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FOCO DE ATUAÇÃO: Ajudar a área Ajudar a área Ajudar a área Ajudar a área Disponibilizar
produtiva na produtiva na produtiva na produtiva na recursos para
resolução de resolução de resolução de resolução de resolução de
Problemas Problemas Problemas Problemas problemas
(h.extras, EPI
etc)
KAMISHIBAI DA TOYOTA
O KAMISHIBAI nas fábricas TOYOTA consta de
um painel (aprox. A0) onde existem colunas para
cada dia da semana e linhas com os nomes das
pessoas que assumiram que vão fazer auditorias
no gemba, nos dias em que elas mesmas
escolheram. Na última linha há caixinhas onde se
colocam vários cartões plastificados com 3 ou 4
perguntas sobre vários assuntos (cada um com
seu cartão) que podem (EPI, Qualidade,
Produtividade etc);
KAMISHIBAI DA TOYOTA
• Recomenda-se mudar as perguntas
periodicamente conforme a necessidade e
para não ficar enfadonho (sempre as mesmas
perguntas).
• Na frente de cada pergunta do cartão, há um
quadrinho para colocar S (sim) ou N (não),
usando canetas adequadas. Esses cartões
têm um lado com uma faixa verde e a outra,
uma faixa vermelha, mas com as mesmas
perguntas;
KAMISHIBAI DA TOYOTA
• O auditor do dia pega o primeiro cartão
que estiver no local, chama o “team líder”
do setor e pede licença para “fazer um
KAMISHIBAI” em sua área. Se tudo
estiver OK, o cartão volta ao painel com a
face verde voltada para fora. Se houver
alguma não conformidade, o cartão volta
para o painel com o outro lado, vermelho,
voltado para fora para todos verem.
KAMISHIBAI DA TOYOTA
E nesse caso é preenchido um plano de ação
(na prancheta ao lado) que deve ter resposta
rápida. Um exemplo de KAMISHIBAI aparece
no próximo slide. No final da sexta-feira o team
leader retira tudo e deixa pronto para a
segunda-feira. Notem que até um visitante
(cliente ou fornecedor) pode fazer seu “gemba
walk” (última linha).
PAINEL KAMISHIBAI
COMO SE FAZ
CADA SETOR
PODE TER UM
PAINEL. NUMA
OS CARTÕES
FÁBRICA TOYOTA
FICAM AQUI
PODE HAVER
DEZENAS DELAS
KAMISHIBAI DA TOYOTA
EXEMPLO DE CARTÃO