UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE

NUEVO LEÓN
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA
COMUNICACIÓN

Unidad de Aprendizaje: PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

L66

INVESTIGACIÓN 2 RELACIONES PÚBLICAS.

CARLOS NOGUERA ROMAN

1612532

27 de Agosto de 2017, Monterrey NL

RELACIONES PÚBLICAS.

Las relaciones públicas existen desde hace muchos años, sus orígenes se remontan a la
antigüedad, cuando las sociedades tribales intentaban promover el respeto de la
autoridad del jefe. Estas están involucradas en casi todo lo que se encuentra a nuestro
alrededor, son las principales encargadas del cómo se puede percibir un producto,
empresa e inclusive persona. Hoy en día toda empresa, sin importar el tamaño, está
expuesta a los riesgos que ofrece la globalización y no pueden vivir sin el apoyo
estratégico que ofrecen las relaciones públicas.

Las relaciones públicas establecen relaciones entre individuos y organizaciones, su

principal labor es ayudar a las empresas a llegar sus consumidores meta.

Las relaciones públicas se han encargado de ayudar a las empresas e incluso a las personas
a mejorar “la imagen” y es que la imagen puede hacer que las personas se identifiquen
contigo y no te olviden o por lado contrario, si estas son mal manejadas puede llegar a
afectarte en grandes cantidades. Hoy día las organizaciones consideran que el éxito o el fracaso
de una compañía va a depender en gran medida de la imagen que proyectemos, tanto hacia el
exterior como hacia el interior. Proyectar una buena imagen de empresa no es ni más ni menos
que el mercado tenga un conocimiento, una opinión y valoración positiva de nuestra organización
y, por lo tanto, de los productos y servicios que ofrecemos. Es una herramienta eficaz en la
búsqueda de clientes y una de las mejores armas y herramientas que pueden ayudar a un
negocio.

ELEMENTOS DE LAS RELACIONES PÚBLICAS.

 El mensaje: el cuál se quiere transmitir a las empresas de la competencia, público

(interno y externo) u a otros miembros de la comunidad utilizando, si es necesario,
los medios de comunicación.

 El público: el cual puede ser interno y externo.

PUBLICO INTERNO: accionistas y trabajadores.

PUBLICO EXTERNO: Proveedores, distribuidores y clientes.

DIFERENCIAS ENTRE RELACIONES PÚBLICAS Y PERIODISMO.

El periodista se mueve en el mundo de los medios de comunicación, formales e

informales, escribe notas de interés o noticias de actualidad con el objetivo de informar o
entretener al público.
El relacionista público trabaja en las empresas y este cuenta con actividades que abarcan
un ámbito más amplio que el de los periodistas, iniciando por la comunicación que genera
la cual puede ser dirigida tanto como para un público externo como interno, hablando
empresarialmente.

En suma, los periodistas y los RRPP comparten el objetivo de informar al público. Los
primeros sólo pueden utilizar sus medios para hacerlo, mientras que los segundos cuentan
con una enorme gama de herramientas para conseguirlo (páginas web, newsletter,
eventos, memorias anuales, etc.) A grandes rasgos, se puede decir que los periodistas
buscan las noticias, mientras que los relaciones públicas les ayudan legítimamente a
detectarlas y a crearlas, por el interés que puedan tener para el público que ve la
televisión, escucha la radio, lee un periódico o los contenidos de un portal de internet.

RELACIONES PÚBLICAS Y PUBLICIDAD.

La publicidad es una técnica destinada a difundir o informar al público sobre un bien o

servicio a través de los medios de comunicación con el objetivo de motivar al público
hacia una acción de consumo.

La publicidad y las relaciones públicas son muy importantes dentro de una empresa
aunque en ocasiones se suelen confundir por la finalidad de ambas.

La principal distinción se basa en que las relaciones publicas son una forma de publicidad,
y son una actividad mucha más amplia de publicidad.

La publicidad va dirigida para un segmento en específico, mientras que en el caso de las

RRPP, por la necesidad de comunicarse de la empresa, abarca diferentes públicos.

Otra diferencia es que como ya se mencionó en inicio la publicidad va a enfocada hacia el

consumo / venta de servicios, las relaciones publicas, tienen que ver con las
comunicaciones totales de una organización; tanto internas como externas, es por ello
que es mucho más extensa.

En raras ocasiones la publicidad es opcional para una empresa, sin embargo siempre
tendrá que hacer uso de las relaciones públicas, es por ello que siempre estarán
presentes.

RELACIONES PÚBLICAS Y MARKETING.

Marketing es el proceso de crear, distribuir, promover y fijar precios de bienes, servicios e

ideas para facilitar la satisfacción de relaciones de intercambio en un entorno dinámico.
El marketing comprende el desarrollo y gerencia de un producto que satisfacerá
necesidades. Este ayudara a la venta de los productos de una organización, su objetivo
fundamental es el lucro, mientras que como ya se ha mencionado anteriormente las
relaciones publicas ayuda a crear, vender y mantener imagen positiva de la organización.

En definitiva Marketing y Relaciones Públicas no tienen los mismos dominios, ni el mismo

lenguaje, ni la misma gestión. Crear el deseo y merecer la confianza son dos cosas
diferentes, pero ambas son necesarias para la buena marcha y el éxito de la empresa.

BIBLIOGRAFÍA.

ADECEC, El libro práctico de la Comunicación y las Relaciones Públicas, Ed. Folio, 1997

http://www.todomktblog.com/2013/04/diferencia-publicidad-relaciones-publicas.html

http://elempresario.mx/opinion/relaciones-publicas-publicidad-tu-pyme