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DESCRIPCION DE LA EMPRESA
Hace unos años la familia Mejía, dueños de los helados Artika, llegaron a Lima
provenientes de Arequipa a producir y vender sus helados, sin imaginarse la feroz
competencia que encontrarían. Con triciclo en mano y con las muchas ganas del
emprendedor provinciano no se intimidaron y a base de esfuerzo se hicieron de
una fracción importante del mercado.
A más de diez años de llegar a Lima, helados Artika con el 12%del mercado de
ventas ya se posiciono como la tercera marca de importancia luego de D’onofrio
(65%) y Lamborghini (15%). Los helados Artika se venden en la mayoría de las
regiones del país. El consumo de helados crece a una tasa de 20% al año.
Actualmente el consumo de helados es de 1.5 litros por persona al año. Otros
helados que se venden en Lima son: Zugatti, Vane vane, Sunny, Happy, Chup,
Archi, Amazonas, Antártida, Sunamhi.
Helados Artika es una empresa que nació hace más de 15 años en Arequipa, rica
en sabor, tradición y tecnología, teniendo hoy el gran reto de llegar a todos los
hogares y paladares del Perú. El compromiso es el de estar presente en los
hogares peruanos con una gran variedad de helados de las más originales formas
y deliciosos sabores. Están orientados principalmente al sector C y D, por ello sus
productos tienen un precio más accesible y bastante inferior a comparación de
otras marcas.
Los Helados Artika se caracteriza principalmente por:
* Equilibrio perfecto de tradición y tecnología: Tradición al integrar en los helados
sabores propios del Perú (lúcuma, chirimoya, sauco) sumado a tradicionales
(chocolate, vainilla, fresa); y tecnología porque se utiliza en su elaboración la más
moderna maquinaria que brinda al producto la calidad y textura de un helado
competente en el mercado.
* Productos elaborados bajo normas estrictas de higiene y salubridad
* La visión y meta de la empresa es la de ser líderes en el Perú, ofreciendo
siempre un producto al alcance de todos, delicioso, económico y natural.
* Personal altamente calificado, siendo constantemente capacitados.
Por otro lado se puede decir que los helados Artika satisfacen la necesidad de
autorrealización principalmente en los niños, aunque también esto podría darse en
adultos, ya que este producto actúa como una forma de satisfacer la necesidad de
refrescarse a cualquier edad.
Helado Precio
Paleta de crema: Chocolate, Lúcuma, cerveza, ron con pasas ,sauco, fresa,
bañado en chocolate, coco y otros S/. 0.50
Yana cha “negrito”: Helado de pura crema servidos en un crocante barquimiel con
chocolate. S/. 1.00
Tropa fría: Helado en forma de bombón con sabor a Lúcuma o Vainilla, bañado en
chocolate. S/. 2.00
El territorio peruano tiene cuenta con una población hasta Junio del 2009 de
29'132,013 millones de habitantes. En la costa vive el 54,6% de la
población, mientras que la región andina alberga el 32 % y la amazónica el
13,4% de la población total. La densidad poblacional media actual es de
21,958hab/km² con una tasa de crecimiento de 1,6% al año. Esta tasa
implica que la población peruana aumenta en algo más de medio millón de
habitantes por año. Cabe resaltar que este análisis del 2009, eventualmente
iremos actualizando esta información.
1.3 COMPETENCIA
1.5 TECNOLOGIA
2. ANALISIS FODA
FORTALEZAS: Una empresa en productos de calidad, variedad de sabores
se encuentra también en provincias a un Precio económico.
PROPUESTA DE RELANZAMIENTO
1. PROCESO DE MERCADEO
2.1 ANALISIS DE LA SITUACION
Como resultado del análisis hecho previamente sobre la situación actual del
mercado de helados en el Perú, se puede entender que si bien existe
mucha competencia por parte de empresas ya consolidas y reconocidas por
los consumidores, se cuenta con la posibilidad de ingresar nuevamente al
mercado obteniendo favorables resultados, relanzando un producto que sin
duda podría resultar una fuerte y constante competencia para las demás
empresas. Artika sin duda es una empresa que ofrece al mercado un
helado natural, con sabores poco comunes pero que gustan a todos los
paladares.
La industria de la comida rápida se ha visto afectada por el ingreso de
grandes competidores, muy importantes por sus volúmenes de venta e
imagen internacional, lo cual ha obligado que los existentes competidores
tengan que modificar sus estrategias en todas las áreas de sus
organizaciones.
Rivalidad Actual:
• Existencia de competidores similares.
• Competencia con precios bajos sacrificando la calidad de sus productos.
Compradores:
• Fidelidad de clientes con buen nivel de servicio, seguridad y sobretodo
productos de alta calidad.
• El cambio en el comportamiento del consumidor. Los gustos, actitudes,
cultura alimenticia, valores, etc., van cambiando continuamente; estamos
pasando del concepto tradicional a una más rápida e informal.
Sustitutos:
• Yogurt, helados artesanales.
Propuesta A
* Edad : De 7 años en adelante
* Género: Femenino y Masculino
* Ingreso : 500 en adelante
* Ocupación: cualquiera
Consumidores de helados principalmente niños y jóvenes estudiantes,
cualquier sexo.
Propuesta B
* Edad : De 7 a 23 años
* Género: Femenino y Masculino
* Ocupación: Estudiantes
Mensaje: “Tu sabes, si es rojo, es Artika”, con este mensaje se quiere dar a
entender que cada vez que el publico ve un carrito rojo, lo identifique con la
marca.
Medios: Para relanzar el producto se avocaran a través de los medios de
televisión, radios, revista y páginas amarillas.
De acuerdo a un estudio de investigación de mercado, luego de haber
asistido durante dos semanas (sobre todo sábado y domingo) a diversos
puntos de alto tránsito peatonal, como parques, centros comerciales y
cines, se afirma:
i. El flujo peatonal es incontable en parques y centros comerciales durante
los fines de semana, pero también es muy nutrido durante las tardes y
noches los días de semana.
ii. Si bien algunas municipalidades se muestran reacias a autorizar el
comercio ambulatorio, se encuentran varios puestos de este tipo,
incluyendo los ya populares carritos de Nescafé y carretillas D’Onofrio. En
las puertas de algunos Plaza Vea y Metro cuenta con venta en caha de
helados Nestlé.
iii. Es muy frecuente ver gente con algo de comida en la mano mientras
camina. Parece que parte del paseo es compartir algo para “picar”,
saborear algo rico.
Conclusiones
El mercado busca productos Rápidos, Buenos, Fáciles y Prácticos. En
cuanto a calidad, los gustos tienden a sofisticarse cada vez más, además
de tomar el cuenta el factor clima, ya que somos consumidores
estacionales. El valor nutritivo marca una diferencia sobre otros productos
de comercialización similar, así como del sabor “hecho en casa”.
Es por ello que se estima los buenos resultados del lema “Tu sabes, si es
rojo, es Artika”. Por el lado de lo funcional, tenemos un producto que calma
la sensación de calor, está al alcance del peatón o paseante, presentado de
una manera que aquél puede seguir su camino.
Por el lado emocional, se apela al “Helado 100% Perú”, la higiene de la
presentación, así como el valor nutricional.
Quienes somos:
Helados artika es una empresa rica en sabor tradición y tecnología, lo viene
demostrando ya desde hace 10 años; nacimos en Arequipa, pero tenemos hoy el
gran reto de llegar a todos los hogares y paladares del Perú, esto nos inspira a
dedicarnos a lo que consideramos la mejor profesión del mundo y que con cariño
llamamos: La Ingeniería del Helado.
El compromiso de nuestra empresa es el de llevar adelante este proyecto: el de
estar presente en vuestros hogares con una gran variedad de helados de las más
originales formas y deliciosos sabores.
En Artika de una cosa estamos seguros: nuestro sabor y calidad marcan la
diferencia, esto lo logramos con un equilibrio perfecto entre tradición y tecnología,
tradición al recuperar en nuestros helados sabores propios del Perú: lúcuma, la
chirimoya, el sauco, sumado a las tradicionales: chocolate, vainilla fresa y tecnología
porque utilizamos en su elaboración de las moderna maquinaria que brinda a
nuestro producto la calidad y la textura de un helado que se merece su exigente
paladar; por cierto, conscientes de ser una leal competencia, nuestros productos
son elaborados bajo normas estrictas de higiene y salubridad en resguardo de la
salud de su familia.
La visión y la gran meta que tenemos es la de ser líderes en el Perú, ofreciendo
siempre un producto al alcance de todos, delicioso, económico y natural.
“La fórmula que creemos que funcionó es la buena calidad de nuestros productos a precios
económicos, también es importante la amplia variedad de tipos y sabores de nuestro helado
que hacen uso de insumos peruanos. Originalmente teníamos cerca de 25 sabores, de los
cuales nos quedamos solo con los que más aceptación han tenido por parte de nuestro
público”, explica Carlos Mejía, jefe de ventas de Inversiones Artika S.A.C.
HELADOS ARTIKA UN EJEMPLO A SEGUIR
Helados Artika es una empresa peruana que nació hace más de 17 años en Arequipa. Es
un ejemplo a seguir. Una empresa con una filosofía muy clara, es decir "producción a
escala" a un bajo costo. Es una empresa que ya sobrepasa el 15% de participación de
mercado, y que ya llega a fastidiar a D´Onofrio una empresa que posee la mayor
participación dentro del mercado.
Artika es un claro ejemplo de una empresa que ha invertido muy poco en publicidad ya sea
digital u offline. Sin embargo, es una empresa que ha apostado por una estrategia agresiva
de distribución, tratando de cumplir con el eslogan de la marca: ¡Un helado a tu lado!
Actualmente, helados Artika para fortalecer su cadena de distribución ha hecho una alianza
estrategia con la cadena de tiendas Tambo+, una cadena que cerró con 130 tiendas a nivel
Lima, lo cual les ayuda a incrementar su cobertura de mercado considerablemente.
Además, cuenta con 2,800 carritos en todo Lima y 3,500 congeladoras en bodegas y
tiendas.
La estrategia de Artika de ingresar con Tambo+, le ayuda a poder ingresar a distritos en los
cuales anteriormente no ingresaba la marca. Por otro lado, le da un mayor prestigio a la
marca, al estar al lado de otras marcas prestigiosas, y reduce el temor con respecto a los
rumores de que su marca no cumplía con las medidas de salubridad.