puede alterar la conducta de los
participantes; el registro de una conducta a veces refleja una idea
preconcebida del observador; a menudo, no se sabe si esas observaciones
pueden generalizarse a otros ambientes y sujetos.
Ejemplo: Realizar una observación para trastornos de la alimentación
presenciando las conductas de un almuerzo familiar in situ.
La observación naturalista, a su vez puede ser:
a) Sistemática
b) Casual
c) De laboratorio
2) Estudio de casos: Se estudia intensamente una conducta específica de un

individuo o de unos cuantos.
Ventajas: Produce abundante información detallada y descriptiva. Es útil para
formular hipótesis.
Limitaciones: El caso o casos estudiados no siempre son una muestra
representativa. Es un método lento y oneroso. El sesgo [cap. VIII-p. p 8] del
observador puede ser un problema que obstaculiza la objetividad que debe
tener siempre cualquier método científico que se utilice.
Ejemplo: Estudiar una persona con un diagnóstico de trastorno disocialtivo de la
personalidad.
3) Encuestas: El investigador le formula a un número determinado de

participantes, una serie de preguntas estándar, previamente confeccionadas,
UNIDAD 1
para obtener los datos pertinentes a su investigación.

Ventajas: Permite recabar una enorme cantidad de datos rápidamente y sin
muchos gastos.
Limitaciones: Los sesgos del muestreo pueden viciar los resultados. Las
preguntas mal redactadas, a veces, originan respuestas ambiguas y por lo
tanto, los datos no son claros. La precisión depende de la capacidad y
disposición de los participantes para contestar las preguntas en forma
exacta.
Ejemplo: Obtener un diagnóstico del status de fumadores y no fumadores de
una comunidad a partir de un cuestionario para determinar la intervención
más eficaz.
4) Investigación co-rrelacional: Este tipo de investigación, emplea métodos

estadísticos para examinar la relación entre dos o más variables.
Ventajas: Puede aclarar las relaciones entre variables que no es posible

examinar con otros métodos. Permite predecir la conducta.
Limitaciones: No permite al investigador extraer conclusiones sobre las
relaciones causales (la relación del binomio causa-efecto).
Ejemplo: Relacionar la asistencia de los alumnos a clase de 5to grado con las
notas finales a las que arriba cada uno.
5) Investigación experimental: Su característica principal es que se manipula
sistemáticamente una o más variables, y se estudia el efecto que la
manipulación tiene en otras.
Ventajas: El control estricto de las variables ofrece al investigador la
oportunidad de extraer conclusiones sobre las relaciones causales.
Limitaciones: La artificialidad del ambiente de laboratorio, influye en el
comportamiento de los sujetos. Las variables inesperadas e incontroladas
pueden confundir los resultados, no es posible ni manipular ni controlar
algunas variables.
Ejemplo: El apego inseguro en la infancia produce rasgos depresivos en la
adolescencia.

UNIDAD 1
El problema de los métodos en psicología
El método de una ciencia se determina en relación con su objeto de

estudio. Si el objeto de estudio de la psicología es el hombre total, el hombre
como unidad somatopsicosocial, es fácil comprender que haya una multiplicidad
de métodos psicológicos, cuyo propósito es la aprehensión del hombre total.
Además, el conocimiento que la psicología pretende tener del hombre
proviene de una doble vertiente: su vida interior, subjetiva, que sólo puede ser
comunicada por el propio sujeto, y lo que manifiesta en el mundo exterior, su
conducta, que puede ser observada por otros.
Esta doble vertiente determina una dualidad de métodos psicológicos:
introspección y extrospección.
De acuerdo con esta clasificación todos los métodos y técnicas
psicológicas quedan comprendidos en dos grandes grupos:
• Introspección e introspección experimental.
• Extrospección:
- Observación directa de comportamientos.
- Métodos comparativos.
- Métodos experimentales.
- Métodos clínicos.
- Técnicas psicométricas (tests).
- Técnicas sociométricas (sociograma).
Nota: Se han consignado sólo los métodos y técnicas extrospectivos más

importantes.
Introspección
La introspección consiste en la observación que un sujeto efectúa en sí

mismo. La observación de la propia interioridad hace que observador y
observado sean una sola persona. La introspección es toma de posesión de sí
mismo mediante la re-flexión. El conocimiento del interior de la propia
personalidad permite interpretar lo que ocurre en otra persona por analogía con
lo que se ha descubierto en uno mismo.

