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“PLANEACION ESTRATEGICA DE LA

EMPRESA POLYBAGS PERU S.R.L.”

Alumnos : …………………………………………………………………
…………………………………………………………………
…………………………………………………………………
…………………………………………………………………

Sección : …………………………………………………………………

Lima, Perú

2017

1
RESUMEN

Polybags Perú S.R.L. es una empresa nacional, cuyo rubro es pertenciente a la


transformación principalmente del polietileno, es decir transforma la materia prima
en plásticos, como bolsas o empaques flexibles. Actualmente esta en proceso de
expansión ya que cuenta con dos plantas de procesamiento a nivel nacional, de las
cuales, la ubicada en Chiclayo es la principal puesto que genera mayores ingresos y
a la vez genera mayor demanda. El presente informe expondrá de manera concisa y
breve toda información concerniente a la empresa ubicada en Lima, Perú.

Polybags Perú como materia prima cuenta con el polietileno, polipropileno, resinas y
tintas para luego ser transformadas según la necesidad del cliente. Algunos de
nuestros productos se podrá visualizar a continuación:

Fuente: Polybags Perú S.R.L web


Fecha:
Hora:
URL: http://polybagsperu.com/web/index.php/productos
INDICE

2
CAPITULO I: Plan de emprendimiento – Diagnóstico.

1.1 Idea de negocio


1.2 Descripción del producto o servicio
1.3 Industria o sector
1.4 Mercado
1.4.1 Competencia
1.4.1.1 Potencial
1.4.1.2 Actual
1.4.1.3 Indirecta
1.4.2 Posicionamiento
1.4.3 Oportunidades y riesgos
1.5 Operaciones
1.5.1 Producción / servicio
1.5.2 Proceso
1.6 Distribución física: Tipo de canal, intensidad y transporte
CAPITULO II: Estrategias de operaciones y competitividad

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INTRODUCCION

4
El presente trabajo de investigación de planeamiento estratégico de la empresa
Polybags Perú S.R.L. revela y ratifica el compromiso de cumplimiento y la
disposición de diversas soluciones, la cual busca con esmero superar las
expectativas de calidad para sus clientes y crear relaciones a largo plazo basado en
la confianza mutua. El objetivo principal es “La satisfacción de nuestros clientes”

Debido al compromiso y al principal objetivo de la empresa, esta cuenta con una


política de calidad rigorosa, la cual esta enfocada en el aseguramiento de la calidad
del producto y su inocuidad, cumpliendo con las normativas legales aplicables.
Cuenta con un capital humano altamente calificado y con amplia experiencia, la cual
brinda su mayor esfuerzo en cada uno de los procesos y gestiones, aplicando la
mejora continua en cada uno de estos.

Además de ello dispone de una variedad de maquinarias de última tecnología para


hacer de los procesos, eficientes y raudos atendiendo a sus clientes con esa
agilidad y servicio que los ha caracterizado hasta el día de hoy.

Para mayor comprensión de nuestro trabajo de investigación se ha estructurado de


la siguiente manera:

 CAPITULO I : PLAN DE EMPREDIMIENTO – DIAGNOSTICO

Se describe la historia de la empresa, descripción, misión, visión, valores,


principios, estructura organizativa, cultura organizacional, áreas de las
empresas.

 CAPITULO II : ESTRATEGIAS DE OPERACIONES Y COMPETITIVIDAD

En el segundo capítulo se presenta el diagnóstico de la empresa Polybags


Perú, dentro del análisis externo trataremos de los stakeholders, POAM,
cinco fuerzas competitivas de Porter y análisis interno.

 CAPITULO III : TABLA DE MANDO INTEGRAL – BALANCED


SCORECARD (BSC)
5
En el tercer capítulo se presenta la tabla comando Balanced Scorecard el
cual presenta indicadores, mapa estratégico, entre otros.

 CAPITULO IV : CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

El cuarto capítulo, resumen conclusiones y recomendaciones a tomar en


cuenta para reducir costos y/o gastos y mejorar las utilidades.

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CAPÍTULO I

PLAN DE EMPRENDIMIENTO
– DIAGNOSTICO

1.1. IDEA DE NEGOCIO

Polybags Perú, es una organización nacional con participación en la industria


del plástico, transforma la materia prima polietileno junto a otros suministros
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en bolsas comerciales y/o empaques flexibles, para ello em´plea un capital
humano de al menos 120 personas entre operarios y empleados, esta cifra
hace referencia al total de ambas plantas, es decir la ubicada en Chiclayo y
en Lima. Actualmente atiende al mercado extranjero, sin embargo la
participación puede ser considerada infima, puesto que no es constante.

Polybags Perú cuenta con 13 años de experiencia en el mercado generando


satisfacción y brindado la máxima calidad posible para sus clientes. Fue
fundada por persona emprendedoras.

En el año 2008 el esfuerzo y el empeño por la obtención de un certificado


relevante para su fin, se concretó al obtener la aprobación y la certificación
del ISO 900. Esto representó su capacidad competitiva con la que ya contaba
y a la vez marcó el inicio de un gran camino hacia el desarrollo y la expansión
de la empresa.

La organización actualmente es dirigida por una pareja de empresarios. Sin


embargo, Paredes Arellano Lila Raquel es la gerente general quien es una de
los mencionados.

Polybags considera y es conciente de que el capital humano es uno de los


activos más importantes con el que puede contar una empresa con visión
hacia el desarrollo y alcance de los objetivos. Por ello dispone una serie de
mecanismos que ayuda al personal a brindarles seguridad y motivación, su
mayor enfoque radica en el hecho de que su talento humano desarrolle el
compromiso e identificación con la empresa y que este se sienta parte de
ello.

1.2. DESCRIPCION DEL PRODUCTO O SERVICIO

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POLYBAGS PERÚ es una empresa industrial la cual se dedica a la fabricación
de empaques flexibles de todo producto alimenticio, las cuales se clasifican en 3
líneas.

LAMINADOS

Las bolsas laminadas son aquellas conformadas por 2 o más capas de BBOPP,
NYLON, PETT, CAST, etc. por ellos estas son más resistentes que otras bolsas
convencionales, también ofrecen una mayor seguridad previniendo que el
oxígeno ingrese al contenido, estos pueden ser c/s impresiones flexografia de
alta tecnología.

 Bilaminados
 Trilaminados

Ejemplos:

 Bobinas laminadas 1
 Bobinas laminadas 2
 Café trilaminados
 Jabón líquido
 Salsas embalsadas
 Plowpack
 Líquidos doypack, etc.

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POLIETILENO

El polietileno se usa para la fabricación de fundas, laminas y bolsas de alta y


baja densidad, C/S impresión de hasta 8 colores, estas bolsas de polietileno
son ideales para transportar cantidades indeterminada de productos
garantizándole seguridad e higiene.

Ejemplos:

 Bobinas termoencogibles
 Termoencogibles
 Bolsa sal
 Urea
 Bolsas polietileno, etc.

COMERCIAL

Para el sector comercial se fabrica las bolsas T-shirt y Polyrollo, las cuales
cumplen las características que requiere el mercado, garantizándoles
resistencia y distintas medias.

Ejemplos:

10
 Bols 1 (bolsas en rollo)
 Bols 2 (bolsa con asa)

Fuente: Google imágenes


Fecha:
Hora:
URL:
https://www.google.com.pe/search?q=polybags+peru&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwim3
fWVl4DWAhWCVyYKHdV0BSsQ_AUICigB&biw=1920&bih=974

1.3. INDUSTRIA O SECTOR

En la tabla N° 01 se puede apreciar la categoría de actividad económica a la


cual pertence Polybags Perú, con CIIU 2520, la organización se dedica a
“Fabricación de productos de plástico”.

Según el cuadro informativo elaborado por SUNAT se muestra lo siguiente.

TABLA 1 : “TIPO DE ACTIVIDAD”

CODIGO DESCRIPCIÓN
25194 FAB. OTROS PRODUCTOS DE CAUCHO
25200 FAB. DE PRODUCTOS DE PLASTICO
26106 FAB. VIDRIO Y PROD. VIDRIO
26916 FAB. PROD. CERAMICA NO REFRACT. N. EST.

Fuente: Tabla 3 - Portal SUNAT


Fecha:
Hora:
URL: orientacion.sunat.gob.pe/index.php/personas.../6745-03-tablas-anexas-ruc-personas

1.4. MERCADO

1.4.1. COMPETENCIA

1.4.1.1. POTENCIAL

11
La organización viene generando sus operaciones desde hace 13 años, la
demanda atendida en Lima

1.4.1.2. ACTUAL

PERUPLAST S.A.

Fue creada en el año 1962, en la capital de Perú, con el sueño de


convertirse en la empresa lider en la manufacturación de envases flexibles
en Lima Peru, sueño que se hizo realidad ya por mas de 40 años.

Brinda a sus clientes toda la asistencia técnica y gráfica necesaria para


hacer su trabajo más fácil. Trabaja con ellos para encontrar y ofrecer la
solución más adecuada a sus necesidades.

Cuenta con un equipo de profesionales orientados a la investigación y


desarrollo de nuevos productos, Trabaja junto con sus clientes y
proveedores para desarrollar envases innovadores.

Su objetivo primordial es crear relaciones duraderas con los clientes y con


sus proveedores de por vida.

Fuente: Google imágenes


Fecha:
Hora:
URL:
https://www.google.com.pe/search?biw=1920&bih=974&tbm=isch&q=peruplast+productos&sa=X&ved=0
ahUKEwihouvnl4DWAhXEs1QKHWa9AUgQhyYIIg

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1.4.1.3. INDIRECTA

ECOGLASS DEL PERU SAC

La empresa ECOGLASS DEL PERU SAC se dedica a la fabricación de


envases de vidrio para rubro farmacéutico, cosmético, alimenticio y/o
bebidas de vidrio ambar enfocándose en el mas customizacion (moldes,
frascos, medida, diseños, capacidad etc.) de acuerdo a la necesidad de
cada cliente, contando con su propio taller de matriceria, donde
desarrollan los proyectos requeridos por los clientes.

Actualmente la planta se encuentra ubicado en el distrito de San Juan de


Lurigancho – zarate y cuenta con 66 colaboradores.

Fuente: Ecoglass
Día: martes
Hora: 07:30
Url: http://www.ecoglassperu.com/ES/index.php

UBOX

Empresa industrializada dedicada y especializada en la fabricación de


todo tipo de cartones y cajas, con más de veinte años de experiencia,
eficacia y liderando el mercado de los cartones, teniendo en catalogo
cajas corrientes, cajas agrícolas, cajas troqueladas, cajas base – tapa,
caja archivo; Entre las cajas corrientes ofrecen, cajas para productos de
comestibles como para las galletas, panetón, licores, etc. De acuerdo al
pedido del cliente.

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La atención que brindan es personalizada, profesional y cordial, también
ofrecen sus productos a precios accesibles para el mercado, siempre
manteniendo el compromiso con los consumidores.

Fuente: ubox
Día: martes
Hora: 08:10
Url: http://ubox.pe/

METALPREN

Empresa peruana dedicada a la fabricación de todo tipo de envases y


tapas de metal, brinda sus servicios a los sectores pesqueros,
agroindustrial, automotriz, veterinaria, de refrescos y bebidas, envases de
láminas metálicas de alta calidad cumpliendo con todas las normas que
exige el mercado.

La planta principal que se encuentra cerca al puerto del callao con una
dimensión de 32,000 m2, también cuenta con centros de distribución en
zonas estratégicas así con ventas en online.

Gracias a la tecnología de punta que cuenta la producción es masiva y


eficiente, es por ello que los requerimientos que llegan diariamente son
atendimos a tiempo.

14
Fuente: metalpren
Día: martes
Hora: 08:10
Url: http://www.metalpren.com/servicios-adicionales.html

1.4.2. POSICIONAMIENTO

Se puede obsevar en la siguiente tabla adjunta la lista de las 20 primeras


empresas que perciben las mayores ventas en el mercado del caucho y del
plástico con CIIU 25200 (fabricación de productos plásticos.) y 25110
(fabricación de cubiertas y cámaras de caucho).

Como se puede apreciar, Polybags no ocupa algún puesto en la lista, pero


ello no es impedimento para su constante desarrollo y compromiso con sus
clientes.

Tabla 02 : Ranking de las 20 principales empresas con mayor nivel de


ventas en el Perú.

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TOP 20 EMPRESAS: CAUCHO Y PLÁSTICO, 2014
CIIU Exportaciones
Rank Razón Social Actividad económica Región Trabajadores
Rev.3 (Miles de US$)
1 OPP FILM S.A. 2520 Fabricación de productos de plástico. LIMA 155,524 [201 a más]
2 SAN MIGUEL INDUSTRIAS PET S.A. 2520 Fabricación de productos de plástico. LIMA 48,787 [201 a más]
3 PERUPLAST S.A. 2520 Fabricación de productos de plástico. LIMA 62,924 [201 a más]
Fabricación de cubiertas y cámaras de
4 COMPAÑIA GOODYEAR DEL PERU S.A. 2511 CALLAO 64,500 [201 a más]
caucho
5 PERUANA DE MOLDEADOS S.A. 2520 Fabricación de productos de plástico. CALLAO 11,788 [201 a más]
6 NICOLL PERU S.A. 2520 Fabricación de productos de plástico. LIMA 36 [201 a más]
7 A W FABER CASTELL PERUANA S.A. 2520 Fabricación de productos de plástico. LIMA 21,588 [201 a más]
8 MEXICHEM PERU S.A. 2520 Fabricación de productos de plástico. LIMA 17 [201 a más]
9 IBEROAMERICANA DE PLASTICOS S.A.C. 2520 Fabricación de productos de plástico. LIMA 31,478 [201 a más]
10 XIMESA S.A.C. 2520 Fabricación de productos de plástico. LIMA - [201 a más]
11 VULCO PERU S.A. 2519 Fabricación de otros productos de caucho. LIMA 470 [201 a más]
12 AMCOR RIGID PLASTICS DEL PERU S.A. 2520 Fabricación de productos de plástico. LIMA 12,277 [101 200]
13 CORPORACION DE INDUSTRIAS PLASTICAS S.A. 2520 Fabricación de productos de plástico. LIMA 3,674 [201 a más]
14 ARTESCO S.A. 2520 Fabricación de productos de plástico. LIMA 5,104 [201 a más]
15 INDUSTRIAS DEL ENVASE S.A. 2520 Fabricación de productos de plástico. CALLAO 2,991 [201 a más]
Fabricación de cubiertas y cámaras de
16 LIMA CAUCHO S.A. 2511 LIMA 14,455 [201 a más]
caucho
17 TIGRE PERU - TUBOS Y CONEXIONES S.A. 2520 Fabricación de productos de plástico. LIMA 231 [201 a más]
18 COMERCIAL INDUSTRIAL DELTA S. A. 2520 Fabricación de productos de plástico. LIMA 714 [201 a más]
19 KURESA S.A. 2520 Fabricación de productos de plástico. LIMA 5,572 [201 a más]
20 ALUSUD PERU S.A. 2520 Fabricación de productos de plástico. CALLAO 8,955 [51 100]

Fuente. SUNAT, TOP Publications S.A.C.


Fecha:
Hora:
URL: http://demi.produce.gob.pe/estadistica/empresastop

16
1.4.3. OPORTUNIDADES Y RIESGOS

OPORTUNIDADES

 Flexibilidad del requerimiento del cliente.

 Principios de calidad e inocuidad.

 Cercanía a la competencia actual y a la indirecta.

RIESGOS

 Disminución de la demanda debido a los reclamos.

 Presencia de nuevos competidores.

1.5. OPERACIONES

1.5.1. PRODUCCION

El transformación del polietileno en producción consta de 6 procesos que


intervienen directamente con la materia prima, sin embargo se identifican
acciones auxiliares para el despacho de los productos al momento de ser
entregados a los clientes.

1.5.2. PROCESO

El proceso general de la materia prima para ser transformada esta


representada en el siguiente diagrama de flujo. En algunos procesos son
cortos puesto que la transformación consta de entre dos a tres
operaciones en las máquinas, sin embargo todos los procesos incluye la
inspección de calidad.

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Inicio Recepción de MP

Extrusión y
embobinado

Montado

Impresión

Laminado

Corte

Sellado

Empaquetado
primario
Almacenado Fin

Empaquetado
secundario
Paletizado

Pesado

Fuente : Confección propia

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 EXTRUSION Y EMBOBINADO

El proceso se inicia con la transformación del polietileno que a la


vez puede ser una mezcla de estos mismos. El proceso consta de
convertir la materia prima aen laminas de bolsas de diferentes
texturas, a esto se debe la mezcla de los polietilenos.

A medida de que este se transforma pasa por una serie de


mecanismos que van acomodando su posición para ser
embobinado.

El embobinado es la preparación para iniciar la siguiente estación


de trabajo, esto es repetitivo al finalizar cada proceso de
transformación.

 MONTADO

Consta de las operaciones de preparado que se realizan antes del


proceso de impresión. Los términos como cliché,

 IMPRESIÓN

En este proceso se plasma los colores, letras, imágenes y diseños


al gusto del cliente. La impresora es una máquina flexográfica de 8
colores, de la cual se obtiene diversos colores luego de efectuar
una serie de mezclas.

 LAMINADO

Las bobinas que recorren este proceso, en su totalidad son


efectuados para fortalecer el empaque flexible y garantizar la
calidad del producto, ya que este proceso sirve como una capa
interior y a la vez es protector del alimento que contendrá el
empaque en su interior.

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Se trabaja con procesos de bilaminado o trilaminado, a las cuales
sus nombres hacen referencia a la cantidad de veces que pasará el
empaque en proceso, por la máquina.

 CORTE

En este proceso los empaques laminados se encuentran en


bobinas, una vez que llegan a este proceso son verificados y
puestos en máquina. El área de corte realiza sus acciones con el
fin de disminuir el tamaño de los empaques y darle formas rectas
hasta cierto limite, debido que en el siguiente proceso se le da la
forma final y más definida.

 SELLADO

En este último proceso de transformación se da la forma definida al


empaque, en algunas de estas estaciones se hace un troquelado
diferente al resto. Puesto que es el último proceso, la inspección no
es proveniente solo del área de calidad, si no también de los
mismos operarios que se encuentran realizando el trabajo.

 EMPAQUETADO Y PESADO

Existen dos ocasiones en las cuales se realiza el empaquetado. La


primera es realizada en empaques adaptados al tamaño de las
bolsas, ya que estas son fabricadas en millares.

El segundo empaquetado se realiza en empaques que englomeran


a varias unidades del primer empaquetado, en el caso de ser
bolsas. En el caso de empaques flexible, estos se empacan en
cajas de diferentes dimensiones. Despues de todo ello, el
empaquetado final pasa a ser pesado y etiquetado con su peso
respectivo.

 PALETIZADO Y ALMACENADO

20
Los empaques son apilados en varios pallets de dimension
estándar, luego pasan a ser almacenadas hasta que el cliente haga
el requerimiento de estas mismas.

1.6. DISTRIBUCION FÍSICA: TIPO DE CANAL, INTENSIDAD Y


TRANSPORTE.

La comercialización del producto final es de canal directo, puesto que estos


materiales son usados directamente por la industria, estos clientes cuentan con
el apoyo de Polybags para ofrecer su productos empaquetados sin comprometer
la calidad de estos, garantizando su confianza.

La distribución se da manera ágil estableciendo rutas estrategicas y seguras.

21
CAPITULO II

ESTRATEGIAS DE
OPERACIONES Y
COMPETITIVIDAD

22
2.1. DECLARACION DE LA MISION

La misón que se plantea realizar en toda su dimensión tiene por objetivo plasmar
las actividaes que se estan realizando en la organización de Polybags para la
realización de sus objetivos como tal.

Actualmente contar con un Plan Estratégico en una organización es la base


fundamental para el desarrollo y crecimiento de la misma, puesto que en ello se
definen la misión, vision y valores para la empresa. Ello encamina a la empresa y
la direeciona determinando los medios y el camino para ejecutarla.

En Polybags se cuenta con el capital humano suficiente para llegar a su fin, por
ello se cuenta con la disponibilidad para aplicarlo.

2.1.1. CRITERIOS ESENCIALES

Los criterios esenciales que tiene POLYBAGS SAC, son los siguientes:

Clientes

Los clientes de POLYBAGS a los que atiende en Lima y Chiclayo son los que se
puede apreciar a continuación. Algunos de ellos son más recurrentes entre los
demás, pero son considerados clave puesto que también depende de Polybags.

Producto o servicio

POLYBAGS pone a su disposición, diferentes tipos de empaques flexibles

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Empaques para:

 Bobinas laminadas 1

 Bobinas laminadas 2

 Café trilaminados

 Jabón líquido

 Salsas embalsadas

 Bobinas termoencogibles

 Bolsa sal

 Urea

 Bolsas polietileno

Mercado

POLYBAGS dirige su producto a todas las industrias que hacen uso de


empaques flexibles para dar una mejor calidad, presentación y conservación de
sus productos. Los diferentes productos que fabrica son destinados a los
siguientes mercados:

 Nacional

A nivel nacional cuenta con diferentes clientes, que en su mayoría son de la capital y
de Chiclayo. Sus clientes son empresas industriales a las que provee de empaques
flexibles para que sus productos sean envasados con dichos empaques.

 Internacional

Polybags cuenta con poca participación en el mercado internacional, solo a


Colombia atiende una pequeña parte de su demanda.
24
2.1.2. EQUIPO ESTRATEGICO – FORMACIÓN

El quipo estratégico que conforman POLYBAGS, son colaboradores con amplia


experiencia y capacidad en el rubro, trabajando por alcanzar los objetivos de
POLYBAGS.

Según se observa, en la Tabla N° 03: Equipo Estratégico, La conformación del


equipo estratégico: está cvonformado por 09 especialistas, que representan a la
empresa Polybags Perú S.R.L., principalmente los directivos, gerencias, los jefes
de segundo nivel y trabajadores

Tabla N° 03 : Equipo Estratégico

Tabla N° 03: Equipo Estratégico – Misión, Equipo de Ejecutivos y – Expertos para la Formulción del
Plan Estratégico.

