Micro y Macro Entorno.

Control semana 2

Estrategias de Marketing.

Instituto IACC

26-07-2014
 Introducción:

A continuación, se desarrollará el trabajo correspondiente a la semana 2, donde se

expresaran las oportunidades relacionadas con el ámbito de la telefonía, respecto

del micro y macro entorno.

 Desarrollo:

1.- ¿Cuáles son las oportunidades del macroentorno que se relacionan con

el negocio de la telefonía?

El avance vertiginoso de la tecnología, la investigación y desarrollo de nuevos

equipos telefónicos, tanto móviles como estacionarios, representa una indudable

oportunidad. Esto significa que cada vez son más accesibles para todos los bolsillos,

es decir en el pasado era difícil lograr no solo las tecnologías, sino que físicamente

era un importante elemento de trabajo que se lograba con mucho esfuerzo; en

cambio en los tiempos actuales y la globalización, sin duda que la telefonía está

literalmente al alcance de la mano de todos. Por lo tanto se presenta una

oportunidad para abrir y crear empresas relacionadas al rubro de la telefonía,

donde cada una de ellas deberá crear una puesta en valor para diferenciarse y

generar una imagen y ser asociada a valores como seriedad, seguridad, tecnología,

soporte e innovación. La creciente economía mundial, el paso lento y paulatino de

la crisis Europea, la superación de la crisis norteamericana Hipotecaria, entre otras

mejoras internacionales, como la estabilidad del Euro, hacen que se vea una

oportunidad en el rubro de la telefonía donde las importaciones dependen

directamente de las estabilidades económicas desde y hacia el extranjero. Por lo

tanto las oportunidades en el ámbito de la telefonía, están claramente identificados

en el Macroentorno.
2.- ¿Cuáles son las oportunidades del microentorno que se relacionan con

el negocio de la telefonía?

El normal abastecimiento por parte de las empresas y proveedores del área de la

telefonía, de los sistemas integrados de telefonía como centrales y centralitas,

como también de los teléfonos celulares básicos, intermedios y profesionales,

permite visualizas una importante oportunidad, debido a que la mantención de la

curva de stock de equipos genera confianza y tranquilidad a los usuarios y clientes

finales. También la masificación de la red de atención y abastecimiento de los

productos relacionados con la telefonía y sus servicios, tienen una cobertura

extraordinaria, desde el punto de vista se servicio al cliente, atención rápida y

soporte técnico. Por lo tanto las oportunidades en el ámbito de la telefonía están

claramente identificados en el Microentorno.

 Comentarios:

Este trabajo permite comprender de mejor manera las distintas oportunidades que

se pueden visualizar en el microentorno y también en el macroentorno. Pero sin

duda que lo más relevante consiste en comprender las divisiones que tienen el

entorno del Marketing.

 Referencias Bibliográficas:

Kotler, P. (2003). Fundamentos de Marketing.

Lambin, J., J. (1997). Marketing estratégico.

MIT (2008, marzo). Beneficios de la creatividad virtual.

MIT (2009, enero). Como llegar a la generación “M”.