Introducción al Marketing

I ciclo
Administración y Marketing

g.t.a.©Junio 2017
Ambientes del Marketing II
Semana 7
 Agenda…
 Macroambiente
 Demográficos - Económicos
 Socio Culturales – Político Legal
 Tecnológicos – Ambientales
 Trabajo Grupal N° 2
 Entorno de Marketing

Micro
Ambiente

Ambiente
Interno

Macro
Ambiente
 Macroambiente

Fuerzas mayores de la sociedad que afectan el Micro

Entorno.

 Afectan a todas las empresas.

 Están interrelacionados

 Cambian constantemente
 Factores del Macroambiente

 Estadística poblacional

 Composición de edad, sexo, raza, miembros de familia

 Tasa de natalidad y mortandad

 Ubicación por áreas, movimientos migratorios

 Alfabetización, población según nivel de estudios

 Factores del Macroambiente

Son los factores que afectan el poder de compra y los

patrones de gasto de los consumidores

 Distribución de ingresos

 Canasta básica

 Inflación, devaluación y recesión

 Tasas de interés (pasiva y activa)

 Desempleo, costo energético

 Factores del Macroambiente

Influye en la manera en que vive y se comporta la gente,

así como en las razones que lo impulsan a ello.
 Consumo Cultural

 Religión – Deportes

 Estilos de vida, hábitos de compra

 Comportamiento de compra

 Rol de la mujer
 Factores del Macroambiente

Son leyes, dependencias y grupos de presión que influyen en

diversas organizaciones e individuos de una sociedad
determinada y lo limitan
 Leyes, que regulan la actividad comercial

 Impuestos – SUNAT – Indecopi

 Privatizaciones – Globalización

 Incentivos a la exportación

 Intervención del estado: Estatización

 Factores del Macroambiente

Fuerzas que crean nuevas tecnologías y que a su vez crean

productos y oportunidades de mercados nuevos. Muchas veces
desarrollados para mejorar la calidad de vida de las personas.
 Avances en electrónica e informática

 Comunicaciones (Internet)

 Mejora en procesos de producción

 Obsolescencia de Sw y Hd

 Biología / Física / Química / Energética

Factores del Macroambiente

 Fuerzas naturales

 Contaminación

 Conservar recursos naturales

 Reciclaje

 Aparición de productos orgánicos

 ISO 9000 – 14,000

FODA – Fortalezas y Debilidades
Fortalezas
OPORTUNIDADES AMENAZAS
y • •
•
Debilidades •
• •

FORTALEZAS
•
• ESTRATEGIAS ESTRATEGIAS
• F/O F/A
( DE ATAQUE ) ( DE DEFENSA )

DEBILIDADES
•
•
ESTRATEGIAS ESTRATEGIAS
• D/O D/A
( DE REFUERZO ) ( DE PREVENCION )
CASO
TRABAJO GRUPAL 2 - TRABAJO EN EQUIPO

EN SUS EQUIPOS DE TRABAJO:

LEER, ANALIZAR Y RESPONDER LAS PREGUNTAS
PLANTEADAS EN EL CASO EMPRESARIAL DE
ESTUDIO
Bibliografía

 Kotler, Philip (2001) Dirección de Marketing, Décima edición, Editorial Pearson

Educación México.

 Schiffman – Kanuk (2005) Comportamiento del consumidor, Octava Edición, Editorial

Pearson Educación, México.

 Alonso Rivas, Javier y Grande Esteban Ildefonso. Comportamiento del Consumidor.

Editorial ESIC. Madrid. 2004 5ª. Edición.

 Arellano, Cueva (2005) Los Estilos de Vida en el Perú, Segunda Edición, Editorial
Arellano, Perú.
 FIN!!!!!!!

Consultas al mail: dtaboada@utp.edu.pe

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