UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES

Facultad de Ciencias de la Salud

Escuela Profesional De Obstetricia

PROYECTO DE INVESTIGACION
Título: Características de los egresados y su percepción sobre los
servicios educativos-Filial Lima-2017.
Commented [P1]: LA CARATULA DEBE REGIRSE A
NORMAS ESTABLECIDAS EN LE UNIVERSIDAD. LÍNEA
VIGENTE Y LA CARÁTULA ACTUALIZADA

Autor as: TORRES DONAYRE MELVA ISABEL

Ordinario Asociado Tiempo completo
SIHUAY MARAVI NORMA AGRIPINA
Contratado
Área de investigación : Currículo y Gestión educativa
Línea de investigación : Innovación curricular
Resolución de Aprobación:

Lima-Perú
2017

1
 INTRODUCCIÓN
En la actualidad, está en discusión qué tanto las instituciones educativas de nivel
superior, observan su responsabilidad social, teniendo en consideración que responsabilidad
social significa evaluar el impacto que la actividad educativa produce en los diferentes
ámbitos ya sea el social, laboral, medio ambiental y de los derechos humanos. En esa
perspectiva, la presente investigación surge de la inquietud de las investigadoras de medir
aunque sea de modo parcial el efecto de nuestro servicio educativo, en la población de
egresados y también identificar sus características generales y su percepción sobre los
servicios educativos que estamos brindando; además de informarnos de los problemas que
enfrentan para obtener el grado académico y el título profesional. Los resultados de este
análisis nos servirán de insumo para elaborar el Plan estratégico y realizar ajustes al Proyecto
Educativo si fuera necesario.

Las Autoras.

2
 CONTENIDO

I. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1. DESCRIPCIÓN DE LA REALIDAD PROBLEMÁTICA
1.2 DELIMITACION DEL PROBLEMA
1.3 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
1.3.1 Problema General
1.3.2 Problemas Específicos
1.4. JUSTIFICACION
1.4.1 Social
1.4.2 Teórica
1.4.3 Metodológica
1.5 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
1.5.1 Objetivo general
1.5.2 Objetivos Específicos
II. MARCO TEORICO
Antecedentes de estudio
Bases teóricas
Marco conceptual
III. HIPOTESIS
Operacionalización de variables
IV. METODOLOGIA
a. Método de investigación
b. Tipo de Investigación
c. Nivel de Investigación
d. Diseño
e. Población y muestra
f. Técnicas e instrumentos
g. Técnicas de procesamiento de datos
V. ADMINISTRACION DEL PROYECTO
5.1 Cronograma
5.2 Presupuesto
VI. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

3
 RESUMEN
La presente investigación tendrá por objetivo identificar las características de los
egresados y su percepción sobre los servicios educativos, de la Filial-Lima 2017, es
de tipo básico, de nivel descriptivo correlacional, con un diseño, cuantitativo, no
experimental, prospectivo, transversal; la población está conformada por 3,365
egresados y la muestra fue determinada por la formula estadística para una población
conocida, estableciéndose en 345; el tipo de muestreo será de tipo probabilístico y la
unidad de análisis serán los egresados de la Filial-Lima; la técnica será la encuesta y
el instrumento a utilizar será el cuestionario empleado por el instituto Nacional de
estadística e informática; los datos obtenidos se consolidaran en una base de SPSS
V. 23, la que será sometida a un análisis estadístico descriptivo e inferencial.

