Productos de esta línea

• Paquete Postal internacional

PPIE Económico

• Paquete Postal Internacional

PPIP Prioritario

EPG • Paquete Internacional Prisma

Prepagados • Paquete Prepagado Internacional

 Introducción
• Envío con el que puede circular cualquier
mercancía, etc.
• El producto circula CERTIFICADO y se entrega
bajo firma A DOMICILIO
• Con un peso máximo de hasta 30Kg
• Correos cumple, con este producto el SPU, en el
ámbito internacional, SOLO HASTA LOS 20Kg
• Amplia cobertura gracias a distribuirse por la Red
UPU
 Zona A Zona B Zona B2 Zona C Zona D Zona D2 Zona E
Europa Países de Resto de
Argelia América Asia Australia
Cercana Europa no África
incluidos en
la zona A y Oriente Nueva
Bosnia
norte del Medio Zelanda
Magreb

Ámbito: Actualización El PPIE y el

Rusia Oceanía
Zona B Bulgaria Rep. Checa
Bosnia

PPIP tienen el mismo ámbito

Herzegovina Zona A Alemania Austria Azores

Eslovaquia Croacia Chipre

Islandia
Gibraltar Francia Dinamarca Bélgica
Bielorrusia
Eslovenia Estonia Islas Feroe

Macedonia Grecia Guernesey Irlanda Italia

Hungría Groenlandia Finlandia

Serbia
Islas Isla de
Madeira Luxemburgo
Malvinas Jersey
Kósovo Letonia Liechtenstein Túnez

Turquía Isla de Man Mónaco Noruega Países Bajos

Moldavia Malta Lituania

Ucrania
Suecia San Marino Reino Unido Portugal
Montenegro Isla Norfolk Polonia
Albania

Rumanía Marruecos Suiza Vaticano

 Características
Peso:
Dimensiones
Mínimas
Plazos -Hasta 30Kg Dimensiones Sobre/Caja:
S/P máximas
Europa: Embalaje 14x9cm
Opciones:
De 8 a 10 días Cualquiera Caja:
hábiles S/D que garantice -El SPU solo L+A+A=200cm
Tubo/Rollo:
cubre hasta Lmáx<=105 C/C
Resto de la integridad L+2D=17cm
20Kg S/C
destinos del envío Tubo/Rollo Lmin>10cm
S/P L=100 D=15 Admiten
-Peso
etiqueta de
Volumétrico
10x7cm
Hasta 50Kg
 Servicios adicionales
1
• Aviso de recibo, AR (S/P)

2
• Reembolso de 500€ a 3000€ S/P

3
• VD. S/P hasta 3000€ abonando por cada 50€ o fracción,

4
• Recogida a domicilio C/C

5
• Gestión del DUA de exportación

6
• Identificación del PPIE online
 Tarifas y Bonificaciones

Tarifa fija por envío + La extensión para Los envíos con Posibilidad de
Por Peso

Grande Clientes
Por Peso Volumétrico

Por Impuestos
una cantidad fija por envíos con peso destino a países reducciones
Kg o fracción volumétricos pertenecientes a la
superior a 30Kg será UE cuyo peso real
por cada Kg adicional sea superior a 20Kg
o fracción estarán grabados con
la aplicación del
impuesto indirecto
correspondiente al
no incluirse en el
SPU
 Tarjeta crédito/débito/
Formas de Pago
metálico MÁS CERCA

Transferencia/ingreso
en cuenta

En el
momento
Franqueo

Sellos
Correos On line Máquina de
Estampillas (electrónico en franquear de la
Diferido de
OV) paquetería
Franqueo pagado en oficina oficina
Máquina de franquear de
oficina
1ª mención
del DEG
pg17
 Garantías adicionales

Por Devolución
perdida o de la tarifa 40DEG 4,5 DEG/Kg
extravío abonada
 Pymes

Principales
Clientes

Venta
por Empresas
correo
 EMS Postal
Exprés
Productos Internacional
sustitutivos
PPIP
 Introducción
• Tiene un transporte y tratamiento Prioritario.
• Los Plazos de entrega son más rápido a los
países que prestan este servicio.
• Los envíos van registrados.
• Se entregan bajo firma en el domicilio.
• Trazabilidad completa.
• IMP. NO PUEDEN IR A LISTA NI A APRTADOS
POSTALES
 Zona A Zona B Zona B2 Zona C Zona D Zona D2 Zona E
Europa Países de Resto de
Argelia América Asia Australia
Cercana Europa no África
incluidos en
la zona A y Oriente Nueva
Bosnia
norte del Medio Zelanda
Magreb

