INFORME PLAN DE NEGOCIOS

<mantención automotriz TyR ltda>

<Guillermo Teneb
Luis Venegas >

Fecha: 15/11/16
PRESENTACIÓN

El Plan de Negocios está compuesto por los siguientes capítulos:

1. Datos Generales de la Empresa

2. Datos Generales del Empresario
3. Resumen Ejecutivo
4. Descripción General del Negocio
5. Descripción General del Producto y/o Servicio
6. Descripción General del Mercado
7. Descripción de la Estrategia de Comercialización
8. Descripción de los Procesos y Tecnología
9. Descripción de la Estructura Organizacional
10. Información Económica y Financiera
11. Plan de Implementación
12. Elementos Adicionales
13. Recomendaciones del Ejecutivo

Sinceramente felicitamos su iniciativa, y esperamos tenga éxito en su negocio.

Atentamente, Centro Chile Emprende.

1. DATOS GENERALES DE LA EMPRESA

Complete los siguientes datos de la empresa:
NOMBRE DE FANTASÍA DE LA Mantención automotriz TyR
EMPRESA
RAZON SOCIAL DE LA EMPRESA Mantención automotriz TyR ltda
RUBRO Mecánica automotriz
DESCRIPCION DE ACTIVIDAD Somos una empresa dedicada a satisfacer las
ECONÓMICA necesidades de las personas y empresas que
necesiten de mantención de su vehículo a
domicilio u/o terreno para así garantizar una
rápida solución al problema que presente su
vehículo.
RUT DE LA EMPRESA 18642717-6
DIRECCIÓN Las rosas 065
COMUNA angol
REGION La araucania
TELEFONO(S) FIJO(S) 452634634
TELEFONO(S) MOVIL(ES) 972706734
CORREO ELECTRÓNICO mantencionautomotrizTyR@gmail.com
SITIO WEB
REPRESENTANTE LEGAL Mantención automotriz TyR
RUT DEL REPRESENTANTE LEGAL 18642717-6
2. DATOS GENERALES DEL EMPRESARIO
Complete los siguientes datos del empresario:
NOMBRE Guillermo Teneb miranda
RUT 19146030-8
FECHA DE NACIMIENTO 21-06-1995
DIRECCIÓN Las luciérnagas 1721
COMUNA temuco
REGION La araucania
TELEFONO(S) FIJO(S)
TELEFONO(S) MOVIL(ES) 972706734
CORREO ELECTRÓNICO Guillermo.teneb@gmail.com
PROFESION U OFICIO Ingeniero mecanico

3. RESUMEN EJECUTIVO
Describa brevemente los principales componentes del plan de negocios, poniendo énfasis en los
siguientes elementos:
 Oportunidad de negocio: el poder brindar un buen servicio para nuestros clientes además
de una rapidez y eficacia en el servicio solicitado.
 Producto o servicio: somos una empresa dedicada a la mantención automotriz a domicilio
u/o terreno, garantizamos un servicio de calidad y con un personal calificado para
satisfacer sus necesidades.
 Clientes: nuestro servicio está dirigido a personas de clase media y empresas que
requieran de una mantención rápida y de calidad.
 Competidores: son pequeños trabajadores independientes que realicen un servicio de
menor costo, de empresas instauradas en este rubro.
 Procesos y tecnología: nosotros realizaremos seguimiento de su maquinaria y/o vehiculo
para brindarle seguridad, además contaremos con personal capacitado, con herramientas
de calidad y maquinaria de la mas alta tecnología para poder realizar un trabajo rápido y
eficaz.
 Inversiones y necesidades de financiamiento: la inversión necesaria es de $21.800.000 y un
capital de trabajo equivalente a $13.200.000
4. DESCRIPCIÓN GENERAL DEL NEGOCIO
La empresa nacio de un problema que aquejaban a la personas el cual era el tiempo que
gastaban en llevar su vehiculo a un ttaller o empresa para repararlo y posteriormente retirarlo y
para muchas personas ese tiempo significa dinero, fuen entonces que se nos ocurrio “por que no
creamos una empresa dedicada a realizar una mantención a domicilio”, pero este problema no
solo las personas comunes lo necesitaban pues las empresas con una flota de vehículos tambien
presentaba ese mismo problema ya que tener una maquinaria un dia sin trabajar significaba una
perdida de millones de pesos, fue asi que nacio TyR ltda que no solo reparamos vehículos a
domicilio sino que tambien hacemos mantecion a vehiculo en terreno.

Estrategia: ser la mejor empresa de la región dedicada a la mantención de vehículos a domicilio

y/o terreno, contamos con un personal altamente calificado.

Producto y clientes:
El servicio es la mantención automotriz a domicilio y/o terreno nuestro servicio esta dirigido para
las personas y empresas que requieran de una rápida solucion a sus problemas.

Tamaño y localización: esta dirigido a todas las personas de Angol y alrededores que necesiten
una mantención a sus automóviles y estamos hubicados en las rosas 065, Angol, región de la
araucania
5. DESCRIPCIÓN GENERAL DEL MERCADO
Clientes: el servicio está dirigido a toda la localidad de Angol de clase media y a empresas que
necesiten de mantención de sus vehículos.

Competidores: nosotros no tenemos competencia ya que no hay empresa en Angol que se

dedique a la reparación a terreno y/o domicilio.

Proveedores: Describa el mercado de los proveedores, indicando quiénes y cuántos son, los
precios, las características de la industria y las tendencias futuras. En lo posible aportar
información cuantitativa, proveniente de estudios de mercado, encuestas, informes estadísticos,
entre otros.

6. DESCRIPCIÓN DE LA ESTRATEGIA DE COMERCIALIZACIÓN

Mercado objetivo: personas de clase media que tengan vehiculo y empresas que necesiten de una
mantención rápida y de calidad, estamos ubicados en la región de Angol.

Ventajas competitivas: somos una empresa que tiene un alto estándar de calidad, contamos con
personal capacitado y calificado para la realización de nuestro servicio, además de tener
herramientas de calidad y equipos de alta tecnología, también contamos con el seguimiento
automotriz donde usted podrá ver que mantenciones se le han realizado a su vehículo.

Estrategia de promoción: actualmente solo nos damos a conocer a través de avisos de radio, por
avisos en los diarios y con promotoras que den a conocer nuestro servicio. En un futuro no muy
lejano esperamos contar con una página web y un local especialmente dedicado a satisfacer las
consultas y dudas de nuestros clientes.
Estrategia de precios: nosotros realizaremos descuento de un 20% del valor final del servicio si el
cliente lleva más de una año con nosotros y realizando todas sus mantenciones al día.

Estrategia de distribución: tendremos una página en Facebook, una página web, publicación en
los diarios y radios de la localidad.

8. DESCRIPCIÓN DE LOS PROCESOS Y TECNOLOGÍA

Proceso de producción: nosotros contamos dos controles de calidad uno cuando el vehiculo llega
a nuestras manos donde se realiza un inventario de todas las cosas que se encuentren al interior
del vehiculo (celulares, carteras, etc.) posteriormente se realiza el trabajo requerido, una vez
terminado el trabajo se realiza el segundo control de calidad verificando que no haya quedado
algo mal reparado, posteriormente se le avisa al cliente que el servicio esta terminado, 48 hrs
después de que el cliente retiro su vehiculo se precede a realizar un llamado de “satisfacción”
donde se le preguntara al cliente si esta satisfecho con el trabajo realizado, si el cliente responde
que esta satisfecho con nuestro servicio se da por terminada la reparación, si no esta satisfecho
se agenda una nueva hora donde se atenderán sus dudas o quejas referente a nuestro servicio.

Tecnologías utilizadas: vamos a tener un software donde se realizara el seguimiento del vehículo
para poder prever de futuras reparaciones o cambio de componentes.

Infraestructura:
9. DESCRIPCIÓN DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Describa el organigrama de la empresa, especificando el personal necesario, para iniciar el
negocio y una proyección a futuro.
10. INFORMACIÓN ECONÓMICA Y FINANCIERA
Flujo de caja proyectado: Presente el flujo de caja proyectado del negocio, estimando todos los ingresos y
egresos en un horizonte de tiempo determinado.
Flujo de Caja (supuesto a 5 años):

0 1 2 3 4 5
INGRESOS
Ingresos por ventas 109.680.0 112.080.0 124.080.0 136.080.0 148.080.0
00 00 00 00 00
Otros ingresos ------------ ------------ ------------- ------------ -------------
EGRESOS ------------ ------------ ------ ------------ ------------
Costos de producción 57.000.00 68.408.00 57.000.00 68.408.00 57.000.00
0 0 0 0 0
Costos de venta 300.000 300.000 300.000 300.000 300.000
Costos de administración 15.000.00 20.504.00 15.000.00 20.504.00 15.000.00
0 0 0
Intereses
Depreciación (-) 2.940.000 2.940.000 2.940.000 2.940.000 2.940.000
UTILIDAD A/IMPUESTOS 34.440.00 29.432.00 48.840.00 43.928.00 72.840.00
0 0 0 0 0
Impuestos 24 por ciento 8.265.600 7.063.600 11.721.60 10.542.72 17.481.60
0 0 0
UTILIDAD D/IMPUESTOS 26.174.40 22.368.32 37.118.40 33.385.28 55.358.40
0 0 0 0 0
Depreciación(+) 2.940.000 2.940.000 2.940.000 2.940.000 2.940.000
Amortizaciones
Inversiones 21.800.00
0
Capital de Trabajo .- .+132000
13.200.00 00
0
FLUJO DE NETO DE CAJA 35.000.00
0

Indicadores de rentabilidad: Señale cuál es la rentabilidad esperada del proyecto, el periodo de recuperación
de la inversión, el nivel de producción de equilibrio, y todos aquellos indicadores que muestren el potencial
de rentabilidad del negocio.(VAN TIR PRI)

Necesidades de financiamiento: Señale cuál es la necesidad de aportes de capital para poder llevar a cabo el
plan de negocio.
11. PLAN DE IMPLEMENTACIÓN
Describa las principales actividades, los responsables de llevarlas a cabo, los hitos y sus
respectivos plazos y metas para lograr la implementación del plan de negocio.

12. ELEMENTOS ADICIONALES

Si se considera relevante, agregar algún elemento adicional (Información de carácter técnico o
financiera, etc.)

13. RECOMENDACIONES GENERALES

En este punto se incluyen recomendaciones del Ejecutivo al empresario, que le permitan orientar
acciones para mejorar su negocio.