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Análisis de Mercado 5
Estrategias de Mercado 5
Datos generales 9
Estructura de Mercado 11
Conclusiones 14
Bibliografía 14
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Objetivo del Análisis
Estudiar la estructura de mercado de Boeing y comprender cómo funciona la empresa y
cuáles son las estrategias que utiliza para colocarse como la empresa aeroespacial más
grande del mundo desde el siglo XX.
Introducción
Breve historia de Boeing
Boeing es una empresa aeroespacial estadounidense, la primera empresa fabricante de
transportes comerciales y de aviones a reacción. También es un productor de aeronaves
militares, helicópteros, vehículos espaciales y misiles. Cuenta una posición dominante en la
adquisición de unidades aeroespaciales y de defensa con Rockwell International
Corporation, la cual adquirió en 1996, debido a su fusión con McDonnell Douglas
Corporation (otra fábrica de aviones) en 1997.
The Boeing Company fue establecida por el comerciante William Edward Boeing en julio
de 1916. La compañía se ubicaba en Seattle con el nombre de Pacific Aero Products Co. Su
historia comercial comienza con su primer avión hidroavión de entrenamiento, de dos
plazas, conocido como el modelo C y fue diseñado en noviembre de 1916. El Modelo C fue
un éxito en el ejército Norteamericano durante la Primera Guerra Mundial.
En 1919, se creó el B-1, la primera nave comercial de Boeing, la cual llevaría correo de
Seattle a Canadá. En 1927, el modelo 40A de Boeing se diseñó específicamente con el
propósito de entregar el correo, ganando un contrato de la oficina de correos de los Estados
Unidos Para entregar correos entre San Francisco y Chicago.
Para operar su creciente negocio de correo aéreo, Boeing Air Transport (BAT) fue fundada
en 1927. Después de una serie de adquisiciones y fusiones y la aprobación de la Ley de
correo aéreo de 1934, BAT daría vida a United Airlines. 1
Después de La Gran Depresión, el primer B-17 despegó en 1935. Este modelo fue
fundamental para Inglaterra en sus combates durante la Segunda Guerra Mundial.
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Carlos Ayala. (2018). Breve historia de las marcas: Boeing. 2018, de Bien pensado Sitio web:
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https://bienpensado.com/historia-marca-boeing/
El Douglas DC-3, el primer avión que obtuvo ganancias exclusivamente a través del
transporte de pasajeros, se convirtió en un estándar de lujo tanto para United Airlines como
para American Airlines, demostraron su valor al transportar grandes cantidades de carga.
En 1958, Boeing creó el 707, un avión de cuatro motores, capaz de transportar 156
pasajeros en una ruta transatlántica. Debido a que realizaba viajes más cortos y viajes más
cómodos, el 707 rápidamente se popularizó. El modelo fue seguido por el 727 trijet (tres
motores) y el 737 twinjet (dos motores en las alas), convirtiéndose en el avión comercial
más vendido del mundo a finales del siglo XX.
Con el fin de mantenerse al día con el creciente número de ventas de aviones, en 1966
Boeing comenzó la construcción de la fábrica de Everett, una gran innovación en la
industria aeroespacial. La fábrica de Everett se convirtió en el hogar del primer avión de
gran capacidad, el Boeing 747, capaz de transportar 490 pasajeros, más del doble que 707.
La aeronave tuvo un enorme éxito internacional que perdura hasta hoy en día como la
aeronave más utilizada para vuelos trasatlánticos.
Elegí estudiar y analizar Boeing porque soy un fanático de la aviación. Desde que soy niño
me apasionan los aviones y los aeropuertos y durante años he aprendido los modelos de
aviones y las rutas de aviación en México y Centroamérica.
A los 13 años aprendí a volar desde un simulador, empecé con pequeñas avionetas como la
Cessna 172 o la Mooney Bravo, para después poder volar aviones comerciales como el
CRJ- 700 de Bombardier o el 737 de Boeing.
Toda ésta pasión, se puede decir, me llevó a estudiar economía, ya que quisiera algún día
trabajar para una línea aérea o para un fabricante de aeronaves.
