CADENA DE SUMINISTRO APPLE

En Apple se sigue muy de cerca la definición que propuso la Fundación ICIL en el año 2003 :

“la logística es la estrategia que permite en cada caso cumplir los requisitos que pide el cliente con
la máxima seguridad y la combinación optima de costes, recursos y existencias en estrecha
colaboración con los integrantes de la cadena de suministro global”.

Pero analizando Apple que es una compañía mundial que brinda soporte tecnológico en las
diferentes esferas de consumo, también colabora a que este planeta sin dejar de lado su principios
logísticos mundiales; Apple utiliza “una logística inversa en un proceso mediante el cual las
empresas pueden llegar a ser más eficientes medioambientalmente por medio del reciclaje, la
reutilización y la reducción de la cantidad del material que utilizan”1.

Estas descripciones no tendrían sentido si solo se quedarían en teoría , pero Apple consiente de su
desarrollo y las consecuencias de un desarrollo es un impacto medioambiental , es que aplica más
a fondo una logística Inversa ligada de la mano con una Logística Verde más conocida como una
intención de cuidado medioambiental en su proceso de cadena de Suministro.

El ciclo de vida de sus productos nace con un diseño que es llevado por diferentes áreas, cada área
tiene que ver con la utilidad final que se tenga con dicho producto, el objetivo o meta económico
que tenga y la rentabilidad que brinde en el mercado, y por ultimo para el consumidor final.

GRAFICO 1 : CICLO DE VIDA DE UN PRODUCTO APPLE2

APPLE Y LOS SEIS CAMINOS DE LA LOGISTICA INVERSA EN SU CADENA DE SUMINISTRO

1. CAMINO 1 – REUTILIZACION O REVENTA

En este camino Apple recupera el producto para buscar darle un nuevo uso, ya que aun
mantiene su forma y posee un nulo o escaso deterioro. Si el producto que se desea

1
Carter y Ellram, 1998, “Reverse Logistic”, United States.
2
Extraido de: http://www.ismedioambiente.com/agenda/programa-superior-de-analisis-de-ciclo-de-vida-2
 recuperar en Apple es sometido a operaciones de limpieza y si fuera el caso de
mantenimiento que permiten aprovecharlo en su totalidad como es el caso en su modelo
de celular Iphone, donde la cubierta y tapa de aluminio se recupera para poder fundirla de
nuevo y genera una tapa reusable para un uso o 2 como máximo en otro equipo de la línea
Iphone.
2. CAMINO 2 – REPARACION
Los productos son usados a reparación y ponerlos de nuevo en uso y nuevo
funcionamiento. Apple por el momento lleva estas reparaciones en sus concesionarias
locales y regionales en cada país, pero piensa implementar un servicio de reparación a
domicilio del cliente, o en los talleres de servicio técnico del proveedor para sustituir
alguna pieza del componente que tuviera avería o hubiera alcanzado el fin de su vida útil.

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3. CAMINO 3 – RESTAURACION
Apple devuelve el valor económico del producto usado mediante la utizavcion de nuevas
tecnologías que permitamn de aguna forma ampliar su vida útil.

4. CAMINO 4 REFABRICACION Y CANIBALIZACION

-REFABRICACION: Los componetes son sometidos a un grado de descomposicionm
medio alto y al emplearlos en la manufactura las empresas consiguyen costes de
fabricación muy cercanos al 50% de los de un componenete nuevo.
- CANIBALIZACION: Son las operciones de gestión de productos fuera de uso()ya cuandoi
están en el final de su vida útil) donde se recupera una parte minima de los
componentes que posteriormente se utilizaran en un proceso de fabricación, estas
partes Apple la destina a operaciones de reapracion, restauración y refabriacacion.

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5. CAMINO 5 – RECICLAJE
Apple busca la recuperación del material residfual de un producto para reutlizarlocomo
materia prima en la elaboración de un nuevo producto, el cual alcanzara los niveles dfe
calidad de un producto original mediante el uso de tecnoliogias cada vez mas avanzadas ;
este procedimiento permite aprovechar residuos, y de esta forma se reduce el volumen de
desechos y la de recursos naturales
 6. CAMINO 6 VERTEDERO E INCINERACION

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