Universidad De Oriente Núcleo De Nueva Esparta

Escuela De Hotelería Y Turismo.

Programa Licenciatura Contaduría Pública

Contabilidad De Auditoria III

Integrantes:

Patiño, Ángela C.I.20.324.664

Narváez, Chariannys C.I.20.535.842

Vizcaíno, Daniel C.I. 20.324.190

Salazar, Cristian C.I. 19.683.481

Fernández, Zuleydy C.I.20.902.552

Jessica Ocampo C.I. 13.173.762

Sección 1120

Guatamare, 02 de Junio del 2014

 INDICE

CONTENIDO PAG.

Introducción 2

1. Definición de la auditoria operativa 3

2. Objetivos de la auditoria operativa 5

3. Importancia de la auditoria operativa 5

4. Características de la auditoria operativa 7

5. Encargados de realizar las auditorias operativas 7

6. Enfoques de la auditoria operativa 8

7. Ámbito de aplicación de la auditoria operativa 8

8. Beneficios de la auditoria operativa 8

9
9. Limitaciones de aplicación de la auditoria operativa

10. Diferencia de auditoría operativa de la auditoria administrativa 10

11. Diferencia del auditor operativo del auditor financiero 12

12. Diferencia de la auditoria operativa de la auditoría financiera 13

13. Fases de la auditoria operativa 16

 13.1 Definición del propósito 15

13.2 Familiarización 15

13.3 Investigación o evaluación preliminar 16

13.4 Desarrollo del programa 16

13.5 Trabajo de campo 16

13.6 Informe de hallazgos 17

13.7 Seguimiento 18

Conclusión 19

Anexos 20
 INTRODUCCIÓN

La Auditoría operativa con frecuencia es realizada por auditores internos

para sus organizaciones. Los usuarios principales de los informes de Auditoría
Operativa son los Gerentes de distintos niveles, incluyendo el consejo de
Administración. La Administración de alto nivel requiere de informaciones en
cuanto a que todos los componentes de las organizaciones estén trabajando para
lograr las metas de la misma.

La Auditoría formula y presenta una opinión sobre los aspectos

administrativos, gerenciales y operativos, poniendo énfasis en el grado de
efectividad y eficiencia con que se han utilizado los recursos materiales y
financieros mediante modificaciones políticas, controles operativos y acción
correctiva que desarrolla la habilidad para identificar las causas operacionales y
posteriores que explican síntomas adversos evidentes en la eficiente
Administración.

Cabe destacar que dicha Auditoría informa sobre las evaluaciones del
desempeño de la unidad con respecto a los objetivos u otros criterios
convenientes. También informa de manera objetiva con relación a que se estén
llevando a cabo los planes y políticas en todas las áreas de operaciones y acerca
de oportunidades para el mejoramiento de la eficiencia, eficacia y economía.
 AUDITORIA OPERATIVA

 Definición De La Auditoria Operativa:

"la auditoria operativa es el examen crítico, sistemático e imparcial de

la administración de una entidad, para determinar la eficacia con que logra los
objetivos pre-establecidos y la eficiencia y economía con que se utiliza y obtiene
los recursos, con el objeto de sugerir las recomendaciones que mejoraran la
gestión en el futuro."(Cita textual del libro de Nudman-Puyol "Manual de Auditoria
Operativa).

La auditoría operacional es el examen del flujo de las transacciones

llevadas a cabo en una o varias áreas funcionales que constituyen la estructura de
una entidad, con el propósito de incrementar la eficiencia y la eficacia operativas a
través de proponer recomendaciones que se consideren necesarias. El término
auditoria operacional se refiere a un examen completo de una unidad de operación
o de una organización completa para evaluar sus sistemas, controles y
desempeños, en la forma medida por los objetivos de su gerencia. Mientras en
una auditoría financiera se centra en la medida de la posición financiera, en los
resultados de las operaciones y en el flujo de efectivo de una entidad, una
auditoria operacional se centra en la eficiencia, efectividad y economía de las
operaciones. El auditor operacional evalúa los controles y sistemas de operación
de la gerencia sobre actividades tan diversas como las compras, el procedimiento
de datos, las entradas de mercancía, los despachos, los servicios administrativos,
la publicidad y la ingeniería.

El objetivo fundamental de una auditoria operacional, es la valoración

independiente de todas de operaciones de una empresa, en forma analítica
objetiva y sistemática, para determinar si se llevan a cabo. Políticas y
procedimientos aceptables; si se siguen las normas establecidas si se utilizan los
recursos de forma eficaz y económica y si los objetivos de la Organización se han
alcanzado para así maximizar resultados que fortalezcan el desarrollo de la
empresa.

