Definiciones de normalización, norma y especificación.

Normalización.

 Para el sitio web “todo ingeniería industrial.com” es el Proceso por el cual

se regulan las actividades de los sectores tanto privado como público en
materia de salud, medio ambiente en general, seguridad al usuario,
información comercial, así como prácticas de comercio, industrial y laboral.
A través de este proceso se establece la terminología, clasificación,
directrices, especificaciones, atributos, características, y los métodos de
prueba o las prescripciones aplicables a un producto, proceso o servicio.
 Según la ISO (Organismo Internacional de Normalización) la normalización
es, “El proceso de formular y aplicar reglas con el propósito de realizar en
orden una actividad específica para el beneficio y con la obtención de una
economía de conjunto óptimo teniendo en cuenta las características
funcionales y los requisitos de seguridad. Se basa en los resultados
consolidados de la ciencia, la técnica y la experiencia. Determina no
solamente la base para el presente sino también para el desarrollo futuro y
debe mantener su paso acorde con el progreso”.
 La asociación estadounidense para pruebas de materiales (ASTM) define a
la normalización como el proceso de formular y aplicar reglas para una
aproximación ordenada a una actividad específica para el beneficio y con la
cooperación de todos los involucrados.
 Para nosotros, la normalización es el medio mediante el cual se regulan las
actividades económicas o administrativas de las personas, haciéndolas mas
confiables y practicas.

Norma.

 El sitio web “todo ingeniería industrial.com” define a La norma como la

misma solución que se adopta para resolver un problema repetitivo, es una
referencia respecto a la cual se juzgara un producto o una función y, en
esencia, es el resultado de una elección colectiva y razonada.
 Prácticamente, norma es un documento resultado del trabajo de numerosas
personas durante mucho tiempo, y normalización es la actividad
conducente a la elaboración, aplicación y mejoramiento de las normas.
 Según la ISO (Organismo Internacional de Normalización) La NORMA, es
el documento establecido por consenso y aprobado por un organismo
reconocido, que proporciona para uso común y repetido, reglas directrices o
características para ciertas actividades o sus resultados, con el fin de
conseguir un grado óptimo en un contexto dado.
 Para el sitio web “areatecnologia.com” La norma, que surge como resultado
de la actividad de normalización, es un documento que establece las
condiciones mínimas que debe reunir un producto o servicio para que sirva
al uso al que está destinado.
 Para nosotros la norma es un documento o una solución reglamentada que
busca orientar y establecer parámetros ideales para la producción de
bienes y servicios.

Especificación.

 Según la página web “Wikipedia” Las especificaciones técnicas son los

documentos en los cuales se definen las normas, exigencias y
procedimientos a ser empleados y aplicados en todos los trabajos de
construcción de obras, elaboración de estudios, fabricación de equipos.
 Para el sitio web “wikihow” Una especificación técnica es un documento que
define una serie de requisitos que un producto o conjunto deben cumplir o
exceder. Los productos o conjuntos que no reúnen todos los requisitos
establecidos de manera específica no cumplen con la especificación y a
menudo se les denomina "fuera de la especificación". Las especificaciones
técnicas se usan al emitir un contrato para productos o servicios técnicos y
establecen los requisitos para el cumplimiento del mismo.
 Para nosotros la especificación es un método de implementación de
normas, límites y exigencias en proceso, indicando con exactitud su función
de ser.
 Antecedentes de la normalización
La normalización ha estado presente desde la cotidianidad de los seres humanos.
Esta actividad ha respondido a los avances de la ciencia, así como a las
necesidades económicas, políticas, sociales y culturales de las sociedades en
cada contexto histórico.

Desde el calendario Maya hasta 1120 DC, en que el rey Enrique I de Inglaterra
instituyó como unidad de medida al “codo”, se intentó normalizar al tiempo y al
espacio. Con la transformación de las sociedades y los cambios en los métodos
de producción que trajo la Revolución industrial a mediados del siglo XVIII,
empezó lo que podríamos relacionar a la normalización como hoy la conocemos.
La producción en masa, la división del trabajo, la expansión de los capitales, la
búsqueda de la calidad y la innovación impulsaron a la creación de normas
técnicas que avalen estos objetivos e instituciones que trabajen en ello.