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Es cierto que la introspección puede estar sujeta a errores. Deforman los

datos obtenidos por introspección: las variaciones que sufre la atención del
sujeto que la realiza sus experiencias anteriores, sus intereses, deseos y
necesidades, sus convicciones sus creencias, y el lenguaje que puede ser
insuficiente, inexacto o poco discriminativo. También los datos de la
introspección se deforman por el objeto mismo, ya que los hechos psíquicos no
poseen la objetividad del hecho físico, ni son independientes ni inmutables. Por
eso la principal crítica que se hace a la introspección es que modifica el
contenido mismo de la vivencia: si un colérico se observa durante un arranque
de ira, ese solo hecho bastará para que su estado emocional varíe. Sin
embargo, la introspección no necesita operar simultáneamente con la vivencia,
sino que puede hacerlo con el recuerdo inmediato.
En general, los testimonios introspectivos logran ser fieles a la realidad.
Controlar su fidelidad puede ser difícil pero no imposible si se adoptan
precauciones y se observan reglas metodológicas.
Lo que no se debe hacer es renunciar a la introspección como método, ya
que es el único por el cual se accede a la consciencia, a la vida interior.
"La psicología, desde el punto de vista del método, no puede
renunciar a la experiencia de sí mismo clarificada por la introspección."
"Es indudable que sólo entendemos los conceptos con los cuales
designamos los fenómenos de la vida anímica, en la medida en que los
hemos experimentado en nuestra propia vivencia". "El vocabulario básico
de la psicología está tomado de nuestra propia vida". "Es la experiencia
que tenemos de nosotros mismos la que nos permite comprender el
lenguaje de la psicología cuando nos habla de percepciones,
sentimientos, recuerdos, fantasías o actos volitivos. De no ser así,
seríamos como el ciego, al que no es posible hacerle comprender qué
significa ver formas, colores, movimientos"4.
Introspección experimental
Los peligros de error de la introspección personal o informativa, que

acabamos de describir, son reales. Mucho más si por analogía con nuestra
propia experiencia tratamos de interpretar los hechos psíquicos de los demás, y
con ello, solamente, pretendemos construir una psicología científica.
4
De las clases de Psicología general de Carlos Laguinge, Universidad Nacional de Córdoba, 1971.
UNIDAD 1
Como por otra parte no se puede renunciar a la introspección, a fines del

siglo pasado algunos psicólogos por impulso de Oswald Külpe en Alemania y
de Alfred Binet en Francia, comenzaron a aplicar en la investigación psicológica
la introspección provocada, sistemática o experimental, que conocemos
también como Método de Würzburgo.
Este método ocupa un lugar intermedio entre la observación interna y la
observación y experimentación externa, por lo cual participa de las cualidades y
defectos de una y de otra.
El experimentador que aplica la introspección experimental interviene para
provocar el curso de las vivencias, para variar dicho curso, para reanudarlo
variando las condiciones experimentales, etc. Esto confiere carácter
experimental al método, pero falta la posibilidad de repetición idéntica y la
igualdad matemática de los experimentos psicofísicos. Además, se deben
realizar experiencias en gran cantidad para ver cuántas son susceptibles de
comparación. Esto reduce el método a la observación. Pero le confiere
superioridad frente a la introspección personal o informativa, porque el
experimentador no debe limitarse a esperar que aparezcan en la consciencia
determinados hechos, sino que puede provocarlos, y es superior a los métodos
psicofísicos porque el experimentador no sólo puede variar las condiciones
externas, sino también las condiciones internas de la actividad psíquica.
En la introspección experimental se procede del siguiente modo: Se
presenta al sujeto una palabra, una imagen, un número, una frase, que se
denomina inductor. El sujeto está ubicado en una cámara oscura (para que no
lo distraigan otros estímulos) y se proyecta en una pantalla la palabra inductora,
o bien se la presenta verbalmente. El sujeto puede escribir su respuesta o
referirla oralmente al experimentador, junto con la descripción de su estado
interior. El experimentador no interviene en las respuestas pero puede solicitar
más detalles. Si se experimenta con personas de cierta cultura puede
conseguirse que observen con exactitud la consigna. Aplicando el mismo
reactivo a varias personas aisladas se pueden comparar los resultados. El
estudio del material recogido, ordenado y sistematizado, permite obtener
conclusiones generales.
La aplicación de la introspección experimental presenta serias
dificultades, sobre todo cuando se refiere a la afectividad (un sujeto lleno de ira
o pánico mal puede describir su vivencia interior, ya que el solo intento de
describirlo restará intensidad a su emoción). Otros hechos psíquicos no ofrecen
tantas dificultades: por ejemplo, las actividades representativas (percepción,
imágenes y recuerdos). Esto lo demuestran los progresos de nuestros
UNIDAD 1
conocimientos sobre la percepción, obtenidos por la aplicación del método de

introspección experimental.
Si bien la aplicación de la introspección en la investigación
psicológica no la abarca totalmente, sus resultados son válidos y su
utilización es imprescindible en muchas investigaciones, ya que la
importancia teórica y científica de la subjetividad sigue siendo
indiscutible.
Observación directa de comportamientos
La observación como método científico en psicología consiste en la

