FACULTAD DE INGENIERÍA Y

CIENCIAS BÁSICAS

PROYECTO GRUPAL Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano

Contenido

1. Introducción3

1.1. Objetivo principal4

1.2. Objetivos Específicos4

2. Línea Base De Información5

3. Estudio Básico De La Empresa7

3.1. Tamaño7

3.2. Direccionamiento Estratégico8

4. Diagnostico9

BIBLIOGRAFÍA12

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Tabla de Figuras

Figura 1 Solla y su amor por la nutrición animal. 6

Figura 2 Alimentos balanceados para línea felina 6

Figura 3 Alimentos balanceados para línea canina. 7

Figura 4 Marcas de productos ofrecidos por Solla s.a. 8

Figura 5 Pellets de producto terminado no apto para salir al mercado. 10

Figura 6 Materias primas de origen vegetal importadas. 11

Figura 7 Extruder (cocción de harinas y formación del pellet). 12

Figura 8 Mercados internacionales. 12

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1. Introducción

El presente trabajo tiene como finalidad aplicar una serie de conocimientos adquiridos

a lo largo del módulo que permitan enfatizar, crear, desarrollar e implementar estrategias de

métodos y elementos de calidad con el objetivo de solucionar una problemática prevista

dentro de la empresa Solla s.a. que afecte su normal funcionamiento o expansión en el

mercado ya sea nacional o internacional, generando mayores utilidades y beneficios para la

misma.

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1.1. Objetivo principal

Desarrollar un diagnóstico sobre la situación problema presentada para la empresa

Solla s.a. partiendo desde el punto de vista del crecimiento de su marca en su línea de

productos para mascotas en mercados extranjeros, y aplicar conceptos de ingeniería de

métodos y herramientas de mejoramientos de procesos así como la generación de estrategias

que tengan como fin la solución de este problema.

1.2. Objetivos Específicos

 Análisis completo sobre los mercados extranjeros en los cuales Solla s.a. comercializa sus

productos.

 Diagnostico en la etapa productiva interna de la empresa y condiciones del producto final

que se comercializara en mercados extranjeros.

 Enfatizar en los conocimientos adquiridos en el módulo para generar ideas, metodologías

y procesos en busca de darle un mejor posicionamiento a la marca de productos Solla s.a.

en el mercado extranjero.

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2. Línea Base De Información

Desde 1948, Solla s.a. trabaja en la elaboración de alimentos balanceados para animales,

convirtiéndose en la empresa colombiana líder en el sector, gracias a la calidad de sus productos y

servicios, Contribuyendo con el bienestar humano a través de la nutrición animal.

Figura 1. Solla y su amor por la nutrición animal.

Figura 2. Alimentos balanceados para línea felina.

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Figura 3. Alimentos balanceados para línea canina.

Como política integral de la organización Solla s.a. vivimos la calidad y el

mejoramiento continuo de manera integral y dentro del marco legal, buscando siempre la

satisfacción total, el deleite y confianza de nuestros clientes, la salud y seguridad en el trabajo

de nuestros empleados y contratistas, la protección del medio ambiente y la permanencia

exitosa de la Compañía en el mercado. Estamos comprometidos con la gestión de los riesgos

y la implementación de controles que protejan los procesos, brindando confianza a la

organización y demás partes interesadas.

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3. Estudio Básico De La Empresa

3.1. Tamaño

Solla s.a. quizás sino es la empresa líder a nivel nacional en la producción de alimentos

balanceados para animales es una de las más grandes en este sector además de ello brinda servicios

relacionados con la producción de proteínas para el consumo y bienestar humano.

Dentro del segmento de mascotas Solla s.a. busca satisfacer las necesidades nutricionales de

caninos y felinos, donde sin lugar a duda la cuidadosa selección y control en sus materias primas

además de ellos sumado a un proceso productivo que siempre está a la vanguardia de los cambios

ofrecen como resultados variedad en gamas de productos.

Solla s.a. maneja tres líneas de productos (Premium, económica y popular).

Figura 4. Marcas de productos ofrecidos por Solla s.a.

El objetivo para Solla s.a. y el cual tiene muy claro es cubrir todo el mercado orientado

al cuidado de mascotas tanto así que le aposto a cada estrato socioeconómico pensando y

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ofreciendo a cada uno, Premium el más alto, económico el intermedio y el popular el más bajo

pero en ningún momento en calidad ya que esta es su pilar en el desarrollo productivo.

3.2. Direccionamiento Estratégico

Solla s.a. no tiene establecidas una misión ni una visión ya que busca ir un paso más allá

y salir un poco del esquema de políticas antiguas por lo cual prefirió la creación de una mega

la cual puede ser interpretada como su visión, la cual tiene como objetivo entre los años 2009

y 2017 duplicar sus ingresos incorporando alianzas en la proteína de pollo con la empresa

distraves y las marcas delichikcs y delecta.

Por lo tanto esta empresa cuenta con unos valores corporativos como lo son:

 Respecto: aceptar y comprender las formas de pensar y actuar de los demás por mas

distintas que sean a las nuestras.

 Actitud de servicio: disposición permanente de colaboración tanto interna como

externa a la organización.

 Creatividad: búsqueda constante de acciones que permitan renovar, mejorar y

generar ideas que permitan lograr y superar los objetivos propuestos.

 Lealtad: el pacto de defender lo que creemos y en quienes creemos es tener

coherencia con la manera que se piensa y la manera que se actúa.

 Humildad: es la virtud que nos permite actuar sin ostentaciones que ayuden a la

organización a posicionarse en un lugar destacado.

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4. Diagnostico

Solla s.a. a pesar de estar catalogada dentro de las mejores empresas a nivel nacional

en la producción de alimentos concentrados para mascotas al igual que muchas presentan

series de dificultades al interior de sus procesos que de cierta manera afectan al normal

funcionamiento de la misma, como la disminución de sus utilidades o el incremento en costos

de producción dentro de las cuales están:

 Generación de reproceso en la línea productiva: producto no conforme para el

consumidor final, el cual se vio afectado a lo largo de la cadena productiva.

Figura 5. Pellets de producto terminado no apto para salir al mercado.

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 Escases de materias primas: Solla s.a. al tener un control estricto o uso de materias

primas de alta calidad en sus procesos, en ocasiones se ve desabastecida en las mismas en

especial las importadas como maíz amarillo, soya torta estándar lo cual se debe a problemas

con proveedores o leyes que regulan el tema de importaciones.

Figura 6. Materias primas de origen vegetal importadas.

 Poca gestión en el desarrollo de actividades para la obtención de un rendimiento

mucho más óptimo en el proceso productivo (maquinaria, infraestructura).

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Figura 7. Extruder (cocción de harinas y formación del pellet).

 Expansión mínima de sus marcas en mercados extranjeros teniendo en estos

momentos como mercado internacional panamá y haciendo incursiones en mercados como

costa rica y puerto rico donde aún no logra desarrollar e implantar por completo su sello

debido a falencias por temas de normas y certificaciones internacionales.

Figura 8. Mercados internacionales.

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5. Solución de problemas

 En todo proceso se está expuesto a que la línea productiva en determinado momento

falle, para solucionar esto podemos tener en cuenta los siguientes puntos:
Primero, se analiza la manera en la que el proceso fluye para brindar el servicio deseado al
cliente. Suele ser común que dentro de cualquier equipo de trabajo o en cualquier área de una
empresa existan pasos de más que obstaculizan o fallan en la productividad, el uso de los
recursos más allá de lo que indicaría el sentido común o de lo que demandaría el propio cliente,
que espera resultados. El re trabajo y los controles internos redundantes muchas veces terminan
por entorpecer la atención y no son justificados de parte de quien solo quiere que le resuelvan un
problema de la forma más rápida y simple posible.
Segundo el punto central pasa por la mentalidad y los comportamientos de quienes integran una
organización: sólo es posible lograr un impacto significativo si se obtiene el compromiso
individual de cada uno para conseguir que los cambios sean sostenibles en el tiempo.
Tercero en una reunión de no más de 10 minutos antes de comenzar la jornada, se plantean
propuestas para resolver los problemas concretos que se vieron el día anterior, y se analiza qué se
hizo bien y qué no respecto de los indicadores definidos de antemano. Con las energías
focalizadas en ese objetivo, la jornada arranca. Son esos pequeños ajustes los que se van
sumando y harán la diferencia en el largo plazo.

 La escases de materia prima suele ser otro de los problemas comunes en las compañías,
para hacer frente a este inconveniente es necesario:
Calcular las necesidades: Es una actividad propia del planeamiento logístico. Las necesidades de
abastecimiento involucran todo aquello que se requiere para el funcionamiento de la empresa, en
cantidades específicas para un determinado período de tiempo, para una fecha señalada, o para
completar un determinado proyecto.
El cálculo de las necesidades se materializa con los pedidos o la requisición. Las necesidades de
abastecimiento para una empresa determinada pueden ser por consumo, reemplazo, reserva
o seguridad, necesidades iniciales y necesidades para proyecto. Dentro de esta actividad se debe
considerar al factor tiempo.

Compra o adquisición: Esta actividad tiene por objetivo realizar las adquisiciones
de materiales en las cantidades necesarias y económicas en la cantidad adecuada al uso al que se
va a destinar, en el momento oportuno y al precio total más conveniente.
Los principales objetivos específicos de esta actividad son:

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 Mantener la continuidad del abastecimiento.

 Pagar precios justos, pero razonablemente bajos por la calidad adecuada.
 Mantener existencias económicas compatibles con la seguridad y sin prejuicios para la empresa.
 Evitar deterioros, duplicidades, desperdicios, etc., buscando calidad adecuada.
 Buscar fuentes de suministros, alternativas y localizar nuevos productos y materiales.

 Maquinaria e infraestructura:
Las empresas deben tener una mira a largo plazo, un plan estratégico para crecer, y que prevea
implementar innovaciones tecnológicas en plazos determinados para no quedarse
estancadas. Esto permite que la empresa se actualice, crezca, tenga una mejora de procesos
adecuada, y sea más competitiva y con mejor productividad, sobretodo en momentos en los que
la crisis aparece, que pueda salir reforzada.
Entendemos que invertir en tecnología, en nuevas tecnologías, implica un desembolso de dinero,
pero lo que la gente no entiende es cómo repercuten económicamente esos cambios en el futuro,
es decir, qué nos ahorraremos a partir del momento en que saquemos todo el rendimiento a los
nuevos equipos. En resumen, siempre que pensemos en tecnología, pensemos en inversión
recuperable sin duda hay que calcular costes totales, y la amortización en tiempo, para ver si esa
inversión concreta es rentable, y en qué plazo, pero todas lo acaban siendo.

 Expansión al mercado extranjero

Pasos para iniciar con su idea de expansión

 Revise en dónde están los clientes.

 Revise que necesita tener la empresa de acuerdo con los objetivos que se planteó en la
estrategia.
 Escoja el mercado al que se va a llegar.
 Revise las tendencias de consumo en el lugar escogido y entérese cómo se mueve el
mercado a nivel mundial.
 Tenga en cuenta el clima político y social del país donde piensa abrir su negocio, es
importante para comprender la dinámica del mercado.

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BIBLIOGRAFÍA

http://www.solla.com/

http://www.dinero.com/pais/articulo/solla-cambio-marcha/77595

http://www.solla.com/content/mascotas-muerden-9-del-negocio-de-alimentos-concentrados

http://www.finanzaspersonales.co

http://www.workmeter.com

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