Professional Documents
Culture Documents
DROGUERIA
ECONOMICA EL
CAMPESINO
Teruel, Huila
[MANUAL DE
PROCEDIMIENTOS]
DROGUERIA ECONOMICA EL CAMPESINO
1
DEFINICION DROGUERIA
OBJETIVO GENERAL
OBJETIVOS ESPECIFICOS
PRESENTACION
Esperamos que con este trabajo se estandarice los procesos que se involucran dentro del
servicio de farmacia.
Facilitando la actuación periódica hasta lograr un servicio eficiente, eficaz y de calidad.
4
VISION
MISION
El listado básico debe ser realizado, evaluado anualmente por el comité de compras.
Los insumos a adquirir serán los que aparezcan en el listado básico de los
medicamentos.
La decisión de la compra se basara en criterios de calidad, precio, servicio y forma
de pago.
Se contara con la calificación de proveedoras para obtener los criterios de calidad.
Al finalizar cada año se presenta la calificación de cada proveedor. Los que no
cumplan el puntaje mínimo no podrán seguir siendo proveedores.
Por cada producto se determinara el nivel mínimo de existencia el máximo y el punto
de reposición.
Se realizara la priorización de medicamentos utilizando el método VEN (Muy
esenciales, menos esenciales y no esenciales).
Con la recepción de los productos se tendrán en cuenta las especificaciones
administrativas y técnicas que aparecen en el manual de inspección de
medicamentos.
Se elaborara un acta de recepción por cada pedido que ingrese a la institución.
No se mantendrán muestras medicas, ni productos marcados “prohibida su venta”,
“uso institucional”.
Se implementara el programa de control ambiental con la instalación de
termómetros e higrómetros.
No se aceptar productos con feche de vencimiento menor de dos año, a excepción
de aquellos productos que por naturaleza la traigan próxima.
El regente de farmacia contara con un manual de procedimientos, el cual deberá ser
seguido por los auxiliares del servicio farmacéutico para garantizar las buenas
prácticas de dispensación.
El acceso al área de servicio farmacéutico será restringido al personal ajeno a las
labores que allí se realicen.
DE SUMINISTROS ESENCIALES
CONFORMADO POR:
FUNCIONES:
Actuar como asesor de la dirección, del cuerpo medico y del servicio farmacéutico.
Procedimiento para el manejo integral de los medicamentos, desde su selección.
Recomendar la adopción de políticas relativas a evaluación, selección y uso
terapéutico de los medicamentos en la institución.
Evaluar, organizar, actualizar y difundir e listado básico de medicamentos de ls
Droguería Económica el Campesino de Teruel, los reglamentos, instrucciones y
normas para aplicarlo. Efectuando revisión periódica por lo menos una vez al año.
Validar los protocolos de diagnostico y tratamiento para las patologías mas
frecuentes.
Promover estudios sobre la utilización de medicamentos. Proponer normas y
procedimientos que fomenten el uso racional de los mismos.
Avaluar y recomendar las normas que determinen el sistema de dispensación de los
medicamentos alopáticos, homeopáticos y naturales y elementos a fines en la
institución.
Promover la difusión y actualización de los conocimientos sobre nuevos
medicamentos y demás productos farmacéuticos de uso en la práctica medica.
Recomendar las normas a seguir para la inclusión de nuevos medicamentos al
formulario institucional y de igual forma para la exclusión.
Promover el desarrollo de estudios sobre la eficacia comprobada de los
medicamentos y elementos a fines utilizados en la droguería Económica el
campesino de Teruel.
Recomendar, revisar, actualizar y difundir las normas de prescripción de la
droguería económica el campesino, de acuerdo, con las políticas y normas
nacionales.
Recomendar las normas que regulen la administración de los medicamentos.
COMITÉ DE COMPRAS
7
CONFORMADO POR:
Regente de Farmacia
Auxiliar de servicios farmacéuticos.
FUNCIONES:
FORMATO DE PLANEACION
SERVICIO DROGUERIA
PROGRAMACION MESUAL DE NECESIDADES
CANTIDAD VALOR
ABC VEN NOMBRE PRESENTACION CONCENTRACION CANTIDAD MES MES
9
*.Listado de
medicamentos
1. Elabora listado inical de
esenciales y
medicamentos. 2.
Comité de *. Reunión del terapéuticos.
Elabora acta de reunión.
Compras de Comité de Compras *.Listado de
3. organizar el listado inicial por Listado inicial mensual
Farmacia. (servicio y Farmacia. enfermedades
grupo farmacológico en orden
de farmacia) *. Acta Firmada. prevalentes en la
alfabético. 4.
región.
digita e imprime el listado.