1 Gerente General Exp. 1 A


2 Gerente de Operaciones Exp. 2 B
3 Jefe de Producción Exp. 3 C
4 Jefe de Planeamiento Exp. 4 D
5 Jefe de Calidad Exp. 5 E
6 Jefe de Mantenimiento Exp. 6 F
7 Jefe de Logística Exp. 7 G
8 Jefe de Ventas Exp. 8 H
9 Representante de Planta Exp. 9 I

Fuente: Confección propia

2.1.3. FUNCIONES SUSTANTIVAS

 Función empresarial

Generar ganancias a nuestros clientes fomentando la relación de ganar – ganar.


Busca desarrollar relaciones fuertes, sólidas y complemantarias a lo largo del
tiempo.

.
25
 Función social

Ofrecer productos de calidad e inocuos para el beneficio de nuestros


clientes, contribuyendo al bienestar.

 Función de apoyo al desarrollo nacional

Aportar al desarrollo económico del país creando una cultura


comprometida y conciente de su cultura

 Función al desarrollo profesional

Brindar un espacio armonioso en la cual los empleados puedan


desempeñarse de manera óptima, colaborar con el desarrollo de cada
uno de ellos brindando capacitaciones según sus especialidades y
ofreciendo oportunidades de superación según su desempeño.

 Función tecnológica

Polybags cuenta con maquinarias nuevas y de tecnología de punta para


hacer frente a la demanda proveniente de los más altos estándares de
calidad y atención al cliente.

Como resultado se puede observar en la tabla N°04 el ponderado de las votaciones de


las funciones sustantivas.

De acuerdo a la cantidad de ítems en la primera columna, los especialistas votan solo


por ¾ de la cantidad de ítems = (3/4)*5 =3.75, lo que redondeando nos da que cada
especialista puede votar por 4 ítems.

Finalmente el peso se calcula como porcentaje de cada función sobre el total de votos,
así para: Función empresarial: (9/36)*100= 25%, Función de apoyo al desarrollo
nacional: (9/36)*100= 25%, Función social: (5/36)*100= 21%, Función de desarrollo
profesional: (8/48)*100= 23%, Función tecnológica: (7/48)*100= 23%.

26
Tabla N° 04 Tabla de Votación Obtenida para las funciones sustantivas

ESPECIALISTAS Ponderación
FUNCION BASICA
EXP1 EXP2 EXP3 EXP4 EXP5 EXP6 EXP7 EXP8 EXP9 TOTAL PESO

Función Empresarial x x x x x x x x x 9 0.25

Función de apoyo al desarrollo


x x x x x x x x x 9 0.25
Nacional

Función Social x x x x x 5 0.14

Función de desarrollo
x x x x x x 6 0.17
Profesional

Función Tecnológica x x x x x x x 7 0.19

TOTAL 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36 1

27
Luego se presenta el cuadro de priorizacion y ponderado, la cual se encuentra
plasmada en la tabla N° 05.

Tabla N° 05 Funciones priorizadas y ponderadas:

No. Ponderación
Función Básica
Peso
1 Función Empresarial 0.25
Función de apoyo al
2 0.25
desarrollo Nacional
3 Función Social 0.14
Función de desarrollo
4 0.17
Profesional
5 Función Tecnológica 0.19
TOTAL 1

Luego ampliamos las funciones para el análisis, para luego establecer la misión.
En la tabla N° 06 se describe las características en las que debe estar enunciada
la misión.

La columna se refiere a los criterios aplicados para analizar los nueves


elementos esenciales descritos anteriormente y que nos servirán para la
declaración de la misión.

En función a las decisiones tomadas, los expertos redactan en forma coherente y


consistente los enunciados parciales de la misión (por cada función básica), para
luego proceder a enunciar la misión de Polybags Perú S.R.L.

Para evaluar la declaración de la misión, en la matriz elaborada conteniendo en


las filas las funciones sustantivas y de apoyo empresarial y en las columnas los
nueve criterios expuestos, seguidos de los enunciados de la misión de la
compañía.

Los expertos anotaran un SI en las tablas de la matriz de evaluación cuando la


declaración de la misión correspondiente satisfaga debidamente los criterios
deseados. Se anota un NO o deja en blanco, en los tablas cuando la declaración
de la misión correspondiente no satisfaga los criterios establecidos.

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INTERES DE RENTABILIDAD

INTERES POR LA IMAGEN


CONCEPTO DE SI MISMA

CONOCIMIENTO
INTERES POR EL
FUNCIÓN BÁSICA ENUNCIADO DE LA MISIÓN

TECNOLOGIA
MERCADOS
SERVICIOS

FILOSOFIA
CLIENTES

PUBLICA
PESO

Generar ganancias a nuestros


clientes fomentando la relación de
Función ganar – ganar. Busca desarrollar
1 0.25 SI SI SI SI
Empresarial relaciones fuertes, sólidas y
complementarias a lo largo del
tiempo.
Función de Aportar al desarrollo económico del
apoyo al país creando una cultura
2 0.25 SI SI
desarrollo comprometida y consciente de la
Nacional misma.
Ofrecer productos de calidad e
inocuos para el beneficio de
3 Función Social 0.14 SI SI SI
nuestros clientes, contribuyendo al
bienestar.
Brindar un espacio armonioso en la
cual los empleados puedan
desempeñarse de manera óptima,
Función de colaborar con el desarrollo de cada
4 desarrollo 0.17 SI SI SI SI SI uno de ellos brindando
Profesional capacitaciones según sus
especialidades y ofreciendo
oportunidades de superación según
su desempeño.
Polybags cuenta con maquinarias
nuevas y de tecnología de punta
Función para hacer frente a la demanda
5 0.19 SI SI SI
Tecnológica proveniente de los más altos
estándares de calidad y atención al
cliente.
TOTAL 1

29
MISION

Para la elaboración de la MISION se mantuvó en cuenta las opiniones y


declaraciones de cada uno de los participantes del equipo estratégico..

Después de una serie de evaluaciones y un conceso se detreminó la siguiente


misión:

“La misión de POLYBAGS SAC es brindar sus mejores productos de alta calidad a
sus clientes, para poder satisfacer sus necesidades, yendo la mano con el
desarrollo de su personal y las utilidades que pueda obtener. Actualmente la alta
administración trabaja y seguirá trabajando en los siguientes años sin desmayar
conjuntamente con el área de operaciones para poder cumplir con los objetivos y
metas que se propusieron.”

2.2. DECLARACION DE LA VISIÓN

La visión atribuida a POLYBAGS PERU ayudará a ser direccionada en un mercado


altamente competitivo ante un demanda constantemente cambiante.

Tomando en cuenta la posición y el desarrollo de la empresa en el futuro, Polybags


se cuestiona acerca de lo que pudiese pasar con dicha empresa en un lapso de 5
años. Sin embargo, basandose en su política de calidad y la cual los caracteriza, fue
elaborada la siguiente visión.

“Posicionar la empresa en el mercado nacional e internacional ofreciendo


empaques plásticos con alto desarrollo y creatividad en su diseño, usos y
aplicaciones; llevándonos a ser reconocidos en el mercado por nuestra calidad,
cumplimiento y servicio a nuestros clientes, con la capacidad de responder a las
exigencias de un mercado globalizado.”

30
2.3 DECLARACION DE LOS VALORES

Es imprescindible la elaboración y la fomentación del cumplimiento de los valores


organizativos en una empresa para el pleno desarrollo de las actividades y generar
un buen clima laboral. Por ello Polybags elaboró ítems relacionados a los valores
que se dan en la organización y las cuales la identifican como una empresa
agradable y de buen trato para la atención de sus clientes y el desarrollo del trabajo
laboral.

2.4 ANALISIS FODA

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32
“PLANEACION ESTRATEGICA DE LA
EMPRESA POLYBAGS PERU S.R.L.”

Alumnos : …………………………………………………………………
…………………………………………………………………
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Sección : …………………………………………………………………

Lima, Perú

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RESUMEN

Polybags Perú S.R.L. es una empresa nacional, cuyo rubro es pertenciente a la


transformación principalmente del polietileno, es decir transforma la materia prima
en plásticos, como bolsas o empaques flexibles. Actualmente esta en proceso de
expansión ya que cuenta con dos plantas de procesamiento a nivel nacional, de las
cuales, la ubicada en Chiclayo es la principal puesto que genera mayores ingresos y
a la vez genera mayor demanda. El presente informe expondrá de manera concisa y
breve toda información concerniente a la empresa ubicada en Lima, Perú.

Polybags Perú como materia prima cuenta con el polietileno, polipropileno, resinas y
tintas para luego ser transformadas según la necesidad del cliente. Algunos de
nuestros productos se podrá visualizar a continuación:

Fuente: Polybags Perú S.R.L web


Fecha:
Hora:
URL: http://polybagsperu.com/web/index.php/productos
INDICE

34
CAPITULO I: Plan de emprendimiento – Diagnóstico.

1.7 Idea de negocio


1.8 Descripción del producto o servicio
1.9 Industria o sector
1.10 Mercado
1.10.1 Competencia
1.10.1.1 Potencial
1.10.1.2 Actual
1.10.1.3 Indirecta
1.10.2 Posicionamiento
1.10.3 Oportunidades y riesgos
1.11 Operaciones
1.11.1 Producción / servicio
1.11.2 Proceso
1.12 Distribución física: Tipo de canal, intensidad y transporte
CAPITULO II: Estrategias de operaciones y competitividad

35
INTRODUCCION

36
El presente trabajo de investigación de planeamiento estratégico de la empresa
Polybags Perú S.R.L. revela y ratifica el compromiso de cumplimiento y la
disposición de diversas soluciones, la cual busca con esmero superar las
expectativas de calidad para sus clientes y crear relaciones a largo plazo basado en
la confianza mutua. El objetivo principal es “La satisfacción de nuestros clientes”

Debido al compromiso y al principal objetivo de la empresa, esta cuenta con una


política de calidad rigorosa, la cual esta enfocada en el aseguramiento de la calidad
del producto y su inocuidad, cumpliendo con las normativas legales aplicables.
Cuenta con un capital humano altamente calificado y con amplia experiencia, la cual
brinda su mayor esfuerzo en cada uno de los procesos y gestiones, aplicando la
mejora continua en cada uno de estos.

Además de ello dispone de una variedad de maquinarias de última tecnología para


hacer de los procesos, eficientes y raudos atendiendo a sus clientes con esa
agilidad y servicio que los ha caracterizado hasta el día de hoy.

Para mayor comprensión de nuestro trabajo de investigación se ha estructurado de


la siguiente manera:

 CAPITULO I : PLAN DE EMPREDIMIENTO – DIAGNOSTICO

Se describe la historia de la empresa, descripción, misión, visión, valores,


principios, estructura organizativa, cultura organizacional, áreas de las
empresas.

 CAPITULO II : ESTRATEGIAS DE OPERACIONES Y COMPETITIVIDAD

En el segundo capítulo se presenta el diagnóstico de la empresa Polybags


Perú, dentro del análisis externo trataremos de los stakeholders, POAM,
cinco fuerzas competitivas de Porter y análisis interno.

 CAPITULO III : TABLA DE MANDO INTEGRAL – BALANCED


SCORECARD (BSC)
37
En el tercer capítulo se presenta la tabla comando Balanced Scorecard el
cual presenta indicadores, mapa estratégico, entre otros.