Palabras clave: Características de los egresados, percepción sobre los servicios

educativos, seguimiento a egresados universitarios, Commented [P2]: LAS PALABRAS CLAVES DEBEN DE
SER DE 3 A 10,DONDE PUEDEN SER PALABRAS
COMPUESTAS

I. Planteamiento del problema

4
 Con los últimos avances de la ciencia; los cambios en la sociedad, los adelantos en la
tecnología; las competencias que los profesionales requieren para desempeñar su trabajo
cambian constantemente, ello obliga a las instituciones de educación superior, a preparar a
sus estudiantes para afrontar dichos cambios. (1)
Por otro lado las demandas del mercado laboral están cambiando radicalmente y esto
afecta inevitablemente al proyecto educativo de las instituciones formadoras de profesionales
que tratan de adaptarse a la demanda nacional o regional. De allí que muchos autores,
consideran que no sería prudente ignorar las perspectivas mundiales o regionales en los
planes de estudios de ninguna carrera que quiera atender a estas industrias. Otros expertos
en el tema, opinan que se les debe enseñar a los futuros profesionales a crear sus propias
fuentes de empleo. (2)
Por otro lado, las universidades tienen un papel importante en el desarrollo de una
nación, porque gracias al conocimiento teórico práctico que imparten sobre ciencia y
tecnología, de innovación y avances científicos y tecnológicos; se convierten en fuente de
poder y desarrollo. Las universidades además de formar profesionales académicos, debe
lograr que sus egresados se interesen en solucionar los problemas de la sociedad, tanto en
salud, economía y medio ambiente del país, debiendo asumir el liderazgo en las áreas que
son de su competencia.(3)
Dentro de las condiciones básicas de calidad, establecidas por la Superintendencia
Nacional de Educación Superior Universitaria (SUNEDU). La condición VII, establece que
las instituciones educativas deben establecer Mecanismos de mediación e inserción laboral
para estudiantes y egresados.(4)
Por lo tanto una de las condiciones mínimas de calidad, que se le exige a una
universidad es la obligación, de formular un seguimiento sistemático a sus egresados.
En el Modelo de Acreditación para Programas de Estudios de Educación
Universitaria; en lo referido al Factor 12; de la Dimensión 4 ; referido a los resultados, en los
estándares 33 y 34, se obliga a que las universidades mantengan un registro actualizado de
sus egresados, además de mantener un vínculo permanente y de monitorear su inserción
laboral. (5)
1.1 Descripción de la realidad problemática Commented [P3]: EN LA DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA
DEBE ABORDAR LA SITUAACIÓN NO SÓLO DE LA
UNIVERSIDAD SINO A NIVEL MACRO

5
 Frente a los cambios vertiginosos que hay en los avances científicos, hay instituciones
educativas de nivel superior que contratan a instituciones dedicadas a la evaluación de la
calidad, para realizar estudios de seguimiento a los egresados; los resultados de estos
estudios son utilizados como insumos en la aplicación de modelos de gestión de la calidad
como el European Foundation Quality Model (EFQM), y también son utilizados para la
formulación del plan estratégico de las instituciones educativas.(6)
Del mismo modo, a nivel nacional, hace algunos años ya existía la preocupación por
tener conocimiento de la problemática de los egresados, tal es así que Lavado, Martínez y
Yamada, en el año 2012, realizaron un estudio en el que evaluaron la calidad de la educación
superior en nuestro país, allí citan que según el Banco Mundial el 28,4 % de las empresas en
el Perú, reportaban que la educación deficiente de los profesionales impedía un desarrollo
adecuado de las actividades empresariales, es decir que se puso en evidencia que existe una
brecha entre las competencias requeridas por el sector productivo y las habilidades que traen
los trabajadores.(7)
La Filial Lima, es una unidad desconcentrada de la Universidad Peruana Los Andes,
ubicada en la ciudad de Lima, brinda servicios académicos de pregrado y posgrado fue creada
por Ley, en el año 2003 y tiene una antigüedad de aproximadamente 14 años. Está
conformada por cinco facultades, que son: la facultad de derecho y ciencias políticas, la
facultad de ingeniería, con sus tres escuelas, ingeniería civil, ingeniería industrial e ingeniería
de sistemas y computación; la facultad de ciencias administrativas y contables, con sus
escuelas de administración y contabilidad; la Facultad de educación y ciencias humanas con
sus especialidades y la facultad de Ciencias de la Salud con sus escuelas de Odontología,
Psicología, Enfermería y Tecnología Médica con mención en Optometría. (8)
Durante este período de funcionamiento, han venido egresando promociones de las
diferentes facultades, y el problema que se percibe es que los egresados no están culminando
su formación profesional con la obtención del grado de bachiller y con el título profesional,
lo que se demuestra, en la Tabla N° 1, en la que se observa que los egresados de la Filial-
Lima, hasta el período 2015-2017, son 3,365, de los cuáles han obtenido el grado de bachiller
el 24 %.

