Definición de Venta:

Definición de Venta, Según Diversos Autores:

o La American Marketing Asociation, define la venta como "el proceso personal o impersonal por el que el
vendedor comprueba, activa y satisface las necesidades del comprador para el mutuo y continuo beneficio
de ambos (del vendedor y el comprador)"

o El Diccionario de Marketing de Cultural S.A., "la venta puede considerarse como un proceso personal o
impersonal mediante el cual, el vendedor pretende influir en el comprador" .

o Ricardo Romero, "la cesión de una mercancía mediante un precio convenido. La venta puede ser: 1) al
contado, cuando se paga la mercancía en el momento de tomarla, 2) a crédito, cuando el precio se paga
con posterioridad a la adquisición y 3) a plazos, cuando el pago se fracciona en varias entregas sucesivas" .

o Laura Fischer y Jorge Espejo, "toda actividad que genera en los clientes el último impulso hacia el
intercambio". Ambos autores señalan además, que es "en este punto (la venta), donde se hace efectivo el
esfuerzo de las actividades anteriores (investigación de mercado, decisiones sobre el producto y decisiones
de precio)" .

En síntesis, la definición de venta enfoca la misma desde dos perspectivas diferentes:

Una perspectiva general, en el que la "venta" es la transferencia de algo (un producto, servicio, idea u otro)
a un comprador mediante el pago de un precio convenido.
Una perspectiva de mercadotecnia, en el que la "venta" es toda actividad que incluye un proceso personal
o impersonal mediante el cual, el vendedor 1) identifica las necesidades y/o deseos del comprador, 2)
genera el impulso hacia el intercambio y 3) satisface las necesidades y/o deseos del comprador (con un
producto, servicio u otro) para lograr el beneficio de ambas partes

Qué es la Venta:
Venta es una acción que se genera de vender un bien o servicio a cambio de dinero.

Los tres elementos de una venta

En cualquier venta, hay tres elementos principales: un producto(o servicio), una oferta (calidad del producto
o ventajas competitivas únicas) y un canal de distribución.

La venta es una de las actividades más pretendidas por empresas, organizaciones o personas que ofrecen
algo (productos, servicios u otros) en su mercado meta, debido a que su éxito depende directamente de la
cantidad de veces que realicen ésta actividad, de lo bien que lo hagan y de cuán rentable les resulte hacerlo

No se deben confundir los términos marketing y venta. El marketing consiste en analizar el

comportamiento de los mercados y consumidores con el objetivo de captar y fidelizar clientes.
En cambio, la venta es la relación entre consumidor y vendedor para informar, persuadir y convencer al
cliente y, de esta manera, poder generarse el negocio, es decir, la venta del producto o servicio.

Tipos de venta
 Venta directa o domicilio
La venta directa o domicilioes la comercialización de bienes y servicios directamente a los consumidores a
través del contacto personal con un representante de la empresa..
Esta venta consiste en que el vendedor se acerque al lugar combinado con el comprador, para demostrar
las características del producto y cerrar la negociación.
No obstante, a través de la venta directa se puede evidenciar en una venta personal, ya que la misma
es la comunicación inmediata entre el representante de venta y el comprador.
La venta directa es una actividad que se desarrolla desde hace siglos cuando los mercaderes se
encargaban de recorrer los diferentes centros poblados en busca de su clientela.
Venta online
La venta online o tienda virtual consiste en exponer los productos o servicios de una empresa en una página
web, con el fin de que los usuarios los conozcan y, en el caso de estar interesados, realicen la compra vía
online pagando, bien sea a través de tarjeta de crédito o débito, luego se entrega la mercadería.

