Criterios para evaluar la calidad de la estrategia

Tabla 7.4
integral de una empresa

■ ¿Es la estrategia acorde con lo que está ocurriendo en el entorno?

1. ¿El punto hacia el que se dirige la empresa ofrece un buen potencial de utilidades?
2. ¿La estrategia se alinea con los factores clave para el éxito en el entorno elegido?

■ ¿La estrategia explota los recursos fundamentales de la empresa?

1. Dada la mezcla particular de recursos de la empresa, ¿esta estrategia le proporciona una buena
ventaja inicial ante sus competidores?
2. ¿La empresa puede aplicar esta estrategia de forma más económica que aquella con la que sus
competidores aplican sus estrategias?

■ ¿Los diferenciadores serán sostenibles?

1. ¿Los competidores tendrán dificultad para igualar a la empresa?
2. De lo contrario, ¿la estrategia requiere que haya innovación y que se creen oportunidades?

■ ¿Los elementos de la estrategia son congruentes internamente?

1. ¿Los líderes han elegido áreas, vehículos, diferenciadores, preparación del escenario y lógica
económica?
2. ¿Son todos ellos acordes entre sí y se refuerzan?

■ ¿Hay recursos suficientes para seguir esta estrategia?

1. ¿La empresa cuenta con el dinero, las competencias gerenciales y otras capacidades para
implementar la estrategia?
2. ¿Los líderes están seguros de que no están dividiendo demasiado los recursos de la empresa para
repartirlos, de modo que sólo quedaría un puñado de posiciones?

■ ¿La estrategia puede implementarse?

1. ¿Los grupos de interés clave permiten que la empresa aplique esta estrategia?
2. ¿La organización está en posición de soportar la transición?
3. ¿El equipo gerencial tienen capacidad para liderar los cambios requeridos y está dispuesto a
hacerlo?

Fuente: Adaptado de D.C. Hambrick y J. W. Fredrickson, Are you sure you have a strategy?
Reproducido en Academy of Management Executive, 19(4), 2005, p. 61.

Resumen .........................................................
Este capítulo se concentró en el desarrollo de las competencias para la planeación y gestión y
para la acción estratégica, haciendo hincapié en la formulación de planes y estrategias corpo-
rativas y también de negocios.

Objetivos de aprendizaje ................................

1. Describir la importancia y los componentes centrales de la planeación
estratégica y la táctica.
La planeación es la función administrativa más básica. Ayuda a los administradores a iden-
tificar oportunidades, anticipar problemas y formular estrategias y tácticas adecuadas. Una
planeación correcta identifica oportunidades y amenazas, facilita la presencia del espíritu
emprendedor y las innovaciones y propicia el aprendizaje.
La planeación estratégica se concentra en el desarrollo de la misión y la visión de una orga-
nización, en sus metas, estrategias generales y asignaciones mayores de recursos. La planea-

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246 Parte 3 Planeación y control
ción táctica se concentra en decisiones detalladas, de plazo más corto, respecto a qué se hará,
quién y cómo lo hará. La planeación táctica especifica las acciones para implementar los pla-
nes estratégicos.

2. Explicar cómo las estrategias de diversificación de la empresa influyen

en la planeación.
Las principales estrategias de diversificación de la organización van desde la estrategia de un
solo negocio y la estrategia de negocio dominante, hasta la estrategia de negocios relacionados
y la estrategia de negocios no relacionados. La complejidad de la planeación estratégica se incre-
menta conforme la organización se torna menos relacionada en términos de la amplitud de las
diferencias en los bienes y servicios que ofrece y las diferencias en los mercados que atiende.

3. Describir los niveles básicos de las estrategias y su planeación.

La estrategia corporativa se concentra en las actividades de los diversos negocios (o líneas de
productos) que hay dentro de la organización matriz. Algunas estrategias corporativas de cre-
cimiento son la integración hacia delante, la integración hacia atrás, la integración horizontal,
la diversificación relacionada y la diversificación no relacionada. La estrategia orgánica se
refiere a iniciativas para hacer crecer los negocios actuales de la empresa. La estrategia de
negocios se concentra en las operaciones y el desempeño de una empresa con un solo negocio
o una unidad estratégica de negocios. La estrategia funcional se concentra en las acciones para
administrar cada una de las áreas especializadas, como contabilidad, finanzas, marketing, sis-
temas de información y recursos humanos. Especifica la forma en que cada función contribui-
rá a las estrategias de negocios de la organización y sus metas.

4. Enunciar las tareas primarias del proceso de planeación estratégica

de negocios.
El proceso de planeación incluye ocho tareas interrelacionadas: 1) formular la visión, misión
y metas de la organización, 2) diagnosticar las oportunidades y amenazas, 3) diagnosticar las
fortalezas y debilidades, 4) formular las estrategias, 5) elaborar un plan estratégico, 6) elaborar
planes tácticos, 7) controlar y diagnosticar los resultados de los planes estratégicos y tácticos
y 8) continuar con el proceso de planeación. Algunas estrategias de crecimiento típicas de la
planeación de negocios incluyen la penetración de mercado, el desarrollo del mercado y el
desarrollo de productos.

5. Explicar el modelo general de estrategias competitivas.

El modelo general de estrategias competitivas ofrece un marco de cuatro estrategias de nego-
cios básicas (diferenciación, diferenciación enfocada, liderazgo en costos y liderazgo en costos
enfocado) que son aplicables a diversas clases de organizaciones, de distintos tamaños y en
distintas industrias.

6. Explicar el modelo de estrategia integrada.

El modelo de estrategia integrada está conformado por cinco elementos interrelacionados que
buscan ofrecer respuestas a cinco preguntas centrales: 1) áreas —¿en qué terreno actuará la
empresa?, 2) vehículos —¿cómo llegará la empresa hasta ahí?, 3) diferenciadores —¿cómo
destacará la empresa en los mercados?, 4) preparación del escenario —¿cuál será la velocidad
y la secuencia de movimientos de la empresa? y 5) lógica económica —¿cómo la empresa
obtendrá utilidades?

Capítulo 7 Formulación de planes y estrategias

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