6
 Tabla N° 1
EGRESADOS CON GRADO DE BACHILLER
FILIAL-LIMA-UPLA-2017-II

TOTAL EGRESADOS PORCENTAJE GRADO DE PORCENTAJE

2015-2017 BACHILLER
3,365 100 822 24

Fuente: Registros y matrículas-Filial Lima 2017(9)

Igualmente en la Tabla N° 2, se observa que los egresados de la Filial-Lima, hasta el período

2015-2017, son 3,365, de los cuáles han obtenido el título profesional el 1 %.

Tabla N° 2
EGRESADOS CON TITULO PROFESIONAL
FILIAL-LIMA-UPLA-2017-II
TOTAL EGRESADOS PORCENTAJE TITULADOS PORCENTAJE
2015-2017
3,365 100 42 1

Fuente: Registros y matrículas-Filial Lima 2017

Lo que grafica de manera preocupante, la problemática de los egresados, de las

diferentes facultades y escuelas, de la unidad de análisis; pues es una norma básica de
Calidad, el que la universidad tenga información sobre la situación no solo laboral sino de
formación continua, de los egresados y también porque la percepción de la calidad de la
oferta educativa recibida por los egresados, es el principal insumo para la evaluación del
proyecto educativo, de allí el interés de las investigadoras de estudiar el problema principal
motivo de la presente investigación.

1.2 Delimitación del problema

Delimitación Espacial:
Distrito : JESÚS MARIA
Provincia : LIMA
Departamento : LIMA
Delimitación Temporal:

7
 Año: 2017
Delimitación del Universo:
Egresados de la Facultad de Ciencias de la Salud.

Todo lo anterior nos permite formular el problema de investigación.

1.3 Formulación del problema Commented [P4]: DEBE PRECISAR CON MAYOR
CLARIDAD EL –LOS PROBLEMAS YA QUE INDICA
CARACTERÍSTICAS TAMBIÉN PERCEPCIÓN
Todo lo anterior, nos permite formular el problema de investigación.
1.3.1 Problema General
¿Cuáles son las características de los egresados y su percepción sobre los servicios
educativos de la -Filial-Lima 2017?

1.3.2 Problemas específicos

- ¿Cuáles son las características de empleo e ingresos de los egresados de la -Filial-

Lima 2017?
- ¿Cuáles son las características de grado de maestría y doctorado de los egresados de Commented [P5]: DEBE ACLARAR QUE ASPECTO
ABORDARÁ YA QUE SU POBLACIÓN OBJETIVA SON
la -Filial-Lima 2017? EGRESADOS

- ¿Cuál es la percepción de los egresados sobre los servicios educativos, de la

universidad, Filial-Lima 2017?
- ¿Cuál es la percepción sobre la oferta educativa de los egresados de la -Filial-Lima
2017?

1.4 Justificación
1.4.1 Social Commented [P6]: DEBE SEÑALAR CON OBJETIVIDAD EL
IMPACTO QUE VA A PRODUCIR SUS RESULTADOS. POR
La universidad Peruana Los Andes, asume su responsabilidad social frente a la comunidad, TANTO DEBE SEÑALAR CON MAYOR PRECISIÓ LAS
JUSTIFICACIONES
por lo tanto los resultados de la presente investigación proporcionaran información de los
resultados del impacto de su actividad educativa en el ámbito social, laboral, medio ambiental
y de los derechos humanos, para formular ajustes y mejoras.
1.4.2 Teórica
Los hallazgos de esta investigación van a proporcionar información útil para mejorar nuestra
vinculación con los egresados, saber dónde se están desempeñando y las dificultades que
tienen que afrontar. Por otro lado, los resultados de esta investigación nos van a permitir

8
determinar el nivel de empleo o sub empleo y proponer planes de mejora en la gestión
educativa y en la parte administrativa de nuestra institución
1.4.3 Metodológica
El instrumento a emplearse en la presente investigación contribuirá a conocer mejor la
realidad de los egresados de la unidad de análisis y proporcionará información valiosa de la
población en estudio, sirviendo de modelo para otras investigaciones relacionadas con el
tema.

1.5 Objetivos
1.5.1 Objetivo General
Identificar las características de los egresados y su percepción sobre los servicios
educativos de la -Filial-Lima 2017.
1.5.2 Objetivos Específicos
- Determinar las características de empleo e ingresos de los egresados de la Filial-
Lima 2017.
- Describir las características de la educación superior de los egresados de la -Filial-
Lima 2017.
- Analizar la percepción sobre los servicios educativos de la universidad de los
egresados de la Filial-Lima 2017.
- Describir la percepción sobre la oferta educativa de los egresados de la Filial-Lima
2017.

II. MARCO TEORICO

2.1 Antecedentes de estudio

2.1.1 A nivel Internacional

De Vries W., Cabrera A., Vázquez J., y otros, en su trabajo sobre el aporte de las
distintas carreras universitarias a la satisfacción del empleo, analizan que se han aperturado
distintos programas educativos, para contribuir al desarrollo de su país, pero no se ha
evaluado el impacto de cada carrera en la inserción laboral del graduado. Algunas

9
instituciones ponen más énfasis en el estudio de la satisfacción con el empleo encontrado.
Sus resultados no concuerdan con los discursos emitidos por décadas y con las políticas
elaboradas para cambiar la actitud de los estudiantes. (10)

En los últimos tiempos, las universidades se han preocupado por calidad de servicio
percibido y satisfacción, es así que De la Fuente M., Hanns M., Navarro M. y otros, aplican
y evalúan una escala de medida de satisfacción de los alumnos , donde analizan los
dimensiones que determinan la satisfacción de los estudiantes y la relación entre la
satisfacción experimentada por ellos y su lealtad a la institución que ofrece el servicio.(11)

El Ecuador se encuentra en un proceso de reconstrucción de la Educación superior,

en esa perspectiva, Tirado M., Tejeda R., y Cedeño G., implementan un modelo para el
seguimiento a graduados. Y el CEAACES (Consejo de Evaluación, Acreditación y
Aseguramiento de la Calidad de la Educación Superior) establece, entre sus indicadores, la
existencia de sistemas de seguimiento de los graduados. El caso que se presenta en este
artículo muestra el proceso de institucionalización de un sistema para el seguimiento de los
graduados en una universidad pública de Ecuador, a través de una unidad de coordinación,
en el que las Facultades cooperan en la recogida y en el análisis de la información.(12)

La Facultad de Ciencias Políticas y Sociales de la UAEM aplicó la Encuesta de

Seguimiento de Egresados 2008 (ESE). Y reportan los hallazgos más relevantes en torno a
la inserción de egresados de las generaciones 2003-2008. El estudio –de carácter
eminentemente exploratorio– se estructura en dos dimensiones inte-rrelacionadas: 1)
características de la oferta (sexo, año de egreso, condición de titulación, condición laboral);
características de la demanda laboral (sector en el que se labora) y condiciones laborales
(ingresos y relación de las actividades desempeñadas con la licenciatura estudiada), y 2)
percepciones sobre la calidad y pertinencia social de los estudios realizados.(13)

Por otro lado. Rojas-Rojas, D., evalúa el impacto de la situación laboral de los
egresados a raíz de su titulación entre las modalidades presencial y virtual, de un Programa
de Educación Tecnológica Superior. Aplicó un cuestionario a 102 egresados de una
institución de educación superior colombiana (51 de cada modalidad bajo estudio), en el
programa de Formación Tecnológica en Sistemas. Para medir el impacto se tuvieron en
10
cuenta las condiciones de empleabilidad de los titulados, la fluctuación en el índice de calidad
del empleo (ICE), las diferencias en cuanto a posibilidades de movilidad laboral representada
en as-censo ocupacional, la diferencia del impacto de la formación virtual y presencial en los
ingresos laborales obtenidos y la diferencia entre la continuidad en la formación académica
y profesional de los titulados. Los análisis evidencian que sí se encuentran diferencias
significativas de impacto sobre la situación laboral de los egresados, que favorece la
modalidad presencial.(14)

Igualmente, Sánchez D. L., Gutiérrez G. E., Valdez G. M., y otros. Plantearon un

Sistema de Información para el Seguimiento de Egresados, con un nivel exploratorio, el
instrumento aplicado es el esquema básico de estudio de egresados elaborado por la
ANUIES. El universo está conformado por 264 egresados de las cuatro maestrías, obtuvieron
como resultados que la tasa de respuesta fue del 75%, porcentaje ampliamente
representativo. Sólo el 29% de los egresados ha obtenido el grado de maestro en el periodo
de 6 meses a un año de la conclusión de estudios.(15)

Los investigadores, Parra C. E. y Londoño G. E., evaluaron el Impacto del egresado

del programa de Ingeniería Informática y su desempeño con respecto a la industria del
software, fue una investigación de tipo cuantitativo, donde se analizan desde diferentes
fuentes las competencias que el mercado laboral
requiere tanto a nivel nacional como internacional y las tendencias ocupacionales de
los egresados de Ingeniería Informática de la Fundación Universitaria Católica del Norte.
(16)

Asimismo, a Álvarez G. J, y Romero F. A., les interesó estudiar empleabilidad de

graduados universitarios en el contexto latinoamericano, porque consideraron que la
universidad no puede permanecer ajena a los problemas de la sociedad y el mercado laboral,
hallando que las instituciones de educación superior, se enfrentan a una situación muy
complicada que afecta especialmente a los jóvenes y esto se ve agravado por las deficiencias
existentes en la vinculación entre las instituciones de educación superior y las fuentes de
empleo para sus graduados, tuvieron como objetivo caracterizar la situación actual de la
empleabilidad de graduados universitarios en el contexto latinoamericano y particularizar en

11
la realidad de Ecuador y específicamente en la carrera de Administración de Empresas de la
Universidad Regional Autónoma de los Andes (UNIANDES). (17)

A nivel nacional
En el contexto nacional, encontramos que Valle R. , analizó la inserción profesional
del egresado de la Facultad de Odontología de la UNMSM, teniendo como objetivo, el
determinar la asociación de la inserción profesional con los factores sociodemográficos,
educacionales relacionados al pregrado y de capacitación de posgrado, fue un estudio
transversal analítico, donde se aplicó una encuesta estructurada a una muestra representativa
de 158 egresados, sus resultados fueron que el 90.51% de egresados se encontraban
insertados profesionalmente mientras que 6.34% realizaba actividad laboral vinculada a
salud, el 3.16%, realizaba actividad laboral no vinculada a salud y 3.16% estaban
desempleados. Mediante el análisis multivariado se encontró que el lugar de residencia (vivir
en Perú, p=0.00), haber realizado ayudantías durante el pregrado (p=0.04) y estudio de
idiomas culminados durante el pregrado (p=0.02) se asociaron a la inserción profesional.
Finalmente concluyen que los factores asociados a la inserción profesional fueron los factores
sociodemográficos y los factores educacionales relacionados al pregrado. Existen
manifestaciones de precarización y desregulación en la profesión odontológica. (18)

Al analizar el perfil y la situación laboral del médico joven egresado de una facultad
de medicina Guevara-C., Saucedo-C. , Díaz-Vélez C. y otros., realizaron un estudio
descriptivo transversal, donde se evaluó una muestra de 230 egresados, el instrumento
empleado fue un cuestionario sobre aspectos sociodemográficos, formación profesional,
inserción laboral y oportunidades de trabajo, Dentro de sus hallazgos, la mayoría de
egresados fueron varones, con edades entre 30 y 34 años, solteros, nacidos en el departamento
de Lambayeque. Sus motivaciones para la selección de la carrera fueron generalmente
vocacionales, más de la mitad es especialista o se encuentra realizando la residencia médica.
El primer empleo se consiguió a través de contactos personales y el empleo actual a través
de concurso público, en ambos casos en instituciones públicas y realizando labor asistencial.
La satisfacción con el empleo actual es alta.(19)

Bases Teóricas

12
Se va a considerar como la base teórica principal, en la que se sustenta la presente
investigación, la Ley Universitaria Nº 30220, como la principal base legal.
Del mismo modo, otra base teórica importante es el Modelo de Licenciamiento y su
implementación en el sistema universitario peruano, aprobado por la Superintendencia
Nacional de Educación Superior Universitaria (SUNEDU), quién ha diseñado los estándares
sobre los cuáles debe operar toda Universidad en Perú, siendo la Condición VII, la que
contempla los Mecanismos de inserción laboral. (20)
A nivel internacional se ha ido incrementando la tendencia de evaluación de la
actividad universitaria, como una forma de responsabilidad social. En esa perspectiva, el
seguimiento de egresados es un asunto muy importante para las universidades, porque el
desempeño profesional y personal de los egresados permite definir indicadores con respecto
a la calidad y eficiencia de las instituciones de educación superior.(21)
Igualmente, algunos estudiosos del tema de los egresados, opinan que existe la
necesidad de tener un sistema de educación superior más eficiente, que tenga mayor
capacidad de respuesta a los requerimientos del desarrollo nacional, que brinde igualdad de
oportunidades en el acceso y que diversifique la fuerza laboral en el contexto de la
globalización compatible con la necesidad de mantener el legado cultural de la nación.(21)
Algunas universidades como la de Talca en Chile, consideran que, es necesario
conocer la realidad en la cual se encuentran los egresados mediante la realización de estudios
de empleabilidad así como también la identificación de las acciones que desean los egresados
que haga la universidad con la finalidad de mejorar su vinculación con ellos, para ello plantea
un modelo de gestión para mejorar la empleabilidad.(21)
En encuentros internacionales, referidos al tema de egresados, existen muchas
metodologías y estrategias empleadas por las universidades, así tenemos que La universidad
Nacional de Asunción, por ejemplo aplica una encuesta sistemática de seguimiento a sus
graduados; una encuesta de egreso, la que se aplica anualmente en cada unidad académica
como requisito para la emisión del certificado de estudios , al concluir la carrera de grado,
una encuesta de seguimiento a los graduados que tienen una trayectoria profesional/laboral.
(22)

En un estudio de seguimiento de egresados, Guzmán S., Olivares-Icaza F., Corredera

M., y otros, exponen aspectos muy importantes para el diseño, desarrollo e implementación,

13
en el que abordan aspectos, a tener en cuenta, además de las competencias profesionales a
incluir, finalmente proponen una guía de autodiagnóstico, para evaluar a la institución
educativa su grado de cumplimiento con el seguimiento de egresados.(1)

Marco conceptual (de las variables y dimensiones)

- Egresado
Persona que sale de un establecimiento docente después de haber terminado sus
estudios.(23)