observación y registro sistemáticos de hechos exteriores, lo que el hombre
manifiesta, sus reacciones, su conducta.
Es utilizada especialmente como método de investigación por la escuela
reflexológica (fundada en Rusia con los primeros trabajos de Iván P. Pavlov en
1903) y por la escuela conductista (creada en Estados Unidos de América por
John B. Watson en 1913).
Como reacción contra el mentalismo de la psicología tradicional,
sostienen los partidarios extremos de este método, que sólo puede construirse
una psicología científica de lo que es externamente observable, que además es
susceptible de medición: la conducta concreta. Dejan de lado o niegan la
consciencia como objeto de la psicología, ya que sólo puede accederse a ella
por la introspección que deforma los hechos interiores.
En realidad, si no se llega al extremo de negar la consciencia y su método
directo de estudio, la introspección, la aplicación de la observación enriquece el
conocimiento psicológico con el aporte de contenidos concretos, positivos.
Ciertos campos de investigación, como los de la psicología animal y los
de la psicología de la primera infancia, sólo son accesibles gracias a la
observación.
La observación, como todo método, exige del investigador rigor científico,
especialmente en la objetividad de la observación y en la exactitud del registro.
Métodos comparativos
De la observación natural surgen los métodos comparativos, que permiten

captar analogías entre el comportamiento animal y el humano, y entre la
conducta del hombre primitivo y la del hombre civilizado actual.

UNIDAD 1
Por la comparación de la psicología humana con la del animal se definió

la "edad del chimpancé", que caracteriza las primeras etapas del desarrollo
infantil hasta la aparición del lenguaje articulado. Se pudo establecer que a
partir del nacimiento el mono chimpancé aventaja en el desarrollo de la
inteligencia práctica a un niño de su misma edad. Cuando el niño comienza a
hablar la comparación ofrece diferencias insalvables, ya que el niño adquiere
estructuras de pensamiento inaccesibles al mono. Otra comparación que ha
ofrecido ciertas similitudes es la que se aplicó en el estudio de las conductas
instintivas de los cuidados maternales de animales hembras y de mujeres, con
respecto a sus hijos.
Por otra parte, la comparación del hombre primitivo y el hombre civilizado
actual, permitió establecer diferencias y similitudes. Algunos antropólogos
afirmaron que el niño se desarrollaba hasta la adultez pasando por las mismas
etapas que ha pasado el hombre primitivo para llegar a ser el hombre civilizado
de hoy. La observación sistemática con el método comparativo desvirtuó dicha
hipótesis, fundamentalmente porque el hombre primitivo es un ser con un alto
grado de socialización, y el niño, mientras más pequeño, es más individualista.
Sin embargo, en determinadas conductas se pueden comparar y establecer
similitudes entre el niño y el hombre primitivo. Por ejemplo, en la
preponderancia de la vida emocional sobre la intelectual, en la indistinción entre
deseo y creencia, en la sugestionabilidad, en la tendencia al animismo y a la
magia. etc.
Método experimental
El método experimental se difundió en los laboratorios a principios del

siglo XIX, aplicado especialmente a la investigación de procesos sensoriales,
tiempo de reacción y aprendizaje asociativo.
Por el método experimental se procura descubrir relaciones regulares
(sujetas a ley) entre variables. Por variable se entiende algo que puede suceder
o presentarse con valores diferentes. Por ejemplo, si la capacidad de aprender
aumenta con la edad, capacidad de aprender y edad son variables. En la
medida en que el aprendizaje cambie sistemáticamente con el aumento de
edad, podemos descubrir entre ambas variables una relación que se atiene a
una ley.
Los experimentos se realizan generalmente con animales, aunque existen
laboratorios dedicados al estudio experimental de la psicología infantil, social,
etc.
UNIDAD 1
Wilhelm Wundt (1,832-1920) suele ser llamado el fundador de la

psicología experimental, porque instaló el primer laboratorio auténtico de
psicología en Leipzig, Alemania, en 1879. La mayor parte de sus trabajos
fueron sobre las sensaciones, en especial la visión. También se dedicó a
estudiar el tiempo de reacción, la atención, los procesos emocionales y los
procesos asociativos de la memoria.
Wundt utilizó muchas veces la introspección al basarse en el informe del
propio sujeto sobre sus experiencias, pero consideró más valiosos los métodos
experimentales de laboratorio que incluyeran el uso de instrumentos de
precisión.
Los trabajos de Wundt y de sus colaboradores ayudaron a vincular la
teoría a las observaciones empíricas, a familiarizar a los psicólogos con el uso
de instrumentos de laboratorio y a introducir las mediciones cuantitativas.
Los laboratorios psicológicos en la actualidad están equipados con
instrumentos y aparatos tales como cronómetros, señales electromagnéticas,
galvanómetros, estesiómetros, taquistoscopios, estereoscopios, perímetros,
audiómetros, olfatómetros, laberintos, cajas de Skinner, etc.
Sin embargo, no basta una completa dotación de instrumentos y aparatos
para dar valor a un experimento. Los experimentos requieren sobre todo ser
proyectados cuidadosamente para arribar a resultados válidos. La lógica del
proyecto del experimento puede proponer o no el uso de instrumentos de
precisión o de aparatos. Puede llevarse a cabo una buena experimentación por
el procedimiento de papel y lápiz. Más que otra cosa la posibilidad de control de
laboratorio es lo que le da importancia al método experimental, cuando se
utiliza apropiadamente.
Métodos clínicos
Ante la difusión alcanzada por el método experimental a fines del siglo