 Objetivos De La Auditoria Operativa:

Con frecuencia, las auditorias operacionales de las organizaciones son

realizadas por los auditores internos. Los usuarios principales de los informes de
auditoría operacional son los gerentes de diversos niveles, incluida la junta
directiva. La alta gerencia necesita tener seguridad de que cada componente de
una organización está trabajando para alcanzar las metas de la misma.

Por ejemplo la gerencia necesita lo siguiente:

 Evaluaciones del desempeño de la unidad en relación con los

objetivos de la gerencia u otros criterios apropiados.

 Seguridad de que sus planes (en la forma presentada en las

declaraciones los objetivos, programas, presupuesto, y directrices)
son completos, consistentes y se conocen en los niveles de
operación.

 Información objetiva sobre que tan bien se llevan a cabo sus planes y
políticas en todas las áreas de operaciones y sobre oportunidades
para mejorar la efectividad, la eficiencia y la economía.

 Información sobre debilidades en los controles de operación,

particularmente en lo que respecta a posibles fuentes de
desperdicio.

 Reafirmación de que puede dependerse de todos los informes de

operación como base para tomar acciones.

 Importancia De La Auditoria Operativa:

La Auditoría Operativa es importante porque es el instrumento de control

posterior sobre la administración en general. Tiene un significado más importante
para el sector público ya que normalmente el sector privado tiene un instrumento
automático que determine su eficiencia y efectividad. Este instrumento es la
medición de la utilidad neta, los ingresos y gastos de la empresa están
íntimamente relacionados, si la empresa produce efectividad es eficiente, de lo
contrario se tomara medida correctivas.

En el sector público los intereses de una entidad normalmente vienen del

sector público y no son producidos en relación con sus gastos de operación. Por
este motivo la auditoria operaciones es importante en el gobierno, y hay creciente
interés en su aplicación por los del organismo superior de control

La Auditoría Operativa con la finalidad de prestar un servicio de carácter

gerencial, ya no contentándose de obtener una opinión sobre la razonabilidad de
los Estados Financieros y la eficacia del control interno, tuvo la necesidad de
conocer las deficiencias e irregularidades existentes que atentaban contra la
eficiencia, economía y efectividad. La importancia de la Auditoría Operativa deja el
olvido la imagen del auditor que solo se concentraba en la revisión de cuentas y a
determinar los responsables de desfalcos, fraudes, malversaciones de fondos y
otras irregularidades, se convierte en un elemento pensante, creativo y con gran
imaginación y sentido común para ejercer en mejor forma sus funciones que
pudiesen evaluar la ejecución
Y valorizar los resultados obtenidos.

La Auditoría Operativa permite acelerar el desarrollo de las entidades hacia

la eficiencia, buscando siempre un perfeccionamiento continuo de los planes de
acción y procedimientos, para lo cual es indispensable que todos los profesionales
que ejecuten acciones de control tomen conciencia de la importancia de la
Auditoría Operativa en más breve plazo posible, por los valiosos beneficios que
ella reporta.
  Características De La Auditoria Operativa:

1. Ayuda a reformular los objetivos y políticas de la organización.

2. Ayuda a la administración superior a evaluar y controlar las actividades de
la organización.
3. Ayuda a tener una visión de largo plazo a quienes toman la decisión, así
ellos pueden planificar mejor.
4. De acuerdo a las circunstancias puede practicarse la auditoria operativa en
forma parcial, considerando una o más áreas especificas periódica y
rotativamente.
5. La Auditoria Operativa debe ser hecha por un grupo multidisciplinario,
donde cada profesional se debe incorporar en la medida que se necesiten
sus conocimientos.

 Encargados De Realizar La Auditoria Operativa:

La auditoría operativa es efectuada por un equipo de profesionales de

diversas disciplinas según la situación a presentarse.

La mayoría de estos miembros serán Contadores Públicos Colegiados, la

Ley del Contador Público dispone que efectuar y autorizar toda clase de
operaciones de Auditoría, corresponde a los Contadores Públicos. La auditoría
operativa puede ser realizada por personal de la empresa, o por personas ajenas,
el trabajo en equipo está conformado por auditores, contadores públicos
profesionales, profesional de entrenamiento práctico y formal de la profesión
contable, sumándose a este equipo apropiado de auditoría personal, técnicos
profesionales de otras disciplinas como son: ingenieros, economistas,
matemáticos, abogados, especialistas en sistemas electrónicos, administradores
de empresas, etc. Cada uno es responsable de colaborar en su área de pericia.
  Enfoques De La Auditoria Operativa:

Existen dos enfoques básicos de Auditoria Operativa:

1. Enfoque de Organización: La aplicación de este enfoque está basado en la

administración de un departamento u otra unidad de mando.
2. El Enfoque Funcional: Se ocupa del seguimiento de una o varias
actividades desde su principio hasta su conclusión.

 Ámbitos De Aplicación De La Auditoria Operacional:

 Fabricación: Las compañías que producen bienes realizan auditorías

operativas para examinar sus procesos de fabricación.
 Compañías de servicios: Muchas compañías proveen servicios a sus clientes,
incluyendo hoteles, agencias de bienes raíces, restaurantes, tiendas de
reparación de autos y electrodomésticos o agencias de viajes. Estas
compañías pueden realizar auditorías operativas para monitorear la
interacción de los empleados con sus clientes. Las auditorías operacionales
también pueden examinar la seguridad, los tiempos de programación, el
uso de proveedores externos y la configuración física y apariencia del
negocio.
 Auditores: Un contador puede examinar el costo de fabricar los bienes, desde
la compra de materia prima hasta la entrega al cliente o al mayorista. Una
persona entrenada en examinar los estados financieros, también puede
medir la eficiencia de los administradores y gerentes, quienes no son
necesariamente las personas más indicadas para realizar una auditoría
interna del desempeño del departamento.

 Beneficios de la auditoria operativa:

La Auditoría Operativa por su propia naturaleza está orientada hacia el

futuro, se basa en las recomendaciones y planteamientos para un futuro más
saludable para la empresa, a través del logro de una mayor eficiencia, eficacia y
economía empresarial.
Los informes escritos sobre auditoría operativa no son muy distintos de los
emitidos en otros tipos de auditoría, pues aplican las mismas reglas, el informe
debe ser realista, claro, conciso, contacto y persuasivo. Su Contenido puede ser
relacionado con cualquier aspecto significativo de la administración y gestión a la
entidad. Pudiendo o no presentar sus estados financieros. Alguno de los
beneficios a derivarse de la auditoria operativa incluye la oportunidad de:

 Reducir los costos

 Incrementar los ingresos
 Crear una política para llenar un vacío que a causa de la ausencia de
política afecta adversamente al organismo.
 Modificar una política que no satisface las necesidades del organismo.
 Volver a definir los objetivos de unidades cuando hayan dejado de
integrarse o ser compatible con las metas de largo plazo del organismo.

 Limitaciones para la aplicación de la auditoria operativa:

 Definición del alcance

 Ausencia de normas técnicas concretas “generalmente aceptadas”
 Elaboración de conclusiones compleja: amplitud, subjetividad…
 Exigencia formación específica multidisciplinar
 Información no contable: evidencia limitada
 Ausencia de experiencia homogénea
 Tratamiento de información no monetaria ni cuantitativa
 Conflicto de intereses: ciudadano, cliente, gestor…
 Ausencia cultura “rendición de cuentas”
 “Deformación” del auditor: Opinión por defecto.
 En la auditoria operativa durante el desarrollo del examen existen muchas
dificultades al redactar el examen de auditoría; por ser cada examen un caso
único; cada actividad requiere de una clase de explicación distinta, debido a que
para cada una de ellas existen diferentes lectores con conocimientos y
necesidades que difieren; y requiere del auditor elevado criterio, capacidad y
competencia; si el informe del auditor va a ser leído también por la dirección
General debe ser comprensible para cualquier lector inteligente, sin importar sus
conocimientos específicos.

El auditor operativo debe ser por lo tanto un productor experto del lenguaje
técnico y de los conceptos complejos, que conllevan la obtención de resultados
efectivos y útiles a la empresa. Debido a que su trabajo del auditor lo lleva a
conocer todas las áreas de una organización debe sentirse cómodo en los
distintos entornos, encontrando dificultades en la adopción rápida y fácilmente a
las formas y lenguaje de los diferentes departamentos de una organización.

Se considera al auditor operativo como un rival o crítico de aquellos con los

que trata, debido a los errores internos en las que pudieran encontrarse las
diferentes áreas; siendo interés del auditor operativo mejorar la operatividad del
negocio en lugar de recibir felicitaciones por descubrir errores considerándose
como dueño del negocio.

