Tanggal Terbit : Halaman : 1-3 Pemerintah Kepala Puskesmas Kabupaten Perawatan Menawi Tanda Tangan : Kepulauan Yapen Marthen Sembai, S.Kep NIP 196210311987031011 1. Pengertian Menjalin Komunikasi Dengan Masyarakat adalah: Upaya yang dilakukan untuk mendapatkan informasi dari masyarakat dalam rangka peningkatan mutu pelayanan di puskesmas. Menjalin Komunikasi Dengan Masyarakat melalui kegiatan Mini Lokakarya Lintas Sektor, Musrembangcam, informasi langsung dari masyarakat melalui berbicara langsung, telpon dan pesan singkat (SMS). Pelaksana kegiatan ini dilaksanakan oleh tenaga Promosi Kesehatan lewat Promkes Center. Informasilangsungdarimasyarakat dicatatolehTenaga Promkes Puskesmasdalambukucatatan,selanjutnyaditeruskankoordinator programsesuaiinformasi yang diterima. Menjalin Komunikasi Dengan Masyarakat melalui kegiatan Mini Lokakarya Lintas Sektor dilkasankan setiap tiga bulan sekali, Musrembangcam dilaksanakan setahun sekali. 2. Tujuan Untuk mendapatkan informasi secara langsung dari masyarakat mengenai masalah- masalah kesehatan yang ada di masyarakat. 3. Kebijakan Langkah- langkahMenjalin Komunikasi Dengan Masyarakatwajibsesuaidenganlangkah- langkah SPO ini. 4. Referensi Permenpan Nomor 13 tahun 2009 5. Prosedur I. Menjalin Komunikasi Dengan Masyarakat melalui Mini Lokakarya Puskesmas, A. Persiapan Mini lokakarya Lintas Sektor : 1. Atas perintah kepala puskesmas, tenagaadministrasi puskesmas membuat undangan untuk tokoh masyarakat dan sektor terkait, 2. Kepala puskesmas menandatangani undangan mini lokakarya lintas sektor, 3. Staf bagian ekspedisimenyebarkan undangan ke masing- masing sektor terkait,
B. Pelaksanaan Kegiatan Mini Lokakarya Lintas Sektor :
4. Pembahasan Agenda Mini Lokakarya Lintas Sektor, 5. Diskusi, Tanya Jawab, usul saran dan masukan, 6. Hasil diskusi, Tanya Jawab, usul saran dan masukan dicatat oleh Tenaga Promkes Puskesmas. 7. Kesepakatan dan rencana tindak lanjut, 8. Kesepakatan ditanda tangani oleh perwakilan peserta, 9. Tenaga Promkes Puskesmas memberikan hasil kesepakatan dan rencana tindak lajut kepada semua peserta, 10. Perwakilan Peserta menerima hasil kesepakatan dan rencana tindak lanjut, 11. Perwakilan Peserta menandatangani tanda terima penyerahan dari Tenaga Promkes Puskesmas,
II. Menjalin Komunikasi Dengan Masyarakat melalui Musrenbangcam,
12. Petugas yang menjadi utusan sektor kesehatan merekap informasi masalah kesehatan yang didiskusikan pada saat kegiatan, 13. Petugas yang menjadi utusan sektor kesehatan memberikan hasil rekapan informasi masalah kesehatan yang didiskusikan pada saat kegiatan kepada Tenaga Promkes Puskesmas, 14. Tenaga Promkes Puskesmas menerima dan menandatangani tanda terima rekapan, 15. Tenaga Promkes Puskesmas menyebarkan hasil rekapan kepada masing- masing pengelola program sesuai informasi kesehatan yang ada dalam rekapan, 16. Masing- masing pengelola program menerima dan menandatangani tanda terima,
6. Unit terkait Semua pengelola program,
7. DokumenT Program kegiatan puskesmas akhir tahun. erkait Renstra Lima tahunan Puskesmas RUK dan RPK