UNIVERSIDAD EVANGELICA BOLIVIANA

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

CARRERA DE
AUDITORIA/ADMINISTRACION

Ensayo
Como reducir el ausentismo en las organizaciones

Autor
José Elian Iglesias Zabala

Docente
Lic. Cira Segovia Fernández

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 Santa Cruz – Bolivia

Abril del 2018

Introducción
En el presente documento se presentara como el ausentismo afecta
al comportamiento organizacional, cuáles son sus causas y como
reducirlo.

El ausentismo laboral es Conjunto de ausencias por parte de los

trabajadores de un determinado centro de trabajo, justificadas o no.

El ausentismo puede ser causa de la culminación del contrato de

trabajo por voluntad del empleador, siempre y cuando la causa
objetiva de la ausencia no sea justificada, la ausencia de los
trabajadores en su puesto de trabajo supone un incumplimiento del
contrato.

Es importante destacar el hecho de que las necesidades de las

personas (salarios, mantener a las familias etc.), hacen que a pesar
de que en muchas ocasiones las personas no gusten de sus trabajos
sean puntuales y responsables con el desarrollo del mismo.

Desarrollo
Concepto de ausentismo

Según Chiavenato (2003):

“Es el término empleado para referirse a las faltas o inasistencias de

los empleados al trabajo. En sentido más amplio es la suma de los
períodos en que, por cualquier motivo los empleados se retardan o
no asisten al trabajo en la organización (Pág. 203).”

“La Organización Internacional del Trabajo define el ausentismo o

absentismo como la no asistencia al trabajo por parte de un
empleado que se pensaba que iba a asistir, quedando excluidos los
períodos vacacionales y las huelgas.”

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Paráfrasis: Ausentismo es faltarse o no ir al trabajo para cumplir las
labores ya sea por enfermedad, dificultad, accidentes o por una baja
motivación.

Características del ausentismo

El ausentismo es un hecho muy importante para la empresa, en lo

que se destacan 4 puntos.

Empresarial/directivo y económico: Surge de la adaptación del

individuo a la empresa

Psicológico: Se centra en la motivación, la satisfacción y las

actitudes hacia el puesto de trabajo, así como el impacto que tienen
las normas de grupo al descubrir la existencia de una cultura de
ausencia en las organizaciones

Sociológico: Se incluyen las variables individuales que faltaban y

hacen referencia a la edad, sexo, estado civil, formación, etc.
También tiene en cuenta las variables externas como la distancia del
domicilio del lugar de trabajo, las presiones familiares y los factores
de organización del trabajo.

Pedagógico: Constituye una de las respuestas a la tensión, la baja

moral del trabajo, la imposibilidad de ascenso, que adquieren
importancia con el aumento de la antigüedad laboral.

Concluimos que los principales factores que condicionan el

ausentismo son:

a) La función social asignada al sexo (género)

b) La categoría ocupacional

c) La edad y el número de hijos

d) La actitud individual ante el trabajo.

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Medición del ausentismo

Se utilizan los siguientes indicadores para medir la magnitud del

ausentismo.

Tasa global de ausentismo: Representa la proporción, en

porcentaje, entre los días laborales perdidos por ausentismo y los
días de trabajo previsto.

Índice de frecuencia: Es la relación entre el número de sucesos de

ausentismo y el número de trabajadores bajo riesgo.

Índice de duración media de la baja: Es la relación entre el total de

días perdidos y el número de sucesos de ausentismo.

Índice de severidad o gravedad: Es la relación entre los días

laborales perdidos por el total de horas trabajadas.

Costos del ausentismo laboral

El ausentismo laboral excesivo genera costos directos e indirectos

perjudiciales para la empresa. Estos pueden ser:

Costos directos:

 Pago completo de salario

 Pago de beneficios
 Aumento en la prima de seguro
 Gastos administrativos en el manejo del ausentismo

Costos indirectos:

 Contratación de personal suplente

 Tareas inconclusas
 Retrasos en la entrega de productos
 Pérdida de producción
 Reprogramación de procesos
 Pérdida de clientes
 Baja productividad

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Además de los costos, esto también genera estrés en los demás
colaboradores, ya que deben asumir las tareas de sus compañeros
ausentes.

Causas del ausentismo

El ausentismo se puede dar por:

 Enfermedad comprobada
 Enfermedad no comprobada
 Diversas razones de carácter familiar.
 Tardanzas involuntarias por motivos de fuerza mayor.
 Faltas voluntarias por motivos personales
 Dificultades y problemas financieros
 Problemas de transporte
 Baja motivación para trabajar
 Clima organizacional insostenible
 Falta de adaptación del trabajador a su puesto de trabajo
 Escasa supervisión de la jefatura
 Políticas inadecuadas de la organización
 Accidentes de trabajo.

Otras Causas que pueden citarse:

 Fallecimiento del empleado.

 Jubilación.
 Desvinculación de la empresa.
 Licencias por diversos motivos.
 Abandono voluntario del empleado.

Concluimos que el ausentismo se puede dar por: estrés, fatiga, falta

de motivación que hace que los empleados no tengan incentivo para
asistir al trabajo, falta de satisfacción personal, de bienestar físico y
mental con los compañeros de oficina, y por supuesto por problemas
de salud físicos y mentales.

Conclusión
Primeramente para llevar a cabo la reducción del ausentismo la
empresa debe optar por una estrategia:

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  Transmitir claramente los objetivos
 Conocer y conciliar con los empleados
 Alinear los objetivos
 Planes de incentivación y motivación
 Reconocer sus logros
 Conciliación con el empleado
 Aumentar la participación y la colaboración de los trabajadores
 Ofrecer retroalimentación precisa y oportuna sobre el
desempeño
 Bonificar con horas libres el cumplimiento del horario
 Programas de retribución por competencia.

En resumen la estrategia para disminución de ausentismo debe

poseer en primer lugar una comunicación adecuada, objetivos
alineados, incentivos y la creación de una cultura saludable en todos
los niveles.

La aplicación de estas técnicas afecta sin duda al nivel de implicación

del trabajador, ya que todas están encaminadas a desarrollar su
motivación, y cuanto más motivado esté un trabajador más productivo
será.

Bibliografía
x

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6
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