 Diferencias entre auditoria operacional y auditoria administrativa

La auditoria administrativa tiene por objetivo evaluar el desempeño de la

administración. Realizar un diagnostico sobre la forma como se está aplicando el
proceso administrativo, evaluando la eficacia y resultados.

El área que es el campo de estudio y evolución de esta auditoría es toda la

parte administrativa de una empresa donde se realiza una evaluación sistemática
de Planeación, Organización, Dirección, Integración y control. Analizando las
políticas, objetivos estratégicos e identificando problemas, para luego proponer
soluciones.
 Los profesionales que realizan este tipo de auditorías son: Firmas de
especialistas en administración, en colaboración con economistas, contadores
públicos, personal interno especializado de la empresa.

Las organizaciones que están sujetas a contratar estas auditorías son

organizaciones grandes, medianas y pequeñas, en su parte íntegramente
administrativa, donde la modalidad de ejecución no es rutinaria, sino depende de
los sucesos observados.

Las propuestas de soluciones que realizan los profesionales dedicados a

evaluar el área administrativa de una empresa, va dirigido a corregir problemas en
cuanto a: objetivos, políticas, normas, controles, innovación, delegación de
autoridad, toma de decisiones, etc.

La auditoria administrativa ofrece al empresario un producto que es, un

informe de auditoría, donde se destaca hallazgos, problemas y recomendaciones.
Dicho informe lleva a la gerencia a formular mejores objetivos, políticas y
estrategias respecto a su administración.

Una auditoria operativa tiene por objetivo, verificar la eficiencia de las

operaciones en las áreas funcionales. Para luego presentar un diagnostico sobre
las áreas de operación determinando si hay controles que permitan operar con
eficiencia sin obstaculizar la productividad.

Este tipo de auditoría realiza su trabajo en, analizar su calidad de los

controles sobre operaciones, evaluación sistemática de los procedimientos
operativos en áreas funcionales, identificación de problemas en dicha área y
proponer soluciones.

Los sujetos que realizan estas auditorías, son firmas independientes de

auditoría o también pueden los auditores internos de la empresa, con apoyo de
ingenieros industriales y personal especializado de la empresa.
 La auditoria operativa emite un informe de auditoría sobre los cambios en los
procedimientos y métodos adecuados para obtener eficacia, eficiencia y economía
en los resultados de la actividad de una empresa.

 Diferencias entre el auditor financiero y el auditor de operaciones:

DIFERENCIAS ENTRE EL AUDITOR FINANCIERO Y EL AUDITOR DE

OPERACIONES
EN CUANTO A: FINANCIERO OPERACIONAL

Emitir opinión o dictamen Determinar el grado de

sobre la razonabilidad de eficacia, economía y
la situación financiera, eficiencia de las
sobre el resultado de sus operaciones para
Objetivo operaciones financieras y formular las
el flujo de fondos. recomendaciones para
Proporciona un grado de corregir deficiencias o
confiabilidad de los datos. para mejorar dicho grado
de eficacia economía y
eficiencia.
Limitado a las Ilimitado puede cubrir
alcance
operaciones financieras todas las operaciones.
Hacia la situación Hacia las operaciones o
financiera y resultados de actividades en el
orientación
las operaciones. presente con proyección
al futuro.
Principios de contabilidad No existen aun criterios
Medición generalmente aceptados de medición de
aceptación general.
Las normas de auditoría Pueden adaptarse
Método
generalmente aceptadas. normas de auditoría
 financiera generalmente
aceptadas.
Principalmente externos: Interno: la dirección
accionistas, gobierno, Externo: accionistas y
Interesados
bancos, entidades de gobierno o la comunidad.
crédito e inversión.
Su contenido esta Su contenido está
exclusivamente relacionado con cualquier
Contenido del informe relacionado con los aspecto de importancia
estados financieros. de la administración o de
las operaciones.

 Diferencias entre auditoria operacional y auditoría financiera:

DIFERENCIAS ENTRE LA AUDITORIA FINANCIERA Y LA AUDITORIA

OPERACIONAL.
EN CUANTO A: FIANCIERA
Objetivo Emitir opinión o dictamen
sobre la razonabilidad de la
situación financiera de la
entidad a una fecha dada así
como el resultado de sus
operaciones financieras.
Proporciona un grado de
confiabilidad de dichos
estados para usarlos en la
toma de decisiones
administrativas o gerenciales.
alcance Limitado a las operaciones
financieras
OPERACIONAL
Determinar el grado de
eficacia, economía y eficiencia
de las operaciones para
formular recomendaciones
para corregir las deficiencias.
Contribuir al logro de la
prosperidad razonable de la
empresa.
Ilimitado puede cubrir todas las
operaciones o actividades que

orientación Hacia la situación financiera y
resultados de las operaciones
de la entidad.
Medición Normas internacionales de
información financieras
Método Las normas internacionales de
auditoría.
Planeación Puede efectuarse en oficina
antes del trabajo de campo.
Interesados Principalmente externos:
accionistas, gobierno, bancos,
entidades de crédito e
inversión.
Fuentes de Registros y documentos
información contables
La ejecutan Los contadores públicos con
personal de apoyo de la
misma profesión.
Contenido del Exclusivamente relacionado
informe con los estados financieros.
realiza la empresa.
Hacia las operaciones o
actividades en el presente con
proyección al futuro.
No existen aun criterios de
medición de aceptación
general
No existen todavía normas de
auditoría operacional. El
método se determina de
acuerdo al criterio de del
auditor operacional. Pueden
adaptarse normas de auditoría
financiera generalmente
aceptadas
Se efectúa en el campo
Interno: la dirección
Externo: accionistas y gobierno
o la comunidad cuando se
trata de una entidad pública.
Documentos y registros
formales.
Contadores públicos con
participación del personal de la
misma profesión y de
profesionales de otras
disciplinas.
Está relacionado con cualquier
aspecto de importancia de la
de las operaciones de la
 entidad.

 Fases de la auditoria operativa:

Existen 7 pasos para la realización de una auditoria operacional, los cuales son:

1. Definición del propósito.

2. Familiarización.
3. Investigación preliminar.
4. Desarrollo del programa.
5. Trabajo de campo.
6. Informe de hallazgos.
7. Seguimiento.

 Definición del propósito: la declaración general de propósito de una

auditoria operacional incluye generalmente la intención de evaluar el
desempeño de una organización, función o grupo de actividades particular.
Sin embargo esta declaración general debe ampliarse para especificar en
forma precisa el alcance de la auditoria y la naturaleza del informe. Los
auditores deben determinar específicamente cuales políticas y
procedimientos deben ser evaluados y como se relacionan estos con los
objetivos específicos de la organización.
 Familiarización: antes de empezar una auditoria operacional. Los
auditores deben obtener un conocimiento completo de los objetivos, la
estructura organizacional y las características de operación de la unidad
que se está auditando. Este proceso de familiarización podría empezar con
un estudio de los organigramas, las descripciones de las funciones y las
responsabilidades asignadas, las políticas y directrices de la gerencia. En
esta etapa, los auditores pueden leer parte del material publicado disponible
sobre el tema para familiarizarse en la forma más completa posible con las
funciones realizadas. Esta información de antecedentes permite al auditor
visitar las instalaciones de la organización y entrevistar al personal
 supervisor para determinar sus objetivos específicos. Las normas utilizadas
para medir el logro de estos objetivos y los principales problemas para
alcanzarlos. Durante estas visitas, los auditores también observaran las
operaciones e inspeccionaran los registros e informes disponibles.

En resumen, los auditores tratan de familiarizarse en la forma más completa

posible con la función realizad particularmente desde el punto de vista de la
responsabilidad y el control administrativo. El conocimiento que los auditores
tienen de la organización es documentado en cuestionarios, diagramas de flujo y
descripciones escritas.

 Investigación preliminar: las conclusiones preliminares de los

auditores sobre los aspectos críticos de las operaciones y las áreas de
problemas potenciales se resume durante una investigación preliminar
de los auditores. Esta investigación sirve como guía para el desarrollo
del programa de auditoría.
 Desarrollo del programa: el programa de auditoria operacional se hace
a la medida del contrato particular. Este contiene todas las pruebas y
análisis que los auditores consideran necesarios para evaluar las
operaciones de la organización. Con base en la naturaleza y dificultad
del trabajo de auditoría, se asignara al contrato el personal apropiado y
el trabajo será programado.
 Trabajo de campo: la fase del trabajo de campo comprende la
ejecución del programa de auditoría operacional. Los auditores
seleccionan las áreas o unidades que serán revisadas para determinar
que tan adecuados son los procedimientos y que tan bien son seguidos.
Al igual que en las auditorias de los estados financieros, los auditores
seleccionaran frecuentemente muestras representativas de las
transacciones de los registros y la inspeccionaran para determinar si se
han seguido los procedimientos apropiados y descubrir la naturaleza y
medida de los problemas encontrados. En otros casos ellos pueden
acudir a indagaciones o a la observación directa para quedar
 satisfechos en cuanto a la comprensión que tienen los empleados de
sus instrucciones y si están realizando su trabajo en la forma esperada.

