República bolivariana de Venezuela

Instituto Universitario Politécnico Santiago Mariño

Extensión San Cristóbal

IMPORTANCIA DE LOS SISTEMAS DE

INFORMACION

Integrante:
*Jesús Martínez
C.I.21.542.167

San Cristobal 06 de mayo de 2018

 INTRODUCCION

Un sistema de información es un conjunto de elementos que interactúan

entre sí con el fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio
dentro de una organización, no son algo nuevo. Desde mucho antes de utilizar
las computadoras para su automatización, las organizaciones reunían,
almacenaban y actualizaban información en el transcurso normal de su
actuación diaria. Un sistema manual de información puede llegar a ser
ineficiente y frustrante, incluso en organizaciones pequeñas. Un sistema de
información automatizado o basado en computadoras, es la integración de
hardware, software, personas, procedimientos y datos. Todos estos elementos
se conjugan para proporcionar información para la conducción de la empresa.
Esta información hace posible que las empresas lleven a cabo sus tareas con
mayor calidad y facilidad.
Los sistemas de información computarizados o automáticos, además de
llevar un seguimiento de las transacciones y operaciones diarias, propias del
negocio, sirven de apoyo al flujo de información interno de la organización.
La finalidad de los S.I. es: procesar entradas, mantener archivos de datos
relacionados con la organización y producir información, reportes y otras
salidas para los usuarios que las necesitan. Para esto hay que estudiar primero
el sistema organizacional como un todo y así entonces, poder precisar cuáles
son y cómo funcionan los sistemas de información de la organización.
 Sistema de información en las organizaciones

Desde hace ya algunos años las organizaciones se ven enfrentadas a

entornos cada vez más complejos, donde factores como la globalización de los
mercados, la competitividad y la eficiencia, las incitan a adoptar herramientas e
implementar estructuras para competir en esta nueva era impregnada de
conocimiento y tecnología, denomina como: era de la información.

Actualmente las empresas han comprendido la importancia de la

información como uno de sus principales recursos. Los encargados de las
tomas de decisiones han comenzado a comprender que la información no es
sólo un fruto de la gestión empresarial, sino que a la vez alimenta a los
negocios y puede ser uno de los tantos factores críticos para la determinación
del éxito o fracaso de éstos.

Para obtener y aprovechar los beneficios que nos brinda “la

información”, ésta debe ser manejada de forma correcta y eficiente, al igual
como se manejan los demás recursos con los que cuenta la organización.
Cabe señalar, que se requiere un previo entendimiento por parte de los
administradores en materia de los costos asociados con “la producción,
distribución, seguridad, almacenamiento y recuperación de toda la información”
que es manejada en la organización. Debido a que a pesar que la información
se encuentra a nuestro alrededor, debemos entender que ésta no es gratis, y
su uso es estrictamente estratégico para posicionar de forma ventajosa la
empresa dentro de una industria. Es aquí donde juega un papel fundamental
los Sistemas de Información, entendiéndose dicho concepto como: “el conjunto
formal de procesos que, operando sobre una colección de datos estructurada
de acuerdo con las necesidades de una empresa, recopila, elabora y distribuye
(parte de) la información necesaria para la operación de dicha empresa y para
las actividades de dirección y control correspondientes, apoyando al menos en
parte, la toma de decisiones necesarias para desempeñar las funciones y
procesos de negocio de la empresa de acuerdo con su estrategia”.

Gracias a que existen diferentes intereses y especialidades en las

organizaciones (diversas áreas que la conforman) existen a su vez diferentes
tipos de sistemas para proveer la información necesaria. Encontramos cuatro
clases de Sistemas de Información que sirven a diferentes niveles
organizacionales: Sistemas de Niveles Operacionales ( apoya a la gerencia
operacional manteniéndolos al tanto de las actividades elementales y las
transacciones de la organización, tales como ventas, recibos de depósitos,
nóminas, entre otros), Sistemas de Niveles de Conocimiento ( son el apoyo al
conocimiento y trabajo con datos en la empresa), Sistemas de Niveles
Administrativos (monitoreo, control, toma de decisiones y actividades
administrativas de la gerencia mediana) y Sistemas de Niveles
Estratégicos(ayudan a la alta gerencia a crear e implantar nuevas estrategias y
tendencias a largo plazo).

