FACI | DeVry

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO E CIÊNCIAS CONTÁBEIS

PROCESSOS DA ADMINISTRAÇÃO
PROFESSOR: JOSUÉ MONTEIRO

ESTRATÉGIA EMPRESARIAL

TURMA ADCN3A

ALUNOS:

MATHEUS ARAÚJO

ROSA LOBATO

CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO
NOTA
FATOR AVALIADO DESCONTO PONTOS
Descumprimento dos requisitos exigidos para o trabalho (-) 1,0 ponto
Transcrição do conteúdo de livros, textos ou outros trabalhos (-) pontos da questão
A cada dois erros de linguagem/ortografia/pontuação (-) 0,5 ponto
Atraso na hora de entrega do trabalho (-) 2,0 pontos
(-) metade dos pontos da
Respostas lacônicas e simplistas (valor para cada questão)
questão

Ausência ou Incorreção das Referências (-) 1,0 ponto

NOTA FINAL DO TRABALHO 

BELÉM - PARÁ
2016
Questão 1 – No que consiste a vantagem competitiva e como uma empresa pode aproveitá-
la para chegar ao topo do ambiente de negócios no qual está inserida?
R. Vantagem competitiva é a competência de uma empresa superar seus concorrentes e
gerar valor a seus clientes através da produção de bens ou serviços com um diferencial.
As organizações precisam desenvolver os elementos (eficiência, qualidade, inovação)
necessários paras se ter vantagem competitiva. A eficiência se dá quando a empresa otimiza os
recursos para produzir o produto ou o serviço; uma maior qualidade é conquistada quando a
empresa investe na capacitação e qualificação de seus funcionários; e a inovação se dá quando
os funcionários têm maior liberdade para inovar, seja com a descentralização do controle ou
uma cultura organizacional que recompense a inovação. Por meio desses processos a empresa
gera mais valor aos seus clientes e obtém mais chances de chegar ao topo do mercado.

Questão 2 – O CEO da fábrica de brinquedos “Toys Inc.” realizou uma análise SWOT na
empresa e identificou, dentre outros, alguns aspectos interessantes: o governo estava
prestes a implementar um projeto de incentivo à exportação; o marketing não possuía
uma estratégia ou um planejamento definido; uma multinacional concorrente estava se
instalando no país; e a equipe de produção da “Toys Inc.” era especializada e bem
qualificada para o trabalho.
Com isso, responda: o que é a análise SWOT; qual seu papel nas organizações; e
em quais características dela (forças, fraquezas, oportunidades e ameaças) se encaixam as
observações feitas pelo gestor da “Toys Inc.”?
R. A análise SWOT é um mecanismo de análise ambiental, ou seja, ela identifica aspectos
do ambiente externo (oportunidades e ameaças) e interno (forças e fraquezas) das organizações.
Ela é a base do planejamento estratégico, pois delimita os parâmetros a serem seguidos pelo
gestor ao se desenvolver um planejamento.
As observações do CEO da “Toys Inc.” se encaixam em: força: equipe de produção bem
qualificada; fraqueza: o marketing não possui definidos uma estratégia ou um planejamento;
oportunidade: projeto do governo de incentivo à exportação; ameaça: multinacional
concorrente se instalando no país.
Questão 3 – O planejamento estratégico é um processo de grande importância nas
organizações, sendo assim, com suas palavras, conceitue-o e aponte seus níveis,
juntamente com a abrangência e o objetivo de cada nível.
R. Planejamento estratégico é um processo contínuo de criação, aplicação e monitoramento
de estratégias que visam a inserção da empresa, de forma competitiva, em seu ambiente de
negócios, com a melhora dos resultados e a diminuição de problemas. O planejamento
estratégico se divide em três níveis:
Estratégico: abrange a empresa como um todo; é onde o empresário se volta ao ambiente
externo, atentando-se às oportunidades e ameaças, e estabelecendo um rumo à empresa;
Nível Tático: abrange uma área da empresa; é onde o administrador se atenta às forças
e fraquezas, e otimiza os recursos disponíveis para a execução do planejamento;
Nível Operacional: abrange uma tarefa ou operação da empresa; é onde o técnico irá
implantar e executar o planejamento já definido.

Questão 4 – Como o gestor de uma organização pode usar conceitos de Estratégia

Empresarial para se adaptar a uma situação de crise econômica?
R. O gestor dessa empresa deverá adequar a sua estratégia empresarial à situação, para que
o planejamento e as decisões possam garantir a sobrevivência de sua organização.
Primeiramente o gestor deverá realizar uma análise SWOT, e observar, principalmente,
os aspectos do ambiente externo, como: o poder de compra de seus clientes; quais produtos ou
serviços são necessários no momento; e a situação de seus concorrentes. A partir daí o diretor
deverá realizar o planejamento estratégico e acompanhar de perto o desenvolvimento dos planos
tático e operacional, para que os recursos sejam obtidos e as metas cumpridas sem desperdício
de dinheiro e tempo. Ele deve, também, desenvolver um diferencial, uma inovação que seja
necessária aos clientes nesse momento, para que a empresa obtenha vantagem competitiva. E
por fim, adaptar os preços de produtos e serviços de acordo com poder de compra da população.
REFERÊNCIAS

CHIAVENATO, Idalberto. Administração: teoria, processos e prática. 2. ed. São Paulo:

McGraw-Hill, 1987.
CHIAVENATO, Idalberto; SAPIRO, Arão. Planejamento Estratégico: fundamentos e
aplicações. 12. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003.
GEORGE, Jennifer M.; JONES, Gareth R. Fundamentos da Administração
Contemporânea. 4. ed. São Paulo: McGraw-Hill, 2012.
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Estratégia Empresarial e Vantagem
Competitiva: como estabelecer, implementar e avaliar. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2009.