Comercio Electrónico.

Franco Quintana Morgado

TECNOLOGÍAS INTERNET

Instituto IACC

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 Desarrollo

Seleccione tres empresas que realicen comercio electrónico, navegue en sus sitios web y señale

las ventajas, desventajas y características principales que tiene cada una de ellas. Valide si

cumplen con los requerimientos mínimos tanto a nivel estratégico (genera valor a la empresa),

logístico (días de entrega, atraso en despacho, políticas de calidad, etc.) como de seguridad.

www.amazon.com

Compañía americana de comercio electrónico y servicios computacionales en la nube a todos los

niveles con sede en la ciudad estadounidense de Seattle, Washington. Posee un ingreso

aproximado de 34 204 millones USD y un beneficio neto de aproximadamente 1152 millones

USD. Su propietario es Jeff Bezos y Vanguard Group, con unos 150 mil empleados.

El valor bursátil de Amazon la coloca en la cuarta posición entre Microsoft y Facebook en el

índice S&P 500.

Ventajas:

1. Posee una sección de departamentos desde donde es posible acceder a cualquier punto de

interés para el consumidor o usuario, de manera rápida y expedita.

2. Pose un menú de fácil acceso.

3. Permite seleccionar idioma para navegación.

4. Fácil acceso a la cuenta del usuario.

Desventajas:

1. Demasiada información al entrar a la página.

2. Acceso Premium de pago.

3. No hay claridad en el envío del producto.

www.ebay.com

Orientada a la compraventa de productos a través de Internet. Es pionera en este rubro, siendo

fundada en el año 1995. Desde 2002 eBay ha sido propietario de PayPal.

Posee un ingreso de 9.500 millones de dólares y un beneficio neto de -1.016 millones de dólares,

por tanto ha ido a la baja.

Su propietario es Pierre Omidyar, Vanguard Group y BlackRock y posee 14 mil empleados.

En tema de seguridad la empresa no toma partido en las transacciones por lo tanto el éxito de

cualquier compra-venta dependerá enteramente de las partes intervinientes.

Hace algunos años, Anonymous, junto a otros grupos activistas, coordinó ataques cibernéticos

dentro la operation payback contra PayPal, propiedad de eBay.

 Bibliografía

[Haga triple clic en cualquier parte de este párrafo para escribir la primera referencia

bibliográfica.]

Instrucciones para la sección de las citas bibliográficas:

Escriba la bibliografía aquí en orden alfabético (empezando por el apellido del primer autor o, de
no haber autor, por la primera palabra del título). Esta página ya está formateada con sangrías
francesas. Incluya sólo las citas bibliográficas a las que haya hecho referencia en su trabajo y
asegúrese de incluir todas las citas bibliográficas a las que se haya referido en el mismo.

Ejemplo de un periódico:

Lee, H. W. (2005). Los factores que influyen en los expatriados. Journal of American Academy of

Business, 6(2), 273-279. Consultado el 29 de enero de 2009, del banco de datos

ProQuest.

Ejemplo de un texto:

McShane, S. L., & Von Glinow, M. (2004). Organizational behavior: Emerging realities for the

workplace. New York: The McGraw-Hill Companies.

NOTA: Liste las citas bibliográficas en orden alfabético del apellido del autor, NO por el
tipo de la publicación. Los ejemplos previos le ayudarán a darle formato a cada tipo de
publicación en forma adecuada.

Por ejemplo:

 Banco de datos EBSCOhost

 Banco de datos ProQuest
 EIU Viewswire
 InvestText Plus