c

c
c
c c c
c
c
³2010.AÑO DEL BICENTENARIO DE LA INDEPENDENCIA DE MEXICO´
CBT LIC.MARIO COLIN SÁNCHEZ, ATLACOMULCO.

CENTRO DE BACHILLERATO TECNOLÓGICO

³LIC. MARIO COLÍN SÁNCHEZ´

ATLACOMULCO

PLAN DE NEGOCIOS

PRESENTAN:
GEOVANNI MARTÌNEZ FÈLIX
LUIS ENRIQUE CARMONA GUTIERREZ
MARTIN CARDENAS SANCHEZ
LUICANO LUIS FRANCISCO
ISMAEL EVERARDO MATEOS

CICLO ESCOLAR 2009-2010

 Dedicatorias

A nuestros padres por darnos las herramientas necesarias para egresar como
técnicos en informática ya que su apoyo económico y moral es indispensable
para nosotros.

A nuestros profesores que nos han guiado para la elaboración de este proyecto
brindándonos parte de sus conocimientos.
 Índice

Capítulo 1 ³referencia del escenario real´

1.1. Universo laboral

1.2. Organización de la empresa
1.3. Misión
1.4. Visión
1.5. Valores
1.6. localización

Capítulo 2 estructura administrativa y proceso de producción en un producto o

servicio.

2.1. Descripción del negocio

2.2. Nombre

2.3. Clasificación

2.4. Objetivo

2.5. Ventajas competitivas

2.6. Normatividad

2.7. Marco legal

Capítulo3produccion

3.1. proceso productivo

3.2. Tecnología de producto

3.3. Diagrama de flujo o proceso

3.4. Proveedor

3.5. Operaciones

Capítulo4 comercializa el producto en la feria regional del consumidor

4.1 sustenta socialmente el desarrollo del producto o servicio

- Fuente de consulta
- Anexos
 RESUMEN EJECUTIVO
PAGE`S WEB BARTO es una empresa ubicada en el centro de Atlacomulco
dedicada a la creación de paginas web y otros medios de publicidad para la
gente emprendedora que cuenta con algún negocio y quiera hacerlo crecer
para que así, de esta manera tenga un mejor desempeño en el ámbito del
mercado.
Siempre mostrando rasgos de valores muy importante para nuestros clientes,
ya que estos serán lo que nos abrirá n las puertas a nuevas cosas y así tener
más oportunidad de sobresalir en este negocio.

JUSTIFICACIÒN
La importancia de tener una microempresa dedicada a la creación de paginas
web, folletos, lonas o cualquier tipo de esta para la publicidad de
microempresas, pequeñas, medianas y grandes empresas mediante el código
HTML, ya que la competencia espera hasta que la necesiten pero esta
empresa va a ir a buscar a las clientes a través de nuestro servicio y
regalándole folletos donde irán direcciones de las pagi nas que sabemos hacer
y varios ejemplos de estas.
Esta microempresa estará localizada en el centro de Atlacomulco donde por lo
regular hay gente emprendedora la cual tiene un negocio en la calle principal
por donde mucha gente transita.

NOMBRE DE LA EMPRESA
PAGE`S WEB BARTO
¿Por qué de nuestro nombre? Ya que la serie The Simpson es muy conocida,
me quise enfocar en uno de estos personajes y este es Bart Simpson el hijo de
Marge y Homero; ya que Bart es un personaje dinámico, lleno de ene rgía para
todo y además siempre esta sonriendo.
Y esto son las cosas positivas que quisimos tomar de este para nuestro
negocio y por eso quisimos llamarnos PAGE`S WEB BARTO.
 DESCRIPCIÒN
GIRO
Sera de servicio, ya que proporcionara paginas web y todo tipo de publicidad
para cualquier tipo de empresa ya sea grande, mediana, pequeña y
microempresa que quiera anunciarse a través de internet para su mejor
rendimiento y mayores ganancias de nuestros clientes.

UBICACIÓN
Esta microempresa se localizara en el centro del municipio de Atlacomulco, por
que una microempresa muy sencillo, ya que como solo vamos a contar con
menos de 10 empleados, según la clasificación de esta, depende el numero de
empleados que van a trabajar en esta.

TAMAÑO
Esta será una microempresa ya que empezara con diez empleados, ya que con
el comienzo de esta tendremos que trabajar duro para poder contratar más
empleados y así abrir más sucursales.

MISIÒN
Ser una microempresa dedicada a la creación de páginas web, especialmente
para la gente emprendedora que cuenta con un negocio en el centro de
Atlacomulco.
Somos una microempresa que utiliza tecnología de punta y esto lo que
garantiza nuestro trabajo que sea de la más alta calidad en todo Atlacomulco,
esto significa que sea de larga dura ción con actualizaciones de acuerdo alas
necesidades del usuario y que sea muy fácil de usar.
Nos caracterizamos por ser una empresa que siempre quiere ir un paso
adelante que la competencia.

VISION
Colocar a la microempresa entre uno de los principales c ompetidores de la
región y nunca darnos por vencidos nunca decir no podemos; los principales
productos que ofrecerá van a ser folletos, carteles, paginas web, lonas o
cualquier tipo de publicidad que la gente pida.
La gente que trabajara en esta microempre sa será personal que sea capaz de
desempeñar trabajos que el cliente pida y necesite y todo esto siempre ira de la
mano de valores como: respeto, responsabilidad, honradez, solidaridad, trabajo
en equipo.
Ya que esto será lo que nos distinguirá y que nuest ros clientes se llevan una
bonita impresión de esta microempresa.

FODA
r

Realizar un buen trabajo, con el cual nuestros clientes quedaran favorecidos de
nuestro trabajo, al igual que nuestros bajos precios serán de gran ayuda para
nuestros clientes, ya que hoy en nuestros días la situación no permite que
mucha gente que quiere hacer crecer su negocio, utilizando algún medio de
publicidad no lo pueda hacer por lo caro que a veces esto puede resultar.



 
Nuestras oportunidades serán nuestros clientes que contaran con nosotros y
nos darán su confianza para realizarles un buen trabajo, ya que una pagina
web tiene cierto grado de complejidad, entonces estas oportunidades de
realizar paginas web de gente emprendedora serán oportunidades muy
valiosas ya que esto es favorable para la obtención de créditos y que la
microempresa crezca.

  
Una de nuestras debilidades podría llegar a ser, no cumplir con el objetivo que
es dejar a nuestro cliente con una buena impresión y no satisfac er sus
necesidades que este necesite para levantar su negocio, pero lo que si
estamos seguros es que haremos todo lo posible por que el cliente quede
satisfecho con nuestro trabajo.


Una de nuestras amenazas que tendríamos en esta microempresa, se rian la
competencia ya que esta podría ocasionarnos problemas para que nosotros
tengamos un buen desempeño en el sentido de que si alguien nos quisiera dar
en la torre cobraría lo mas mínimo que pudiera, entonces esto seria un
pequeño intermediario por que problema no, ya que por eso se elaboro esta
empresa, para competir contra los mejores.

OBJETIVOS

 
 
] Atraer clientes a nuestra microempresa, mostrando ejemplos de nuestra
publicidad, para que nos conozca y al mismo tiempo también sepan
como trabajamos.
] Brindar un buen servicio , dirigiéndonos de manera respetuosa y con
todos los valores, siempre dando una buena impresión de nuestro
trabajo y de nuestra actitud hacia el cliente, para que a nuestros futuros
clientes le den ganas de regresar y de recomendarnos con sus
conocidos.
] Mejorar cada día nuestro trabajo , realizando cada día mejor todas
nuestras creaciones de igual manera siempre estar al día con toda la
tecnología que nos pueda ayudar y seguir capacitándonos para mejorar
en todos los aspectos para que nuestros clientes reconozcan nuestro
trabajo. 
] Ser una microempresa conocida en Atlacomulco, realizando un trabajo
de la más alta calidad, para que con n uestro trabajo nos conozcan cada
día más gente.