*.Políticas de la
farmacia
Entrega
Solicita el Listado de Inventario
Manual de Medicamentos Actualizado Lista
Esenciales y Terapéuticos, lista de
enfermedades prevalentes en a
región y política de la institución Analiza Diferencias
13. Clasifica los medicamentos de los * Reunión del *Listado básico de *Listado básico de
Comité de farmacia Listados Básicos de Medicamentos en comité de farmacia medicamentos. medicamentos con Anual
Vitales Esenciales y poco esenciales y compras. *Patologías clasificación VEN
VEN de acuerdo a la gravedad de las prevalentes en la
patologías de la región. región.
2. PROCESO DE ADQUISICIÓN
RESPONSABLES:
Comité de Compras.
Regente de Farmacia
OBJETIVO GENERAL
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Definir los insumos a adquirir según el LBMF, las cantidades, el momento y la modalidad
de la compra; para un periodo establecido, teniendo en cuenta la disponibilidad den los
recursos financiero y las necesidades de la farmacia.
Adquirir los insumos previamente definidos.
Adquirir insumos no contemplados en la programación, debido a que no pertenecen al
LBM de la Farmacia.
SUBPROCESOS
1. Programación de la adquisición
2. Ejecución de la adquisición.
3. Compras de Medicamentos a droguerías.
13
Inicio
Listado de los
movimientos detallados
de los últimos 12 meses.
Definir la Modalidad
de la Compra Elaborar hoja de cálculo
con indicadores de
almacenamiento.
Recibir cotización y
decepcionar
Calcular CAP
SUBPROCESO:EJECUCION DE LA ADQUISICION
REGENTE DE FARMACIA
AUXILIAR DE FARMACIA REGENTE DE FARMACIA COMITÉ DE COMPRAS
Entregar cuadro
comparativo de ofertas. Autorizar tramite para la compra.
RESPONSABLES:
Regente de Farmacia
Auxiliar de farmacia
SUBPROCESO:
OBJETIVO GENERAL
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Verificar que los insumos despachados por el proveedor reúnan las condiciones
establecidas en el orden de compra con respecto a la calidad, tipo y otras
especificaciones.
Implementar y fortalecer acciones que permitan el control de los factores que deterioran
la calidad y disponibilidad de los insumos almacenados.
Garantizar una información de precios máximos al público actualizada para los servicios
que requieren en sus procedimientos.
19
CARGO SEGURIDAD Y
DESCRIPCION DE LA ACTIVIDAD HERRAMIENTAS RESULTADOS FTOS FCIA
DEPENDENCIA CONTROL
Por
Secretaria de 1. Recibe y registra orden de compra Libro de registro Orden de compra y/o pedido
farmacia y /o contrato. actualizado contrato que
ingrese
2. Recibe orden de compra y/o
contrato. Remesa (original y
1
3. recibe los medicamentos y/o dos copias).
material quirúrgico y la remesa.
(certificado de entrega de la trans) Acta de recepción
4. compara los embalajes recibidos Formato, Acta de
con la remesa; verificando cantidad recepción.
Auxiliar de Bodega
recibida y estado de los mismos, (sin
de Farmacia
perforaciones, rupturas ni Observación en
resquebrajamientos). acta de recepción.
4.1. En caso de que no corresponda
a lo especificado: hacer la
observación en una de las copias de
la remesa y remitirla a la
transportadora.
4.2. Corrige la diferencia.
Auxiliar de
4.3. Entrega faltantes al auxiliar de
transporte
bodega con carta explicatoria.
5. Firma y Sella la remesa. Remesa firmada
6. Entrega a la transportadora
original y primera copia. Orden de compra
7. Archiva segunda copia. y/o contrato de
8. Compara factura y/o orden de factura.
compra y/o contrato.
Regente de
9. Verifica cantidades, precios, Diligenciamiento de
tiempo de entrega, forma recepción.
Farmacia
Auxiliar de bodega
farmacéutica y concentración, Manual de
deben ser iguales a las solicitadas. inspección de
10. Identifica, cuenta e inspecciona Observación en el medicamentos
físicamente los insumos. acta de recepción.
10.1. Revisa el estado de los
empaques, envases, tapas que no
tengan perforación, rupturas,
resquebrajamientos, y otros daños.
20
Rótulos y
10.2. Revisa rótulos y etiquetas. etiquetas, planes
de muestreo,
Contenido de
tablas de
rótulos y etiquetas.
inspección
10.3. Revisa formas farmacéuticas. diligenciada.
Muestra los
medicamentos.
Regente de Farmacia Manual de
Auxiliar de inspección de
Especificaciones
Farmacia 11. En caso de irregularidades medicamentos en
técnicas.
11.1. Anota observación en el acta formas
de recepción. farmacéuticas.
11.2. Lleva los insumos a área de Acta de recepción.
cuarentena. Acta de
11.3. Informar al gerente. recepción
diligenciada.