Venta al mayor o minorista

Las ventas al mayor consisten en la compra de bienes en grandes cantidades al proveedor, con el fin de
ser revendidos por un precio más elevado y obtener un beneficio en la venta.
A su vez, las ventas minoristas, conocidas como ventas al detal, consisten en la venta de servicios y
productos a los consumidores finales para su uso personal.
Las ventas al detal se llevan a cabo en todas las tiendas o comercios que se encuentran en los centros
urbanos vendiendo bienes o servicios directamente al público, por ejemplo, supermercados, ferreterías,
farmacias, entre otros
PLAN DE VENTA- COCA COLA 2014
3.1 Objetivo de venta
3.1.1 Objetivo general
Lograr un crecimiento en las ventas de Coca Cola a nivel mundial anualmente.
3.1.2 Objetivos específicos
• Incrementar las ventas de la presentación de botella plástica 1|2 litro.
• Incrementar las ventas de la presentación en lata 200ml.
• Incrementar las ventas de la presentación en Botella vidrio.
• Incrementar el plan de comunicaciones de Coca Cola a nivel mundial.
Estrategias
Para poder lograr los objetivos comerciales, se elaboraron las siguientes estrategias:
Premios y promociones
Justificación:
El propósito es incentivar a los jóvenes a que disfruten consumiendo Coca Cola y que a la vez puedan
participar en diferentes eventos y promociones que se realicen.

Ubicar material POP (point uf purchase) publicidad puesta en los puntos de venta.
Táctica: Colocar en los puntos de venta estratégicos (supermercados, restaurantes y bares) material POP
para promocionar la marca. En cuanto a supermercados además de ubicar vejigas con la marca Coca Cola,
se colocara el producto en una posición vistosa, a la entrada del supermercado.
Justificación: Se pretende posicionar la marca en la mente del consumidor y
ala vez hacerle publicidad a las diferentes presentaciones en los diferenteslugares donde se consume o
vende la marca.

Utilizar la publicidad para promover y posicionar la marca través de los medios de difusión masiva
del país.
Táctica: Anunciarse en televisión en eventos deportivos internacionales de muchos raiting, colocando 3
spot diario durante el período de los eventos en el canal que los transmita.
Táctica: Colocar en radio todos los viernes y sábados cinco cuñas diarias durante los meses de enero,
febrero, junio, septiembre y octubre.
Táctica: Colocar un anuncio el último fin de semana de cada mes full page en los dos medios de mayor
circulación durante todo el año.
Justificación: Es necesario por la naturaleza del producto y del mercado una campaña publicitaria de
recordación y posicionamiento de la marca, lo cual pensamos será de gran impacto en las ventas de la
misma.
3.4 Hacer mayor labor de venta para la marca por parte de los vendedores.
Táctica: Incentivar a los vendedores por cuotas de venta de la marca Coca Cola por medio de
reconocimientos y premios monetarios al que tenga el mejor desempeño para la marca mensualmente.
Justificación: Es necesario impulsar una mayor labor de venta para favorecer a la marca Coca Cola, ya
que en la actualidad no se le otorga el tiempo necesario dentro de la presentación de venta de los
vendedores.
Estrategia
Una de sus metas es maximizar el crecimiento y la rentabilidad con el fin de crear valor para sus
accionistas. Sus esfuerzos para alcanzar esta meta se basan en: (1) la transformación de nuestros modelos
comerciales para enfocarse en el potencial de valor de nuestros clientes y el uso de un enfoque de
segmentación basado en el valor para capturar el potencial de la industria; (2) la implementación de
estrategias de multi-segmentación en nuestros principales mercados para identificar distintos grupos de
mercado, divididos por ocasión de consumo, intensidad competitiva y nivel socioeconómico; (3) la
implementación de estrategias de producto, empaque y precios a través de diferentes canales de
distribución; (4) impulsar la innovación a lo largo de sus distintas categorías de productos, y (5) alcanzar el
más alto potencial operativo de su modelo comercial y de procesos para impulsar mejoras operativas a lo
largo de sus operaciones.