  
 
È Atraer inversionistas que se interesen en el servicio que ofrece esta
microempresa, al ya ser reconocidos por la gente estos solos llegaran
por que sabrán de la calidad que tenemos al realiz ar nuestro trabajo.
È Ser uno de los principales competidores de la región , cada vez
dándonos mas a conocer y que nuestro trabajo nos ampare para que
esta microempresa crezca cada vez mas.
 È No tener precios muy elevados en nuestra publicidad , tratando de
realizar muy buenos trabajos pero al mismo tiempo tratar de ahorrar un
tanto por ciento de dinero a nuestros clientes para que cada vez más,
nuevos clientes nos elijan por nuestros bajos precios .


 
 
ß Ser conocida a nivel nacional , a través de las ganancias, colocar en
otros estados más sucursales para que esta empresa cada vez se vaya
haciendo más grande y reconocida.
ß Tener clientes de grandes compañías, dando los mejores precios,
ofreciendo y poniendo todo nuestro empeño en nuestro trabajo para que
los inversionistas de las grandes compañías se interesen .
ß Ser un principal competidor de toda la república mexicana , ya teniendo
el apoyo de grandes inversionistas y con el apoyo de las sucursales ya
abiertas en otros estados, estos nos a yudaran como nuestro motor para
que crezcamos para que esta microempresa, pero en un futuro sea una
de las mas reconocidas.

VENTAJAS COMPETITIVAS
Las principales ventajas que podemos ofrecer son brindar un buen servicio y de
la misma manera tratar a nuestros clientes de una manera respetuosa ya que
ellos van a ser el motor de que esta empresa funcione y que pueda crecer cada
día mas y que así mismo esta pueda abrir mas sucursales cuando lo decida.
El ser una microempresa que arriesgue siempre para poder gan ar y siempre
tener una visión a futuro positiva, esto es lo que nos va a favorecer.

ANALISIS DE INDUSTRIA
En toda la competencia que hay en todo Atlacomulco, los que mas nos llaman
a atención son lo ingenieros especializados en alguna materia que tenga qu e
relacionarse con paginas web y los dueños de ciber`s y empleados ya que
estos también podrían ser capaces de elaborar una pagina web, pero nuestro
trabajo los superara ya que nosotros realizaremos una trabajo eficiente a modo
de que nuestros clientes queden satisfechos y así nuestro trabajo va a hablar
por si solo.
Al igual que tratar bien a nuestros clientes con valores y ofreciendo precios mas
bajos serán los factores que nos harán ganarles a nuestra competencia.

PRODUCTOS O SERVICIOS
Los productos que esta microempresa ofrecerá serán los siguientes:
] Paginas web de la mas alta calidad
] Folletos
] Tarjetas personales
] Volantes
] Lonas
] Slogans
] Animación

CALIFICACIONES PARA ENTRAR AL AREA

Contamos con una alta capacitación en el lenguaje de de HTML o en el
software dreamweaver que son especialmente dedicados para la creación de
paginas web.
Al igual que el software de animaciones que es Flash 8 y fotomontajes con
Photoshop CS2.

APOYOS
Uno de los tantos apoyos que tendremos será el registrarnos ante el municipio
y ante Hacienda ya que el estar registrados ante estos será de gran ayuda ya
que estar registrados nos abre las puertas a otros servicios.
Nuestras instalaciones estarán completamente armadas ya que contara con
área de salida de emergencia, botiquín y extintor.
Nuestra estrategia para darnos a conocer será ir a cada uno de los pequeños
negocios del centro de Atlacomulco ofreciéndoles un folleto donde mostrara
direcciones de páginas las cuales han sido elaboradas por nosotros.
Todo será dirigido por el C. Geovanni Martínez Félix quien es el gerente de
esta microempresa.
Claro que como en todo negocio hay competencia, y eso es lo que menos nos
preocupa ya que nuestro trabajo va a ser el que de una presentación de lo que
es nuestro trabajo.
Atlacomulco de Favela, Estado de México, a 17 de mayo de 2010




r  
!"#  !""# 
" # $!" % 
!"

Quien suscribe el C. Geovanni Martínez Félix, con domicilio para oír y

recibir notificaciones en plaza estrella local 20 Atlacomulco edo. México.

Por este conducto me dirijo a usted, de la manera mas atenta, para

solicitarle permiso para la  "# del establecimiento comercial, con una
superficie de 12 metros cuadrados con giro creación de paginas web y todo
tipo de publicidad ubi cado en plaza estrella local 28 Atlacomulco edo. México.

"""

__________________________________
  &r


Atlacomulco de Favela, Estado de México, a 17 de mayo de 2010






 !' "   (#
"!  # 
" # $!" % 
!"

Quien suscribe el C. Geovanni Martínez Félix.

Por este conducto me dirijo a usted para solicitarle se me extienda una

constancia de no adeudo, para la  "# de Establecimiento dedicado a
la creación de paginas web y todo tipo de publicidad.

Esperando una favorable respuesta, me despido de usted.

"""
__________________________________
 &r
 MERCADO
Para empezar y darnos a conocer con nuestros futuros clientes será además
de dar folletos ofrecer ofertas en la elaboración de paginas web hacer
descuentos por apertura y en todo tipo de publicidad que nos soliciten.

OBJETIVOS DEL MERCADO

1. Ser uno de los principales competidores.
2. Ser responsables en toda ocasión y con cualquier tipo de trabajo de
publicidad que nos soliciten.
3. Tener ventas, tantas como se puedan.
4. Ser conocidos por la gente del centro de Atlacomulco.

INVESTIGACION DEL MERCADO

El realizar paginas web y medios de publicidad para las microempresas del
centro de Atlacomulco van a ser un factor para que nosotros demos la
satisfacción que el cliente necesite en cue stión a sus medios de publicidad.
TAMAÑO DEL MERCADO
Según el INEGI y el censo de población del 2005 y el censo económico 2009
de los 77831 habitantes que hay en la región, el 49% es económicamente
activo y de ese 49% el 23% tiene ingresos mensuales de ap roximadamente
$10000 pesos y se toma en cuenta que la fuente de empleo más fuerte en la
región es el sector terciario esto es el comercio, turismo y servicios (FUENTE:
INEGI II conteo de población).
Nuestros posibles clientes son: todas esa gente emprendedora que posee un
pequeño negocio en el centro de Atlacomulco y son los dueños de zapaterías,
heladerías, librerías, negocios de ropa, papelerías, negocios de plásticos etc.
Estos antes mencionados serian nuestros futuros clientes.

CONSUMO APARENTE
Un calculo probable de nuestros clientes pensamos contar con la mayoría de
todos los dueños de negocios que existen en la calle principal de Atlacomulco
ya que nuestros medios de publicidad serán muy llamativos y esto nos
permitirá que la gente nos bus que.
Y de este un calculo aproximado de dinero seria: $40000 pesos al mes y así
esta será nuestra meta para el inicio de nuestra microempresa.

OBJETIVOS DEL ESTUDIO DE MERCADEO

Uno de los principales objetivos del estudio de mercadeo es saber cuanta
gente utiliza los medios de publicidad para anunciar a su negocio y así mismo
de esta misma forma saber cuanta gente estaría dispuesta a que su negocio
contara con su propia pagina web.

ENCUESTA
Nuestra encuesta será elabora de cinco preguntas básicas y con la respuesta
de estas nosotros nos daremos cuenta de que tanta necesidad hay de medios
de publicidad para los pequeños negocios.
APLICACIONDE ENCUESTA
En la aplicación de la encuesta la mayoría de la gente respondió
favorablemente a esta.
Toda la gente a la cual realizamos la encuesta quedo interesada en esta.
Medio de publicidad no. personas utilizan
Volantes 20
Revistas 2
Periódico 12
Radio 13
Lonas 2
Folletos 6
Carteles 14
Televisión 6
Pintar paredes 3
Espectaculares 2
Total 80
c

c
 u
  
 
ë
  
  c   


  
 
  
c     


  










l i l i t l ti
i l t Atl l i l t , t t
ll i l l t t l
j ti l i i t t .
t í t i . .
i
Si l t í
l t í
t i
t l



 
  



c c
c 
c

c c
c  c
c   c
c   cc  
c 
c c

c c

c c
c c

c 
 c
c c
c c
c c
c c
c c
c c
E l t l ll l l i l lt
t i l % l t l t í t i i
i ít t t
l í l l t l í .

i / i
i
/ í c c c c
/ c c c c
/ c c c c
/
/ c c c c
t l í c c c c
/ c c c c
/ c c c c
/
/ í c c c c
t l c c c c
c c c c c

  
c

c   c  cc
c c   cc  c c
c c  c c c
cc c c
c c c c c c
c 
c c c c c c
c c
c  c c 
c c c
c c c c  cc c c
c cc  c c c c c
c c c c



c c


c  c c c c c
c c c c   c c
c c c c c c

c c c

c c c
c c c  c c c
c  c c c c c
c c c c c c
c c c c c c

c c c c c c
El anunciar una negocio cada mes es de muy buena iniciativa para hacer
crecer este, por eso la mayoría de la gente entrevistada fue lo que respondió
que anuncia a su negocio cada mes, por eso esto también nos lleva a deducir
que PAGE¶S WEB BARTO tendría resultados favorables con la publicidad.


cc 
c
c


c c


c c


c c c c c c


c c


c c c c c c


c c

c c c

c c c c c c


c c c c c c


c c


c c


c c c c c c


c c

cc
c c c c c c c


c 
c
c
a
c

c


c 

c c 

c c






c c c c c c

c  




c c 

c c 

c c


 cc c 

c c c c c c


c c 
 c c c c
 
c c c c c  c

 

c c c c c 
c
 

 c c c c c c


Hoy en día la situación esta muy terrible por eso es que la gente que anuncia
su negocio no sobrepasa lo $1000 pesos de publicidad ya que no cuentan con
tantos recursos, así que de esta manera, la microempresa no sobrepasara el
limite de $1000 pesos ya que la mayoría de la gente es lo que llega a pagar por
una servicio de estos.

¿Que le gusta mas de una página web a la

gente?
imágenes 29
videos 11
información 24
música 12
otros 4
Total 80
c

=       



¢
  ¢  ¢ ¢ ¢ 




 





Una incógnita que teníamos antes de realizar este plan es saber lo que a la
gente le llama la atención de una pagina web y el resultado fue que la mayoría
prefiere ver imágenes ya que estas, lo hacen mas interesante, pero de igual
manera la información es importante pero mucha gente la deja en segundo
termino, así que se tendría q ue realizar mas la unión de imágenes con
información para que sea interesante hacia en cibernauta.
 a
aSI
ES E ES I EAI A
af t
 l t
i  li 
 l
í t i  ll   l
l i 

l  i  i    lii


t i 
    
      t i  
 i     i
  l í
l t i  
  t  
 i  i ,
 
  l
t t i


P  aI
E P a
Rad 
Si    

, t  t  t        t  i 
     ill   t  i t    i  i  
  i  PA E S EB BA  t  
t .
lí   ll . Pl Et ll  l t l f 
i tí  ¡ll   t 
)d 
Si ti    i BA  t f  l lí  ll
i  i     j   i  . Pl t ll
t    i
l  i  l i l  l t l f
 i    lii

 t 
   l i   i. i tí 
 i  i P i i  t ¡ll   t
  i, t  l f   t  i 
 t i
i
    %

PA E¶S EB
 t.

c
c
c
c
c
c
c
c
c c
' 



1.- Valor para el consumidor
a. ¿Cuál es la necesidad del público objetivo? Hacer crecer su negocio
mediante un medio de publicidad ya que este es muy importante para su
mejoramiento y rendimiento.
b. ¿Cómo es el proceso de adquision? Este no se podrá obtener de
manera tangible ya que en el ciberespacio no se puede hacer esto, pero
si se podrá visualizar mediante navegadores y así podrá adquirirse.
c. ¿Qué es lo importante en la elección? el saber elegir que características
tendrá nuestra pagina será de gran ayuda y esta favorecerá para que la
gente al momento de escribir la dirección pueda ver una bonita pagina
web, esto incluirá desde imágenes muy buenas, al igual que videos y
enlaces con otros.
d. ¿Cómo será usado el producto o servicio? Este será usado de forma
intangible ya que como mencionamos antes no se pueden tocar, pero
este formara parte de los elementos que harán crecer un negocio ya que
por este se podrán hacer muchas cosas.