Específicamente, los modelos de aviones de Boeing son los que más llaman mi atención y
los que más me gustan por su funcionamiento en la cabina de mando y por el tipo de motor
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Carlos Ayala. (2018). Breve historia de las marcas: Boeing. 2018, de Bien pensado Sitio web:
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https://bienpensado.com/historia-marca-boeing/
que utilizan, que es más silencioso que otros como el Airbus. A parte de que es la empresa
de aeronaves más grande del mundo.
Como Boeing tiene muchas ramas las cuales ya mencioné como (helicópteros o misiles) en
el presente trabajo me voy a enfocar únicamente en la fabricación de aviones comerciales
durante la última década, que es la que realmente nos interesa para comprender y analizar el
poder de mercado de Boeing hoy en día, sin la demanda de aviones militares por las guerras
mundiales en el siglo pasado.
Objetivos:
1. Liderazgo de mercado
2. Rendimiento y retornos del cuartil superior
3. Crecimiento impulsado por la productividad
4. Diseño, fabricación y excelencia en servicios
5. Innovación acelerada
6. Escala global y profundidad de mercado
7. Mejor equipo, talento y líderes
8. Top Ciudadano Corporativo (programa)
Estrategias de Comportamiento:
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Boeing. (2018). Boeing Vision: A Foundation of Innovation. 2018, de Boeing Sitio web:
https://www.boeing.com/principles/vision.page
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Boeing. (2018). Boeing Vision: A Foundation of Innovation. 2018, de Boeing Sitio web:
https://www.boeing.com/principles/aspiration.page
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Boeing. (2018). Boeing Vision: A Foundation of Innovation. 2018, de Boeing Sitio web:
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https://www.boeing.com/principles/objectives.page
Análisis de Mercado
Estrategias de Mercado6
Introducción
Si observamos, Boeing se fue adaptando a las necesidades de las empresas que demandaban
aeronaves, creando diferentes modelos y experimentando con varios tipos de aeronaves.
Ésta estrategia, de escuchar y analizar al cliente, sigue funcionando hoy en día con los
aviones comerciales, que con sus diferentes modelos y características, satisfacen las
necesidades de las aerolíneas y empresas de correo y paquetería.
Medio Ambiente
El cuidado del Medio Ambiente es una apuesta reciente de Boeing, que ha determinado que
el motor eléctrico híbrido es la mejor opción para el futuro programa de aviación N+3 de la
NASA. La propulsión híbrida tiene el potencial de acortar la distancia de despegue y de
reducir el ruido.
Boeing se ha unido con diferentes empresas de Biocombustible como Tecbio o ABO (Algal
Biomass Organization) para probar biocombustibles mezclados con el combustible del jet
en aviones comerciales grandes como el 747.
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Boeing. (2018). Boeing Vision: A Foundation of Innovation. 2018, de Boeing Sitio web:
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https://www.boeing.com/principles/objectives.page
Proveedores, Atención al cliente y Aeronaves
Boeing ha mantenido a un grupo cercano de proveedores por las últimas décadas, lo que
hace que se tenga confianza en la elaboración y entrega de productos cada año.
Al mismo tiempo, Boeing cuenta con un total de 20,000 proveedores alrededor del mundo
aproximadamente. También cuentan con servicio de atención y colaboración en 150 países.
Boeing ha creado recientemente el sistema Global Services, con sede en Dalla, el cual es un
sistema de servicios dedicado a las necesidades de los clientes internacionales de defensa,
espacio y comerciales. De ésta forma, Boeing ha diseñado éste sistema para tener una
respuesta más rápida del cliente y para tener agilidad operativa, con una infraestructura
racionalizada.7
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Boeing. (2017). Presentación General de Boeing. 2018, de Boeing Sitio web:
https://www.boeing.es/resources/sp_ES/acerca-de-
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boeing/environment/Presentaci%C3%B3n_General_de_Boeing.pdf
Diseño de aeronaves y análisis de Reducción de Costos
En la siguiente tabla se muestran las aeronaves que fabrica Boeing hoy en día y sus
principales características, de esa forma podremos observar la forma en la que Boeing
planea sus ventas para cubrir las diferentes necesidades de las empresas que demandan sus
aviones.
