Presenta:

Paulina Alejandra Ramírez Razo

Materia:
Escaparate

Proyecto:
Escaparate tienda MARSA

Profesor:
Adith

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 Índice
Introducción………………………………………………………………………………….3

Historia de la empresa ……………………………………………………………………..4

Descripción de la empresa, mercado y producto………………………………………..4

Misión, visión y valores …………………………………………………………………….5

Análisis de la firma ………………………………………………………………………….6

Análisis e infraestructura de la tienda …………………………………………………….8

Diagrama y ubicación de la tienda ………………………………………………………..9

Análisis del escaparate original……………………………………………………………10

Recorrido visual …………………………………………………………………………....11

Iluminación y colorimetría………………………………………………………………….12

Exhibidores, muebles y disposición de la tienda …………………………………….....13

Lecturas de escaparate…………………………………………………………………….14

Análisis comparativo de la información…………………………………………………..16

Planeación y desarrollo del proyecto ………………………………………………….....17

Perfil del consumidor…………………………………………………………………….....18

Distribución de zonas de valor…………………………………………………………….20

Propuesta de distribución de zonas de valor ……………………………………………21

Espacio del cual se dispone ……………………………………………………………....22

Estrategia persuasiva……………………………………………………………………....22

Temática……………………………………………………………………………………..23

Lluvia de ideas ………………………………………………………………………..……24

Bocetos………………………………………………………………………………………25

Boceto final……………………………………………………………………………...…..31

Listado de elementos …………………………………………………………………..….32

Composición del escaparate………………………………………………………………33

Recorrido visual y lectura de escaparate………………………………………………...33

Primera lectura del escaparate…………………………………………………………....34

Segunda lectura del escaparate…………………………………………………………..35

Colorimetría e iluminación………………………………………………………………....36

Resultado final ……………………………………………………………………………...37

Justificación………………………………………………………………………………….38

Conclusión…………………………………………………………………………………...39

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 Introducción

Para la materia de escaparate, se llevara a cabo un proyecto, el cual consiste en

realiza un escaparate, donde se utilizaran los conocimientos adquiridos durante el
curso.

Marsa será mi objetivo para un estudio de Visual Merchandising, buscando el diseño

de un escaparte que vaya acorde con la tienda, con sus clientes y que estos se
sientan atraídos. Se tomaran en cuenta factores como el tipo de mercado que tiene
Marsa, el tipo de cliente, los factores que podemos mejorar y que influyen en la
imagen de la tienda.

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Historia de la empresa
Marsa es una tienda ubicada en León, Gto; en la calle paz, zona centro, está en
sus inicios era una tienda de ropa para dama, creada por una joven con el propósito
de ayudar, desde su punto de vista, a personas con un estilo y gustos similares a
los de ella, buscando que sus clientes se sientan cómodos y satisfechos al realizar
su compra en Marsa.

Con el paso del tiempo Marsa fue diversificando sus productos, añadiendo también
accesorios y bisutería, así como ropa de temporada, ya no solo ropa casual,
ampliando su mercado y generando más ingresos.

Descripción de la empresa, mercado y productos

Marsa pretende y lograr que sus clientes puedan encontrar y sentirse satisfechos
con los productos. Dirigida para un mercado meta adulto contemporáneo, con un
poder adquisitivo medio alto, buscando siempre la comodidad en su outfit, sin dejar
de tener el estilo que busca.

Los productos que Marsa ofrece son como se mencionaba anteriormente de

temporada, van desde vestidos de noche, vestidos de coctel, blusas básicas y
blusas con más diseño, también podemos encontrar bisutería y accesorios como
fulares y bolsas.

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Misión
Marsa tiene como misión generar en los productos que maneja una exclusividad,
que genere en el cliente la satisfacción de que los productos que adquiere tienen
calidad y que son prendas únicas, lo cual crea un compromiso del cliente con
nosotros, brindándole seguridad en lo que compra.

Visión
La visión de MARSA es crear una serie de tiendas en la República Mexicana, de
esta forma dar a conocer la marca en un periodo de tiempo de 5 años, con lo cual
generara más ingresos y al ser reconocida, podrá ayudar a diseñadores emergentes
a largo plazo.

Valores
 Honestidad
 Respeto
 Responsabilidad
 Igualdad de género
 Confianza

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Análisis de la firma

Imagen y logotipo de la firma

Marsa es una marca que pretende

posicionarse en el marcado
mexicano, respetando siempre su
sello personal y proyectando el
estilo que la marca tiene.

Curvas del producto

Marsa cuenta con su matriz en León, Gto; los pedidos se realizan a proveedores
independientes en el estado de la república, cuando requieren más mercancía, se
llama a los proveedores, esto se hace al finalizar una temporada, tardan 8 días en
hacer llegar la mercancía.

El precio de los productos que maneja Marsa se basa en dos, los productos con
etiqueta en color rojo muestran que han bajado de precios, los productos que son
de temporada solo cuentan con una etiqueta en su interior de color sobrio que indica
el precio de dicho producto.

El presupuesto que Marsa tiene contemplado por mes es de 2 mil pesos por día.

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Tiempos de entrega

Cada cambio de temporada se genera un nuevo pedido, este se hace a proveedores

de la república mexicana y tardan 8 días en llegar a la tienda. La exhibición del
producto es permanente y cambia solo cuando la temporada termina.

Colección, look, y estilo de la firma

 Consumidor de la marca: Adulto contemporáneo (mujeres)

 Los colores que manejan en su mayoría son colores neutros.
 Sección de rebajas que se localiza fácilmente
 Prendas como traje de baño, solo se encuentran por temporada.

Campañas y temporada

 Campañas acorde a fechas como san Valentín y día de las madres.

 Maneja dos temporadas: primavera / verano y otoño / invierno.
 No cuentan con campaña en espectaculares en León.
 La campaña cambia según la temporada.

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Análisis e infraestructura de la compañía
El escaparate actual de Marsa se considera abierto ya que deja ver por completo el
interior de la tienda. La única desventaja de este tipo de escaparte es que puede
verse saturado y el producto no pueda lucir de forma adecuada.

Los colores que identifican a marsa son los colores sobrios y que solo resalte el
nombre de la tienda en plata.

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 Diagrama y ubicación de la tienda
Escaparate

Probadores
Caja
Entrada

Exhibicion
Escaparate

La estructura de la tienda muestra un recorrido, ya que la exhibición permite hacer

un recorrido por toda la tienda.

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Análisis del escaparte original, descripción y
fotografías

Características del escaparate:

 Tipo de escaparte abierto, no hay ningún vinil que pueda obstruir la vista al
interior de la tienda.
 La ropa que muestra el escaparate es muy neutra, de esta forma pierde cierta
atención por los colores.
 Instalación eléctrica en la parte baja del escaparate, lo cual es un beneficio
por que esta oculta.
 Tiene estructuras para colgar mobiliario.
 Cuenta con dos maniquíes completos, uno acostado y otro sentado.
 Puerta de vidrio que permite ver el interior de la tienda.
 La temporada que maneja es primavera verano.

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Recorrido visual

La temática que muestra el escaparate actual está basada en un ambiente de

tranquilidad, una persona que busca la naturaleza y se inspira en elementos como
flores, los colores neutros que lo demuestran.

El recorrido en el escaparate principal empieza en la zona de arriba con los

corazones, de aquí pasa a la blusa del maniquí, ya que por sus clores más vivos
llama la atención y termina por los pies de esta, donde también encontramos la flor
que nos habla de la inspiración que tomaron. En el segundo escaparate, el recorrido
comienza de izquierda a derecha y de arriba hacia abajo, ya que los elementos con
los que cuenta (las flores con las luces) son más llamativos y están más saturados
en esta área, siguiendo con la maniquí y terminando con las demás flores que se
encuentran menos saturadas.

Ambos escaparates son neutros y no llaman de forma adecuada la atención del

cliente.
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Iluminación y colorimetría
Luz: el escaparate no cuenta con una fuente de luz directa, lo que propone este
escaparate es usar elementos que cuenten con luz, como focos entre ellos, para así
resaltar lo que lleva puesto y los accesorios. La luz que dan las lámparas son
cálidas, ya que el color de las flores distorsiona el color real de la luz.

Visualmente el recorrido no es el más adecuado, ya que los elementos que lo

componen actualmente son sobrios y no llaman la atención del cliente y en
ocasiones hasta puede parecer aburrido.

En el escaparate se observa un anuncio con las ofertas que se encuentran en la

tienda, pero esto en lugar de hacer aún más llamativo el escaparte lo hace tedioso,
ya que se observan bastantes elementos y no se le puede prestar la debida atención
a cada uno de ellos.

Flo
res

Mesa Mesa

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Exhibidores, muebles y disposición de la tienda

Los muebles son muy básicos consta de dos repisas grandes para la ropa principal
en tono blanco neutras, dos sillones en blanco, dos percheros de un tamaño medio
y una vitrina para la joyería, así como una sección donde se exhiben los bañadores
y un área de probador.

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Lecturas del escaparate

Inicia

Termina

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 Inicia

Termina

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Análisis comparativo de la información
Con respecto a la información que obtuvimos de la directiva de la tienda Marsa,
estos tienen mal enfocado su tipo de cliente, ya que lo que ellos buscan es atraer a
personas con un rango de edad muy variada y que por estas razones sus gustos y
comportamientos no son los mismos, por lo tanto las ventas no son las esperadas.

Por lo tanto, después de analizar la marca, puedo decir que el tipo de cliente que
tienen como esta mencionado con anterioridad es un adulto contemporáneo, a los
cuales les gusta tener piezas únicas en sus outfit, y saber que lo que visten es
exclusivo y difícilmente podrán encontrar prendas similares.

Por otro lado, creo que en el tema de escaparte, Marsa no le presta tanta
importancia, sabiendo que es la imagen que el cliente se llevara de la tienda. Por lo
cual utilizaré más elementos para resaltar las prendas así como dar más vista a toda
la tienda y que el recorrido que haga el cliente visualmente sea más atractivo.

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PLANEACIÓN Y DESARROLLO DEL
PROYECTO

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Perfil del consumidor

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 Nuestro
cliente es
una persona
a la cual le
gusta verse y
sentirse bien, tiene gusto por la moda, le gusta su
libertad y es

independiente.

Distribución de
zonas de valor

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 La tienda, desde mi punto de vista, no posee una buena distribución de planta, ya
que en la zona bronce, si se observa el recordatorio de la marca, ya que se
encuentra la caja, pero en esta misma se localizan los probadores.

En la zona plata, encontramos productos que son los más nuevos y están
combinados con productos anteriores como los bañadores.

En la zona oro, se localizan solo los productos nuevos, mientras que en la zona
platino solo localizamos las ofertas.
Escaparate

Probadores
Caja
Entrada

Exhibicion
Escaparate

Propuesta de distribución de zonas de valor

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Para comenzar el recorrido por la tiendo, me enfocaría principalmente en la zona
platino, ya que esta es la que da la bienvenida al cliente. Aquí colocaría los
productos más nuevos.

Por lo tanto en la zona oro ubicaría las prendas que desde mi punto de vista, son
las más atractivas para el cliente.

Para la zona plata, dejaría las prendas que el cliente sabe que va a encontrar dentro
de la tienda, como básicos para esté.

Y por lo tanto en la zona broce, además de la zona de caja, dejaría la sección de

rebajas, ya que aquí mismo el cliente puede escoger alguna otra prenda por el
precio atractivo. Además pondría un vinil en caja con el nombre de la tienda, para
que el cliente recuerde donde compró.

Espacio del cual se dispone

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Escaparate abierto, el cual con ayuda de un rótulo, será cerrado, el cual cuenta con
2. 20 metros de alto, puerta 1.50, ventana 1.50 metros de alto y 1 metro de ancho.

Estrategia persuasiva
La estrategia persuasiva estará enfocada a hacer un uso más atractivo hacia el
cliente, ya que se utilizaran distinto mobiliario, así como toques de color, una gama
que está acorde a la marca, entre colores pasteles y algunos contrastes para que
de esta forma, el cliente pueda asociar la marca de mejor manera, haciéndola
mucho más atractiva y generando un nuevo impacto.

Temática

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La temática que se va a utilizar está basada en el verano, paisajes al aire libre, como
campos, las flores, la majestuosa naturaleza. Los colores rosados de las flores, el
viento que puede sentirse al pararse en un prado, así como elementos que hacen
que un verano sea inolvidable.

Esa es la sensación que se quiere trasmitir al ver el escaparate y estar dentro de la

tienda.

Lluvia de ideas

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 o Pradera calor, madera.
 Verano
 Paz
 Tranquilidad
 Amor
 Colores neutros
 Campo
 Amistad
 Sol
 Flores
 Diversión
 Niñez
 Cálido
 Naturaleza
 Juegos
 Viento
 Frutos
 Romanticismo
 Cielo
 Agua
 Familia
 Campos
 Paisaje
 Humedad
 Arboles
 Sombras
 Ropa ligera
 Espacio amplio
 Escarabajos

Bocetos

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25
26
27
28
29
Boceto final

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Listado de elementos

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 o Los elementos a utilizar serán:
o Madera, este será la simulación de un columpio, así como el asiento para el
otro escaparate.

o Alambre color dorado, para dar una mejor apariencia al asiento de madera.
o Bolsa de mano, puesta sobre el columpio.
o Cuerda o hilo delgado, estos serán los soportes para el columpio.
o Chaquira en colores rosados, irán en el rótulo que se empleara, para simular
una pared de flores, algunos podrán estar también en el suelo. (El rótulo será
comprado, ya que la tienda no cuenta con él.)

o Un maniquí completo de pie (este tendrá que ser comprado, ya que la tienda
no cuenta con ello.)

o Flores artificiales redimensionadas.

o Hojas color verde, acorde al campo o pradera.
o Como propuesta para el escaparte, se quitaran los barrotes de la ventana del
escaparate más pequeño, ya que al haber un elemento tan cargado, el
escaparate no es apreciado adecuadamente.

o Los precios de las prendas irán en el lado izquierdo del escaparte, en un

porta precio.

Composición del escaparte

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Se podrá distinguir el equilibrio aunque el escaparate sea asimétrico, de igual forma
los colores elegidos van acorde a la tienda, con algunos contrastes se intenta dar
más importancia a esta zona de la tienda. Se observa un elemento vertical, el
maniquí, este marca el eje vertical o la línea de tierra para el escaparate. Las flores
pequeñas irán dirigidas al maniquí, en un recorrido curvo.

Recorrido visual y lectura de escaparate

La composición del nuevo escaparate es asimétrica, ya que las flores no están
ubicadas de la misma forma al igual que la parte de atrás es más cargada que el
resto. El maniquí fue puesto junto al asiento de madera, muestra un atuendo ligero
que se compone de un conjunto con estampado. El rótulo empleado hace alusión a
la temporada primavera/verano y los colores hacen referencia a la marca.

Mientras que en el segundo escaparate, su composición también es asimétrica, se

utilizó un columpio, este para hacer referencia a la niñez y diversión, el mobiliario
que se encuentra en este escaparate es para darle más énfasis a los accesorios
que se pueden encontrar dentro de la tienda.

Primera lectura del escaparate.

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Comienza en la parte de arriba del escaparate, ya que las flores que se encuentran
en el rótulo serán el principal elemento para fijar la atención, ya que su tamaño que
es redimensionada provoca la atención, seguimos después hacia abajo,
continuando con el recorrido que hacen los frutos hacia la maniquí con el atuendo
que porta.

El segundo escaparate comienza en el punto alto, donde se observan las flores,

seguimos hacia arriba donde se observa la bolsa sobre el columpio.

Segunda lectura.

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En el primer escaparate, se sigue el recorrido de izquierda a derecha, comenzando
por la maniquí, continuando por el recorrido de los frutos y finalizando en la flor
redimensionada.

En el segundo escaparate, el recorrido que se sigue es de derecha a izquierda,

comenzado con el bolso sobre el columpio y finalizando con las flores que se
encuentran al lado de este.

Colorimetría e iluminación

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Por otro lado, las luces que se eligieron siguen dando protagonismo al maniquí, al
igual que la luz que se eligió esta vez, es blanca, ya que los colores cálidos que
tiene el escaparate hacen un buen contraste con esta luz, además de que no
deforman las características de los artículos. En los escaparates, cada uno contiene
una fuente de iluminación.

La elección de colores en tonos neutros, que abarca los rosados, marrones claros
y dorados, y los toques de color en las hojas y en el maniquí atraen a nuestro
mercado (adulto contemporáneo) ya que al ser colores neutros, demuestran la
elegancia que el cliente busca sin caer en lo aburrido.

Resultado final
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Lo que el escaparte transmite es la sensación de estar en un lugar tranquilo,
rodeado de naturaleza, disfrutando de la naturaleza y la paz. Utilizando la ropa de
la marca Marsa este escaparate te invita a entrar y prepararte para el verano,
intentando que nuestro cliente se sienta interesado y comprendido por la marca.

Justificación
Se trató de mejorar la imagen de Marsa, al realizar un nuevo diseño del escaparate
a nivel escala, con el propósito de canalizar adecuadamente su mercado, así como
su tipo de cliente y aplicar de forma adecuado el visual merchandising.

Se utilizaron elementos en el escaparate acorde a la tienda, que pudieran reflejar lo

que es en verdad la marca, proponiendo un ambiente romántico y de tranquilidad.
La gama de colores que elegí, fueron tonos neutros, ya que los clientes y la
mercancía que en su mayoría maneja son de dichos colores, al igual que los clientes
los prefieren.
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Conclusión
La realización de este escaparate, así como el análisis que se llevó a cado sobre la
tienda, ha resultado benéfico al igual que interesante, ya que pude aplicar los
conocimientos adquiridos durante el curso, conocer y saber enfocar el mercado al
cual puedo dirigirme y saber el tipo de cliente que puedo llegar a tener.

Conocí también como se lleva a cabo el visual merchandising y el proceso durante

su realización.

Por otro lado, Marsa, tiene un nicho de mercado bien dirigido, sin dejar de lado que
la zona beneficia mucho a la marca, factores que son necesarios para lograr tener
éxito.

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Al realizar el escaparate, se deben tomar muchos factores en cuanta, no solo es
que luzca bonito, se lleva todo un proceso para poder realizarlo de forma correcta,
como el color, la idea que quieres transmitir, el recorrido visual y los producto que
se muestran son de suma importancia.

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