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A

HORIZONTALES k. Cualidades o aptitudes que permiten el desarrollo de

algo
a. Acción tomada sobre un producto. l. Las reglas de calidad son coherentes a las de su
b. Expresión de insatisfacción de una persona organización
c. Grupo de personas que dirige una organización. m. Autorización para seguir un proceso
d. Proceso para alcanzar una meta. n. Persona que aporta conocimientos
e. Capta aspectos con detenimiento y atención o. Da nuevo valor nuevo o cambiado
f. Paso a paso de un proceso. p. Persona que aporta conocimientos
g. Conjunto de operaciones para llevar a cabo un fin q. Acuerdo entre personas u organizaciones
h. Contribución a actividades para lograr varios objetivos r. Documentos, registros aun sistema de información
i. Veracidad de una evidencia objetiva s. Grado en que se obtiene resultados esperados.
j. Propósito de la existencia de una organización

VERTICALES.

1. sean eficaces necesitan recopilarse evidencias tangibles e intangibles. 10. Es uno de los beneficios clave
2. Imperfección de alguna característica, inconformidad 11. Categoría o rango
3. Relación entre los recursos y lo alcanzado 12. Salida de una organización, producto o servicio
4. Habilidad para aplicar toda clase conocimientos 13 servicio no conforme para hacerlo conforme
5. Gestión de calidad, proyectos, organización 14 Siempre se busca una meta
6. Orientada a cumplir los requisitos de la normatividad 15. Con éxito siempre tiene una continua mejora
7. Datos precisos y seguros 16 Objetivo de una empresa u organización
8. Actividad entre organización 17formada por organizaciones o personas del mismo.

18. Sistema de instalaciones y equipos 20 Persona designada para dirigir u orientar

19 Conjunto de procesos y transformación de requisitos

Sindy Brigitte Rojas FICHA: 1367906