Concepto técnico,
11.4 Toma decisión de aceptación Manual de
especificaciones
Regente de farmacia o rechazo de acuerdo al tipo de inspección de
técnicas y
defecto. medicamentos.
administrativa.
11.5. Elabora carta informando
irregularidad al proveedor.
11.5.1. Llama al proveedor.
Auxiliar de farmacia 11.5.2. En caso de rechazo entrega
Secretaria de carta con la devolución de los
Farmacia insumos
11.5.3. En caso de aceptación,
entrega carta informando la
irregularidad.
Carta con la
11.5.4 Soluciona irregularidades.
irregularidad.
11.5.5. Envía corrección del
Proveedor documento y/o insumos, que
iniciaran el procedimiento de
recepción.
21
Inicio
Recibir medicamentos
Recibir órdenes de compra y/o faltantes y/o documentos.
inventarios.
Correcto
Si
Entregar Levanta la observación de la
Recibir medicamentos y material
medicamentos y No segunda copia remesa y
medico-quirúrgico con la remesa
material medico– Entrega medicamentos faltantes archiva.
quirúrgico con y/o documentos.
remesa
Transporta a zona de
Recepción.
Elabora carta de recibo.
Entrega medicamentos
faltantes y/o documentos.
Verificar cajas recibidas con la
remesa
1
25
Si
No Ordenar por fecha de
Anotar observaciones en el acta vencimiento y método FIFO.
de recepción.
2
26
CONSERVACION DE INSUMOS
Entregar LBM señalando los Determinar y registrar temperatura Tomar correctivos según el
medicamentos que requieren ambiente y de refrigeración a las 8:00 caso.
refrigeración. Am, ½ día y 6:00 Pm.
Entregar listado. 7
30
31
RESPONSABLES:
Regente de farmacia.
Auxiliar de farmacia.
OBJETIVO GENERAL
OBJETIVO ESPECIFICOS
Garantizar oportunamente los insumos del Listado Básico de Medicamentos necesarios para
cubrir la prescripción medica, cumpliendo con as normas de prescripción y las políticas de la
Droguería Económica el Campesino en busca de la recuperación de los usuarios.
Asegurar a los servicios hospitalarios del municipio los insumos establecidos indispensables
para un buen servicio.
Asegurar y controlar el suministro correcto y oportuno de los insumos requeridos en cada
formula medica.
Garantizar el ingreso al inventario de los insumos ingresados a la dispensación.
Garantizar el registro de los insumos que salen del servicio farmacéutico y su cantidad.
32
DISPENSACION DE INSUMOS
Inicio
Comprobar en el software listado de
productos según sus exigencias.
Esta norma tiene por objeto la inspección de los I.H.E., para detectar los defectos con la finalidad de establecer criterios sobre la
aceptación o no de los mismos.
1. INTRODUCCION
1.1.1. Se debe contar con una sección especial e independiente, que ofrezca la
privacidad y comodidad para el administrador y el paciente, y contar con un
lavamanos y un servicio sanitario cercano.
1.1.1.2. Una camilla, escalerilla y mesa auxiliar.
1.1.1.3. Contar con jeringas desechables, recipiente algodonero y cubetas.
1.1.1.4. Dispensador de toallas desechables y dispensador de jabón liquido.
1.1.1.5. Contar con los demás materiales y dotaciones necesarias para el
procedimiento de la inyectologia.
1.4. PROHIBICIONES
Para evitar su contaminación, los hipodérmicos deben estar protegidos siempre del medio
ambiente exterior, en un lugar donde no les de luz.
En empaques siempre cerrados e individuales y en un lugar seco para evitar la humedad
que los puede alterar.
En lo posible almacenarlos en las gavetas destinadas para esto debidamente marcadas
según el tamaño e las agujas y el volumen de las jeringas.
37
Compruebe las fechas de caducidad de cada uno de los componentes del medicamento y
si registro INVIMA, al que se antecede siempre con la letra M de medicamento.
2.4 MEDICAMENTO
2.8 ESTERILIDAD
CORTO PUNZANTES: son aquellos que por sus características punzantes o cortantes
pueden dar origen a un accidente percutáneo infeccioso. Dentro de estos se encuentran;
limas, lancetas, agujas, restos de ampolletas, laminas de vidrio y cualquier otro elemento
que por sus características corto punzantes pueda lesionar u ocasionar un riesgo
infeccioso.
La distribución de accidentes con objetos corto punzantes, ocurren en el siguiente orden:
4.1 MATERIALES
4.2 TECNICA
La medicación aplicada en esta zona se absorbe mas rápidamente algunas vacunas como
la hepatitis b y el toxoide tetánico (tetanol) tienen indicación de usar esta zona. Haga que
el paciente flexione el codo, apoyando la parte del antebrazo, de forma que el deltoides este
relajado. Exponga el brazo hacia el hombro.
41
5.3 MATERIALES
5.5 RECOMENDACIONES