Ámbito: Actualización El PPIE y el

Rusia Oceanía
Zona B Bulgaria Rep. Checa
Bosnia

PPIP tienen el mismo ámbito

Herzegovina Zona A Alemania Austria Azores

Eslovaquia Croacia Chipre

Islandia
Gibraltar Francia Dinamarca Bélgica
Bielorrusia
Eslovenia Estonia Islas Feroe

Macedonia Grecia Guernesey Irlanda Italia

Hungría Groenlandia Finlandia

Serbia
Islas Isla de
Madeira Luxemburgo
Malvinas Jersey
Kósovo Letonia Liechtenstein Túnez

Turquía Isla de Man Mónaco Noruega Países Bajos

Moldavia Malta Lituania

Ucrania
Suecia San Marino Reino Unido Portugal
Montenegro Isla Norfolk Polonia
Albania

Rumanía Marruecos Suiza Vaticano

 Características
Casi todo igual al PPIE
Dimensiones
Plazos Mínimas
Peso:
Diferente al Dimensiones Sobre/Caja:
PPIE máximas 14x9cm
Embalaje Opciones:
Europa: -Hasta 30Kg Caja:
Cualquiera S/P L+A+A=200cm
De 4 a 8 días que garantice Tubo/Rollo:
hábiles S/D Lmáx<=105 C/C
la integridad L+2D=17cm
Resto de del envío -Peso Tubo/Rollo S/C
Lmin>10cm
destinos Volumétrico
L=100 D=15 Admiten
S/P Hasta 50Kg
etiqueta de
10x7cm
 Servicios adicionales
1 • Aviso de recibo, AR (S/P)

2 • Reembolso de 500€ a 3000€ S/P

3 • VD. S/P hasta 3000€ abonando por cada 50€ o fracción,

4 • Recogida a domicilio C/C

5 • Gestión del DUA de exportación

6 • Identificación del PPIP online

7 • Seguro opcional S/P. Hasta 3.000€. 1%del VD min. 2.04€

8 • Entrega sin firma (opcional) (solo para el Paq Estándar inter.)

 Tarifa según tramos de peso.
Actualizado
- La extensión de
la tarifa para Hasta 1Kg
envíos con peso
volumétrico
Cada Kg
superior a 30 Kg, adicional 1 – 2 Kg
abonará por cada Volumétrico
Kg o fracción una
cantidad fija
Tarifa
- Mismo escalado
de peso para Cada Kg
según
todas las zonas
tarifarias
Adicional o
fracción
hasta 30Kg
peso 2 -3 Kg

- Posibilidad de
reducciones para
grandes clientes
4-5 Kg 3-4 Kg
 Garantías adicionales

Por Devolución
perdida o de la tarifa 40DEG 4,5 DEG/Kg
extravío abonada
 Pymes

Principales
Clientes

Venta
por Empresas
correo
 EMS Postal
Exprés
Productos Internacional
sustitutivos
PPIE
 Introducción
• EPG: European Parcel Group.

• Desde el 2013 no se pueden enviar desde España

Paquetes EPG. Han quedado suprimidos de las
tarifas de Correos.

• No obstante Correos sigue formando parte en los

acuerdos EPG. Es por ello que si se siguen
distribuyendo cuando los envíos llegan a España.
 Características del envío
1
• Plazo de entrega medio de 48h

2
• Tratamiento prioritario

3
• ¿¿Recogida a domicilio?? A resolver por la web.

4
• Seguro incluido en el precio. Cuantía preguntada a la web: respuesta siguiente diapositiva

5
• Incluye seguimiento vía web

6
• Peso máx. 30Kg. (NO SE LE APLICA PESO VOLUMÉTRICO)

7
• Deben circular con un código alfanumérico de 13posiciones (las dos ultimas identifican el país)

8
• Deberán ir identificados con el anagrama EPG y el código de barras deberá empezar por EP

9
• Pueden enviarse desde España si tienen el servicio de logística inversa
 Cuantía del seguro EPG
• Pregunta
Hola.
Supongo que al no admitirse para el envío desde España no será necesario saberse la cuantía del
seguro del EPG.
•
¿Puedo asegurar a los alumnos de que la cuantía del seguro no hace falta saberla?
En el caso de entrar en el temario ¿Cuánto sería?
Un saludo.

