MOMENTO INTERMEDIO: CONSOLIDACIÒN DIAGNÒSTICOS

ORGANIZACIONALES

PARTICIPANTES:

MARIA DEL CARMEN CABALLERO MARIN CÓD: 43.268.783

EVELYN DUQUE GONZÁLEZ CÓD: 39.448.127

MARTA OLIVA SALAZAR HOYOS CÓD: 21.788.745

YURI ANDREA RUIZ SERRANO CÓD: 53.108.403

LIZETH JULIANA VALENCIA OSORIO CÓD: 1.036.617.867

CURSO: PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL

TUTOR: HENRY CELY

GRUPO: 102054_73

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

2015
 CONSOLIDACIÓN DIAGNÒSTICOS ORGANIZACIONALES

ESTUDIANTE VARIABLES INDICADORES DIAGNÓSTICO ANÁLISIS

V1 Ambiente Condiciones El ruido es constante, no Se debe mejorar las instalaciones, pese

MARIA DEL Físico del lugar de ruido, calor, cuenta con divisiones y el a lo amplias estas no cuentan con sus
CARMEN de trabajo higiene, portón está directo a la calle respectivas divisiones y se debe aislar
CABALLERO ventilación, y la oficina está dentro del para evitar el ruido exterior, e interior a
contaminación, salón de talleres y hace estas adecuaciones se le debe sumar el
“DIAFORA” etc. mucho calor. aire acondicionado. Se recomienda ir
buscando otras instalaciones ya que
estas no son las adecuadas.
Tamaño de la La organización es La empresa es mediana, cuenta con 70
MARTA OLIVA Organización mediana, le falta mayor empleados, no cumplen con una de sus
SALAZAR crecimiento visiones que es el de tener más de 100
HOYOS V2. empleados para el 2015.
Estructurales
y/o orientación Estructura Cuenta con organigrama Posee falencias en el organigrama de la
“COOPERATIVA organizacional formal pero Falta involucrar nuevos empresa, ya que han ido surgiendo roles
DE TRABAJO roles a la estructura o labores que aún no han sido tenidas
ASOCIADO organizacional en cuenta dentro del mismo.
CRECER Y
CREAR” Estilo de El estilo de Dirección es El estilo de dirección identificado en la
Dirección orientado a la tarea. organización Se centra solo en que el
trabajo se haya cumplido y pueden ser
un poco autocráticos. Estos líderes son
muy buenos para definir el trabajo y los
roles necesarios, ordenar estructuras,
planificar, organizar y controlar. Pero no
tienden a pensar mucho en el bienestar
 de sus equipos, así que tienen
problemas para motivar y retener a sus
colaboradores.
V3 Ambiente Conflictos Se han presentado en Estas situaciones han sido muy
LIZETH JULIANA social interpersonales algunas sedes problemas recurrentes en áreas de trabajo donde
VALENCIA y entre entre los mismos se ejerce más presión social, como son
OSORIO dependencias trabajadores, pero se ha en los despachos de acueducto y
visto que en varias energía. Por tal motivo se determinarán,
ocasiones han sido por diversas charlas y se podrá incentivar al
“EPM” motivos de religión, de trabajador al buen trato al otro, al igual
política o de discriminación que se buscará apoyo a psicología
racial. organizacional o talento humano, para
resolver estos conflictos.
V4 Personales Guiar a los líderes para Percepción de los miembros de la
YURI ANDREA formar grupos de autoayuda, organización frente a la recompensa del
RUIZ donde los colaboradores se trabajo bien hecho, utilizar la medida del
sientan identificados y así premio y el castigo
“EMPRESA DE incrementar la autoestima y
TRANSPORTES” el sentido de pertenencia
relacionado con la
organización.
V5 Propias del Tensión y estrés El manejo de tantas La empresa cuenta con 220 personas
EVELYN DUQUE comportamiento personas, con tan poco operativas en 3 turnos y estas son
GONZÁLEZ Organizacional recurso humano manejadas por 3 personas; las
administrativo, hace que se funciones de las coordinadoras son
SERVIASEO tenga exceso de trabajo, coordinar, administrar, atender,
SAS además de las múltiples escuchar, gestionar y direccionar todas
tareas que quedan las acciones encaminadas al buen
pendientes por realizar. desempeño de los empleados para la
excelente prestación de, servicio; esto
hace que su carga laboral sea muy alta
y genere tensión y estrés laboral.
Como acciones se puede plantear:
*Garantizar que el estándar de calidad
que tiene la empresa para el manejo de
personal se cumpla, el cual es que por
30 empleados haya 1 coordinador.
*Tener todos los recursos tecnológicos
necesarios para la administración del
personal, ya que se cuenta con un solo
computador.
*Unificar tareas; por ser una empresa
prestadora de servicio se debe de
cumplir con 2 sistemas de gestión,
tanto de la empresa como del cliente;
esto conlleva a que varias tareas sean
iguales pero en diferente formato
 CONCLUSIONES

En el estudio realizado en la organización DIAFORA y en su lugar de trabajo los aspectos

físicos ocasionan molestias para las personas que de una u otra forma tienen que ver
con la dinámica del lugar. El diagnóstico realizado nos permite considerar tener en
cuenta; las condiciones de ventilación, el sistema de aire acondicionado y distribución
del espacio donde se llevan a cabo las actividades administrativas y de formación.

La investigación nos permite saber que desafortunadamente la organización no cuenta

con un espacio propio o en arriendo directo. El edificio que ocupan es en convenio con la
Alcaldía de Lebrija, quien lo entregó a disposición de la corporación como apoyo a los
procesos de formación que se adelantan con las comunidades.
El Diagnóstico Organizacional de la empresa DIAFORA obtuvo los siguientes resultados
que nos permitieron determinar hacia dónde se concentran los principales indicadores
que nos expresan las debilidades y fortalezas que inciden en el desarrollo de la
organización.

El estudio realizado puede servir a la empresa diafora como soporte o material de

consulta para la implementación de nuevas estrategias de intervención que permitan
erradicar los factores que intervienen en el funcionamiento estable que se ha trazado la
empresa en sus objetivos organizacionales como futura empresa de alta competencia .
 BIBLIOGRAFIA

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