- Característica: Que da carácter o sirve para distinguir a alguien o algo

de sus semejantes. (23)
- Características de los egresados, peculiaridades de la persona que sale de un
establecimiento docente universitario después de haber terminado sus estudios.
- Características de los egresados de la Filial-Lima. Características de la persona que
sale de la Filial-Lima después de haber terminado sus estudios.
Dimensiones:
 Empleo e ingresos, permite analizar las oportunidades de empleo que
tienen los egresados universitarios, además del grado de articulación
de la educación con los requerimientos de las empresas. (24)
 Educación superior, se va a pesquisar los estudios profesionales, que
ha continuado el egresado, porque estos van a propiciar que contribuya
con un mejor desarrollo económico y social del país.(3)
- Percepción. Los estudiantes, tendrán una percepción positiva del servicio, si la
institución educativa satisface todas las necesidades del alumno, cubriendo sus
exigencias antes, durante y después del servicio.(25)
Dimensiones:
- Positiva
- Negativa

Variable 1
Características de los egresados de la Filial-Lima.
Dimensiones:

14
 - Empleo e ingresos
- Educación superior (grado de maestría, grado de doctor)
Variable 2
Percepción de los egresados sobre los servicios que brinda la Filia-Lima
Dimensiones:
- Positiva
- Negativa
III. HIPOTESIS
Variables (definición conceptual y operacional)

VARIABLE DEFINICIÓN DEFINICIÓN DIMENSIONES INDICADORES ITEMS ESCALA DE

CONCEPTUAL OPERACIONAL MEDICION
Característica Características Características de -Empleo e - Empleo actual Empleo actual Nominal
s de los de la persona la persona que ingresos
egresados de que sale de un sale de la Filial-
la Filial- establecimiento Lima, de la Indicadores de Nominal
Lima. docente Universidad
ingresos
Universidad universitario Peruana Los
Peruana Los después de haber Andes después de Protección laboral Nominal
Andes. terminado sus haber terminado
estudios.(23) sus estudios. Historial de Nominal
empleos
- Grados y - Grados y - Bachiller Ordinal
títulos títulos - Título
alcanzados alcanzados Profesional
-Maestría
- Doctorado
Percepción de Los estudiantes, Los estudiantes, - Positiva Elementos Servicios Nominal
los egresados tendrán una tendrán una - Negativa tangibles del educativos
sobre los percepción percepción servicio Infraestructura más Nominal
servicios positiva del positiva del educativo destacada
educativos de servicio, si la servicio, si la Desempeño de los Nominal
la Filial- institución Filial- Lima, profesores
Lima. educativa satisface todas las Gestión Nominal
Universidad satisface todas necesidades del administrativa
Peruana Los las necesidades alumno,
Andes. del alumno, cubriendo sus
cubriendo sus exigencias antes, Elementos Tipo de seguro Nominal
exigencias antes, durante y después tangibles de la brindado al
durante y del servicio. oferta educativa estudiante
después del Certificaciones Nominal
servicio.(25)
Centros de Nominal
investigación
Proyectos de Nominal
investigación
Aulas virtuales Nominal

Actividades de Nominal
inserción laboral

IV. METODOLOGIA
a. Método de Investigación
El método a utilizar será el analítico-sintético
15
b. Tipo de Investigación
El tipo de investigación es básico Commented [P7]: DEBE CONSIDERAR LA FUENTE DEL
PORQUÉ ES EXPLICATIVO
c. Nivel de investigación
Descriptivo-correlacional
d. Diseño de la Investigación
De acuerdo al problema, los objetivos planteados se utilizará el diseño No
experimental, cuantitativo, prospectivo, cuyo esquema es el siguiente:

O1
M r
O2

Dónde: M es la muestra
O1 = Observación de la variable características de los egresados
O2 = Observación de la variable percepción de los servicios educativos
r = Relación entre las variables O1 y O2.

e. Población y muestra

Población, está conformada por 3,365 egresados, que pertenecen a la Filial - Lima,

Marco muestral, es el padrón de egresados.

Muestra, se determinó a partir de la formula estadística para una población conocida,
para lo cual se utilizó un nivel de confianza γ = 95% ( Zo = 1.96).