• Respuesta
Hola Alejandro:
Si te lo preguntan dile que no es necesario. Los EPG que vienen de fuera, aplican el seguro que su
país de origen permite, y recuerda que en el ámbito internacional, las cantidades en concepto de
reembolso, seguro y valor declarado varían en función del país. Como es de importación, cada uno
puede tener un valor diferente.
Un saludo
 Resumen
• Embalaje prepagado de paquetería para
envíos internacionales.

• Aportan un JUSTIFICANTE de la realización del

envío.

• Los envíos tendrán carácter prioritario.

Se admiten • Envíos a la
como PPIE zona 1
Impreso de Para todas
M11i
admisión las zonas

Se admiten • Envíos a las

como PPIP zonas 2,3 y 4

4 ZONAS

Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4

No Unión Unión
Senegal Marruecos Túnez Argelia Colombia Argentina Perú Ecuador
Europea Europea

Ucrania Rusia Bulgaria Rumanía Polonia

 Tamaño de los embalajes

Bolsa Bolsa
Pequeña Grande

Hasta Hasta
5Kg 10Kg
EMS y Paq Premium Internacional
• El producto EMS (Exprés Mail Service) será
sustituido por el Paq Premium Internacional.

• Durante el año 2018 convivirán ambos en la

cartera de productos de Correos, para facilitar la
transición de los clientes con contrato.

• El Paq Premium internacional tiene las mismas

características que el EMS/Postal Exprés
Internacional.
 Introducción
• Permite el envío de documentos […] a la mayoría
de los países.

• Los envíos se encaminan por una red logística

exclusiva, prestando un servicio URGENTE.

• Se entregan bajo firma, dando trazabilidad

completa Origen-destino.

• NO pueden ir a APARTADOS o a LISTA.

 Zona A Zona B Zona C Zona D Zona E
Europa
América Asia Resto de África
Cercana Países de
Europa no
incluidos en la
zona A y norte Oriente Medio
del Magreb

Ámbito: El mismo que el PPIE y

Oceanía

PPIP pero sin las zona B2 y D2

Zona B Bulgaria Rep. Checa Chipre Zona A Alemania Austria Azores

Estonia Eslovenia Eslovaquia Croacia Gibraltar Francia Dinamarca Bélgica

Grecia Guernesey Irlanda Italia

Islas Feroe Finlandia Groenlandia Hungría

Islas
Madeira Luxemburgo Isla de Jersey
Malvinas
Lituania Liechtenstein Letonia Kósovo

Isla de Man Mónaco Noruega Países Bajos

Malta Moldavia Montenegro Isla Norfolk

Suecia San Marino Reino Unido Portugal

Rumanía Polonia

Suiza Vaticano
 Características Casi todo igual al PPIP
solo difieren en las medidas mínimas. (tener cuidado al estudiarlo porque
las características del PPIP a su vez es casi idéntico al PPIE)

Dimensiones
Mínimas
Peso: Dimensiones
Europa: máximas Sobre/Caja:
Embalaje 15x10cm Opciones:
De 4 a 8 días Caja:
Cualquiera -Hasta 30Kg
hábiles S/D L+A+A=200cm
que garantice Tubo/Rollo:
Resto de Lmáx<=105 C/C
la integridad -Peso Las que
destinos S/C
del envío Volumétrico Tubo/Rollo permitan
S/P
Hasta 50Kg L=100 D=15 adherir la
pegatina de
14.5x10cm
 Servicios adicionales
• Seguro Opcional. Hasta 3000€. 1%del VD con un mínimo de 2.04€
1

• Recogida a domicilio C/C

2

• Gestión del DUA

3

• Confirmación de entrega vía internet o telefónica

4

• Identificación On-line
5
 Tarifa según tramos de peso. EMS
NO CONVENCIONAL
- La extensión de
la tarifa para
Hasta 250g
envíos con peso
volumétrico
superior a 30 Kg,
abonará por cada
Kg o fracción una Cada Kg
cantidad fija adicional
Volumétrico Tarifa Hasta 500g

según
peso
Cada Kg
Adicional o
Hasta 1Kg
fracción
hasta 30Kg
 Tarifa según tramos de peso. Paq
Premium Internacional
- La extensión de
NO CONVENCIONAL
Hasta 250g
la tarifa para
envíos con peso Cada Kg
adicional Hasta 500g
volumétrico Volumétrico
superior a 30 Kg,
abonará por cada
Kg o fracción una
cantidad fija Cada Kg
Adicional o
fracción
hasta 30Kg
Tarifa Hasta 1Kg

según
peso
4 – 5Kg 1 – 2 Kg

3 – 4Kg 2 – 3 Kg
 Tarjeta crédito/débito/
Formas de Pago
metálico MÁS CERCA

Transferencia/ingreso
en cuenta

En el
momento
Franqueo

Sellos
Correos On line Máquina de
Estampillas (electrónico en franquear de la
Diferido de
OV) paquetería
Franqueo pagado en oficina oficina
Máquina de franquear de
oficina
Garantías Adicionales
Por demora
imputable a Por pérdida
Correos

Devolución de la
Devolución de la tarifa abonada
tarifa abonada
+

+
Indemnización
fija de 52,98€
 Particulares

Sectores de Empresas
Distribución Públicas

Principales
Clientes
Sectores de
Banca,
seguros, Pymes
laboratorios,
etc.

Profesionales
 Argumentario de Venta
• Nada a destacar
 Introducción
• IMP. Este producto sustituye al CUI

• Servicio de paquetería internacional hasta

2Kg.

• NO necesitan firma del destinatario.

• Trazabilidad e información de entrega.

5 Zonas tarifarias.
 Principales
destinos 3 – 5 días
Europeos
Principales
destinos de 5 – 8 días
Plazos de América
entrega
Principales
6 – 8 días
destinos de Asia

Rusia Desde 9 días

 Peso

Máx. 2Kg.

NO
VOLUMÉTRICO!!
 L+L+A=90cm

Máximas

Lmáx<60

Dimensiones
Caja
15x10cm
Mínimas
Tubo/Rollo
L+2D=17Cm
Lmin>10cm
 Opciones / Garantías/
valores añadidos / servicios adicionales
Valores añadidos/
Opciones Garantías Servicios
adicionales

Ninguna por Recogida a

C/C
pérdida Domicilio C/C

Gestión del
S/C Por demora
DUA
 Garantías del Paq Light

• Pregunta
Hola.
¿El Paq Internacional Light tiene derecho a alguna indemnización por
demora?
Un saludo

• Respuesta
Hola Alejandro:
Se entrega sin firma porque se trata de un envío ordinario y ningún
producto no registrado tiene indemnización por demora o por pérdida.
Un saludo
 Tarifa según tramos de peso.
NO CONVENCIONAL. Actualizado
Hasta
250g

1500g – 250 -
2000g Tarifa 500g

según
peso
1000g – 500 –
1500g 1000g
 E-commerce
(EBay,
Amazon)

Sector Principales Equipos

moda/textil electrónicos
Clientes

Pequeños
componentes
de Coches
 EMS Postal
Exprés
Internacional

PPIE
Productos
sustitutivos EMS / Postal
Exprés
Internacional

Paq Premium
Internacional
 A destacar
• No viajan por una red definida. Irán por la que más se ajuste a las
1 necesidades de cada envío

• Trazabilidad Origen - Destino

2

• Sin garantía de entrega bajo firma para envíos de menos de 2Kg.

3

• El cliente se compromete a que al menos el 80% de los envíos pesará

4 menos de 5Kg.

• Exclusivo para C/C

5
 Destino y plazo de entrega. Como
norma general 2 – 4 días hábiles
Destino Entrega
Austria 2-4 días
Países Bajos 2-4 días
Italia 2-4 días
UK 2-4 días
Francia 2-4 días
Alemania 2-4 días
Suiza 3-4 días
Irlanda 3-4 días
Bélgica 2 -3 días
Aumento +24h en el plazo del Europaq
• Para que se cumpla el plazo los envíos han de admitirse
antes de la las 15:00 horas.

• El plazo se incrementa hasta las 18:00 para las

ciudades: Santiago, Valladolid, Oviedo, Vitoria, Bilbao,
Zaragoza, Barcelona, Mérida, Madrid, Valencia y
Sevilla. (ciudades con CTA, excepto las Islas, Málaga,
Granada y Alicante).

• El plazo se considera desde el momento de la admisión

en una CAM, hasta el primer intento de entrega o
puesta a disposición del destinatario.
Peso máximo y garantías

Peso Garantías
En caso de
incumplimiento del
30Kg máx.
plazo de entrega
en más de 48h

El 80% de los
envíos han de Devolución de la
pesar menos de tarifa abonada
5Kg.