El análisis es otra parte importante del trabajo de campo. El desempeño

real de la organización se compara con diversos criterios, como presupuestos,
metas de productividad o desempeño por unidades similares. Este análisis
proporciona una base para las recomendaciones de los auditores en relación con
el mejoramiento de la efectividad, la eficacia y la economía.

A medida que se termina cada fase del trabajo de campo, los auditores
resumen los resultados y evalúan el material reunido. Las deficiencias que
parecen ser significativas se analizan con el supervisor involucrado. Con
frecuencia puede llevarse a cabo la acción en este momento, aunque el propósito
principal de esta discusión sobre el terreno es asegurarse que se ha obtenido la
información pertinente.

Durante el trabajo de campo los auditores documentaran la planificación, la

evidencia reunida, el análisis, la interpretación y los hallazgos en sus papeles de
trabajo. Los papeles de trabajo de auditoría deben ser autosuficientes y deben
soportar el informe de los auditores.

 Informe de los hallazgos: al terminar el trabajo de campo, los

auditores deben resumir sus hallazgos relacionados con los
propósitos básicos de la auditoria. El informe incluirá sugerencia de
mejoramientos de la políticas y procedimientos operacionales de la
unidad y una lista de situaciones en las cuales el cumplimiento de las
políticas y procedimientos existentes es menor que el adecuado.
Después de haber terminado el informe de borrador, deben acordar
una reunión de salida para revisar los hallazgos con las personas
directamente involucradas en las operaciones auditadas. La reunión
asegura de que los auditores tengan una versión precisa y completa;
si hay una pregunta sobre los hechos, se realizara una investigación
adicional hasta que se resuelva cualquier duda. Si continúa un grave
 desacuerdo sobre la interpretación de los hechos, generalmente es
mejor revelar ambas interpretaciones en el informe. La reunión
proporciona también una oportunidad para que la gerencia afectada
considere y lleve a cabo la acción apropiada sobre los problemas
revelados. (Ver anexo #01 ejemplo informe de auditoría
operativa)

Luego, se emite un informe formal para la alta gerencia. Para cada hallazgo el
informe completo describirá:

1. Los criterios utilizados para evaluar la actividad.

2. La condición (por ejemplo, el problema) que existe.
3. La causa
4. El efecto y
5. Recomendaciones para mejorar.

 Seguimiento: La etapa final en el trabajo de una auditoria operacional es la

acción de seguimiento a fin de asegurar cualesquiera deficiencias que se
haya revelado en el informe de auditoría sea corregida. Esta
responsabilidad de seguimiento puede asignársele a una organización de
línea o equipo, pero a menudo se considera que es responsabilidad del
equipo de auditoría. (ver anexo #02. Ejemplo Informe de seguimiento)
 CONCLUSIÓN

Una vez culminada nuestra investigación llegamos a la conclusión que la

Auditoria Operacional es una revisión de cualquier parte del proceso y métodos de
operación de una compañía con el propósito de evaluar su eficiencia y eficacia.
Una vez culminada esta Auditoria la Administración espera alguna recomendación
para mejoras sus operaciones. Un ejemplo de una Auditoria operacional es
evaluar la eficiencia y precisión del procesamiento de una nómina en un sistema
de cómputo recién instalado. Su objetivo principal es la evaluación individual de
todas las operaciones de la empresa, en forma ordenada si se llevan a cabo sus
políticas, sus procedimientos, sus recursos, para poder lograr mejores resultados
para así reforzar el desarrollo de la compañía. Esta Auditoria es realizada por un
grupo de profesionales, Contadores, Auditores, así como personal técnico de otras
disciplinas como abogados, ingenieros economistas, cada uno responsable en su
área.

Una de las características importantes de la Auditoria Operacional es

ayudar a las compañías en la creación de nuevas políticas y procedimientos que
permitan un mejor funcionamiento en la administración con la implementación de
nuevos métodos para llevar a cabo el buen funcionamiento de la misma.

"Todo lo que se hace se puede medir,

Sólo si se mide se puede controlar,
Sólo si se controla se puede dirigir
Y sólo si se dirige se puede mejorar"
Dr. Pedro Mendoza A.
ANEXO #01 EJEMPLO DE INFORME DE AUDITORIA OPERATIVA:
ANEXO #02 EJEMPLO INFORME DE SEGUIMIENTO: