UNIVERSIDAD ESTATAL DE BOLÍVAR

Programa de Asignatura (Sílabo)

1. Identificación Institucional:

Facultad: Ciencias Administrativas, Gestión Empresarial e Informática

Carrera: Ingeniera comercial
Campus Universitario: Matriz
Asignatura: Sistemas y métodos de Código: Créditos: 4
trabajo
Prerrequisitos: Administración Y Gestión De Correquisitos: Administración Estratégica
Talentos Humanos II

Periodo lectivo (Ciclo): Quinto Paralelo: 5° “C y D ”

Unidad curricular: Especifico profesional Periodo Abril 2018 a Agosto 2018

Académico:
Horas Clase: Total de Autón 64 Teóricas: 32 Prácticas: 16
horas de la omas:
asignatura
Horas Tutorías: Número de horas que se Presenciales: 16 Virtuales: 16
utilizará en tutorías(solo en el
caso de que conste en la
distribución académica)

Profesor - Investigador: Dedicación: TC: [ x ] MT: [ ] TP: [ ]

Nombre: Roberto Carlos Viteri Lucio Telef: 099495933

Correo electrónico robertoviteril@gmail.com 0999495933
Institucional: Celular:
ueb2014conta@hotmail.com
Correos electrónicos del
Correo electrónico
Urkund Docente (institucional)
Grado: Ingeniero Comercial
Grado Académico:
Postgrado: Magister en Gestión Empresarial
2. Descripción de la asignatura

La asignatura de Sistemas y Métodos de Trabajo, ofrece una gama de conceptos y formas de secuenciar
las operaciones del desarrollo del trabajo, que se realiza en los distintos departamentos de la empresa; de
esta manera el estudiante tendrá las suficientes herramientas que le permitan identificar los diferentes
problemas y áreas de mejora continua. Lo anterior, con la finalidad de reducir costos, optimizar espacios,
aumentar la calidad dentro de los diferentes procesos y en el menor tiempo posible. El propósito de esta
asignatura, es el conocer todos los conceptos vinculados con la ingeniería industrial, tales como de
productividad y sus avances; así como todos los factores que intervienen para lograr una adecuada
medición de esta, ya sea dentro o fuera de la empresa.

En la actualidad las empresas se ven casi obligadas a aplicar métodos que les permita ser más
competitivas a nivel nacional e internacional, por lo tanto, en los últimos años se han ido implementando
una serie de herramientas y metodologías que permiten una mayor productividad de la empresa, buscando
mejor respuestas por parte de los clientes en beneficios económicos y de reconocimiento para la empresa.

El instrumento fundamental que origina una mayor productividad es la utilización de métodos, el

estudio de tiempos y movimientos. Se debe comprender claramente que todos los aspectos de un negocio
o industria -ventas, finanzas, producción, ingeniería, costos, mantenimiento y administración son áreas
fértiles para la aplicación de métodos, estudio de tiempos y sistemas.

3. Objetivos específicos de la asignatura:

 Fortalecer las definiciones, y el proceso administrativo como fundamento organizacional bajo el
enfoque sistémico.
 Facilitar el planteamiento de todo tipo de estudio o investigación a aplicarse a una organización
de trabajo, con una razonable seguridad de haber incluido los principales elementos de juicio
necesarios.
 Diseñar documentos y formatos que contribuyan a una correcta gestión documental
organizacional para integrar sus procesos.
 Comprender como afecta el ambiente físico al desempeño de una organización y aportar con una
correcta distribución de las áreas de trabajo en una organización.

4. Resultados de Aprendizaje de la Asignatura:

 Distingue los fundamentos de la organización a través del enfoque sistémico y administrativo.
 Aplica estudios administrativos para dar soluciones e identificar oportunidades de éxito,
desarrollando habilidades de manejo de la información en forma lógica y congruente.
 Determina la importancia que reviste la gestión documental que interrelaciona todos los procesos
de la organización.
 Investiga y analiza el desempeño de la organización, considerando una correcta funcionalidad del
espacio físico.
 Posibilitar una mayor flexibilidad frente a las necesidades de los clientes.
5. Competencias Específicas de la Asignatura:
 Posee un conocimiento adecuado de la empresa, su marco institucional y jurídico, así como los
elementos básicos del proceso de organización.
 Aplica con rigor la técnica de análisis adecuada en la resolución de problemas en la
administración y dirección de empresas y otras organizaciones.
  Elabora informes de asesoramiento en el ámbito de la administración de empresas,
especialmente en la distribución de espacios físicos.
 Aplica la capacidad para trabajar en equipo, demostrando habilidad para coordinar personas y
tareas concretas, y contribuyendo con profesionalidad al buen funcionamiento y organización
del grupo, sobre la base del respeto mutuo.
 Desarrolla una a c t i t u d fa v orable al c a m b i o y p o s e e r u n a a l t a c a p a c i d a d de
adaptación.
6. Competencias Genéricas de la Asignatura:
 Poder transmitir (oralmente y por escrito) información, ideas, problemas y soluciones
relacionados con asuntos económicos-empresariales, a públicos especializados y no
especializados de forma, ordenada, concisa, clara, sin ambigüedades y siguiendo una secuencia
lógica.
 Mantiene una actitud respetuosa hacia la interculturalidad y la diversidad de creencias, valores,
ideas y prácticas sociales.
 Contribuye al desarrollo sustentable de manera crítica, con acciones responsables.
 Participa y colabora de manera efectiva en equipos diversos.
7. Unidades Curriculares:

Unidad N° Nombre de la Unidad FUNDAMENTOS DE LA TEORIA DE SISTEMAS Y LA ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA

1 Resultados de aprendizaje: Adquirir la habilidad de entender, razonar e interpretar datos e información que le permitan aplicar la
metodología aprendida.
Dominar las diferentes técnicas de diagnóstico y evaluación de procesos.

Horas clase Actividades de Trabajo

Autónomo
Contenidos PAE AA Incluidas las actividades de Mecanismos de Evaluación
AP AC
investigación y de vinculación
con la sociedad
1. Sociabilización del silabo, con los 1 2 Aula de clase/ conferencia y Preguntas.
estudiantes: acuerdos y socialización del silabo, Análisis y comparación de
compromisos. orientación sobre asignatura. conceptos.
conformación de equipos de Consultas.
trabajo académico. Clases demostrativa.
1. Introducción a la Teoría de Sistemas 1 0.5 2 Aula/conferencia/taller/lectur Exposición grupal de temas con
2. La Teoría General del Sistemas as/ videos. presentaciones en pp.
3. La organización como sistema Informe
Lecturas previas.
4. El proceso administrativo.
Preguntas conceptuales.
5. Principios de la organización. 1 0.5 0.5 Esquematización a través de
organizadores gráficos, cuadros
6. Elementos de apoyo de la
comparativos.
organización. Trabajo en bibliotecas.
1 1 1 Taller resuelto en clases.
7. Cultura organizacional. Lecciones escritas.
8. Controles Organizacionales.
9. Evaluación.

Total 4 2 2 8
Unidad N° Nombre de la Unidad ESTUDIO Y ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES
2 Resultados de aprendizaje: Aplica estudios administrativos para dar soluciones e identificar oportunidades de éxito, desarrollando
habilidades de manejo de la información en forma lógica y congruente.
Horas clase Actividades de Trabajo
Horas Autónomo
Horas
Contenidos Teórica Trabajo Incluidas las actividades de Mecanismos de Evaluación
Prácticas Tutoría
s Autónomo investigación y de vinculación
con la sociedad
1. Planeamiento del estudio de 1 0.5 2 Aula/conferencia/taller/lectur Preguntas.
organización as/ videos. Análisis y comparación de
2. Recolección y análisis de datos conceptos.
3. Formulación de recomendaciones Consultas.
4. Las estructuras organizacionales. Clases demostrativa.
Tipos. Exposición grupal de temas con
5. Procedimiento para la elaboración 2 0.5 0.5 3 presentaciones en pp.
de organigramas Lecturas previas.
6. Estructuras de: proyecto, de red, Preguntas conceptuales.
abiertas, informales, virtuales, Esquematización a través de
modulares, móviles e informales. organizadores gráficos, cuadros
comparativos.
7. Evaluación 1 1.5 1 3
Trabajo en bibliotecas.
Taller resuelto en clases.
Prueba de la unidad.
Total 4 2 2 8
Unidad N° Nombre de la Unidad GESTION DOCUMENTAL
3 Resultados de aprendizaje: Determina la importancia que reviste la gestión documental que interrelaciona todos los procesos de la
organización.
Horas clase Actividades de Trabajo
Horas Autónomo
Horas
Contenidos Teórica Trabajo Incluidas las actividades de Mecanismos de Evaluación
Prácticas Tutoría
s Autónomo investigación y de vinculación
con la sociedad
1. Introducción, definición Objeto, 1 0.5 0.5 2 Preguntas.
Propósito, Enfoques, Análisis Aula/conferencia/taller/lectur Análisis y comparación de
as/ videos. conceptos.
Consultas.
2. Diseño y utilización responsable del 1 0.5 0.5 2 Clases demostrativa.
manejo y control documental Exposición grupal de temas con
presentaciones en pp.
3. Metodología para el análisis, diseño y 1 0.5 0.5 2 Lecturas previas.
control de formularios, determinación Preguntas conceptuales.
de la factibilidad del estudio. Esquematización a través de
organizadores gráficos, cuadros
4. Enfoque digital, Herramientas,
comparativos.
Ventajas de uso, Sistemas de 1 0.5 0.5 2
Trabajo en bibliotecas.
aplicación.
Taller resuelto en clases.
Lecciones Orales.
Prueba de la unidad.
Total 4 2 2 8
 Unidad N° Nombre de la Unidad DISTRIBUCION DEL ESPACIO EN LAS AREAS DEL TRABAJO
4 Resultados de aprendizaje: Investiga y analiza el desempeño de la organización, considerando una correcta funcionalidad del espacio
físico.
Horas clase Actividades de Trabajo
Horas Autónomo
Horas
Contenidos Teórica Trabajo Incluidas las actividades de Mecanismos de Evaluación
Prácticas Tutoría
s Autónomo investigación y de vinculación
con la sociedad
1. Flujo diagramación, estudios Preguntas.
generales, Objetivos Concepto 1 0.5 0.5 4 Aula/conferencia/taller/lectur Análisis y comparación de
2. Consideraciones para realizar un as/ videos. conceptos.
estudio de distribución del espacio 1 0.5 0.5 3 Consultas.
físico Clases demostrativa.
3. Técnicas auxiliares para realizar un Exposición grupal de temas con
estudio de distribución del espacio presentaciones en pp.
4. Planeación de la distribución del Lecturas previas.
espacio Preguntas conceptuales.
5. Evaluación Esquematización a través de
2 1 1 1 organizadores gráficos, cuadros
comparativos.
Trabajo en bibliotecas.
Taller resuelto en clases.
Lecciones Orales.
Prueba de la unidad.
Total 4 2 2 8
8. Relación de la Asignatura con los Resultados de Aprendizaje del Perfil de Egreso de la Carrera:

Resultados de Aprendizaje del Perfil de egreso de la Contribución Evidencias de Aprendizaje

carrera
1. Gerenciar empresas publicas y/o privadas
aplicando principios, técnicas y estrategias
empresariales a tono con las circunstancias
cambiantes del mundo de los negocios
ALTA-MEDIA-BAJA El estudiante es capaz de:
M Comprensión de los fundamentos de la organización a
través del pensamiento sistémico y administrativo, con el
propósito de adaptar a sus elementos en la operatividad
de la organización y la aplicación de adecuados controles
de gestión.
2. Administrar todos los niveles de la empresa con
servicio y responsabilidad acorde a la
naturaleza de la organización.
3. Desarrollar la capacidad de análisis crítico y
creativo y creatividad de nuevas herramientas
gerenciales
4. Dirigir, ejecutar y asesorar empresas públicas
y/o privadas aplicando técnicas y
procedimientos modernos a fin de brindar
agilidad y eficiencia en la producción de bienes
y servicios.
5. Manejar con eficiencia y ética profesional los
recursos: Humanos, Financieros y Materiales
con que cuenta las entidades y organismos del
sector público y privado.
A Habilidad para reunir y analizar de manera lógica la
información necesaria para elaborar estudios
administrativos de solución a los aspectos técnicos,
administrativos y funcionales, con el fin de afrontar con
éxito los permanentes cambios que puedan existir
A Capacidad de identificar sistemáticamente las
estructuras administrativas influyentes, así como sus
características, tipos y actividades que permitan diseñar
un modelo de organización, considerando sus ventajas y
desventajas.
A Entender los aspectos metodológicos necesarios para el
manejo eficaz de la documentación en todo tipo de
formato; la manera en que la gestión documental facilita
el flujo y eficaz aprovechamiento de la información como
un recurso de uso colectivo, orientado a brindar un
servicio ágil y oportuno a los usuarios internos y externos
de la organización.
A Aplica la metodología para el diseño o rediseño del
espacio físico requerido por la organización escogida
para el desarrollo del modelo a escala.
9. EVALUACIÓN DEL ESTUDIANTE POR RESULTADOS DE APRENDIZAJE:

Evaluación No 1
Las fechas de la primera evaluación constarán en el calendario académico aprobado por Consejo Universitario,
su sumatoria será sobre 10 puntos y tendrá una ponderación del 35%.

INDICADORES PUNTAJE
PARTICIPACIÓN ESTUDIANTIL EN ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE ASISTIDO POR EL 2 PUNTOS
PROFESOR Y DE APRENDIZAJE COLABORATIVO
PRÁCTICAS DE APLICACIÓN Y EXPERIMENTACIÓN DE LOS APRENDIZAJES 2 PUNTOS
PROYECTO INTEGRADOR DE SABERES ORIENTADO A LA INVESTIGACIÓN* 2 PUNTOS
TRABAJO AUTÓNOMO 1 PUNTOS
TALLER DE INTEGRACIÓN O EXAMEN 3 PUNTOS
TOTAL 10PUNTOS
*Se trabajará problema, tema, justificación, objetivos y marco teórico

Evaluación No 2
Las fechas de la segunda evaluación constarán en el calendario académico aprobado por Consejo Universitario,
su sumatoria será sobre 10 puntos y tendrá una ponderación del 35%.

INDICADORES PUNTAJE
PARTICIPACIÓN ESTUDIANTIL EN ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE ASISTIDO POR EL 2 PUNTOS
PROFESOR Y DE APRENDIZAJE COLABORATIVO
PRÁCTICAS DE APLICACIÓN Y EXPERIMENTACIÓN DE LOS APRENDIZAJES 2 PUNTOS
PROYECTO INTEGRADOR DE SABERES ORIENTADO A LA INVESTIGACIÓN* 2 PUNTOS
TRABAJO AUTÓNOMO 1 PUNTOS
TALLER DE INTEGRACIÓN O EXAMEN 3 PUNTOS
TOTAL 10PUNTOS
*Se trabajará metodología, análisis e interpretación de resultados, conclusiones y bibliografía

Evaluación No 3
Las fechas de la tercera evaluación constarán en el calendario académico aprobado por Consejo Universitario
y consiste en la presentación del Proyecto de Integración de Saberes con el siguiente Protocolo:
PROTOCOLO DEL PROYECTO DE INTEGRACIÓN DE SABERES
• Problema y tema
• Objetivos
• Justificación
• Marco Teórico
• Metodología
• Análisis e Interpretación de resultados
• Conclusiones
• Bibliografía
Su sumatoria será sobre 10 puntos y tendrá una ponderación del 30 %

INDICADORES PUNTAJE
INFORME FINAL ESCRITO Y DIGITAL 4 PUNTOS
EXPOSICIÓN ORAL DEL PROYECTO 3 PUNTOS
RESPUESTAS INDIVIDUALES 3 PUNTOS
TOTAL 10 PUNTOS
Sumadas todas las ponderaciones da un 100% o su equivalente a 10 puntos como máxima calificación.
10. CONDUCTA Y COMPORTAMIENTO ÉTICO:

Se aplicará el código de ética y políticas de acción afirmativa de la universidad estatal de bolívar, además del
señor estudiante se requiere:
 Actitud Científica que tengan el deseo de saber, de conocer, de investigar.
 Altivez que tengan sentimiento elevado de la dignidad personal, para erradicar la adulación y el
servilismo que son contravalores que encubren la irresponsabilidad y la mediocridad.
 Amor al trabajo y productividad.
 Respeto entre estudiante – docente; docente – estudiante; estudiante – estudiante.
 Cooperación en el trabajo grupal para alcanzar el fin establecido.
 Creatividad que salgan de la rutina, la imitación, la copia.
 Honradez que procedan con rectitud, integridad, probidad, honestidad, pudor y honorabilidad en
todos los campos sean ideales o materiales.
 Modestia que sean humildes, el conocimiento es para apoyar a la sociedad y no servirse de la sociedad
 Responsabilidad que sean mujeres y hombres comprometidos y solidarios
 Se exige puntualidad: Todos, alumno (as) y profesor llegarán a la hora indicada en el horario que
presenta la Facultad.
 No se permitirá el ingreso de los estudiantes y/o profesor con atraso, (Podrán ingresar máximo luego
de 10 minutos de atraso los estudiantes).
 La copia de exámenes será severamente castigada. Inclusive podría ser motivo de la pérdida
automática del ciclo (Código de ética de la universidad).
 Es obligación de las autoridades, profesor, estudiantes y trabajadores (a) procurar un ambiente socio-
afectivo y ético durante todo el tiempo. Para ello, es importante fomentar el respeto en las relaciones
interpersonales ético-morales del docente-alumno (a) y alumno (a) - alumno (a) será exigido en todo
momento, esto será de importancia en el desarrollo de las discusiones en la clase.
 En los trabajos se deberá incluir las citas y referencias de los autores y/o teóricos examinados (de
acuerdo a las normas aceptadas, v.g. Asociación de Psicoanálisis Americana: APA 2016).
 Si un plagio es evidenciado, podría ser motivo de separación del curso del o los involucrados.
 Durante las sesiones (En el uso de la laptop o laboratorio de la Facultad) el estudiante no deberá utilizar
ninguna red social que no tenga correspondencia con el proceso académico.
 El celular prendido está permitido bajo la opción vibradora, si es una urgencia el estudiante y/o
profesor deberá abandonar la clase con la respectiva disculpa.
 Optimizar el uso de la tecnología (apagar proyectores al terminar u uso)
 No fumar ni comer en clase.
 No promover faltas masivas a los compañeros

11. Metodología de aprendizaje.

Las metodologías de aprendizaje para garantizar las capacidades de exploración, construcción, conectividad
del conocimiento y el desarrollo del pensamiento crítico en los estudiantes que se emplearán son las
siguientes
• Métodos expositivos
• Resolución de ejercicios o problemas
• Aprendizaje basado en problemas
 Aprendizaje orientado a proyectos
• Aprendizaje Cooperativo
• Aprendizaje por descubrimiento
Relación con el ámbito social, profesional, motivación de uso de tics. Proceso de aprendizaje. Interactivo.
Cooperación, trabajo en equipo, facilitar mayor práctica. Proceso de aprendizaje Colaborativo Autonomía,
establecimiento de prioridades. Proceso de aprendizaje, Autónomo Diálogo, evaluación formativa.
Proceso de aprendizaje, Participativo Globalizado e interdisciplinario. Proceso de aprendizaje, Conectado
Individualidad, utilización de refuerzo, evaluación formativa. Proceso de aprendizaje,
Contextualizado, participativo.
Autonomía, establecimiento de prioridades. Proceso de aprendizaje, Autónomo Diálogo , Evaluación
formativa. Proceso de aprendizaje, Participativo Globalizado e interdisciplinario. Proceso de
aprendizaje, Conectado Individualidad, utilización de refuerzo, evaluación formativa. Proceso
de aprendizaje, Contextualizado, participativo.

12. RECURSOS DIDÁCTICOS

a. Laptop personal.
b. Proyector de datos de la Facultad
c. Intercambio de información y comunicación a través correo electrónico y Redes Sociales
d. e-mail, de cada estudiante
e. Teléfono convencional y celular.
f. Cuaderno de apuntes del alumno
g. Fotocopias de Talleres y ejercicios para el alumno
h. Videos
i. Portafolio estudiantil
j. Aulas virtuales, Moodle, Eva
k. Bibliografía Física, digital y virtual

13. BIBLIOGRAFÍA.
 Básica

Titulo Autor Edición(año) Editorial ISBN

9701035704
Organización y
México
Métodos: Un
Franklin, Enrique Editorial. McGraw Hill
Enfoque
2002
Competitivo

México. McGraw 9781456223854

Administración Jones Gareth, R ; Hill
8ª Ed, 2014
Contemporánea M.George, Jennifer Interamericana
Editores S.A

 Complementaria

TITULO AUTOR EDICIÓN EDITORIAL ISBN CODIGO

(AÑO)
INTRODUCCIÓN A LA Séptima 970-10-
CHIAVENATO, Editorial Mc
TEORÍA GENERAL DE LA Edición, 55007- 658 Ch532i
Idalberto. Graw Hill
ADMINISTRACIÓN 2014 7
TEORÍA GENERAL DE LA 978-
ADMINISTRACIÓN TORRES Hernández, Segunda 607-
Patria 658T693t
Zacarias edición 438-
619-6
APRENDIZAJE 978- 6858Z35a
Editorial Mc
ORGANIZACIONAL ZAPATA C. Laura 2008 970-10-
Graw Hill
6635-5

 Webgrafía
 Las ventajas y los límites de la "reingeniería de procesos". Recuperado de
http://www.insead.edu/~gargiulo/UTDT_WEB/CTC_Reingenieria.htm.
Reingeniería de procesos. Recuperado de http://www.tuobra.unam.mx/publicadas/041229173633-
Reingeni.html.
Revista PREMIUM. Recuperado de http://www.assets1.csc.com/es/downloads/CSCO_Premium_VEsp.pdf
Revista GESTION. Recuperado de http://www.revistagestion.com
Revista ADMINISTRACION. Recuperado de http://www.administracion.com

 Programa

CONTENIDO SESIÓN TAREA

FUNDAMENTOS DE LA TEORIA DE
SISTEMAS Y LA ORGANIZACIÓN
ADMINISTRATIVA
ESTUDIO Y ESTRUCTURAS
ORGANIZACIONALES
1 https://youtu.be/ZWWWxFR0iEw
Responda a las preguntas de la pág. 65 del libro teoría
general de la administración de TORRES Hernández,
Zacarias.
2 Responder a las preguntas de la pág. 322 del libro teoría
general de la administración de TORRES Hernández,
Zacarias.
Resolver el estudio de caso de la pág. 121 y 122 del libro
teoría general de la administración de TORRES
Hernández, Zacarias.
Organizador gráfico.
Lectura (cultura organizacional)
Elaboración de esquemas de empresas públicas y
privadas locales
Lectura de organigramas y realizar ejemplos.
Ver video Estructuras organizacionales
https://youtu.be/inSig8DPMaw
consiga la película, el efecto mariposa con Ashton
Kutcher y Amy Smart, vea tomando en consideración la
teoría del caos

GESTION DOCUMENTAL https://youtu.be/IpvvHrIO4Aw

DISTRIBUCION DEL ESPACIO https://youtu.be/IpvvHrIO4Aw

EN LAS AREAS DEL TRABAJO
14. Revisión y Aprobación

Docente Director/Coordinador Comisión académica

Firma y Fecha Firma y Fecha Firma y Fecha