2.-Segmentacion de clientes
a) ¿Cuál es el publico objetivo y como puede ser segmentado? Este será
clasificado, por tiempo de actualización ya que muchos desearan
actualizar la pagina web de acuerdo a sus necesidades.
 b) ¿Cuál es la importancia de cada se gmento? La importancia de cada uno
de estos es que según, ya sea tiempo de actualización se va a ir
modificando en todos los sentidos ya sea en lo económico y en todo lo
demás que pueda emerger entonces daremos mas favor a las
actualizaciones que se hagan mas constantemente.
c) ¿existen productos o servicios para cada segmento? No ya que todo lo
que es nuestro servicio funciona para todos y no tendríamos paquetes
especialmente para nadie, si no lo vuelvo a repetir solo lo mejor para
todos.
d) ¿Cuál es el valor de cada segmento? El valor seleccionado será por
iniciación de $1000 ya que la mayoría de la gente no sobrepasa de esta
cantidad para anunciar a su negocio.

3.- Identificación de la competencia

a) ¿Qué productos o servicios competidores están en el mercado? Los
principales serian los ciber`s y los ingenieros en computación o en algo
relacionado.
b) ¿Cuál es el nivel de competencia en el mercado? El nivel no es muy
grande pero si tendremos que superar a los que ya están, de manera
que tenemos que tumbar sus años de experiencia por nuestras ideas
innovadoras que nosotros tenemos.
c) ¿Cómo su producto o servicio se compara con la competencia? Se
compara por que cuenta con precios bajos y además proporcionara un
trabajo de buena calidad y con mucha eficiencia cada una de estas
páginas que nosotros proporcionamos.
d) ¿Cuál es la diferencia del producto o servicio? La diferencia es que
nuestras páginas son de la más alta calidad, libre de virus informáticos
que puedan dañarlas y ocasionar algún problema a esta, al igual que
rápidas al acezar a ellas.

4.-Capacidad de producción atención

a) ¿Cuál es la real producción o presentación del servicio? La real
producción aun no la podemos decir por que todavía no entramos al
 mercado laboral pero de una cosa si estamos seguros, que seremos una
empresa que de todo de si para hacer un buen trabajo.
b) ¿en que estado de desarrollo se encuentra en producto o servicio? Este
se encuentra en un estado de fortalecimiento ya que esta empe zando
con el plan de negocios que es la centralización de todo lo que haremos.
c) ¿Cuál es la necesidad de herramienta a personal? Esta será
considerada como saber hacer un buen uso de nuestras herramientas
que en este caso serian la computadora y los progra mas y que
utilizaremos para realizar nuestras páginas web y la publicidad.
d) ¿Cuál es la necesidad de desarrollo de los proveedores? Su desarrollo
será esencial para que nosotros estemos al día y cada vez podamos
utilizar programas mas avanzados para la elaboración de cosas mejores
para nuestros clientes.

5.-Plan de expansión
a) ¿Cuál es la capacidad de expansión del producto o servicio? Por el
momento la microempresa no cuenta con recursos para tener una
expansión, pero en futuro esta tendrá nuevas sucursales p ara que cada
vez se desarrolle más.
b) ¿Qué medidas de garantía están planeadas? Nuestras medidas serán
que nuestras paginas web tendrán tres meses de garantía por cualquier
incidente que se relacione con esta, ya sea gráficos o información que
pueda afectar al nuestro cliente.
c) ¿Cuál es la necesidad de recursos para su expansión? Uno de los
recursos mas notable seria el económico ya que este ayudaría para
obtener nuevas sucursales al igual que los recursos del ayuntamiento
para poderlo abrir.

6.- Impacto social

a) ¿Cuál es el impacto social del negocio propuesto? Que este será de
mucha ayuda para todos los comerciantes de Atlacomulco que quieran
tener nuevos clientes a través de estos medios de publicidad.
b) ¿Cómo se relaciona el impacto social en la misión de la organización?
Se relación por que el ser una microempresa capaz de ayudar ala gente
 emprendedora para que pueda brindar mejores cosas al igual que
siempre hacer lo mejor e ir una paso adelante que la competencia.
c) ¿Qué indicadores de impacto social deben de ser utilizados? Tener una
imagen atractiva y al igual que alguna leyenda también atractiva ya que,
esto influirá para que la gente interesada vaya y conozca nuestra
empresa y todo nuestro trabajo.