Recomendaciones:

 En que los clientes hablen aun chat de la tienda, donde los encargados de la tienda van
hacer quienes les responda todas las consultas que los interesados en un calzados tengan
ya que así ellos les van guiando cualquier duda acerca de una talla colores disponible,
como es el método de pago, las garantías que se les da y los requisitos que se les
presenta.
 A las clientes que prefieran nuestra marca
• En un futuro con el fin de conocer mejor las características y preferencias de nuestro público
objetivo, SHOESPLASH ofrecerá una tarjeta personalizada a sus clientes con la que se podrá
crear una base de datos que nos permitirá elegir nuestras futuras estrategias de ventas. Esta
tarjeta tendrá la información de cada cliente como edad, dirección, ocupación, hobbies, día
de cumpleaños, modelos de zapatos más comprados, cantidad de compras realizadas a lo
largo de los años etc.
• Se ha considerado la opción de crear una aplicativo para el celular en el que se pueda
realizar la personalización del calzado, esto con el fin de disminuir el tiempo que le toma en
comprar y/ o diseñar al cliente, debido a que uno de los aspectos que se pudo conocer
mediante las encuestas es que algunas personas no desean diseñar su calzado debido a la
falta de tiempo, por lo tanto, por medio de este aplicativo el cliente podrá diseñar su calzado
en menos de diez minutos y enviar su solicitud de compra en el momento.
• Debido a que se tendrán alianzas estratégicas con nuestros proveedores, en el segundo año
se negociará con el Taller de Confección Hadas para que el pago de una parte de la
producción se pueda pagar al crédito, de esta manera obtendremos mayor liquidez, pagando
esta deuda con las ventas y ganancias que se tendrán en los meses que se venza el crédito.
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• En la actualidad los consumidores carecen de tiempo y exigen inmediatez, con el fin de
adaptarnos a esa necesidad hemos considerado en nuestros costos el servicio de envió de
calzado a domicilio. Con este servicio se evitará que el cliente tenga que ir hasta nuestra
tienda a recoger el calzado y quedará completamente satisfecho.
• Con el monto de las utilidades generadas se puede invertir en operaciones que incentiven el
desarrollo y crecimiento de la empresa como comprar uno a más locales propios en centros
comerciales a los que acuden nuestro público objetivo, invertir en acciones, invertir en la
compra de propiedades, incrementar el capital, incrementar la cantidad de personal
destinado a ventas, incrementar el inventario, incrementar el gasto destinado a marketing,
abrir tiendas en provincias, entre otras acciones.
• Añadir a las estrategias de marketing participar en ferias de moda de diseño independiente
tales como El rastrillo o La Feria del Trigal y realizar alianzas con diseñadores de moda
como Claudia Jiménez o Andrea Llosa con el fin que nuestro calzado tenga presencia en sus
colecciones y desfiles; y de esta manera hacernos más conocidos en el mundo de la moda
peruana.
• Utilizar como representante de nuestra marca a una figura de la televisión peruana que
represente las características de nuestro calzado: elegancia, sofisticación, exclusividad y
creatividad. Esta figura podría promocionar nuestro producto en su programa propio o a
través de comerciales de televisión.
• Crear un eslogan con el objetivo que los consumidores nos identifiquen y mejore el
posicionamiento de nuestra marca.