MODELO DE RESEÑA CRÍTICA 1

La reseña que leerás a continuación evalúa una solución internacional al problema de la baja
autoestima en los jóvenes. Esperamos que te sirva como una referencia para que puedas
orientarte en la elaboración de tu propia reseña sobre la solución que encontraste. Recuerda
que debes desarrollar tu Reseña crítica 1 atendiendo la siguiente pregunta: ¿Crees que la
solución que has analizado es eficaz? ¿Por qué lo consideras así?

1.- Plan de redacción

Solución reseñada: Dove y su Proyecto para la autoestima

1.- Contextualización
1.1. ¿Cuál es el problema? ¿Por qué se genera?
1.2. ¿Quién propone una solución?

2. Descripción de la solución
2.1. ¿Cuál es la solución de Dove?

3. ¿Por qué me parece que es una de las mejores soluciones?

3.1. Combate estereotipos: utiliza la belleza natural
3.2. Va dirigida a varias edades (no solo jóvenes)
3.3. Es acorde con el compromiso general de la empresa
3.4. Organización práctica y fácil de la web

4. ¿Cuáles son las limitaciones de la solución?

4.1. La página web no está disponible para todos los países

5.- Reflexión final: ¿Es viable esta solución en el ámbito peruano?

5.1. Es costosa
5.2. Podría incorporarse cambios en los diseños acordes al contexto peruano

2.- Reseña

Dove y su apuesta por las mujeres reales: Proyecto para la autoestima

Por Claudia Pastor Flores (docente de Lenguaje - UPC)

Idea en rojo: postura de la autora frente a la solución

Ideas en verde: razones a favor de la eficacia de la solución
Ideas en azul: razones que explican las limitaciones de la solución

Lo sabemos: la adolescencia es una etapa difícil, en la cual se evidencian un conjunto de

conflictos producto de los cambios que se experimentan, muchos de los cuales resultan
incomprendidos desde la mirada adulta. Uno de los problemas más vinculados a este periodo
es la inseguridad sobre nuestra propia imagen, la cual afecta tanto a la población masculina
como femenina. Sin embargo, con la intención de analizar algunas posibles soluciones, nos
enfocamos en la baja autoestima en las adolescentes, producto de los cánones de belleza
establecidos en la sociedad actual y reforzados por los medios de comunicación y publicidad
de las empresas que sobreestiman una particular apariencia física. Por ello, creemos importante
conocer propuestas de marcas internacionales que desarrollen acciones dirigidas a confrontar
los estereotipos mencionados en la población de las adolescentes. Una de las marcas de belleza
conocidas que se caracteriza por esto es Dove, de origen británico, que, durante más de
cincuenta años, ha logrado expandirse a todos los continentes.

Su proyecto tiene como objetivo promover la orientación de los adultos (padres, docentes y
mentores) a las adolescentes acerca de sus problemas de autoestima. Para ello, Dove cuenta en
una de las pestañas de la página inicial de su web con un espacio para su propuesta, llamada
Proyecto para la autoestima, en el que comparte recursos preparados por especialistas que
permiten conocer los distintos problemas que sufren las jóvenes, como el bullying o la
influencia de los estereotipos de belleza promovidos por los medios. De esta forma, los actores
(padres, profesores, etc.), cada uno desde su rol, pueden apelar a la información compartida y
ayudar a las menores a confrontar dichos conflictos.

Esta nos pareció una de las mejores alternativas internacionales para abordar el problema
de la baja autoestima en los jóvenes. En efecto, la imagen que actualmente trasmite la marca
va acorde con el proyecto que promueven, ya que, a partir de su publicidad, enfrentan los
estereotipos de belleza perjudiciales. Por ejemplo, es conocida su propuesta de “mujeres reales”
para sus campañas o propaganda. De la misma manera, Proyecto para la autoestima es un
espacio que ayuda a educar para combatir dichos estereotipos. Esto quiere decir que no solo
propone “mujeres reales” desde la publicidad, sino que ayuda a estas mismas, que están fuera
del alcance de la publicidad, a promover su autoestima a partir de la aceptación y valoración
de su belleza natural, con el valor añadido de que el proyecto cubriría un espectro amplio de
mujeres en cuanto a edades. Este, de hecho, es parte de su compromiso institucional, como
se puede revisar en su página http://www.dove.com/es/stories/about-dove/dove-real-beauty-
pledge.html. Por ello, consideramos que es la es la principal razón por la cual esta es una
adecuada propuesta de solución: el proyecto se condice con el discurso y la publicidad de la
empresa, lo que garantizará un impacto mayor y más efectivo.

Por otro lado, no cabe duda de que han pensado en un diseño web que sea amigable para los
usuarios, porque se ha organizado bien la información y se ha considerado el tiempo que
invierte la persona que accede a los recursos (se anuncia cuánto va a tomar la lectura, no más
de 5 minutos). Asimismo, otro aspecto positivo de la página es que se ha incluido en cada
artículo el rango de edad del público a quien está dirigido o para quién podría ser útil. Gracias
a estas precisiones, las personas pueden elegir el recurso deseado, según su interés, necesidad
o disponibilidad. Además, el registro utilizado es sencillo, lo que permite que la guía sea
asequible a un público de diverso nivel educativo. Por último, nos parece que esta página es
sumamente práctica, pues plantea estrategias fáciles de implementar. En resumen, este
proyecto asegura que su público objetivo realmente pueda acceder a este.

A pesar de que consideramos que esta es una medida que puede contribuir significativamente
a contrarrestar el problema, reconocemos ciertas limitaciones en la misma. En primer lugar,
esta iniciativa no aprovecha la posibilidad de que el impacto trascienda fronteras: al ser de una
multinacional, se espera que los recursos que brinda el proyecto se encuentren en las páginas
web de Dove de todos los países. Sin embargo, luego de revisar varias, hemos observado que
esto no ocurre. Proyecto para la autoestima está disponible en las páginas de, por ejemplo,
Argentina, Colombia y Brasil. No obstante, no lo está en las de países como Perú y España.
Sorprende que esta propuesta no sea compartida por todos los países en los que comercializa
Dove, puesto que creemos que no implica grandes dificultades incluirlo en la presentación
inicial de las web o, al menos, compartir los links de algunos de las artículos que puedan
considerarse más útiles. Solo sería necesario modificar algunos algunos términos o imágenes
de personas del país al que esté dirigido.
Finalmente, al momento de evaluar si una alternativa como la que hemos analizado podría ser
viable en nuestro país, creemos que, a pesar de la imagen positiva que tiene Dove
internacionalmente, en el Perú, esta marca está etiquetada como costosa, motivo por el cual
no está tan arraigada en el mercado peruano. Esto significa que, probablemente, si la página
web peruana promoviera el proyecto, este no alcanzaría la acogida deseada para realmente
impactar como se busca. Además, como ya lo comentamos anteriormente, sería necesario
realizar cambios a la guía, pues las imágenes y el lenguaje no se adecúan a nuestras
características locales.

* Dejamos los links de las páginas del proyecto de Dove de distintos países:
https://www.dove.com/us/en/dove-self-esteem-project.html
http://www.dove.com/ar/home.html
http://www.dove.com/mx/dove-self-esteem-project.html
http://www.dove.com/co/dove-self-esteem-project.html