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CURRICULUM VITAE
Datos generales:
Escolaridad:
Cursos y Seminarios:
“Como tratar con gente difícil o complicada”, “El vendedor más rico del mundo”,
“Acción no preocupación”, “Los cierres Dey”, “El manejo de las emociones”,
“Actitud Mental Positiva (AMP)”. Etc.
Experiencia Laboral:
“Banco Bancomer”.
En esta empresa mi trabajo era hacer un seguimiento de los clientes que tuvieran
problemas con alguna de sus tarjetas o que el proceso de trámite estuviera
inconcluso. También realizaba ventas de créditos solamente a las personas que
el banco les autorizara. Trataba con los clientes físicamente en el banco, por
teléfono y por internet.
(2008 – 2011).
Aquí comenzó mi gusto por el servicio al cliente y el trato con las personas. Mi
trabajo era atender a las personas que llegaban a visitar el negocio en busca de
algún producto en particular, si no era así, iniciaba una plática con ellos para
detectar su necesidad y ofrecerles un producto que cubriera esa necesidad
ATENTAMENTE: