4.

1 CONCEPTO DE REINGENIERÍA HUMANA

Proceso a través del cual una persona excelente se convierte en una persona
aún mejor, al obtener la capacidad de moldearse a sí mismo, de rediseñarse,
de afinar y ajustar sus valores y actitudes, de hacer a un lado el egoísmo, de
obtener y ampliar su calidad humana. Su independencia y su interdependencia.
Sus fundamentos son: las creencias, los principios, los valores, la ética y la
congruencia.

La reingeniería humana dentro de la organización es diseñar los procesos de

interacción entre las personas que la forman:

Ejemplo:
 Reuniones.
 Entrevistas de venta.
 Sistemas de comunicación.
 Negociación.
 Conducción.

La reingeniería humana en lo personal es conocerse así mismo, cambiar los paradigmas

establecidos en la primera formación de cada uno como persona. Saber que somos lo
que creemos ser y en base a eso volver a modelar nuestras creencias y actitudes.
La reingeniería humana otorga al ser humano la oportunidad y la capacidad de
modelarse así mismo, de rediseñarse, de afinar y ajustar sus principios y valores
universales, así como sus actitudes. De obtener o ampliar su calidad humana, si
independencia y su interdependencia, aplicando sus conocimientos hacia la generación
de utilidades y ahorros en la empresa o institución para la cual trabaja.
La reingeniería humana trabaja las técnicas de interrelación y las de crecimiento
personas unidas mediante talleres teóricos vivenciales, en los cuales los participantes
desarrollan las competencias técnicas a la vez que las actitudes, creciendo como
personas y potenciando el crecimiento de la organización de que forman parte.
Dentro de las técnicas de interrelación se tratan temas como las reuniones, el liderazgo,
las ventas, la toma de decisiones, la resolución de problemas, la conducción del equipo
humano, y otros referidos a competencias técnicas dentro del área de las personas y
sus relaciones.
Las empresas hablan de Reingeniería de procesos y cambios substanciales en la organización
para adecuarse al nuevo entorno, pero el eslabón fundamental entre la Reingeniería de
Procesos y el éxito es la Reingeniería Humana, porque son las personas las que llevarán
adelante esos procesos, son los actores del cambio pero esos actores deben conocer la obra a
la perfección y sentirse totalmente confiados de su rol a cumplir.
La reingeniería humana tiene dos áreas de desarrollo en una ambivalencia ya descrita por C.
Rogers cuando insistía en la necesidad de una formación para el "saber hacer cosas" unida a
otra para el "saber ser persona", mediante el desarrollo de un comportamiento ético, estable,
asertivo, coherente y libre de manipulaciones agresivas, intolerantes e intransigentes.

¿Por qué hacer reingeniería?

El ritmo del cambio en la vida de los negocios se ha acelerado a tal punto que ya no pueden
ir al paso las iniciativas capaces de alcanzar mejoras increméntales en rendimiento.
La única manera de igualar o superar la rapidez del cambio en el mundo que nos rodea es
lograr avances decisivos, discontinuos.

¿Qué implica la reingeniería?

Se necesita reingeniería en una empresa cuando:

 Cuando el rendimiento de la organización está por detrás de la competencia.
 Cuando la organización está en crisis.
 Cuando las condiciones del mercado cambian.
 Cuando se quiere obtener una posición de líder del mercado.
 Cuando hay que responder a una competencia agresiva.
 Cuando la empresa es líder y sabe que debe seguir mejorando para mantener el
liderazgo.
 4.2 ETAPAS DE LA REINGENIERÍA HUMANA

1.-Movilización

Esta etapa tiene como finalidad movilizar y motivar a las personas que van a realizar la
tarea. Las actividades que comprende son: armar el equipo de trabajo (integrado por los
especialistas en la metodología y personas de los sectores involucrados que aportarán su
conocimiento de los procesos del negocio), acordar la metodología de trabajo y el plan de
tareas.

2.-Identificación

El segundo paso es identificar los procesos clave del negocio, aquellos que agregan valor.
Los procesos son el objeto y propósito de la reingeniería, pero éstos no son fáciles de
identificar dentro de una organización. Se debe evaluar la eficiencia y eficacia de los
procesos actuales en términos de cantidades de insumos y de productos, costo, tiempo y
calidad del proceso y personal participante, lo que permitirá medir las mejoras después de
la aplicación de reingeniería.