Se considera que tiene sus inicios en mayo de 1924 con un documento que el
doctor Walter A. Shewhart de la Western Electric Corporation, E.U.A., envió a su
jefe. Allí describía el método en que se basaban las llamadas cartas de control, en
ellas se detectaban los defectos en las líneas de producción antes de generarse.

En 1935 la Oficina Británica de Normas (BS) edita su norma Control Charts,

Aplicación de los métodos estadísticos para la normalización industrial, con base
en los métodos y técnicas desarrollados por el doctor Shewhart.

En 1942, durante la Segunda Guerra Mundial, se desarrollaron técnicas y métodos

de control de calidad, como la edición de la norma británica 1009 War Emergency
Quality Control.
La Organización Internacional para la Normalización tiene sus orígenes en la
Federación Internacional de Asociaciones Nacionales de Normalización (1926-
1939). El Comité Coordinador de las Naciones Unidas para la Normalización
(UNSCC) actuó como organización interina para la formación de grupos en
beneficio de la calidad de 1943 a 1946. En octubre de 1946, en Londres, se
acordó por representantes de veinticinco países el nombre de Organización
Internacional para la Normalización.

La organización conocida como ISO (International Organization for

Standarization)1 celebró su primera reunión en junio de 1947 en Zurich, Suiza, su
sede se encuentra ubicada en Ginebra. Su finalidad principal

es la de promover el desarrollo de estándares internacionales y actividades

relacionadas, incluyendo la conformidad de los estatutos para facilitar el
intercambio de bienes y servicios en todo el mundo.

En 1950 se edita, en Estados Unidos, la norma militar MIL-STD-105 Sampling

Inspection Tables for Atributtes, desarrollada por Harry G. Roming y Harold E
Dodge, que no se publica comercialmente sino hasta 1959.

En 1959 el Departamento de la Defensa de los Estados Unidos estableció un

programa de administración de la calidad, que llamó MIL-Q-9858. Cuatro años
más tarde se revisó y nació la norma MIL-Q-9858A.

En 1968 la Organización del Tratado del Atlántico Norte (OTAN) prácticamente

adaptó la norma MIL-Q-9858A, para elaborar la primera publicación del
Aseguramiento de la Calidad Aliada [Quálity Assurance Publication 2, AQAP-1].

En 1970 el Ministerio de la Defensa Británico adoptó la norma AQAP-1, en su

programa de administración de estandarización para la defensa DEF/STAN 05-8.
Con esa base, el Instituto Británico de Estandarización

(British Standard Institute, BSI) desarrolló en 1979 el primer sistema para la

administración de la estandarización comercial conocido como BS 5750.

Con este antecedente, ISO creó en 1987 la serie de estandarización ISO 9000
adoptando la mayor parte de los elementos de la norma británica BS 5750.

Ese mismo año, la norma fue adoptada en Estados Unidos como la serie
ANSI/ASQC-Q90 (American Society for Quality Control) y la norma BS 5750, fue
revisada con el objetivo de hacerla idéntica a la norma ISO 9000.
 Aplicaciones de la normalización.
La normalización es un proceso que tiende a uniformar aspectos técnicos
inherentes a productos, procesos y servicios, que cobra relevancia en el ámbito
internacional con la globalización de la economía. Actualmente, los países utilizan
el cumplimiento normativo como una herramienta estratégica para poder acceder
a nuevos mercados y/o consolidarse en otros, demostrando que son competitivos
en las áreas de su interés.

En las negociaciones comerciales internacionales, la inclusión del tema de la

normalización es obligada, para que las empresas puedan competir en igualdad
de condiciones. Los tratados de libre comercio son acuerdos entre Estados, cuyo
objetivo principal es establecer reglas comunes para normar las relaciones
comerciales entre ellos. Son instrumentos bilaterales o multilaterales de política
exterior que los países utilizan para consolidar y ampliar el acceso de sus
productos a diferentes mercados, y eliminar barreras arancelarias y no
arancelarias.

A continuación se mencionan aspectos importantes de la normalización

A nivel general

 Posibilita una mejor inserción de los productos nacionales en los mercados

internacionales.
 Es un tema de negociación obligatorio en todos los acuerdos, convenios y
tratados comerciales, bilaterales y multilaterales.
 Promueve el acceso de productos de buena calidad al mercado nacional.
 Establece reglas claras para competir en el mercado en igualdad de
condiciones.
 Se utiliza como referencia para la elaboración de reglamentos técnicos que
regulan el mercado.
 Favorece el desarrollo de los mercados porque armoniza las reglas y las
prácticas.
 Reduce los obstáculos técnicos al comercio.
 Disminuye el costo de las transacciones.
 Permite conocer mejor los mercados y percibir sus tendencias.

Para el fabricante o proveedor

  Permite un uso racional de materia prima.
 Reduce las pérdidas por desperdicios y rechazos.
 Aumenta la productividad.
 Reduce los gastos administrativos innecesarios.
 Reduce los costos de producción.
 Abre mercados potenciales.
 Reduce la dependencia de un solo proveedor.
 Mejora la competitividad entre proveedores.
 Brinda mayor credibilidad a los proveedores que utilizan normas.

Para el consumidor o usuario

 Obtiene garantía de calidad, seguridad, regularidad e intercambiabilidad.

 Permite comparar ofertas que garantizan las mismas especificaciones de
calidad del producto.
 Proporciona facilidad en la formulación de pedidos.
 Obtiene reducción en los plazos de entrega de sus pedidos.
 Oportunidad de tener acceso a datos técnicos que antes estaban dispersos
e inciertos.
 Proporciona bases técnicas para licitaciones y compras del Estado.
 Amplía las posibilidades de compra con igual nivel de calidad.

Para la investigación y desarrollo

 Colabora con la disminución de los riesgos económicos de la investigación.

 Durante el estudio las normas permiten compartir resultados de ensayo, lo
que implica menores inversiones en investigación y desarrollo.
 Las normas no son obstáculos a los proyectos innovadores, van
adecuándose a los cambios tecnológicos.
 Facilita la innovación y la evolución de los productos y permite anticiparse a
la competencia.

Para la seguridad
  Las normas contribuyen a disminuir la tasa de accidentes cuando se
cumple con sus especificaciones.
 Incrementa la conciencia del consumidor sobre la seguridad de los
productos.
 Son ampliamente empleadas en la legislación. Los reglamentos técnicos
deben basarse preferentemente en una norma.

Aplicación en la industria:

La industria es el conjunto de procesos y actividades que tienen como finalidad

transformar las materias primas en productos elaborados, de forma masiva. Es el
motor de la economía. La normalización de la industria consiste en un conjunto de
normas aprobadas por organismos reconocidos que consiste en obligar a las
marcas a que sus productos tengan unas especificaciones técnicas obligatorias.
De esta manera al tener todos unas características básicas en común hace que
todos los productos de una misma categoría sean igual de válidos y compatibles
para todas las marcas. Esto nos proporciona una serie de ventajas como por
ejemplo, que el consumidor tenga mayor libertad de elección y base su compra en
las características del producto y que no se vea obligado a comprar una marca en
concreto, ahorro de costes para los comerciantes ya que al ser todos los
productos compatibles no necesita comprar un poco de cada marca sino que
pueden comprar un pedido grande de una única marca con el ahorro
correspondiente y por último la especialización del fabricante que puede diseñar
máquinas especiales enfocadas a algún aspecto en concreto.

Entre sus beneficios esta:

 Mejora la gestión y el diseño.

 establece niveles de calidad y seguridad de los productos y servicios.
 permite hacer uso de maquinarias y herramientas más adecuadas, así
como reducir el número de las mismas.
 aumenta la Productividad
 reduce los Costos de Producción
 reduce la dependencia de un solo proveedor
 mejora la competitividad entre proveedores