ENTORNO

ENTORNO - Oportunidades y Amenazas Externas (PESTE+C)

Ambiente Fuera del control de la organización

P Políticas Gubernamentales Legales

E Económicas Financieras

S Sociales Culturales Demográficas

Tendencias y
T Tecnológicas situaciones
competitivas
Organizaciones se
E Ecológicas Ambientales preocupan por capitalizar las
oportunidades y neutralizar
las amenazas
c Competitivos
• Intorno: ambiente interno
INTORNO
• Fortalezas y debilidades
• AMOFHIT

INTORNO - Fortalezas y Debilidades Internas (AMOFHIT)

A Administración

M Marketing

O Operaciones productivas/Logística Organizaciones

compiten por lograr
F Finanzas/Contabilidad estrategias que
H Recursos Humanos capitalicen las
fortalezas y mejoren
I Sistemas de información las debilidades
T Investigación y Desarrollo
 Intereses organizacionales
Logros que la organización pretende alcanzar guiados por la visión
establecida y la misión impulsadora. Se deben contrastar con
aquellos de los competidores. Son:
• Amplios y genéricos
• Comunes y opuestos

Principios cardinales
Ejes directrices que la organización debe evaluar de acuerdo con
los intereses organizacionales de sus competidores y aliados,
basados en intereses comunes y opuestos.
 OBJETIVOS
Objetivos de LP
• Son los resultados futuros que la organización
espera alcanzar para lograr su visión; serán
alcanzados con el cumplimiento de los
objetivos de CP. Su determinación dependerá
del sector industrial, organización y momento.
Permiten:
• Proveer rumbo y clara dirección a la organización hacia la visión
establecida
• Facilitar el sistema de evaluación y control.
• Crear sinergias al interior de la organización (sinergia organizacional)
• Revelar prioridades en la asignación de recursos
• Facilitar la base para una coordinación eficaz y eficiente.
 OBJETIVOS
Objetivos de CP

• Metas de CP necesarias para lograr los objetivos de LP. Son

importantes porque:
• Constituyen la base para la asignación de recursos
• Son establecidos a niveles de corporación, división, función, y/o
proceso.
• Son expresados en términos de logros a ser alcanzados por la
gerencia general y los gerentes funcionales.
• Requieren de indicadores para evaluar su cumplimiento.