3.-Elección

Realizado el análisis de los principales procesos corresponde identificar, atendiendo al

impacto sobre el negocio (según su importancia estratégica, su importancia en la creación
de valor), los procesos a ser rediseñados y el orden de prioridad en la tarea.

4.-Diseño

En esta etapa se efectúa el diseño o rediseño de los procesos seleccionados y se definen

los requerimientos en materia de personal y soporte informático, así como las
modificaciones que precisa la estructura que soportara nuevos procesos en base al análisis
(la determinación de tareas redundantes, cuellos de botella en el flujo de trabajo, controles
que no agregan valor).

5.-Transformación

Aprobado el diseño definitivo de los procesos se procede a su implementación o puesta

en marcha y la medición de los resultados.

La reingeniería es la herramienta fundamental y la última del cambio. Ella dirige el

proceso de negocios de una organización. En su estado actual, ayuda ajustar los
negocios a partir de antiguos paradigmas hacia uno nuevo de servicio e información.
 4.3 FACTORES QUE INCREMENTAN Y
RESTRINGEN LA PRODUCTVIDAD

INCREMENTO DE PRODUCTIVIDAD

Innovación
La productividad es un factor íntimamente ligado al rendimiento, la calidad del
producto y la reducción del número de averías o errores. En este aspecto, la
innovación juega un papel fundamental, pues es la única forma de conseguir una
mejora y desarrollo de aspectos tecnológicos, de producción o de calidad de los
materiales, entre otras cuestiones, que permitan producir más y con mayor calidad
y eficacia.

Organización y procesos
Existen muchas formas de organizar una empresa y sus diversos circuitos o flujos
de producción, logística y de administración. Elegir el tipo de proceso que mejor se
adapta al producto o servicio y su mercado, realizando los cambios pertinentes para
entrar en una rueda de mejora continua es, hoy en día, fundamental para alcanzar
los niveles de productividad que requiere un entorno cada vez más globalizado y
competitivo.

Motivación
Los empleados son el principal valor de una empresa y la productividad es sobre
todo una cuestión de actitud. Estos dos conceptos son fundamentales y deben guiar
la política de recursos humanos de cualquier compañía. Factores como el bienestar
y la satisfacción de los trabajadores, así como el cuidado de su salud laboral y
bienestar juegan un papel totalmente relevante y protagonista en la productividad
de todas las organizaciones.

Cuestiones externas
Temas como la normativa o legislación, la demanda, el nivel de la competencia o la
disponibilidad de las materias primas son factores que escapan al control directo de
una empresa pero que, sin embargo, tienen también un alto nivel de influencia en la
productividad.

Los empleados proactivos

De acuerdo con los expertos en gestión de formación en el Grupo ACA, una fuerza
laboral productiva es aquella que entiende tu trabajo y te da la libertad para alcanzar
tus metas. El micro-gestión de los empleados puede disminuir la productividad. Al
ofrecer una formación integral y un sistema eficaz de vigilancia en el lugar, los
empleados pueden aprender a ser más proactivos en la ejecución de sus funciones.
Cuando la administración no se interpone en el camino de los empleados.
 RESTRINGEN LA PRODUCTIVIDAD

Existen varios factores por los cuales una empresa es menos productiva, estos factores
de dividen en internos y externos:

Factores internos: son aquellos que la empresa tiene bajo su control, que la empresa es
capaz de modificar una y otra vez para
conseguir mayor productividad

 Terrenos y edificios
 Materiales
 Energía
 Maquinas y equipo
 Recurso humano

Factores externos: Estos incluyen la regulación del gobierno competencia y demanda,

están fuera del control de la empresa, estos factores pueden afectar tanto el volumen de
la salida como a la distribución de las entradas.

 Disponibilidad de materiales o materias

primas
 Mano de obra calificada
 Infraestructura existente
 Disponibilidad de capital e intereses
REFERENCIAS.

https://prezi.com/ocsihlpvuglh/reingenieria-humana/

http://www.andressenlle.com/Programas/16002.html

http://reingenieria-humana.com/reingenieria-humana-2/

https://pyme.lavoztx.com/los-factores-que-mejoran-la-productividad-4444.html

https://www.aguaeden.es/blog/conoce-los-factores-que-mas-influyen-en-la-productividad-
de-las-empresas

http://mideelprocesodeproduccion.blogspot.mx/2015/09/factores-que-restringen-la.html