FORMACION TITULADA VIRTUAL

Tecnólogo en gestión logística

Título del trabajo

Proyecto

Presenta

Jhon Fernando Erazo

Sandra Milena Guzmán Rodríguez
Juan Camilo Herrera Hernández

Docente
Lic. Luis Carlos Mejía.

Colombia_ regional cauca. Abril, 22 de 2018

 INTRODUCCIÓN

En un ambiente empresarial altamente competitivo, donde marcan la diferencia factores

como la innovación, calidad, precio, entre otros, la visión de largo plazo se convierte en la
fuente de ventajas competitivas que determina la existe de las organizaciones, iniciando a
elaborar una investigación de mercados que nos permite entrar a estudiar las oportunidades
de éxito en los países Bajos con el fin de dar a conocer nuestra marca y así mismo iniciar un
proceso de exportación factible que nos permite crecer como empresa y crear mayores
ingreso y mejores ofertas empleos para la mano de obra colombiana.
TABLA DE CONTENIDO

1. Planteamiento del problema.

1.1. Descripción del problema.

1.2. Formulación del problema.

2. Justificación.

3. Delimitación de la investigación.

3.1. Hipótesis

3.2. Población y muestra

3.3. Técnicas de investigación

3.4. Análisis de la información

MARCO TEORICO

PROCOLOMBIA: es la entidad que promueve las exportaciones colombianas, con apoyo y

asesoría integral a los empresarios nacionales, en sus actividades de mercadeo
internacional, mediante servicios que facilitan el diseño y ejecución de un Plan Exportador.
SEMINARIOS DE CAPACITACION: a través de convenios con las Cámaras de Comercio,
Gremios y entidades públicas y privadas Proexport promueve la capacitación de los
empresarios colombianos en el proceso exportador.
INVESTIGACION DE MERCADO

PRODUCTO A COMERCIALIZAR: Calzado en cuero para Dama

ACUERDO: Acuerdo suscrito con Países Bajos.
1. Planteamiento del problema

La empresa LEO´S, más conocida como la fábrica del calzado en cuero para dama,
cuyo origen es de la ciudad de Bucaramanga en el departamento de Santander, es un
producto 100% nacional fabricado manualmente, capaz de brindar al comprador
comodidad, calidad y moda a la hora de calzar una Valeta o mocasín en cuero.
Países Bajos es uno de los mayores importadores de calzado del mundo. Es un
mercado al que exportadores colombianos pueden ingresar con beneficios
arancelarios tras la vigencia del acuerdo con la Unión Europea y en donde Pro
Colombia tiene identificadas oportunidades de exportación para el calzado nacional.
¿Cómo posicionar el calzado colombiano, teniendo en cuenta sus fortalezas frente a
productos como el calzado chino, en países del continente europeo?

2. Objetivos

2.1 Objetivo general

Determinar la viabilidad de exportación del producto en cuestión a los Países Bajos,
con el fin de tomar una decisión cuyo efecto sea favorable a la empresa que
realizará o no la exportación de calzado.

2.2 Objetivos específicos

 Analizar las características de la población de Países Bajos al estudiar los consumidores,

permitiendo responder preguntas que permitan a la investigación tener nociones más
claras de las necesidades del nicho objetivo.

 Establecer la proyección de precios que estarían dispuestos a pagar nuestros clientes

potenciales por la línea de productos.
3. Metodología

3.1 Tipo de investigación

Se debe establecer si se debe realizar una investigación exploratoria, la cual se
puede llevar a cabo mediante la consulta a fuentes secundarias (como Internet,
publicaciones, entre otros), observación o mediante entrevistas; o si se desarrolla
una investigación concluyente, que se puede efectuar mediante la aplicación de
encuestas, personales, telefónicas o por internet.

Modelo de la investigación: Investigación descriptiva.

Exportaciones de calzado en Santander

3.2 Hipótesis
Teniendo en cuenta el reconocimiento del calzado de la región de Santander, más específicamente
de la ciudad de Bucaramanga, se plantea la posibilidad de posicionar el calzado femenino de esta
ciudad, en los países bajos del continente europeo, teniendo en cuenta la exigencia de este
segmento de mercado, con calidad de material, así como diseños modernos, sofisticados y
vanguardistas, como los que ofrece el calzado Colombiano.

3.3 Fuentes de información

Las fuentes de información tomadas:

 http://www.procolombia.co/actualidad-internacional/prendas-devestir/
calzado-exclusivo-y-de-calidad-condiciones-para-exportar-holanda
 http://repositorio.uis.edu.co/jspui/bitstream/123456789/4761/2/121008.pdf

3.4 Muestreo

Para la caracterización se realizó un estudio exploratorio y descriptivo. En el primero, se

obtuvo la información a partir de personas y entidades relacionadas con el sector mediante
sesiones de grupo y entrevistas a profundidad; y en la segunda con la aplicación de encuestas
estructuradas a empresas de calzado.

De la misma forma a través del muestreo aleatorio simple con una población femenina
aproximada en los países bajos de 18´606.147 (http://countrymeters.info/es/Netherlands)
se obtiene un tamaño de muestra así:
4. INFORME FINAL

Informe:
El comprador holandés de caracteriza por preferir productos exclusivos a los producidos en
masa por las grandes cadenas. En este sentido, las marcas independientes tienen potencial
en este mercado siempre y cuando ofrezcan productos innovadores y con diseños que
marquen la diferencia.
Los principales meses de compra de calzado en Holanda es antes y después del verano.
ProColombia tiene las herramientas para la internacionalización de su empresa.

Le contamos cuáles son los requerimientos, los precios y las tendencias del consumo de
calzado en este mercado europeo.

Tallas
Los holandeses tienen la mayor estatura en Europa. Las tallas más populares son 42-43 para
hombres y 39-40 para mujeres. Se destaca el aumento de la participación de minoristas
dedicados a la comercialización de tallas superiores, entre 42 y 46 para mujeres y 47 y 53
para hombres.

Aranceles

El arancel base del calzado varía entre 17% y 8%, siendo más alto para el calzado con
capellada textil o plástica, en comparación con el calzado de cuero. Gracias al acuerdo
comercial de Colombia con la Unión Europea, los productos colombianos que cumplan
origen bajo el marco de este acuerdo entrarán con cero aranceles a la UE.
METODOLOGIA
Acceso marítimo

Los Países Bajos cuentan con una excelente infraestructura portuaria, tiene más de 40
puertos entre principales y auxiliares. Una de las mayores fortalezas de Holanda es contar
con el puerto de Róterdam, puesto que es este el principal de Europa y del mundo donde la
mayoría de líneas marítimas conectan y distribuyen carga a diferentes lugares en el mundo.
El Puerto de Róterdam, está situado al Suroeste de los Países Bajos, es un puerto frutícola,
con gran experiencia en el manejo de carga e instalaciones multipropósito, con capacidad
para recibir todo tipo de embarcaciones de última generación, y en los últimos años se ha
posicionado como el principal puerto europeo. Este puerto sirve de conexión a varios
destinos en Europa y el mundo. Dentro de las instalaciones cuenta con una completa gama
de empresas especializadas en almacenamiento, trasbordo, transporte, transformación
industrial y servicios auxiliares. Cuenta con rutas directas desde los principales puertos
colombianos.

¿Qué se comprobó respecto a la(s) hipótesis planteada(s)?

Se evidencia a través del estudio de mercados que el producto ofertado tiene gran potencial debido
a las exigencias del cliente objetivo, quienes prefieren exclusividad y calidad de materiales en los
productos que consume, específicamente en lo que concierne al calzado.

¿De qué manera puede la información obtenida ser útil en el desarrollo del marco estratégico del
plan maestro de la gestión logística?

Es importante identificar el tipo de cliente, mercado, sus exigencias, así como las características de
su mercado, cuales son los canales de distribución más buscados por nuestro segmento definido
con el fin de proyectar las formas de distribución analizando rutas, recorridos, medios de transporte,
así como costos de los mismos.
CONCLUSIONES

 Los zapatos casuales son los de mayor venta y representan casi la mitad del mercado.
En cuanto al calzado femenino, tiene mayor demanda aquellos con tacones o
plataformas bajas.
 Los hombres holandeses tienden a comprar zapatos de mayor valor que las mujeres.
Ellas, por su parte, prefieren comprar más pares más económicos. Esto se debe a que
los hombres buscan zapatos más cómodos y que duren por más tiempo.

 La motivación a la hora de hacer una compra está en la variedad. La pronta moda

influye en el consumidor que está a la espera de nuevos modelos en periodo cortos
de tiempo. Una estrategia para aumentar las ventas en este mercado consiste en
generar más colecciones al año y con menos volumen.

 La sociedad europea tiene una alta conciencia por el cuidado del medioambiente y
en este sentido busca productos con producciones social y ambientalmente
responsables.