Para lograrlo, tratan de enfocar continuamente sus esfuerzos, entre otras iniciativas, en lo siguiente:
 Trabajar para desarrollar un modelo de negocios para continuar explorando y participando en
nuevas líneas de bebidas, ampliando las líneas de productos actuales, así como promocionar y
comercializar efectivamente sus productos;
 Desarrollar y expandir su portafolio de bebidas no carbonatadas de forma orgánica, a través de
innovación, adquisiciones estratégicas y celebrando acuerdos para adquirir compañías.
 Expandir su estrategia para el agua embotellada, a través de la innovación y de adquisiciones
selectivas, para maximizar su rentabilidad.
 Fortalecer su capacidad de venta e implementar estrategias de distribución, incluyendo sistemas de
preventa, venta convencional y rutas hibridas, con el objetivo de acercarse a los clientes y ayudarlos a
satisfacer las necesidades de bebidas de los consumidores;
 Implementar estrategias de empaque selectivas, diseñadas para aumentar la demanda de consumo
de sus productos, para así construir una sólida base de presentaciones retornables para las marcas Coca-
Cola;
 Replicar sus mejores prácticas dentro de la cadena de valor;
 Racionalizar y adaptar su estructura organizacional y de activos con el fin de estar en una mejor
posición para responder al cambiante entorno competitivo;
 Comprometerse a construir un equipo multicultural y de colaboración a todos los niveles, y
 Ampliar su huella geográfica mediante crecimiento orgánico y adquisiciones estratégicas.
4 Promoción
Esta empresa su principal medio de promoción es a través de comerciales de televisión. Algunos otros pero
no menos importantes son el Internet, promoción en centros comerciales, en tiendas, y esto puede ser
desde micro tiendas a macro tiendas, etc. También cabe mencionar que es una de las empresas con mayor
publicidad en Latinoamérica, además de que su publicidad es una de las de mayor calidad ycreatividad

Toyota vuelve a ser líder de ventas de coches a nivel mundial en 2015

El grupo automovilístico japonés Toyota cerró el pasado ejercicio como primer fabricante mundial de
vehículos, por delante del consorcio alemán Volkswagen, que ocupó la segunda plaza, y de General
Motors, en la tercera posición.
La firma nipona consiguió matricular 10,15 millones de unidades que le auparon al liderato. A pesar de
conservar la primera plaza por cuarto año consecutivo, Toyota registró un descenso del 0,8% de las
ventas con respecto a 2014.
Del total de unidades comercializadas en 2015, 9,18 millones se correspondieron a las marcas Toyota y
Lexus, un 0,5% más en comparación con el ejercicio precedente, mientras que la firma Daihatsu
comercializó un total de 794.000 vehículos en todo el mundo el año pasado, un 13,3% menos.
Finalmente, la firma de vehículos industriales Hino, también del grupo Toyota, alcanzó un volumen mundial
de ventas de 168.000 unidades en el año que acaba de finalizar, lo que le posibilitó igualar los datos de
2014.
Estas cifras comerciales permitieron a la corporación que preside Akio Toyoda conservar en 2015 el cetro
de primer fabricante mundial de vehículos, por delante de Volkswagen, que se vio afectado en la última
parte del año por el caso del software que alteraba las emisiones de óxidos de nitrógeno (NOx) de algunos
vehículos.
El grupo de Wolfsburgo matriculó 9,93 millones de vehículos de todas sus marcas en el conjunto del año
pasado, registrando un descenso del 2% en comparación con 2014, cuando la empresa logró, antes de lo
previsto, el objetivo de su anterior plan estratégico de vender 10 millones de unidades anuales para 2018.
En diciembre, la multinacional alemana alcanzó una cifra mundial de ventas de 834.800 unidades, lo que se
traduce en una disminución del 5,2% si se compara con las 881.000 unidades con las que finalizó el mismo
mes del año pasado.
La tercera plaza del 'top 3' en 2015 fue para General Motors, que vendió un total de 9,84 millones de
vehículos en todos los mercados en los que opera, un 0,2% más en comparación con los datos del ejercicio
previo.
El empuje de EEUU y China
Este crecimiento estuvo motivado, principalmente, por el empuje del mercado norteamericano, con 2,61
millones de unidades (+5,9%) y de China, con 3,61 millones de unidades (+5,2%), que lograron compensar
las bajadas en Europa, Sudamérica y de otras regiones.
TOYOTA comercializó un total de 2,68 millones de unidades en todo el mundo en el último trimestre del
ejercicio pasado, lo que representa una progresión del 4,4% si se compara con 2014.