Matriz de consistencia
HIPÓTESIS
INTERROGANTES CENTRAL
¿Qué factor(es) determina(n) el nivel de satisfacción de los
estudiantes del área de Ciencias Sociales de la UNA Puno?
INTERROGANTES
ESPECIFICAS
¿Qué tipo de características
poseen los estudiantes de
pregrado del área de Ciencias
Sociales de la UNAP?
¿Los Factores identificados
inciden en el nivel de
satisfacción de los
estudiantes de pregrado del
área de Ciencias Sociales de
la UNAP?
HIPÓTESIS
ESPECIFICAS
Existen características
demográficas,
socioeconómicas,
familiares y académicas
que permiten caracterizar a
los estudiantes.
Los factores inciden de
forma directa en el nivel de
satisfacción de los
estudiantes con respecto a
los servicios que oferta la
UNAP.
OBJETIVO
CENTRAL GENERAL
Existen factores que determinan el nivel de satisfacción Identificar los factores determinantes del nivel de satisfacción de los
estudiantil con respecto a los servicios que oferta la UNA. estudiantes de pregrado del área de Ciencias Sociales de la UNA Puno en
referencia a los servicios que oferta la misma.
OBJETIVO
VARIABLES INDICADORES MÉTODOS PRUEBAS ESTADÍSTICAS
ESPECÍFICOS
Caracterizar a los estudiantes de VD: Estudiantes Sexo Método no Estadística Descriptiva
pregrado del área de Ciencias regulares de pregrado de Procedencia experimental 𝐸 = 𝑓(𝐶𝐷, 𝐶𝑆, 𝐶𝐹, 𝐶𝐴)
Sociales de la Universidad la UNAP Edad Encuesta E: Estudiantes
Nacional del Altiplano, VI: Características Carrera Profesional CD: Características demográficas
matriculados el primer semestre demográficas, Tipo de Institución CS: Características Socioeconómicas
académico 2017 socioeconómicas, educativa secundaria CF: Características familiares
familiares y académicas Carac. Familiares CA: Características Académicas
Estimar la incidencia de los VD: Nivel de Muy Satisfecho Método no Estadística Inferencial/
factores al nivel de satisfacción satisfacción de los Satisfecho experimental Causalidad-Econometría
de los estudiantes del área de estudiantes de pregrado Poco Satisfecho Correlacionales Modelo Logit:
ciencias sociales de la UNAP. de la UNAP Nada Satisfecho 𝑒 𝑍𝑖
VI: Factores 𝑃𝑟𝑜𝑏(𝑌 = 1) = +𝑈
1 + 𝑒𝑍𝑖
Demográficos, Socio y
Económicos, Familiares, Modelo Probit:
Académicos, 𝑒 𝑍𝑖 1
𝑃𝑟𝑜𝑏(𝑌 = 1) = ∫−∞ √2𝜋𝜎2 ∗
Administrativos 1
− 2∗𝑡
𝑒 2𝜎 𝑑𝑡 + 𝑈
Dónde:
Yi = 1 sí SatUniv = Si el alumno se
encuentra satisfecho.
Yi = 0 sí SatUniv = Si el alumno no se
encuentra satisfecho.
Zi = β1 + β2(SEXO) + β3(TIPO) +
β4(ATADM) + β5(ESTRATEG) +
β6(SISTEVAL) + β7(TUTORIA) +
β8(INFRAEST) + β9(SBIBLIO)