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Cuando consigues negociar en español es cuando realmente tienes un buen nivel de español o de
cualquier otro idioma. Quizá tienes que hacer una negociación en español para tu trabajo o incluso,
negociar algún asunto personal.
Antes de empezar la negociación hay dos puntos a tener en cuenta:
- Saber lo que quieres. Debes tener muy claro lo que quieres y estar seguro de tus ideas y
argumentos.
- Saber lo que quiere nuestro interlocutor. Conoce bien a tu interlocutor y sus deseos. De esta
manera podrás anticipar tus argumentos para rebatir los tuyos.
Primera parte: Presentación de argumentos
La presentación de argumentos debe ser ordenada. Muéstrate seguro con tus ideas para mostrar
confianza al interlocutor. Es necesario comunicar un mensaje simple y claro, para evitar perderse
en la conversación. Lo más importante en la negociación es el clima de confianza, porque es la
condición esencial para una negociación exitosa. Este contexto favorecerá la solución y la toma de
decisiones.
Para empezar, debes presentar el tema de la negociación. Puedes usar estos recursos:
Pedir aclaraciones:
Dicho de otro modo…
Eso quiere decir que…
Por lo tanto…
¿A qué te refieres con eso?
¿Qué quiere decir eso?
Eso lo que quiere decir es…
No estoy de acuerdo.
No estoy seguro de que…
Mostrar acuerdo:
Estoy de acuerdo contigo/con lo que dices
Comparto tu opinión/tu punto de vista
Tienes razón.
Pienso lo mismo que tú.
Estoy a favor de…
A mí también/ Tampoco me parece que…
Si, es verdad que…
Yo también lo creo.
Mostrar desacuerdo:
No estoy (nada) de acuerdo contigo
No comparto tu opinión/ tu punto de vista
No tienes razón,
No pienso lo mismo que tú.
Pues yo no lo veo así.
Estoy en contra de…
Estás equivocado.
No creo que sea cierto.
De ninguna manera.
Restar valor al argumento del otro:
Sí, aunque…
Puede ser, pero…
Sí, pero la verdad es que…
Tal vez, pero…
Resumir los argumentos:
A fin de cuentas,
En realidad…
Al fin y al cabo…
La verdad es que…
En cierto modo…
Tercera parte: Llegar a una conclusión
Es el momento de llegar a una conclusión. Para finalizar la negociación tenemos que haber
comprendido los intereses y problemas de cada uno, escuchar y resumir los puntos defendidos por
la otra persona, analizar tus argumentos y analizar las objeciones que te ha hecho. Después, hay
que encontrar intereses comunes y llegar a una solución.
Para llegar a una conclusión puedes utilizar:
En conclusión…
En resumen…
En pocas palabras…
Y por eso…
Para resumir…
En definitiva…
Para concluir…