Cuando la organización decide gestionar y hacer uso de la información,

el Sistema de Información a implementar (independiente del nivel de la
organización en el cual se desea integrar el sistema) debe ser un fiel reflejo de
las necesidades y requerimientos de la empresa. Es decir, no basta solamente
con contar con la información sino que se requiere del diseño de un“sistema
integrado que relacione la información obtenida por las diversas aplicaciones
de la empresa”. Para ello, se requiere elegir la Tecnología de Información
adecuada, como componente fundamental en la implementación de este
sistema y como generador de ventajas estratégicas.

Actualmente las nuevas tecnologías hacen posible que la información

viaje a gran velocidad a cualquier lugar del mundo, incorporando a nuestro
vocablo habitual términos tales como: e- business, e-commerce, TI (Tecnología
de Información), entre otros. Esto debido a que cada vez son más las
empresas que se sumergen en el mundo de los sistemas de información, que
no sólo nos abre las puertas al mundo de los negocios en Internet, sino
también al intensivo abanico de posibilidades de ejecución en la diversas áreas
al interior de la organización, como los son: Marketing, Ventas, R.R.H.H,
Producción, entre otros.

La implementación de los Sistemas de Información entrelazados con la

TI adecuada nos brinda múltiples beneficios que se ven reflejados en mejoras
tales como: la optimización de la relación de la empresa con sus clientes,
conocer cómo está respondiendo la empresa a las consultas y quejas (servicio
al cliente), identificar quiénes son realmente sus clientes, conocer qué compran
sus clientes, cómo y cuándo, detectar nuevas tendencias a partir de los hábitos
de compra (marketing), el proveedor recibe la información de pedidos en un
tiempo muy corto, eliminación de papeles y faxes ya que todo se hace por
medio del software, reducción de costos, integración establecida de todas las
funciones del negocio, facilidad de compartir amplia información de la empresa,
proceso mejorado del trabajo, aumento en el acceso a los datos disponibles
para la toma de decisiones, información oportuna y exacta, respuesta rápida a
la operación de negocio y a las condiciones de mercado que cambian; dando
por resultado ventajas competitivas mejoradas.

En relación con lo anterior, existe una amenaza asociada con el fracaso

de los proyectos ejecutados por la organización, debido al mal uso de la
información que se recolecta y a la deficiente utilización que le dan las
empresas a las herramientas que les otorgan los sistemas de información
(como por ejemplo, bases de datos).

Existe también una dificultad relacionada con la negativa de ciertas

áreas de la empresa a compartir información con otras, lo cual afecta el manejo
fluido de la información al interior de la organización.

Otro obstáculo que presenta la implementación de los sistemas de

información son las dificultades de cambiar las formas tradicionales de hacer
negocios, lo cual se asocia directamente a la resistencia al cambio que afecta
primordialmente a las pequeñas y medianas empresas.

Por último, existe una amenaza que se relaciona con el manejo de los
datos y su adecuada confidencialidad, lo cual debe mantener siempre alerta a
los sistemas de resguardo de la información de la organización, ya que de no
existir seguridad en el manejo de los sistemas de información, se corre el
riesgo de infiltración externa y pérdida de información.
 CONCLUSION

Los Sistemas de Información en las empresas, no podemos obviar los

obstáculos que se presentan debido a la resistencia propia al cambio. Sin
embargo, se manifiesta de manera evidente el éxito de las empresas que son
capaces de comprender el constante avance y dinamismo de las Tecnologías
de Información y vencer la resistencia al cambio, logrando identificar de manera
correcta los problemas y las oportunidades asociadas a la información con la
cual cuentan para el proceso de toma de decisiones.

Es importante señalar, que los Sistemas de Información deben estar al

servicio de la empresa y de esta forma establecer su enfoque o estrategia de
negocios. Para que esto suceda los Sistemas de información deben ser
considerados como uno de los subsistemas que conforman la organización, es
decir, como un área funcional principal dentro de la empresa, que es tan
importante para el éxito empresarial como las funciones de contabilidad,
finanzas, administración de operaciones, marketing, y administración de
recursos humanos.
 BIBLIOGRAFIA

 https://www.gestiopolis.com/sistemas-informacion
 http://hectorhernandezadm.blogspot.com/
 https://www.informatica-hoy.com.ar/informatica-tecnologia-empresas/La-
importancia-de-los-sistemas-de-informacion-en-la-empresa.php