En la siguiente tabla se muestra los tipos de aviones anteriormente mencionados con una
característica en particular, su utilización en vuelos cortos o trasatlánticos.
7
747- 8 Trasatlántico
767- F Corto / Local - Trasatlántico
767- 200ER Corto / Local - Trasatlántico
767- 300ER Corto / Local – Trasatlántico
767- 400 ER Corto / Local - Trasatlántico
777- 200LR Trasatlántico
777- 300ER Trasatlántico
777- 8 Trasatlántico
777- 9 Trasatlántico
787- 8 Corto / Local – Trasatlántico
787- 9 Corto / Local - Trasatlántico
787- 10 Trasatlántico
(Elaboración propia)
De las dieciséis aeronaves que Boeing fabrica, siete son para vuelos cortos o locales y otras
seis pueden realizar éste tipo de vuelos. Entonces, ¿por qué existen diez tipos de aeronaves
diferentes para vuelos cortos o locales?
El modelo 767- F, por ejemplo, es una aeronave de carga únicamente (no quiere decir que
sea la única aeronave de Boeing utilizada para carga). Sus características son especiales
para soportar carga y su precio (aunque es un avión especializado) es menor que otras
aeronaves que se podrían modificar para ser de carga.
En Estados Unidos (con el número de escalas que se realiza) es probable que en un día se
puedan hacer más de cinco vuelos con un avión, por lo que la aerolínea tendría pensado
ahorrar costos de combustible con una aeronave con un motor más grande, como el de los
modelos 777, 767 o 787.
Para vuelos trasatlánticos, la opción más utilizada por las aerolíneas es el 747. En 2010, el
año de estreno del nuevo 747- 8, se realizaron 33 pedidos. Eso es un número exorbitante si
se piensa que es uno de las aeronaves más caras en el mercado.
Para vuelos cortos, la opción preferida por los usuarios, no solamente de Boeing, si no a
nivel mundial, es el 737. Si se observan los pedidos y entregas históricos de Boeing, el 737
(en todos sus modelos) es el avión más vendido de la empresa.
Los usuarios necesitan aviones que realicen vuelos cortos, con o sin escalas, sin embargo la
comodidad que aporta a Boeing está presente cuando el número de plazas se incrementa y
existen diferentes opciones para la capacidad de pasajeros, lo cual podríamos observar en
un muy interesante análisis de las aerolíneas.
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Todo el análisis sobre la atención al cliente que brinda Boeing, podría parecer que los
costos de producción para Boeing serían muy altos, sin embargo no incrementan mucho de
un modelo a otro.
Algunas de las razones de reducción de costos (sin tomar en cuenta a los proveedores ni la
mano de obra anteriormente mencionada) son:
Datos generales
Estructura de la empresa9
Las dos mayores divisiones son Boeing Commercial Airplanes y Boeing Defense, Space &
Security (BDS).
Boeing Capital
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Boeing. (2017). Presentación General de Boeing. 2018, de Boeing Sitio web:
https://www.boeing.es/resources/sp_ES/acerca-de-
boeing/environment/Presentaci%C3%B3n_General_de_Boeing.pdf
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Boeing. (2018). Boeing Vision: A Foundation of Innovation. 2018, de Boeing Sitio web:
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https://www.boeing.com/company/
o Intellectual Property Management
o Information Technology
o Environment, Health, and Safety
Finanzas
Chicago, Illinois, EU
Fundador: William E Boeing (1916)
Presidente del Consejo y Presidente Ejecutivo: Dennis Muilenburg11
Empleo
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Market Cap. (2017). America's Largest Public Companies. 2018, de Forbes Sitio web:
https://www.forbes.com/companies/boeing/
11
Boeing. (2017). Presentación General de Boeing. 2018, de Boeing Sitio web:
https://www.boeing.es/resources/sp_ES/acerca-de-
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boeing/environment/Presentaci%C3%B3n_General_de_Boeing.pdf
Estructura de Mercado
Boeing, en sus inicios, podría ser considerado un monopolio, ya que durante la época de la
Primera Guerra Mundial y posteriormente el periodo Entre Guerras, Boeing fue la única
empresa aeroespacial encargada de fabricar aviones militares y aviones “comerciales”
utilizados para mandar correspondencia.
A lo largo de los años, especialmente después de la Guerra Fría, surgieron otras empresas
aeroespaciales que han sido competencia para Boeing a lo largo de los años, así como la
francesa Airbus, fundada en 1970, la canadiense Bombardier, fundada en 1942, la francesa
ATR, fundada en 1981, o la brasileña Embraer, fundada en 1969, lo que ha convertido a la
industria aeroespacial en un Oligopolio.
Boeing compite anualmente con las empresas mencionadas anteriormente, sin embargo, se
mantiene como líder del sector aeroespacial a nivel mundial.
Actualmente, la principal competencia de Boeing (por tipo de avión) es Airbus, quien como
podremos observar en la siguiente gráfica, tiene más pedidos en los últimos años.
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Gustavo Bertrán. (Abril 2011). ¿Quién da más?: Pedidos y entregas 2010. Avión Revue, 134, 82.
Total de Operaciones aeroespaciales en 2010
700
600
500
400
Total de entregas
300 Total de pedidos netos
200
100
0
Boeing Airbus ATR Embraer Bombardier
(Elaboración propia, datos de Gustavo Bertrán. (Abril 2011). ¿Quién da más?: Pedidos y entregas
2010. Avión Revue, 134, 82.)
Con la anterior gráfica podemos observar que Boeing es líder en entregas en la pasada
década. Pero a pesar de eso, actualmente Airbus ha sido más demandadas por las empresas
debido posiblemente a la reducción de costos por biocombustible y las políticas de cuidado
de medio ambiente de Airbus y sus nuevas aeronaves.
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Aeronaves de gran embergadura
2010
38
36
34
Pedidos
32
30
Boeing 767, 787 Airbus A330-200
Las anteriores gráficas nos muestran que, en 2010, Airbus tuvo más pedidos durante el
periodo. A pesar de ello, Boeing cuenta con un mayor número de pedidos netos13 en la
última década.
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13
Pedidos netos: pedidos después de cancelaciones o conversiones (pedidos brutos)
Conclusiones
Boeing es una empresa que ha tenido una gran trayectoria desde su origen en 1916. La
clave del éxito de la empresa es siempre tener presente al cliente y producir e innovar en
función de las necesidades de sus compradores.
Con todo el análisis ya realizado, podemos observar estrategias que reducen costos, cómo
Boeing utiliza a su favor la globalización para contactar y tener más proveedores y todo el
empleo que genera contar con una empresa tan poderosa, sin embargo, la parte que para mí
es más interesante del análisis, es la diferenciación de aeronaves con las que cuenta Boeing.
Tener 19 modelos de aeronaves es una ventaja que ninguna otra empresa aeroespacial tiene,
lo cual atrae al clientes, en este caso aerolíneas y empresas de logística.
Realizando éste análisis me he adentrado de una manera nunca antes hecha al mundo de las
empresas aeroespaciales y de la historia de una gran empresa que ha perdurado por más de
un siglo.
Bibliografía
Gustavo Bertrán. (Abril 2011). ¿Quién da más?: Pedidos y entregas 2010. Avión
Revue, 134, 82.
Carlos Ayala. (2018). Breve historia de las marcas: Boeing. 2018, de Bien pensado
Sitio web: https://bienpensado.com/historia-marca-boeing/
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Market Cap. (2017). America's Largest Public Companies. 2018, de Forbes Sitio
web: https://www.forbes.com/companies/boeing/
Boeing. (2017). Presentación General de Boeing. 2018, de Boeing Sitio web:
https://www.boeing.es/resources/sp_ES/acerca-de-
boeing/environment/Presentaci%C3%B3n_General_de_Boeing.pdf
Gustavo Bertrán. (Abril 2011). ¿Quién da más?: Pedidos y entregas 2010. Avión
Revue, 134, 82.
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