 CAPITULO IV : CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

El cuarto capítulo, resumen conclusiones y recomendaciones a tomar en


cuenta para reducir costos y/o gastos y mejorar las utilidades.

38
CAPÍTULO I

PLAN DE EMPRENDIMIENTO
– DIAGNOSTICO

1.7. IDEA DE NEGOCIO

Polybags Perú, es una organización nacional con participación en la industria


del plástico, transforma la materia prima polietileno junto a otros suministros
39
en bolsas comerciales y/o empaques flexibles, para ello em´plea un capital
humano de al menos 120 personas entre operarios y empleados, esta cifra
hace referencia al total de ambas plantas, es decir la ubicada en Chiclayo y
en Lima. Actualmente atiende al mercado extranjero, sin embargo la
participación puede ser considerada infima, puesto que no es constante.

Polybags Perú cuenta con 13 años de experiencia en el mercado generando


satisfacción y brindado la máxima calidad posible para sus clientes. Fue
fundada por persona emprendedoras.

En el año 2008 el esfuerzo y el empeño por la obtención de un certificado


relevante para su fin, se concretó al obtener la aprobación y la certificación
del ISO 900. Esto representó su capacidad competitiva con la que ya contaba
y a la vez marcó el inicio de un gran camino hacia el desarrollo y la expansión
de la empresa.

La organización actualmente es dirigida por una pareja de empresarios. Sin


embargo, Paredes Arellano Lila Raquel es la gerente general quien es una de
los mencionados.

Polybags considera y es conciente de que el capital humano es uno de los


activos más importantes con el que puede contar una empresa con visión
hacia el desarrollo y alcance de los objetivos. Por ello dispone una serie de
mecanismos que ayuda al personal a brindarles seguridad y motivación, su
mayor enfoque radica en el hecho de que su talento humano desarrolle el
compromiso e identificación con la empresa y que este se sienta parte de
ello.

1.8. DESCRIPCION DEL PRODUCTO O SERVICIO

40
POLYBAGS PERÚ es una empresa industrial la cual se dedica a la fabricación
de empaques flexibles de todo producto alimenticio, las cuales se clasifican en 3
líneas.

LAMINADOS

Las bolsas laminadas son aquellas conformadas por 2 o más capas de BBOPP,
NYLON, PETT, CAST, etc. por ellos estas son más resistentes que otras bolsas
convencionales, también ofrecen una mayor seguridad previniendo que el
oxígeno ingrese al contenido, estos pueden ser c/s impresiones flexografia de
alta tecnología.

 Bilaminados
 Trilaminados

Ejemplos:

 Bobinas laminadas 1
 Bobinas laminadas 2
 Café trilaminados
 Jabón líquido
 Salsas embalsadas
 Plowpack
 Líquidos doypack, etc.

41
POLIETILENO

El polietileno se usa para la fabricación de fundas, laminas y bolsas de alta y


baja densidad, C/S impresión de hasta 8 colores, estas bolsas de polietileno
son ideales para transportar cantidades indeterminada de productos
garantizándole seguridad e higiene.

Ejemplos:

 Bobinas termoencogibles
 Termoencogibles
 Bolsa sal
 Urea
 Bolsas polietileno, etc.

COMERCIAL

Para el sector comercial se fabrica las bolsas T-shirt y Polyrollo, las cuales
cumplen las características que requiere el mercado, garantizándoles
resistencia y distintas medias.

Ejemplos:

42
 Bols 1 (bolsas en rollo)
 Bols 2 (bolsa con asa)

Fuente: Google imágenes


Fecha:
Hora:
URL:
https://www.google.com.pe/search?q=polybags+peru&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwim3
fWVl4DWAhWCVyYKHdV0BSsQ_AUICigB&biw=1920&bih=974

1.9. INDUSTRIA O SECTOR

En la tabla N° 01 se puede apreciar la categoría de actividad económica a la


cual pertence Polybags Perú, con CIIU 2520, la organización se dedica a
“Fabricación de productos de plástico”.

Según el cuadro informativo elaborado por SUNAT se muestra lo siguiente.

TABLA 1 : “TIPO DE ACTIVIDAD”

CODIGO DESCRIPCIÓN
25194 FAB. OTROS PRODUCTOS DE CAUCHO
25200 FAB. DE PRODUCTOS DE PLASTICO
26106 FAB. VIDRIO Y PROD. VIDRIO
26916 FAB. PROD. CERAMICA NO REFRACT. N. EST.

Fuente: Tabla 3 - Portal SUNAT


Fecha:
Hora:
URL: orientacion.sunat.gob.pe/index.php/personas.../6745-03-tablas-anexas-ruc-personas

1.10. MERCADO

1.10.1. COMPETENCIA

1.10.1.1. POTENCIAL

43
La organización viene generando sus operaciones desde hace 13 años, la
demanda atendida en Lima

1.10.1.2. ACTUAL

PERUPLAST S.A.

Fue creada en el año 1962, en la capital de Perú, con el sueño de


convertirse en la empresa lider en la manufacturación de envases flexibles
en Lima Peru, sueño que se hizo realidad ya por mas de 40 años.

Brinda a sus clientes toda la asistencia técnica y gráfica necesaria para


hacer su trabajo más fácil. Trabaja con ellos para encontrar y ofrecer la
solución más adecuada a sus necesidades.

Cuenta con un equipo de profesionales orientados a la investigación y


desarrollo de nuevos productos, Trabaja junto con sus clientes y
proveedores para desarrollar envases innovadores.

Su objetivo primordial es crear relaciones duraderas con los clientes y con


sus proveedores de por vida.

Fuente: Google imágenes


Fecha:
Hora:
URL:
https://www.google.com.pe/search?biw=1920&bih=974&tbm=isch&q=peruplast+productos&sa=X&ved=0
ahUKEwihouvnl4DWAhXEs1QKHWa9AUgQhyYIIg

44
1.10.1.3. INDIRECTA

ECOGLASS DEL PERU SAC

La empresa ECOGLASS DEL PERU SAC se dedica a la fabricación de


envases de vidrio para rubro farmacéutico, cosmético, alimenticio y/o
bebidas de vidrio ambar enfocándose en el mas customizacion (moldes,
frascos, medida, diseños, capacidad etc.) de acuerdo a la necesidad de
cada cliente, contando con su propio taller de matriceria, donde
desarrollan los proyectos requeridos por los clientes.

Actualmente la planta se encuentra ubicado en el distrito de San Juan de


Lurigancho – zarate y cuenta con 66 colaboradores.

Fuente: Ecoglass
Día: martes
Hora: 07:30
Url: http://www.ecoglassperu.com/ES/index.php

UBOX

Empresa industrializada dedicada y especializada en la fabricación de


todo tipo de cartones y cajas, con más de veinte años de experiencia,
eficacia y liderando el mercado de los cartones, teniendo en catalogo
cajas corrientes, cajas agrícolas, cajas troqueladas, cajas base – tapa,
caja archivo; Entre las cajas corrientes ofrecen, cajas para productos de
comestibles como para las galletas, panetón, licores, etc. De acuerdo al
pedido del cliente.

45
La atención que brindan es personalizada, profesional y cordial, también
ofrecen sus productos a precios accesibles para el mercado, siempre
manteniendo el compromiso con los consumidores.

Fuente: ubox
Día: martes
Hora: 08:10
Url: http://ubox.pe/

METALPREN

Empresa peruana dedicada a la fabricación de todo tipo de envases y


tapas de metal, brinda sus servicios a los sectores pesqueros,
agroindustrial, automotriz, veterinaria, de refrescos y bebidas, envases de
láminas metálicas de alta calidad cumpliendo con todas las normas que
exige el mercado.

La planta principal que se encuentra cerca al puerto del callao con una
dimensión de 32,000 m2, también cuenta con centros de distribución en
zonas estratégicas así con ventas en online.

Gracias a la tecnología de punta que cuenta la producción es masiva y


eficiente, es por ello que los requerimientos que llegan diariamente son
atendimos a tiempo.

46
Fuente: metalpren
Día: martes
Hora: 08:10
Url: http://www.metalpren.com/servicios-adicionales.html

1.10.2. POSICIONAMIENTO

Se puede obsevar en la siguiente tabla adjunta la lista de las 20 primeras


empresas que perciben las mayores ventas en el mercado del caucho y del
plástico con CIIU 25200 (fabricación de productos plásticos.) y 25110
(fabricación de cubiertas y cámaras de caucho).

Como se puede apreciar, Polybags no ocupa algún puesto en la lista, pero


ello no es impedimento para su constante desarrollo y compromiso con sus
clientes.

Tabla 02 : Ranking de las 20 principales empresas con mayor nivel de


ventas en el Perú.

47
TOP 20 EMPRESAS: CAUCHO Y PLÁSTICO, 2014
CIIU Exportaciones
Rank Razón Social Actividad económica Región Trabajadores
Rev.3 (Miles de US$)
1 OPP FILM S.A. 2520 Fabricación de productos de plástico. LIMA 155,524 [201 a más]
2 SAN MIGUEL INDUSTRIAS PET S.A. 2520 Fabricación de productos de plástico. LIMA 48,787 [201 a más]
3 PERUPLAST S.A. 2520 Fabricación de productos de plástico. LIMA 62,924 [201 a más]
Fabricación de cubiertas y cámaras de
4 COMPAÑIA GOODYEAR DEL PERU S.A. 2511 CALLAO 64,500 [201 a más]
caucho
5 PERUANA DE MOLDEADOS S.A. 2520 Fabricación de productos de plástico. CALLAO 11,788 [201 a más]
6 NICOLL PERU S.A. 2520 Fabricación de productos de plástico. LIMA 36 [201 a más]
7 A W FABER CASTELL PERUANA S.A. 2520 Fabricación de productos de plástico. LIMA 21,588 [201 a más]
8 MEXICHEM PERU S.A. 2520 Fabricación de productos de plástico. LIMA 17 [201 a más]
9 IBEROAMERICANA DE PLASTICOS S.A.C. 2520 Fabricación de productos de plástico. LIMA 31,478 [201 a más]
10 XIMESA S.A.C. 2520 Fabricación de productos de plástico. LIMA - [201 a más]
11 VULCO PERU S.A. 2519 Fabricación de otros productos de caucho. LIMA 470 [201 a más]
12 AMCOR RIGID PLASTICS DEL PERU S.A. 2520 Fabricación de productos de plástico. LIMA 12,277 [101 200]
13 CORPORACION DE INDUSTRIAS PLASTICAS S.A. 2520 Fabricación de productos de plástico. LIMA 3,674 [201 a más]
14 ARTESCO S.A. 2520 Fabricación de productos de plástico. LIMA 5,104 [201 a más]
15 INDUSTRIAS DEL ENVASE S.A. 2520 Fabricación de productos de plástico. CALLAO 2,991 [201 a más]
Fabricación de cubiertas y cámaras de
16 LIMA CAUCHO S.A. 2511 LIMA 14,455 [201 a más]
caucho
17 TIGRE PERU - TUBOS Y CONEXIONES S.A. 2520 Fabricación de productos de plástico. LIMA 231 [201 a más]
18 COMERCIAL INDUSTRIAL DELTA S. A. 2520 Fabricación de productos de plástico. LIMA 714 [201 a más]
19 KURESA S.A. 2520 Fabricación de productos de plástico. LIMA 5,572 [201 a más]
20 ALUSUD PERU S.A. 2520 Fabricación de productos de plástico. CALLAO 8,955 [51 100]

Fuente. SUNAT, TOP Publications S.A.C.