Zo2 (p)(q)N Dónde:

n =
N = Población = 3,365
S2(N-1) + Zo2 (p) (q
Zo = 1.96
2
(1.96) (0.5)(0.5) (3,365)
p = 0.5
n =
0.052 (3,364) + (1.96) 2 (0.5) (0.5) q = 0.5
S = porcentaje de error = 0.05
n = muestra

3,231.746
n= 9.3704

n = 345.

16
 Muestreo, el tipo de muestreo será probabilístico.
La unidad de análisis, es el egresado de la Filial- Lima
f. Técnicas e instrumentos de recolección de datos

Técnicas, en la presente investigación, se utilizara como técnica la encuesta.

Instrumento. Se utilizará el cuestionario, utilizado en la Encuesta Nacional a
Egresados universitarios y universidades, del instituto Nacional de Estadística e
Informática, (INEI). 2014, el cual será adaptado por la investigadora a la realidad de
la unidad de análisis.
g. Técnicas de procesamiento y análisis de datos
Los datos obtenidos, se consolidaran en una base de SPSS V. 23, la cuál será sometida
a análisis estadístico descriptivo e inferencial. Se utilizará la prueba t de student.(26) Commented [P8]: DEBE ESPECIFICAR LA ESTADÍSTICA

h. Aspectos éticos
Como aspectos éticos se observará la respectiva reserva de los datos de los
participantes en la investigación, y se les solicitará su consentimiento informado
para participar en la investigación.

V. ADMINISTRACIÓN DEL PROYECTO

5. 1 Cronograma

TIEMPO
MESES
ACTIVIDADES D E F M A M J J A S O N
Aprobación del proyecto X
Procedimiento para X X X
recolección de datos
Procesamiento de datos X X X
Interpretación de resultados y X X X
elaboración del informe final
Presentación del informe final X X

5.2 Presupuesto

RUBROS COSTO S/. TOTAL

PARCIAL

17
 Remuneraciones
Pagos por servicios no personales
Sueldo 4,000,00
Salario personal de apoyo 1,000.00 5,000.00

Bienes y Servicios

Bienes
Papelería y útiles de escritorio 400.00
Procesamiento de información 300.00
Alquiler de una computadora e impresora 300.00
Impresión 200.00
Alquiler de multimedia para sustentación 100.00 1,300.00

Servicios

Movilidad local 150.00 300.00

Movilidad externa 150.00

Imprevistos (10%) 660.00

TOTAL GENERAL 7,260.00

VI. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

1. Guzmán S., Olivares-Icaza F., Corredera M., y otros. Estudio de seguimiento de

egresados.
2. UNESCO. La educación superior en el siglo XXI. Visión y acción. La formación del
personal de la educación superior: una misión permanente. Paris. Francia 1998.
Disponible en http://www.unesco.org/education/educprog/wche/principal/staff-
s.html.
3. Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI). Encuesta nacional a egresados
universitarios y universidades. LIMA. PERÚ. 2014.
4. Superintendencia Nacional de Educación Superior Universitaria (SUNEDU). El
Modelo de Licenciamiento y su Implementación en el Sistema Universitario Peruano.
Disponible en:
http://www.untumbes.edu.pe/v2.0/calidad/documentos/CONDICIONES%20BASIC
AS%20DE%20CALIDAD%20(CBC).pdf
5. Sistema Nacional de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad
Educativa (SINEACE). Modelo de Acreditación para Programas de Estudios de
Educación Universitaria. Disponible en: http://www.lamolina.edu.pe/oca/wp-
content/uploads/2016/documento/Anexo-1-nuevo-modelo-programas-Resolucion-
175.pdf

6. Sistema digital para el seguimiento a graduados y estudios: Observatorio Laboral para

la Educación. Disponible en:
http://repositorio.educacionsuperior.gob.ec/bitstream/28000/4840/2/Anexo%202.pd
f
18
7. Lavado Pablo, Martínez Joan y Yamada F. Gustavo. Calidad de la educación superior
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