XIX y principios del siglo XX, que se interesaba en la formulación de leyes
científicas generales (aplicables a todos los sujetos), algunos psicólogos
propusieron el empleo de un método de enfoque opuesto, es decir, un método
que permitiera captar en su singularidad las peculiaridades de un organismo
individual. Éste es el método clínico, que busca entender al sujeto particular,
estudiándolo en forma detallada, profunda y prolongada por medio de la
observación directa y sistemática.
La intención del método clínico no radica especialmente en la
investigación psicológica, sino en prestar ayuda. Se denomina clínico porque
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deriva de la atención de los enfermos (el vocablo clínico procede del término
griego kliné que significa cama).
El método experimental y las conclusiones estadísticas proporcionan la
orientación previa, pero si el propósito es el de solucionar dificultades o
conflictos de un sujeto, de un grupo o de una institución es necesario aplicar un
método clínico.
Cada uno de nosotros constituye una personalidad original y única, y
como esto define la condición humana, el método clínico adquiere una especial
importancia al indagar las peculiaridades del hombre individual.
Desde fines del siglo pasado el método experimental y el clínico
rivalizaron. Las críticas al método clínico fueron:
• el hacer sólo una aplicación práctica de los conocimientos psicológicos;
• la falta de validez de los estudios individuales.
A su vez, las críticas de los psicólogos clínicos al método experimental
fueron:
• el psicólogo experimental pone demasiada distancia entre él y su objeto
de estudio;
• el experimento de laboratorio crea una situación artificial que no refleja
las características de la vida real;
• sacrifica el conocimiento de lo individual y lo subjetivo, esencial al
hombre.
Las críticas de ambas partes son ciertas, pero la solución no está en la
exclusión de uno por otro método, sino en su complementación.
Como afirma el psicólogo francés contemporáneo Paul Fraisse, no hay
oposición entre lo general y lo individual, y en la práctica es preciso conocer la
ley general para comprender el caso particular.
Entre los métodos clínicos, el método psicoanalítico debe mencionarse
especialmente. Sigmund Freud (1856-1939), médico austríaco, además de
estudiar las leyes del dinamismo inconsciente y de demostrar positivamente el
poder energético, la influencia en la vida consciente de la actividad psíquica
inconsciente, creó el método psicoanalítico que comprende tres técnicas de
investigación de lo inconsciente:
• asociaciones libres,
• análisis e interpretación de los sueños,
• estudio de los actos fallidos.
Otro método clínico que merece especial mención es el método

comprensivo.
UNIDAD 1
La psicología comprensiva nace con el filósofo alemán Wilhelm Dilthey

(1833-1911). Aparece con ella el concepto de unidad de la vida psíquica. y la
división del mundo de la naturaleza y del mundo del espíritu. Para conocer el
mundo de la naturaleza basta con explicarlo: describir lo que se observa del
fenómeno, como lo hacen las ciencias naturales. En cambio, para conocer el
mundo del espíritu es necesario comprenderlo, captando su sentido interno,
como lo hacen las ciencias del espíritu.
La psicología para Dilthey es la base de las ciencias del espíritu. Toma en
cuenta las diferencias individuales y pone énfasis en el estudio histórico del
hombre.
Son continuadores de la psicología comprensiva el filósofo y psicólogo
Edward Spranger (nacido en Alemania en 1882) y el psicopatólogo y filósofo
alemán Karl Jaspers (1883-1969).
Jaspers propone tres pasos en la aplicación del método comprensivo:
• la aprehensión de los hechos típicos particulares,
• la exploración de las relaciones,
• la captación de las totalidades.
El primer paso, la aprehensión de los hechos típicos particulares, que es
una comprensión estática, se realiza mediante:
• la descripción de los fenómenos experimentados por el sujeto, de las
vivencias subjetivas;
• la aprehensión de los fenómenos objetivos: manifestaciones corporales
(mímica, aceleración del pulso, etc.), rendimientos (trabajos realizados,
conocimientos, obras de arte producidas, etc.) y, en general, los actos, las
conductas del sujeto.
En el segundo paso, la exploración de las relaciones, se intenta captar el
movimiento de lo psíquico, la relación en que están todos los hechos
particulares. A veces esa relación es evidente ("lo psíquico surge de lo
psíquico") y comprendemos que un sujeto insultado se vuelve colérico o el
despreciado, rencoroso. Otras veces las relaciones causales no son tan fáciles
de advertir y es necesario buscarlas en el organismo o en el medio ambiente.
El tercer paso, la captación de las totalidades, desde el punto de vista
metodológico, significa la necesidad de tener presente la totalidad que es el
hombre. La investigación psicológica, como toda investigación, es análisis. Lo
que puede explorarse en el hombre es una parte, un aspecto, pero no se debe
olvidar el todo del que separamos lo particular. Por el contrario, la totalidad del
hombre es la idea que debe orientar toda investigación.

UNIDAD 1
El problema de la medición en psicología
El auge de las aplicaciones matemáticas a las ciencias naturales influyó

para que la psicología tratara de aplicar ciertos procedimientos de medición a
los hechos psíquicos. Tan diversos son los hechos psíquicos que los caminos
de la psicometría resultaron numerosos.
Por otra parte, no basta entender la peculiaridad de cada ser, de ahí que
además de los intentos de medir la personalidad individual, se introducen en la
psicología los métodos estadísticos, con el propósito de encontrar relaciones
recíprocas entre las características individuales. Los métodos estadísticos se
ocupan de recoger y analizar datos numéricos y hacer deducciones de los
mismos. La necesidad de introducir la medición en psicología dio origen a los
tests mentales, que, a su vez, requieren la intervención de métodos estadísticos
en su elaboración.
Técnicas psicométricas: los tests
Según el psicólogo francés Pierre Pichot: "Se llama test mental a una
situación experimental estandarizada que sirve de estímulo a un
comportamiento. Tal comportamiento se evalúa por una comparación
estadística con el de otros individuos colocados en la misma situación, lo que
permite clasificar al sujeto examinado, ya sea cuantitativa, ya sea
tipológicamente". Esta definición significa:
• que se trata de una situación experimental estandarizada que debe ser
reproducida idénticamente para todo los sujetos (el mismo ambiente, el mismo
material e iguales consignas);
• que dicha situación debe provocar un comportamiento preciso y objetivo
(escribir, dibujar, hablar, etcétera);
• que el comportamiento provocado sea evaluado estadísticamente, es
decir, en relación con el comportamiento de un grupo de individuos ante el
mismo estímulo.
Vale la pena insistir en el hecho de que un test clasifica al sujeto a quien
se lo aplica con respecto a un grupo de referencia; es decir, que si se trata de
investigar la capacidad intelectual de un sujeto, los resultados de un test no
expresarán el quantum de inteligencia de ese sujeto, sino que, en relación con
otros individuos, podrá establecer simplemente que es tan inteligente como la
mayoría, más inteligente que la mayoría o menos inteligente que la mayoría.

UNIDAD 1
Veamos un poco de historia: en 1890 el psicólogo norteamericano James

McKeen Cattell, creó el término mental tests (test mental), para designar
pruebas psicológicas que se aplicaron en el estudio de las diferencias
individuales de estudiantes universitarios. Procuraban la medición de funciones
sensoriomotrices elementales, analizando tiempo de reacción, sensibilidad al
dolor, etc. En 1905, De Sanctis en Italia y también Cattell en Estados Unidos de
América, propusieron una serie de pruebas no graduadas para distinguir
retardados y normales. En 1905, en Francia, Alfred Binet y el Dr. Th. Simon
publicaron el primer test mental práctico en un artículo titulado "Nuevos
métodos para el diagnóstico del nivel intelectual de los anormales". A Binet se
le debe el mérito de concebir una escala métrica para medir el nivel intelectual.
Aplicando una serie de pruebas a niños de distintas edades, definió como
correspondientes a cada edad, aquellas pruebas que eran resueltas
exitosamente por el 75 % de los niños de una misma edad. Elaborada así la
escala para todas las edades, al ser aplicada a un niño. Binet establecía por su
rendimiento en las pruebas su edad mental (E.M.).
William Stern, filósofo y psicólogo alemán, introdujo en 1912 la noción de
cociente intelectual, dividiendo la edad mental (E.M.) por la edad real o
cronológica (E. C.), y multiplicando luego por cien (100).
E. M. X 100 = C.I.
E. C.
El C.I. de 100 corresponde a la normalidad, siendo excepcionales los

niños que se apartan del término medio. Si el cociente intelectual es muy
elevado, el niño es superdotado. Si es muy bajo, estamos frente a un caso de
retardo mental.
Hasta la Primera Guerra Mundial el método de los tests mentales quedó
limitado a los tests de inteligencia y de aptitudes, aplicados a la educación y a la
orientación profesional. En 1917 Estados Unidos tuvo que reclutar rápidamente
su ejército y elegir la oficialidad. Para ello se decidió aplicar tests mentales. Un
grupo de psicólogos establecieron una batería de tests completada por una
escala de medida de la inteligencia, que constituyeron los Army tests.
La necesidad de que los instrumentos de medición psicológica abarcaran
el estudio total del hombre, posibilitó el desarrollo de los tests de personalidad,
ampliando el campo de aplicación particularmente a la industria y a la medicina.

UNIDAD 1
Cualidades de los tests mentales
Si analizamos las cualidades de los tests mentales consideramos en

primer lugar la confiabilidad. Llamamos confiabilidad a la cualidad que hace que
una misma prueba, aplicada dos veces seguidas al mismo sujeto, proporcione
idénticos resultados. La confiabilidad puede medirse de las siguientes formas:
• aplicando el mismo test después de cierto intervalo de tiempo a los
mismos sujetos;
• dividiendo el test en dos partes, por ejemplo, los ítems pares y los ítems
impares, y comparan do sus resultados;
• comparando los resultados de tests "paralelos", es decir, de naturaleza y
dificultades análogas.
De un modo general puede afirmarse que los tests de personalidad son
mucho menos fieles que los tests de inteligencia y de aptitudes.
Otra de las cualidades de los tests mentales es la validez, que consiste en
que el test realmente mida aquello que el autor pretendía medir. La validez de
un test se aprecia con criterios subjetivos y objetivos. Según el psicólogo
norteamericano Clark L. Hull, los criterios objetivos pueden ser de producto y de
acción. El criterio subjetivo es defectuoso por cuanto el observador valida un
test por su opinión o su juicio personal. El criterio objetivo de producto se refiere
a la correlación entre el resultado obtenido por un grupo de sujetos a quienes
se aplica el test, y las propias exigencias del test. Por ejemplo, si se quiere
validar un test que mide la rapidez para sumar, sometidos al test un grupo de
sujetos, el índice numérico de validez del test será la correlación entre el
resultado del test y la cantidad de sumas propuestas. El criterio objetivo de
acción se utiliza para validar un test midiendo la actividad del sujeto que prevé
el test, cuando éste no deja un producto medible.
VALIDEZ Un test debe medir realmente aquello que se propone. (Si

deseo medir la inteligencia debo presentar situaciones que resulten nuevas,
que no puedan resolverse "de memoria".)
CONFIABILIDAD Una misma prueba aplicada dos veces a la misma
persona debe arrojar el mismo resultado.
SENSIBILIDAD Debe ser capaz de apreciar pequeñas diferencias o
matices en las respuestas.

UNIDAD 1
Clasificación de los tests mentales
Los tests pueden clasificarse de varios modos.
Según las características exteriores distinguimos:
 tests de papel y lápiz, en los que el sujeto responde preguntas por escrito,
dibuja, etc.;
 tests de ejecución (performance), en los que el sujeto debe efectuar un

trabajo de manipulación, por ejemplo, clasificar fichas, armar un
rompecabezas, etc.
Según el modo de administración, distinguimos:
 tests individuales, cuando se aplica un test a un solo sujeto;
 tests colectivos, cuando aplicamos un test a varios sujetos

simultáneamente.
También podemos clasificar los tests funcionalmente en:
 tests de eficiencia, que estudian determinados aspectos de la

personalidad, entre los que distinguimos tests de inteligencia, tests de
aptitudes y tests de conocimientos;
 tests de personalidad, a través de los cuales se procura obtener un perfil

de la personalidad del sujeto y su dinámica.
Según el Método que utilizan
 Directos
 Proyectivos

UNIDAD 1
Test de Inteligencia para Adultos de Wechsler

Test de Aptitudes Diferenciales
Test psicométricos de capacidades DAT-5, Test de Aptitudes Diferenciales
intelectuales Test de Matrices Progresivas
Test de Dominó
Toulouse
16 PF Cuestionario Factorial de Personalidad

MBTI Myers Briggs Type Indicator
MIPS Inventario Millon de Estilos de Personalidad
Cuestionario Big Five (BFQ)
Inventario de Personalidad para Vendedores
(IPV)
Cuestionario de Personalidad Situacional (CPS)
Test psicométricos de personalidad Inventario de Personalidad Eysenck Forma B para
Adultos
Inventario de la Personalidad Neo PI-R Revisado
De Liderazgo Camino-Meta (CAMIN)
De Motivación para Liderar (POTENLID)
Técnicas de Evaluación Psicológica en los
Ámbitos Militares
Cuestionario de Perfil Motivacional (CPT)

TEST Cuestionario General de Intereses (FORMA E)
PSICOMÉTRICOS Test psicométricos de SOVI-3 Sistema de Orientación Vocacional
intereses o motivacionales Informatizado
Cuestionario de Valores Interpersonales (SIV)
Cuestionario de valores y antivalores (VALANTI)
Cuestionario de modos de afrontamiento al

Estrés (COPE)
OSI: Inventario de Estrés Ocupacional
Inventario de Valoración y Afrontamiento de
Ansiedad Total (IVA)
Técnicas psicométricas para evaluar Escala de Bienestar Psicológico de EBP
el estrés ocupacional IMPIL. Inventario de Malestar Percibido en
la Inestabilidad Laboral
MBI. Inventario Burn-out
ISRA. Inventario de Situaciones y Respuestas de
Ansiedad
Test de aptitudes psicomotrices BG. Guestáltico Visomotor de Bender

UNIDAD 1
H.T.P. (Casa, Árbol, Persona)

Persona Bajo la Lluvia
Una persona. La de sexo complementario
Dos personas
Tests gráficos Animal
Mis Manos
Test de Wartegg
Test del Paisaje
Visión Futuro
Test de Relaciones Objetales (TRO)

Test de Rorschach
Z Test H. Zullinger
Tests de láminas Test de Apercepción Temática (TAT)
Test de habilidades en la negociación (NEGO)
TESTS Test del Perfil de Frustración de Rosenzweig
PROYECTIVOS (PFT)
Cuestionario Desiderativo
Mis Manos
Tests verbales Visión Futuro
Frases Incompletas
Completamiento de Frases de Rotter
Pirámides de Color (FPT)

Tests de construcción MAPS. Make a picture story o Test de
Montaje de Escenas
Tests de aptitudes
BG. Guestáltico Visomotor de Bender
psicomotrices

UNIDAD 1
De los tests de personalidad nos interesan especialmente las técnicas

proyectivas. Las técnica proyectivas son técnicas de exploración que en forma
intencional y sistemática provocan la proyección inconsciente de la estructura
íntima de una personalidad, empleando estímulos más o menos estructurados.
Según los psicólogos norteamericanos Lawrence K. Frank, De Rapaport y
P. M. Symonds, las técnicas proyectivas son técnicas exploratorias, que de un
modo:
• intencional,
• sistemático,
• indirecto e inadvertido por el sujeto, lo enfrenta con:
- materiales o situaciones escasamente estructurados, a fin de que en
forma activa yespontánea desarrolle una actividad de estructuración (verbal o
motriz), cuyos productos (percepciones, elecciones, descripciones,
interpretaciones, manipulaciones, combinaciones, organizaciones, creaciones),
objetivan contenidos ideacionales (significaciones, valores, puntos de vista), y,
principalmente, emocionales (ansiedad, culpa, labilidad, hostilidad, anestesia
afectiva, etcétera) y actitudinales (ascendenciasumisión, dependencia-
independencia, enfrentamientofuga, autoagresión-heteroagresión, etc.),
encubiertos o ignorados por el propio sujeto, que sirven al psicólogo para
introducirse en el conocimiento de la estructura y dinámica subyacentes de su
personalidad.
Las técnicas proyectivas enfrentan al sujeto con tareas tales como dibujar,
modelar, armar, jugar, combinar palabras, imágenes u objetos, terminar frases,
historias o dibujos incompletos, interpretar una mancha, una lámina, una
música, elegir entre colores, figuras, palabras o posibilidades, inventar una
historia, un dibujo, una construcción. Como se puede ver, la variedad de
procedimientos es ilimitada. Los materiales que se emplean en las técnicas
proyectivas pueden ser:
• Inestructurados, amorfos, de alta plasticidad o situaciones ambiguas
donde el sujeto, con gran libertad, debe imponer alguna estructura,
organización o significado. Ejemplo: Test de las nubes, de Stern.
• Poco estructurados, con cierta organización, pero donde también cabe la
interpretación libre del sujeto. Ejemplo: Test de apercepción temática (T.A.T.),
de Henry A. Murray, Test de las manchas de tinta, de Herman Rorschach.
• Estructurados. Se emplean objetos definidos, de significación específica
y reconocible, donde el sujeto debe ajustar, acomodar, encajar, combinar,

UNIDAD 1
ordenar, etc., y fundamentalmente juzgar o dramatizar. Ejemplo: test del

muñeco, de marionetas, de títeres.
Debemos destacar que los tests constituyen un valioso auxiliar del
psicólogo en la realización de sus diagnósticos, pero que en ningún caso deben
constituir el único elemento de diagnóstico. El psicodiagnóstico deberá incluir
además la historia clínica del sujeto y los datos obtenidos en entrevistas.
La entrevista psicológica
Se llama entrevista psicológica a la conversación entre dos o más

personas durante la cual el entrevistador obtiene datos sobre el o los
consultantes: aspectos de su personalidad, sus problemas vitales, su historia
personal y la situación que lo lleva a la consulta.
La entrevista es la técnica fundamental del llamado método clínico, se
utiliza tanto en la etapa diagnóstica como durante las psicoterapias. Cada
sesión consiste en una entrevista.
Las entrevistas psicológicas pueden ser: abiertas o cerradas.
La entrevista abierta incluye todo tipo de preguntas e intervenciones que
introduce el entrevistador según la información y los sentimientos que va
produciendo el entrevistado. Es decir, sobre la marcha se van tratando -o bien
omitiendo- algunos aspectos, según se desarrolle el diálogo.
La entrevista cerrada se realiza cuando se da cumplimiento a preguntas
previamente elaboradas y comunes a todos los entrevistados. Es utilizada tanto
en consultas clínicas (generalmente en instituciones donde deben "admitirse"
nuevos pacientes) o en otros campos tales como el laboral, educacional,
forense, etcétera. En las entrevistas psicológicas no sólo tiene importancia la
comunicación verbal, son muy significativas todas aquellas otras conductas
gestuales que estén dando muestra de humores, emociones, temores, etc.
Ejemplo: un acceso de tos, de llanto, un tartamudeo, la transpiración, son datos
muy importantes que el psicólogo debe registrar ya que son mensajes que su
entrevistado le está comunicando. Estas "interferencias" surgen cuando, por
razones que suelen ser inconscientes, hay cosas que no pueden informarse en
forma verbal.

03-Aportes de La Psicología General y Educacional (Métodos y Técnicas en Psicología)

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03-Aportes de La Psicología General y Educacional (Métodos y Técnicas en Psicología)

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UNIDAD 1

Aportes de la Psicología General y Educacional:

MÉTODOS Y TÉCNICAS EN PSICOLOGÍA1

El método científico: Antes de abordar la definición sobre qué es el

Todas estas explicitaciones corresponden a las ciencias en general. Lo

la llamada psicología científica que se sustenta en un sistema conceptual

1) Auto-observación: Es la observación realizada sobre uno mismo, sobre

a) Observación ocasional: Depende del azar o eventos circunstanciales

Psicología y Cultura en la Educación 2

1) Observación naturalista: Se observa la conducta en el ambiente donde

2) Estudio de casos: Se estudia intensamente una conducta específica de un

3) Encuestas: El investigador le formula a un número determinado de

para obtener los datos pertinentes a su investigación.

4) Investigación co-rrelacional: Este tipo de investigación, emplea métodos

Ventajas: Puede aclarar las relaciones entre variables que no es posible

Psicología y Cultura en la Educación 4

El problema de los métodos en psicología

El método de una ciencia se determina en relación con su objeto de

• Introspección e introspección experimental.

Nota: Se han consignado sólo los métodos y técnicas extrospectivos más

La introspección consiste en la observación que un sujeto efectúa en sí

Psicología y Cultura en la Educación 5

Es cierto que la introspección puede estar sujeta a errores. Deforman los

Los peligros de error de la introspección personal o informativa, que

Como por otra parte no se puede renunciar a la introspección, a fines del

conocimientos sobre la percepción, obtenidos por la aplicación del método de

Observación directa de comportamientos

La observación como método científico en psicología consiste en la

De la observación natural surgen los métodos comparativos, que permiten

Psicología y Cultura en la Educación 8

Por la comparación de la psicología humana con la del animal se definió

El método experimental se difundió en los laboratorios a principios del

Wilhelm Wundt (1,832-1920) suele ser llamado el fundador de la

Ante la difusión alcanzada por el método experimental a fines del siglo

Otro método clínico que merece especial mención es el método

La psicología comprensiva nace con el filósofo alemán Wilhelm Dilthey

Psicología y Cultura en la Educación 12

El problema de la medición en psicología

El auge de las aplicaciones matemáticas a las ciencias naturales influyó

Técnicas psicométricas: los tests

Psicología y Cultura en la Educación 13

Veamos un poco de historia: en 1890 el psicólogo norteamericano James

El C.I. de 100 corresponde a la normalidad, siendo excepcionales los

Psicología y Cultura en la Educación 14

Cualidades de los tests mentales

Si analizamos las cualidades de los tests mentales consideramos en

VALIDEZ Un test debe medir realmente aquello que se propone. (Si

Psicología y Cultura en la Educación 15

Clasificación de los tests mentales

Los tests pueden clasificarse de varios modos.

Según las características exteriores distinguimos:

 tests de ejecución (performance), en los que el sujeto debe efectuar un

Según el modo de administración, distinguimos:

 tests individuales, cuando se aplica un test a un solo sujeto;

 tests colectivos, cuando aplicamos un test a varios sujetos

También podemos clasificar los tests funcionalmente en:

 tests de eficiencia, que estudian determinados aspectos de la

 tests de personalidad, a través de los cuales se procura obtener un perfil

Según el Método que utilizan

Psicología y Cultura en la Educación 16

Test de Inteligencia para Adultos de Wechsler

16 PF Cuestionario Factorial de Personalidad

Cuestionario de Perfil Motivacional (CPT)

Cuestionario de modos de afrontamiento al