Fecha:
Hora:
URL: http://demi.produce.gob.pe/estadistica/empresastop

48
1.10.3. OPORTUNIDADES Y RIESGOS

OPORTUNIDADES

 Flexibilidad del requerimiento del cliente.

 Principios de calidad e inocuidad.

 Cercanía a la competencia actual y a la indirecta.

RIESGOS

 Disminución de la demanda debido a los reclamos.

 Presencia de nuevos competidores.

1.11. OPERACIONES

1.11.1. PRODUCCION

El transformación del polietileno en producción consta de 6 procesos que


intervienen directamente con la materia prima, sin embargo se identifican
acciones auxiliares para el despacho de los productos al momento de ser
entregados a los clientes.

1.11.2. PROCESO

El proceso general de la materia prima para ser transformada esta


representada en el siguiente diagrama de flujo. En algunos procesos son
cortos puesto que la transformación consta de entre dos a tres
operaciones en las máquinas, sin embargo todos los procesos incluye la
inspección de calidad.

49
Inicio Recepción de MP

Extrusión y
embobinado

Montado

Impresión

Laminado

Corte

Sellado

Empaquetado
primario
Almacenado Fin

Empaquetado
secundario
Paletizado

Pesado

Fuente : Confección propia

50
 EXTRUSION Y EMBOBINADO

El proceso se inicia con la transformación del polietileno que a la


vez puede ser una mezcla de estos mismos. El proceso consta de
convertir la materia prima aen laminas de bolsas de diferentes
texturas, a esto se debe la mezcla de los polietilenos.

A medida de que este se transforma pasa por una serie de


mecanismos que van acomodando su posición para ser
embobinado.

El embobinado es la preparación para iniciar la siguiente estación


de trabajo, esto es repetitivo al finalizar cada proceso de
transformación.

 MONTADO

Consta de las operaciones de preparado que se realizan antes del


proceso de impresión. Los términos como cliché,

 IMPRESIÓN

En este proceso se plasma los colores, letras, imágenes y diseños


al gusto del cliente. La impresora es una máquina flexográfica de 8
colores, de la cual se obtiene diversos colores luego de efectuar
una serie de mezclas.

 LAMINADO

Las bobinas que recorren este proceso, en su totalidad son


efectuados para fortalecer el empaque flexible y garantizar la
calidad del producto, ya que este proceso sirve como una capa
interior y a la vez es protector del alimento que contendrá el
empaque en su interior.

51
Se trabaja con procesos de bilaminado o trilaminado, a las cuales
sus nombres hacen referencia a la cantidad de veces que pasará el
empaque en proceso, por la máquina.

 CORTE

En este proceso los empaques laminados se encuentran en


bobinas, una vez que llegan a este proceso son verificados y
puestos en máquina. El área de corte realiza sus acciones con el
fin de disminuir el tamaño de los empaques y darle formas rectas
hasta cierto limite, debido que en el siguiente proceso se le da la
forma final y más definida.

 SELLADO

En este último proceso de transformación se da la forma definida al


empaque, en algunas de estas estaciones se hace un troquelado
diferente al resto. Puesto que es el último proceso, la inspección no
es proveniente solo del área de calidad, si no también de los
mismos operarios que se encuentran realizando el trabajo.

 EMPAQUETADO Y PESADO

Existen dos ocasiones en las cuales se realiza el empaquetado. La


primera es realizada en empaques adaptados al tamaño de las
bolsas, ya que estas son fabricadas en millares.

El segundo empaquetado se realiza en empaques que englomeran


a varias unidades del primer empaquetado, en el caso de ser
bolsas. En el caso de empaques flexible, estos se empacan en
cajas de diferentes dimensiones. Despues de todo ello, el
empaquetado final pasa a ser pesado y etiquetado con su peso
respectivo.

 PALETIZADO Y ALMACENADO

52
Los empaques son apilados en varios pallets de dimension
estándar, luego pasan a ser almacenadas hasta que el cliente haga
el requerimiento de estas mismas.

1.12. DISTRIBUCION FÍSICA: TIPO DE CANAL, INTENSIDAD Y


TRANSPORTE.

La comercialización del producto final es de canal directo, puesto que estos


materiales son usados directamente por la industria, estos clientes cuentan con
el apoyo de Polybags para ofrecer su productos empaquetados sin comprometer
la calidad de estos, garantizando su confianza.

La distribución se da manera ágil estableciendo rutas estrategicas y seguras.

53
CAPITULO II

ESTRATEGIAS DE
OPERACIONES Y
COMPETITIVIDAD

54
2.1. DECLARACION DE LA MISION

La misón que se plantea realizar en toda su dimensión tiene por objetivo plasmar
las actividaes que se estan realizando en la organización de Polybags para la
realización de sus objetivos como tal.

Actualmente contar con un Plan Estratégico en una organización es la base


fundamental para el desarrollo y crecimiento de la misma, puesto que en ello se
definen la misión, vision y valores para la empresa. Ello encamina a la empresa y
la direeciona determinando los medios y el camino para ejecutarla.

En Polybags se cuenta con el capital humano suficiente para llegar a su fin, por
ello se cuenta con la disponibilidad para aplicarlo.

2.1.1. CRITERIOS ESENCIALES

Los criterios esenciales que tiene POLYBAGS SAC, son los siguientes:

Clientes

Los clientes de POLYBAGS a los que atiende en Lima y Chiclayo son los que se
puede apreciar a continuación. Algunos de ellos son más recurrentes entre los
demás, pero son considerados clave puesto que también depende de Polybags.

Producto o servicio

POLYBAGS pone a su disposición, diferentes tipos de empaques flexibles

55
Empaques para:

 Bobinas laminadas 1

 Bobinas laminadas 2

 Café trilaminados

 Jabón líquido

 Salsas embalsadas

 Bobinas termoencogibles

 Bolsa sal

 Urea

 Bolsas polietileno

Mercado

POLYBAGS dirige su producto a todas las industrias que hacen uso de


empaques flexibles para dar una mejor calidad, presentación y conservación de
sus productos. Los diferentes productos que fabrica son destinados a los
siguientes mercados:

 Nacional

A nivel nacional cuenta con diferentes clientes, que en su mayoría son de la capital y
de Chiclayo. Sus clientes son empresas industriales a las que provee de empaques
flexibles para que sus productos sean envasados con dichos empaques.

 Internacional

Polybags cuenta con poca participación en el mercado internacional, solo a


Colombia atiende una pequeña parte de su demanda.
56
2.1.2. EQUIPO ESTRATEGICO – FORMACIÓN

El quipo estratégico que conforman POLYBAGS, son colaboradores con amplia


experiencia y capacidad en el rubro, trabajando por alcanzar los objetivos de
POLYBAGS.

Según se observa, en la Tabla N° 03: Equipo Estratégico, La conformación del


equipo estratégico: está cvonformado por 09 especialistas, que representan a la
empresa Polybags Perú S.R.L., principalmente los directivos, gerencias, los jefes
de segundo nivel y trabajadores

Tabla N° 03 : Equipo Estratégico

Tabla N° 03: Equipo Estratégico – Misión, Equipo de Ejecutivos y – Expertos para la Formulción del
Plan Estratégico.

1 Gerente General Exp. 1 A


2 Gerente de Operaciones Exp. 2 B
3 Jefe de Producción Exp. 3 C
4 Jefe de Planeamiento Exp. 4 D
5 Jefe de Calidad Exp. 5 E
6 Jefe de Mantenimiento Exp. 6 F
7 Jefe de Logística Exp. 7 G
8 Jefe de Ventas Exp. 8 H
9 Representante de Planta Exp. 9 I

Fuente: Confección propia

2.1.3. FUNCIONES SUSTANTIVAS

 Función empresarial

Generar ganancias a nuestros clientes fomentando la relación de ganar – ganar.


Busca desarrollar relaciones fuertes, sólidas y complemantarias a lo largo del
tiempo.

.
57
 Función social

Ofrecer productos de calidad e inocuos para el beneficio de nuestros


clientes, contribuyendo al bienestar.

 Función de apoyo al desarrollo nacional

Aportar al desarrollo económico del país creando una cultura


comprometida y conciente de su cultura

 Función al desarrollo profesional

Brindar un espacio armonioso en la cual los empleados puedan


desempeñarse de manera óptima, colaborar con el desarrollo de cada
uno de ellos brindando capacitaciones según sus especialidades y
ofreciendo oportunidades de superación según su desempeño.

 Función tecnológica

Polybags cuenta con maquinarias nuevas y de tecnología de punta para


hacer frente a la demanda proveniente de los más altos estándares de
calidad y atención al cliente.

Como resultado se puede observar en la tabla N°04 el ponderado de las votaciones de


las funciones sustantivas.

De acuerdo a la cantidad de ítems en la primera columna, los especialistas votan solo


por ¾ de la cantidad de ítems = (3/4)*5 =3.75, lo que redondeando nos da que cada
especialista puede votar por 4 ítems.

Finalmente el peso se calcula como porcentaje de cada función sobre el total de votos,
así para: Función empresarial: (9/36)*100= 25%, Función de apoyo al desarrollo
nacional: (9/36)*100= 25%, Función social: (5/36)*100= 21%, Función de desarrollo
profesional: (8/48)*100= 23%, Función tecnológica: (7/48)*100= 23%.

58
Tabla N° 04 Tabla de Votación Obtenida para las funciones sustantivas

ESPECIALISTAS Ponderación
FUNCION BASICA
EXP1 EXP2 EXP3 EXP4 EXP5 EXP6 EXP7 EXP8 EXP9 TOTAL PESO

Función Empresarial x x x x x x x x x 9 0.25

Función de apoyo al desarrollo


x x x x x x x x x 9 0.25
Nacional

Función Social x x x x x 5 0.14

Función de desarrollo
x x x x x x 6 0.17
Profesional

Función Tecnológica x x x x x x x 7 0.19

TOTAL 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36 1

59
Luego se presenta el cuadro de priorizacion y ponderado, la cual se encuentra
plasmada en la tabla N° 05.

Tabla N° 05 Funciones priorizadas y ponderadas:

No. Ponderación
Función Básica
Peso
1 Función Empresarial 0.25
Función de apoyo al
2 0.25
desarrollo Nacional
3 Función Social 0.14
Función de desarrollo
4 0.17
Profesional
5 Función Tecnológica 0.19
TOTAL 1

Luego ampliamos las funciones para el análisis, para luego establecer la misión.
En la tabla N° 06 se describe las características en las que debe estar enunciada
la misión.

La columna se refiere a los criterios aplicados para analizar los nueves


elementos esenciales descritos anteriormente y que nos servirán para la
declaración de la misión.

En función a las decisiones tomadas, los expertos redactan en forma coherente y


consistente los enunciados parciales de la misión (por cada función básica), para
luego proceder a enunciar la misión de Polybags Perú S.R.L.

Para evaluar la declaración de la misión, en la matriz elaborada conteniendo en


las filas las funciones sustantivas y de apoyo empresarial y en las columnas los
nueve criterios expuestos, seguidos de los enunciados de la misión de la
compañía.

Los expertos anotaran un SI en las tablas de la matriz de evaluación cuando la


declaración de la misión correspondiente satisfaga debidamente los criterios
deseados. Se anota un NO o deja en blanco, en los tablas cuando la declaración
de la misión correspondiente no satisfaga los criterios establecidos.

60
INTERES DE RENTABILIDAD

INTERES POR LA IMAGEN


CONCEPTO DE SI MISMA

CONOCIMIENTO
INTERES POR EL
FUNCIÓN BÁSICA ENUNCIADO DE LA MISIÓN

TECNOLOGIA
MERCADOS
SERVICIOS

FILOSOFIA
CLIENTES

PUBLICA
PESO

Generar ganancias a nuestros


clientes fomentando la relación de
Función ganar – ganar. Busca desarrollar
1 0.25 SI SI SI SI
Empresarial relaciones fuertes, sólidas y
complementarias a lo largo del
tiempo.
Función de Aportar al desarrollo económico del
apoyo al país creando una cultura
2 0.25 SI SI
desarrollo comprometida y consciente de la
Nacional misma.
Ofrecer productos de calidad e
inocuos para el beneficio de
3 Función Social 0.14 SI SI SI
nuestros clientes, contribuyendo al
bienestar.
Brindar un espacio armonioso en la
cual los empleados puedan
desempeñarse de manera óptima,
Función de colaborar con el desarrollo de cada
4 desarrollo 0.17 SI SI SI SI SI uno de ellos brindando
Profesional capacitaciones según sus
especialidades y ofreciendo
oportunidades de superación según
su desempeño.
Polybags cuenta con maquinarias
nuevas y de tecnología de punta
Función para hacer frente a la demanda
5 0.19 SI SI SI
Tecnológica proveniente de los más altos
estándares de calidad y atención al
cliente.
TOTAL 1

61
MISION

Para la elaboración de la MISION se mantuvó en cuenta las opiniones y


declaraciones de cada uno de los participantes del equipo estratégico..

Después de una serie de evaluaciones y un conceso se detreminó la siguiente


misión:

“La misión de POLYBAGS SAC es brindar sus mejores productos de alta calidad a
sus clientes, para poder satisfacer sus necesidades, yendo la mano con el
desarrollo de su personal y las utilidades que pueda obtener. Actualmente la alta
administración trabaja y seguirá trabajando en los siguientes años sin desmayar
conjuntamente con el área de operaciones para poder cumplir con los objetivos y
metas que se propusieron.”

2.2. DECLARACION DE LA VISIÓN

La visión atribuida a POLYBAGS PERU ayudará a ser direccionada en un mercado


altamente competitivo ante un demanda constantemente cambiante.

Tomando en cuenta la posición y el desarrollo de la empresa en el futuro, Polybags


se cuestiona acerca de lo que pudiese pasar con dicha empresa en un lapso de 5
años. Sin embargo, basandose en su política de calidad y la cual los caracteriza, fue
elaborada la siguiente visión.

“Posicionar la empresa en el mercado nacional e internacional ofreciendo


empaques plásticos con alto desarrollo y creatividad en su diseño, usos y
aplicaciones; llevándonos a ser reconocidos en el mercado por nuestra calidad,
cumplimiento y servicio a nuestros clientes, con la capacidad de responder a las
exigencias de un mercado globalizado.”

62
2.3 DECLARACION DE LOS VALORES

Es imprescindible la elaboración y la fomentación del cumplimiento de los valores


organizativos en una empresa para el pleno desarrollo de las actividades y generar
un buen clima laboral. Por ello Polybags elaboró ítems relacionados a los valores
que se dan en la organización y las cuales la identifican como una empresa
agradable y de buen trato para la atención de sus clientes y el desarrollo del trabajo
laboral.

2.4 ANALISIS FODA

63
64
“PLANEACION ESTRATEGICA DE LA
EMPRESA POLYBAGS PERU S.R.L.”

Alumnos : …………………………………………………………………
…………………………………………………………………
…………………………………………………………………
…………………………………………………………………

Sección : …………………………………………………………………

Lima, Perú

2017

65
RESUMEN

Polybags Perú S.R.L. es una empresa nacional, cuyo rubro es pertenciente a la


transformación principalmente del polietileno, es decir transforma la materia prima
en plásticos, como bolsas o empaques flexibles. Actualmente esta en proceso de
expansión ya que cuenta con dos plantas de procesamiento a nivel nacional, de las
cuales, la ubicada en Chiclayo es la principal puesto que genera mayores ingresos y
a la vez genera mayor demanda. El presente informe expondrá de manera concisa y
breve toda información concerniente a la empresa ubicada en Lima, Perú.

Polybags Perú como materia prima cuenta con el polietileno, polipropileno, resinas y
tintas para luego ser transformadas según la necesidad del cliente. Algunos de
nuestros productos se podrá visualizar a continuación:

Fuente: Polybags Perú S.R.L web


Fecha:
Hora:
URL: http://polybagsperu.com/web/index.php/productos
INDICE

66
CAPITULO I: Plan de emprendimiento – Diagnóstico.

1.13 Idea de negocio


1.14 Descripción del producto o servicio
1.15 Industria o sector
1.16 Mercado
1.16.1 Competencia
1.16.1.1 Potencial
1.16.1.2 Actual
1.16.1.3 Indirecta
1.16.2 Posicionamiento
1.16.3 Oportunidades y riesgos
1.17 Operaciones
1.17.1 Producción / servicio
1.17.2 Proceso
1.18 Distribución física: Tipo de canal, intensidad y transporte
CAPITULO II: Estrategias de operaciones y competitividad

67
INTRODUCCION

68
El presente trabajo de investigación de planeamiento estratégico de la empresa
Polybags Perú S.R.L. revela y ratifica el compromiso de cumplimiento y la
disposición de diversas soluciones, la cual busca con esmero superar las
expectativas de calidad para sus clientes y crear relaciones a largo plazo basado en
la confianza mutua. El objetivo principal es “La satisfacción de nuestros clientes”

Debido al compromiso y al principal objetivo de la empresa, esta cuenta con una


política de calidad rigorosa, la cual esta enfocada en el aseguramiento de la calidad
del producto y su inocuidad, cumpliendo con las normativas legales aplicables.
Cuenta con un capital humano altamente calificado y con amplia experiencia, la cual
brinda su mayor esfuerzo en cada uno de los procesos y gestiones, aplicando la
mejora continua en cada uno de estos.

Además de ello dispone de una variedad de maquinarias de última tecnología para


hacer de los procesos, eficientes y raudos atendiendo a sus clientes con esa
agilidad y servicio que los ha caracterizado hasta el día de hoy.

Para mayor comprensión de nuestro trabajo de investigación se ha estructurado de


la siguiente manera:

 CAPITULO I : PLAN DE EMPREDIMIENTO – DIAGNOSTICO

Se describe la historia de la empresa, descripción, misión, visión, valores,


principios, estructura organizativa, cultura organizacional, áreas de las
empresas.

 CAPITULO II : ESTRATEGIAS DE OPERACIONES Y COMPETITIVIDAD

En el segundo capítulo se presenta el diagnóstico de la empresa Polybags


Perú, dentro del análisis externo trataremos de los stakeholders, POAM,
cinco fuerzas competitivas de Porter y análisis interno.

 CAPITULO III : TABLA DE MANDO INTEGRAL – BALANCED


SCORECARD (BSC)
69
En el tercer capítulo se presenta la tabla comando Balanced Scorecard el
cual presenta indicadores, mapa estratégico, entre otros.

 CAPITULO IV : CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

El cuarto capítulo, resumen conclusiones y recomendaciones a tomar en


cuenta para reducir costos y/o gastos y mejorar las utilidades.

70
CAPÍTULO I

PLAN DE EMPRENDIMIENTO
– DIAGNOSTICO

1.13. IDEA DE NEGOCIO

Polybags Perú, es una organización nacional con participación en la industria


del plástico, transforma la materia prima polietileno junto a otros suministros
71
en bolsas comerciales y/o empaques flexibles, para ello em´plea un capital
humano de al menos 120 personas entre operarios y empleados, esta cifra
hace referencia al total de ambas plantas, es decir la ubicada en Chiclayo y
en Lima. Actualmente atiende al mercado extranjero, sin embargo la
participación puede ser considerada infima, puesto que no es constante.

Polybags Perú cuenta con 13 años de experiencia en el mercado generando


satisfacción y brindado la máxima calidad posible para sus clientes. Fue
fundada por persona emprendedoras.

En el año 2008 el esfuerzo y el empeño por la obtención de un certificado


relevante para su fin, se concretó al obtener la aprobación y la certificación
del ISO 900. Esto representó su capacidad competitiva con la que ya contaba
y a la vez marcó el inicio de un gran camino hacia el desarrollo y la expansión
de la empresa.

La organización actualmente es dirigida por una pareja de empresarios. Sin


embargo, Paredes Arellano Lila Raquel es la gerente general quien es una de
los mencionados.

Polybags considera y es conciente de que el capital humano es uno de los


activos más importantes con el que puede contar una empresa con visión
hacia el desarrollo y alcance de los objetivos. Por ello dispone una serie de
mecanismos que ayuda al personal a brindarles seguridad y motivación, su
mayor enfoque radica en el hecho de que su talento humano desarrolle el
compromiso e identificación con la empresa y que este se sienta parte de
ello.

1.14. DESCRIPCION DEL PRODUCTO O SERVICIO

72
POLYBAGS PERÚ es una empresa industrial la cual se dedica a la fabricación
de empaques flexibles de todo producto alimenticio, las cuales se clasifican en 3
líneas.

LAMINADOS

Las bolsas laminadas son aquellas conformadas por 2 o más capas de BBOPP,
NYLON, PETT, CAST, etc. por ellos estas son más resistentes que otras bolsas
convencionales, también ofrecen una mayor seguridad previniendo que el
oxígeno ingrese al contenido, estos pueden ser c/s impresiones flexografia de
alta tecnología.

 Bilaminados
 Trilaminados

Ejemplos:

 Bobinas laminadas 1
 Bobinas laminadas 2
 Café trilaminados
 Jabón líquido
 Salsas embalsadas
 Plowpack
 Líquidos doypack, etc.

73
POLIETILENO

El polietileno se usa para la fabricación de fundas, laminas y bolsas de alta y


baja densidad, C/S impresión de hasta 8 colores, estas bolsas de polietileno
son ideales para transportar cantidades indeterminada de productos
garantizándole seguridad e higiene.

Ejemplos:

 Bobinas termoencogibles
 Termoencogibles
 Bolsa sal
 Urea
 Bolsas polietileno, etc.

COMERCIAL

Para el sector comercial se fabrica las bolsas T-shirt y Polyrollo, las cuales
cumplen las características que requiere el mercado, garantizándoles
resistencia y distintas medias.

Ejemplos:

74
 Bols 1 (bolsas en rollo)
 Bols 2 (bolsa con asa)

Fuente: Google imágenes


Fecha:
Hora:
URL:
https://www.google.com.pe/search?q=polybags+peru&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwim3
fWVl4DWAhWCVyYKHdV0BSsQ_AUICigB&biw=1920&bih=974

1.15. INDUSTRIA O SECTOR

En la tabla N° 01 se puede apreciar la categoría de actividad económica a la


cual pertence Polybags Perú, con CIIU 2520, la organización se dedica a
“Fabricación de productos de plástico”.

Según el cuadro informativo elaborado por SUNAT se muestra lo siguiente.

TABLA 1 : “TIPO DE ACTIVIDAD”

CODIGO DESCRIPCIÓN
25194 FAB. OTROS PRODUCTOS DE CAUCHO
25200 FAB. DE PRODUCTOS DE PLASTICO
26106 FAB. VIDRIO Y PROD. VIDRIO
26916 FAB. PROD. CERAMICA NO REFRACT. N. EST.

Fuente: Tabla 3 - Portal SUNAT


Fecha:
Hora:
URL: orientacion.sunat.gob.pe/index.php/personas.../6745-03-tablas-anexas-ruc-personas

1.16. MERCADO

1.16.1. COMPETENCIA

1.16.1.1. POTENCIAL

75
La organización viene generando sus operaciones desde hace 13 años, la
demanda atendida en Lima

1.16.1.2. ACTUAL

PERUPLAST S.A.

Fue creada en el año 1962, en la capital de Perú, con el sueño de


convertirse en la empresa lider en la manufacturación de envases flexibles
en Lima Peru, sueño que se hizo realidad ya por mas de 40 años.

Brinda a sus clientes toda la asistencia técnica y gráfica necesaria para


hacer su trabajo más fácil. Trabaja con ellos para encontrar y ofrecer la
solución más adecuada a sus necesidades.

Cuenta con un equipo de profesionales orientados a la investigación y


desarrollo de nuevos productos, Trabaja junto con sus clientes y
proveedores para desarrollar envases innovadores.

Su objetivo primordial es crear relaciones duraderas con los clientes y con


sus proveedores de por vida.

Fuente: Google imágenes


Fecha:
Hora:
URL:
https://www.google.com.pe/search?biw=1920&bih=974&tbm=isch&q=peruplast+productos&sa=X&ved=0
ahUKEwihouvnl4DWAhXEs1QKHWa9AUgQhyYIIg

76
1.16.1.3. INDIRECTA

ECOGLASS DEL PERU SAC

La empresa ECOGLASS DEL PERU SAC se dedica a la fabricación de


envases de vidrio para rubro farmacéutico, cosmético, alimenticio y/o
bebidas de vidrio ambar enfocándose en el mas customizacion (moldes,
frascos, medida, diseños, capacidad etc.) de acuerdo a la necesidad de
cada cliente, contando con su propio taller de matriceria, donde
desarrollan los proyectos requeridos por los clientes.

Actualmente la planta se encuentra ubicado en el distrito de San Juan de


Lurigancho – zarate y cuenta con 66 colaboradores.

Fuente: Ecoglass
Día: martes
Hora: 07:30
Url: http://www.ecoglassperu.com/ES/index.php

UBOX

Empresa industrializada dedicada y especializada en la fabricación de


todo tipo de cartones y cajas, con más de veinte años de experiencia,
eficacia y liderando el mercado de los cartones, teniendo en catalogo
cajas corrientes, cajas agrícolas, cajas troqueladas, cajas base – tapa,
caja archivo; Entre las cajas corrientes ofrecen, cajas para productos de
comestibles como para las galletas, panetón, licores, etc. De acuerdo al
pedido del cliente.

77
La atención que brindan es personalizada, profesional y cordial, también
ofrecen sus productos a precios accesibles para el mercado, siempre
manteniendo el compromiso con los consumidores.

Fuente: ubox
Día: martes
Hora: 08:10
Url: http://ubox.pe/

METALPREN

Empresa peruana dedicada a la fabricación de todo tipo de envases y


tapas de metal, brinda sus servicios a los sectores pesqueros,
agroindustrial, automotriz, veterinaria, de refrescos y bebidas, envases de
láminas metálicas de alta calidad cumpliendo con todas las normas que
exige el mercado.

La planta principal que se encuentra cerca al puerto del callao con una
dimensión de 32,000 m2, también cuenta con centros de distribución en
zonas estratégicas así con ventas en online.

Gracias a la tecnología de punta que cuenta la producción es masiva y


eficiente, es por ello que los requerimientos que llegan diariamente son
atendimos a tiempo.

78
Fuente: metalpren
Día: martes
Hora: 08:10
Url: http://www.metalpren.com/servicios-adicionales.html

1.16.2. POSICIONAMIENTO

Se puede obsevar en la siguiente tabla adjunta la lista de las 20 primeras


empresas que perciben las mayores ventas en el mercado del caucho y del
plástico con CIIU 25200 (fabricación de productos plásticos.) y 25110
(fabricación de cubiertas y cámaras de caucho).

Como se puede apreciar, Polybags no ocupa algún puesto en la lista, pero


ello no es impedimento para su constante desarrollo y compromiso con sus
clientes.

Tabla 02 : Ranking de las 20 principales empresas con mayor nivel de


ventas en el Perú.

79
TOP 20 EMPRESAS: CAUCHO Y PLÁSTICO, 2014
CIIU Exportaciones
Rank Razón Social Actividad económica Región Trabajadores
Rev.3 (Miles de US$)
1 OPP FILM S.A. 2520 Fabricación de productos de plástico. LIMA 155,524 [201 a más]
2 SAN MIGUEL INDUSTRIAS PET S.A. 2520 Fabricación de productos de plástico. LIMA 48,787 [201 a más]
3 PERUPLAST S.A. 2520 Fabricación de productos de plástico. LIMA 62,924 [201 a más]
Fabricación de cubiertas y cámaras de
4 COMPAÑIA GOODYEAR DEL PERU S.A. 2511 CALLAO 64,500 [201 a más]
caucho
5 PERUANA DE MOLDEADOS S.A. 2520 Fabricación de productos de plástico. CALLAO 11,788 [201 a más]
6 NICOLL PERU S.A. 2520 Fabricación de productos de plástico. LIMA 36 [201 a más]
7 A W FABER CASTELL PERUANA S.A. 2520 Fabricación de productos de plástico. LIMA 21,588 [201 a más]
8 MEXICHEM PERU S.A. 2520 Fabricación de productos de plástico. LIMA 17 [201 a más]
9 IBEROAMERICANA DE PLASTICOS S.A.C. 2520 Fabricación de productos de plástico. LIMA 31,478 [201 a más]
10 XIMESA S.A.C. 2520 Fabricación de productos de plástico. LIMA - [201 a más]
11 VULCO PERU S.A. 2519 Fabricación de otros productos de caucho. LIMA 470 [201 a más]
12 AMCOR RIGID PLASTICS DEL PERU S.A. 2520 Fabricación de productos de plástico. LIMA 12,277 [101 200]
13 CORPORACION DE INDUSTRIAS PLASTICAS S.A. 2520 Fabricación de productos de plástico. LIMA 3,674 [201 a más]
14 ARTESCO S.A. 2520 Fabricación de productos de plástico. LIMA 5,104 [201 a más]
15 INDUSTRIAS DEL ENVASE S.A. 2520 Fabricación de productos de plástico. CALLAO 2,991 [201 a más]
Fabricación de cubiertas y cámaras de
16 LIMA CAUCHO S.A. 2511 LIMA 14,455 [201 a más]
caucho
17 TIGRE PERU - TUBOS Y CONEXIONES S.A. 2520 Fabricación de productos de plástico. LIMA 231 [201 a más]
18 COMERCIAL INDUSTRIAL DELTA S. A. 2520 Fabricación de productos de plástico. LIMA 714 [201 a más]
19 KURESA S.A. 2520 Fabricación de productos de plástico. LIMA 5,572 [201 a más]
20 ALUSUD PERU S.A. 2520 Fabricación de productos de plástico. CALLAO 8,955 [51 100]

Fuente. SUNAT, TOP Publications S.A.C.


Fecha:
Hora:
URL: http://demi.produce.gob.pe/estadistica/empresastop

80
1.16.3. OPORTUNIDADES Y RIESGOS

OPORTUNIDADES

 Flexibilidad del requerimiento del cliente.

 Principios de calidad e inocuidad.

 Cercanía a la competencia actual y a la indirecta.

RIESGOS

 Disminución de la demanda debido a los reclamos.

 Presencia de nuevos competidores.

1.17. OPERACIONES

1.17.1. PRODUCCION

El transformación del polietileno en producción consta de 6 procesos que


intervienen directamente con la materia prima, sin embargo se identifican
acciones auxiliares para el despacho de los productos al momento de ser
entregados a los clientes.

1.17.2. PROCESO

El proceso general de la materia prima para ser transformada esta


representada en el siguiente diagrama de flujo. En algunos procesos son
cortos puesto que la transformación consta de entre dos a tres
operaciones en las máquinas, sin embargo todos los procesos incluye la
inspección de calidad.

81
Inicio Recepción de MP

Extrusión y
embobinado

Montado

Impresión

Laminado

Corte

Sellado

Empaquetado
primario
Almacenado Fin

Empaquetado
secundario
Paletizado

Pesado

Fuente : Confección propia

82
 EXTRUSION Y EMBOBINADO

El proceso se inicia con la transformación del polietileno que a la


vez puede ser una mezcla de estos mismos. El proceso consta de
convertir la materia prima aen laminas de bolsas de diferentes
texturas, a esto se debe la mezcla de los polietilenos.

A medida de que este se transforma pasa por una serie de


mecanismos que van acomodando su posición para ser
embobinado.

El embobinado es la preparación para iniciar la siguiente estación


de trabajo, esto es repetitivo al finalizar cada proceso de
transformación.

 MONTADO

Consta de las operaciones de preparado que se realizan antes del


proceso de impresión. Los términos como cliché,

 IMPRESIÓN

En este proceso se plasma los colores, letras, imágenes y diseños


al gusto del cliente. La impresora es una máquina flexográfica de 8
colores, de la cual se obtiene diversos colores luego de efectuar
una serie de mezclas.

 LAMINADO

Las bobinas que recorren este proceso, en su totalidad son


efectuados para fortalecer el empaque flexible y garantizar la
calidad del producto, ya que este proceso sirve como una capa
interior y a la vez es protector del alimento que contendrá el
empaque en su interior.

83
Se trabaja con procesos de bilaminado o trilaminado, a las cuales
sus nombres hacen referencia a la cantidad de veces que pasará el
empaque en proceso, por la máquina.

 CORTE

En este proceso los empaques laminados se encuentran en


bobinas, una vez que llegan a este proceso son verificados y
puestos en máquina. El área de corte realiza sus acciones con el
fin de disminuir el tamaño de los empaques y darle formas rectas
hasta cierto limite, debido que en el siguiente proceso se le da la
forma final y más definida.

 SELLADO

En este último proceso de transformación se da la forma definida al


empaque, en algunas de estas estaciones se hace un troquelado
diferente al resto. Puesto que es el último proceso, la inspección no
es proveniente solo del área de calidad, si no también de los
mismos operarios que se encuentran realizando el trabajo.

 EMPAQUETADO Y PESADO

Existen dos ocasiones en las cuales se realiza el empaquetado. La


primera es realizada en empaques adaptados al tamaño de las
bolsas, ya que estas son fabricadas en millares.

El segundo empaquetado se realiza en empaques que englomeran


a varias unidades del primer empaquetado, en el caso de ser
bolsas. En el caso de empaques flexible, estos se empacan en
cajas de diferentes dimensiones. Despues de todo ello, el
empaquetado final pasa a ser pesado y etiquetado con su peso
respectivo.

 PALETIZADO Y ALMACENADO

84
Los empaques son apilados en varios pallets de dimension
estándar, luego pasan a ser almacenadas hasta que el cliente haga
el requerimiento de estas mismas.

1.18. DISTRIBUCION FÍSICA: TIPO DE CANAL, INTENSIDAD Y


TRANSPORTE.

La comercialización del producto final es de canal directo, puesto que estos


materiales son usados directamente por la industria, estos clientes cuentan con
el apoyo de Polybags para ofrecer su productos empaquetados sin comprometer
la calidad de estos, garantizando su confianza.

La distribución se da manera ágil estableciendo rutas estrategicas y seguras.

85
CAPITULO II

ESTRATEGIAS DE
OPERACIONES Y
COMPETITIVIDAD

86
2.1. DECLARACION DE LA MISION

La misón que se plantea realizar en toda su dimensión tiene por objetivo plasmar
las actividaes que se estan realizando en la organización de Polybags para la
realización de sus objetivos como tal.

Actualmente contar con un Plan Estratégico en una organización es la base


fundamental para el desarrollo y crecimiento de la misma, puesto que en ello se
definen la misión, vision y valores para la empresa. Ello encamina a la empresa y
la direeciona determinando los medios y el camino para ejecutarla.

En Polybags se cuenta con el capital humano suficiente para llegar a su fin, por
ello se cuenta con la disponibilidad para aplicarlo.

2.1.1. CRITERIOS ESENCIALES

Los criterios esenciales que tiene POLYBAGS SAC, son los siguientes:

Clientes

Los clientes de POLYBAGS a los que atiende en Lima y Chiclayo son los que se
puede apreciar a continuación. Algunos de ellos son más recurrentes entre los
demás, pero son considerados clave puesto que también depende de Polybags.

Producto o servicio

POLYBAGS pone a su disposición, diferentes tipos de empaques flexibles

87
Empaques para:

 Bobinas laminadas 1

 Bobinas laminadas 2

 Café trilaminados

 Jabón líquido

 Salsas embalsadas

 Bobinas termoencogibles

 Bolsa sal

 Urea

 Bolsas polietileno

Mercado

POLYBAGS dirige su producto a todas las industrias que hacen uso de


empaques flexibles para dar una mejor calidad, presentación y conservación de
sus productos. Los diferentes productos que fabrica son destinados a los
siguientes mercados:

 Nacional

A nivel nacional cuenta con diferentes clientes, que en su mayoría son de la capital y
de Chiclayo. Sus clientes son empresas industriales a las que provee de empaques
flexibles para que sus productos sean envasados con dichos empaques.

 Internacional

Polybags cuenta con poca participación en el mercado internacional, solo a


Colombia atiende una pequeña parte de su demanda.
88
2.1.2. EQUIPO ESTRATEGICO – FORMACIÓN

El quipo estratégico que conforman POLYBAGS, son colaboradores con amplia


experiencia y capacidad en el rubro, trabajando por alcanzar los objetivos de
POLYBAGS.

Según se observa, en la Tabla N° 03: Equipo Estratégico, La conformación del


equipo estratégico: está cvonformado por 09 especialistas, que representan a la
empresa Polybags Perú S.R.L., principalmente los directivos, gerencias, los jefes
de segundo nivel y trabajadores

Tabla N° 03 : Equipo Estratégico

Tabla N° 03: Equipo Estratégico – Misión, Equipo de Ejecutivos y – Expertos para la Formulción del
Plan Estratégico.

1 Gerente General Exp. 1 A


2 Gerente de Operaciones Exp. 2 B
3 Jefe de Producción Exp. 3 C
4 Jefe de Planeamiento Exp. 4 D
5 Jefe de Calidad Exp. 5 E
6 Jefe de Mantenimiento Exp. 6 F
7 Jefe de Logística Exp. 7 G
8 Jefe de Ventas Exp. 8 H
9 Representante de Planta Exp. 9 I

Fuente: Confección propia

2.1.3. FUNCIONES SUSTANTIVAS

 Función empresarial

Generar ganancias a nuestros clientes fomentando la relación de ganar – ganar.


Busca desarrollar relaciones fuertes, sólidas y complemantarias a lo largo del
tiempo.

.
89
 Función social

Ofrecer productos de calidad e inocuos para el beneficio de nuestros


clientes, contribuyendo al bienestar.

 Función de apoyo al desarrollo nacional

Aportar al desarrollo económico del país creando una cultura


comprometida y conciente de su cultura

 Función al desarrollo profesional

Brindar un espacio armonioso en la cual los empleados puedan


desempeñarse de manera óptima, colaborar con el desarrollo de cada
uno de ellos brindando capacitaciones según sus especialidades y
ofreciendo oportunidades de superación según su desempeño.

 Función tecnológica

Polybags cuenta con maquinarias nuevas y de tecnología de punta para


hacer frente a la demanda proveniente de los más altos estándares de
calidad y atención al cliente.

Como resultado se puede observar en la tabla N°04 el ponderado de las votaciones de


las funciones sustantivas.

De acuerdo a la cantidad de ítems en la primera columna, los especialistas votan solo


por ¾ de la cantidad de ítems = (3/4)*5 =3.75, lo que redondeando nos da que cada
especialista puede votar por 4 ítems.

Finalmente el peso se calcula como porcentaje de cada función sobre el total de votos,
así para: Función empresarial: (9/36)*100= 25%, Función de apoyo al desarrollo
nacional: (9/36)*100= 25%, Función social: (5/36)*100= 21%, Función de desarrollo
profesional: (8/48)*100= 23%, Función tecnológica: (7/48)*100= 23%.

90
Tabla N° 04 Tabla de Votación Obtenida para las funciones sustantivas

ESPECIALISTAS Ponderación
FUNCION BASICA
EXP1 EXP2 EXP3 EXP4 EXP5 EXP6 EXP7 EXP8 EXP9 TOTAL PESO

Función Empresarial x x x x x x x x x 9 0.25

Función de apoyo al desarrollo


x x x x x x x x x 9 0.25
Nacional

Función Social x x x x x 5 0.14

Función de desarrollo
x x x x x x 6 0.17
Profesional

Función Tecnológica x x x x x x x 7 0.19

TOTAL 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36 1

91
Luego se presenta el cuadro de priorizacion y ponderado, la cual se encuentra
plasmada en la tabla N° 05.

Tabla N° 05 Funciones priorizadas y ponderadas:

No. Ponderación
Función Básica
Peso
1 Función Empresarial 0.25
Función de apoyo al
2 0.25
desarrollo Nacional
3 Función Social 0.14
Función de desarrollo
4 0.17
Profesional
5 Función Tecnológica 0.19
TOTAL 1

Luego ampliamos las funciones para el análisis, para luego establecer la misión.
En la tabla N° 06 se describe las características en las que debe estar enunciada
la misión.

La columna se refiere a los criterios aplicados para analizar los nueves


elementos esenciales descritos anteriormente y que nos servirán para la
declaración de la misión.

En función a las decisiones tomadas, los expertos redactan en forma coherente y


consistente los enunciados parciales de la misión (por cada función básica), para
luego proceder a enunciar la misión de Polybags Perú S.R.L.

Para evaluar la declaración de la misión, en la matriz elaborada conteniendo en


las filas las funciones sustantivas y de apoyo empresarial y en las columnas los
nueve criterios expuestos, seguidos de los enunciados de la misión de la
compañía.

Los expertos anotaran un SI en las tablas de la matriz de evaluación cuando la


declaración de la misión correspondiente satisfaga debidamente los criterios
deseados. Se anota un NO o deja en blanco, en los tablas cuando la declaración
de la misión correspondiente no satisfaga los criterios establecidos.

92
INTERES DE RENTABILIDAD

INTERES POR LA IMAGEN


CONCEPTO DE SI MISMA

CONOCIMIENTO
INTERES POR EL
FUNCIÓN BÁSICA ENUNCIADO DE LA MISIÓN

TECNOLOGIA
MERCADOS
SERVICIOS

FILOSOFIA
CLIENTES

PUBLICA
PESO

Generar ganancias a nuestros


clientes fomentando la relación de
Función ganar – ganar. Busca desarrollar
1 0.25 SI SI SI SI
Empresarial relaciones fuertes, sólidas y
complementarias a lo largo del
tiempo.
Función de Aportar al desarrollo económico del
apoyo al país creando una cultura
2 0.25 SI SI
desarrollo comprometida y consciente de la
Nacional misma.
Ofrecer productos de calidad e
inocuos para el beneficio de
3 Función Social 0.14 SI SI SI
nuestros clientes, contribuyendo al
bienestar.
Brindar un espacio armonioso en la
cual los empleados puedan
desempeñarse de manera óptima,
Función de colaborar con el desarrollo de cada
4 desarrollo 0.17 SI SI SI SI SI uno de ellos brindando
Profesional capacitaciones según sus
especialidades y ofreciendo
oportunidades de superación según
su desempeño.
Polybags cuenta con maquinarias
nuevas y de tecnología de punta
Función para hacer frente a la demanda
5 0.19 SI SI SI
Tecnológica proveniente de los más altos
estándares de calidad y atención al
cliente.
TOTAL 1

93
MISION

Para la elaboración de la MISION se mantuvó en cuenta las opiniones y


declaraciones de cada uno de los participantes del equipo estratégico..

Después de una serie de evaluaciones y un conceso se detreminó la siguiente


misión:

“La misión de POLYBAGS SAC es brindar sus mejores productos de alta calidad a
sus clientes, para poder satisfacer sus necesidades, yendo la mano con el
desarrollo de su personal y las utilidades que pueda obtener. Actualmente la alta
administración trabaja y seguirá trabajando en los siguientes años sin desmayar
conjuntamente con el área de operaciones para poder cumplir con los objetivos y
metas que se propusieron.”

2.2. DECLARACION DE LA VISIÓN

La visión atribuida a POLYBAGS PERU ayudará a ser direccionada en un


mercado altamente competitivo ante un demanda constantemente cambiante.

Tomando en cuenta la posición y el desarrollo de la empresa en el futuro,


Polybags se cuestiona acerca de lo que pudiese pasar con dicha empresa en un
lapso de 5 años. Sin embargo, basandose en su política de calidad y la cual los
caracteriza, fue elaborada la siguiente visión.

“Posicionar la empresa en el mercado nacional e internacional ofreciendo


empaques plásticos con alto desarrollo y creatividad en su diseño, usos y
aplicaciones; llevándonos a ser reconocidos en el mercado por nuestra calidad,
cumplimiento y servicio a nuestros clientes, con la capacidad de responder a las
exigencias de un mercado globalizado.”

94
2.3 DECLARACION DE LOS VALORES

Es imprescindible la elaboración y la fomentación del cumplimiento de los


valores organizativos en una empresa para el pleno desarrollo de las actividades
y generar un buen clima laboral. Por ello Polybags elaboró ítems relacionados a
los valores que se dan en la organización y las cuales la identifican como una
empresa agradable y de buen trato para la atención de sus clientes y el
desarrollo del trabajo laboral.

2.4 ANALISIS FODA

95

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