251212018 Lica en tas empresas de hoy | Expansion PUBLICIDAD Naruoe cy LA ETICA EN LAS EMPRESAS DE HOY Las firmas deben definirsu cédigo de ética para fomentar los valores morales entre sus empleados; con ello, se propicia un ambiente de lealtad y compromiso entre los trabajadores y la empresa. lunes. 3 ilo e208 20 MM José Antonio Bohon Devars* CIUDAD DE MEXICO - En el mundo de hoy, donde la carrera por el resultado a corto plazo es lo importante, alcanzar el cierre de la operacién hipotecaria, sin considerar siel cliente realmente tiene la capacidad de pago requerida, es lo que da mayor comisién, Donde el engafo al cliente se vuelve parte de la negociacién, donde hay vendedores que prometen lo que sea para alcanzar sus metas y en consecuencia sus bonos, donde los cuerpos encargados de la seguridad publica se ven superados, nos hace preguntarnos y reflexionar qué pasé con la ética?, edénde estén los valores?, ca dénde va la humanidad? ‘Aqui se abren muchos frentes, se refleja una parte de esta realidad, pero no podernos dejarnos vencer por aquellas cosas que van mas allé de nuestro control. Cada quien debe de pelear en su propia trinchera, por su dia a dia, or su ambiente laboral, para poder alcanzar un beneficio para toda la sociedad. De tal forma que, sise tiene un comportamiento ético se podra alcanzar este objetivo, ‘Asi, se debe reconocer que se utiliza la palabra ética con tanta ligereza que parece hasta dificil conocer su verdadero significado, por eso es recomendable comenzar definiéndola como “Ios principios morales o valores morales que indican lo que est bien ylo que esta mal En un sentido muy pragmatico se ha querido encasillar a la ética definiéndola como "La ética de los negocios comprende los principios morales y normas que guian el comportamiento en el mundo de los negocios". De hecho, hay personas que piensan que sus valores personales y principos, no tienen nada que ver con los que se presentan en su ambiente laboral. Esto es un error, cuando una persona ética trabaja en una empresa donde la ética permanece, ésta persona tendré un lugar donde pueda desarrollar todo su potencial y su grado de lealtad serd inimaginable. Sin embargo, si se da el caso contrario, htpslexpansion madopinior!2008/07)1a-oica-enlas-emprosas-de-hoy 1M2512/2018 Lica en tas empresas de hoy | Expansion simplemente la empresa tendré a un mercenario, que en cuanto llegue un mejor postor se ira. ; Las empresas cuando quieren definir su cédigo de ética,integran una serie de valores como la honestidad, ealtad, integridad, innovacién, calidad, el respeto por el individuo, entre otros. Algunos de éstos se repetiran entre las empresas, pero algunos seran mas enarbolados que otros: zde qué depende esto? Intentando dar una respuesta a esta interrogante, es importante saber que a partir de la misién y de la visién de cada empresa se pasa a definir los valores y las metas de la misma, Estos van a indicar lo que es lo importante de la empresa. Evidentemente en todas las empresas debe de haber congruencia entre lo que las define y lo que se vive en las mismas. Esto es lo que las hace exitosas, lo que las distingue como lideres. No se pueden importar de otra empresa, no se pueden dar por consultoria, se tienen que vivir. Queda por demas decir que cada empresa adecua clertos principios y valores, que al final deben ser examinados todos a la luz de la Ley Natural, Asise tiene que las empresas exitosas dentro de sus principios y valores resaltan algunos mas que otros, como por ejemplo Hewlett-Packard la dignidad y valor de sus empleados, IBM el respeto al individuo, Quiza la empresa mas famosa por tener su cédigo ético con los mejores resultados sea Johnson & Johnson ya que le ha permitido ser reconocida como una empresa con gran responsabilidad comunitaria y social. Para darle formalidad a esta serie de valores que identifican ala empresa, se crea el cédigo de ética, Se recomienda seguir cinco pasos para que cuando se pase a la etapa de implementacién del mismo por medio de programas sea ms facil. Los pasos son: 1. Involucrar en la redaccién a todos los que tengan que convivir con el cédigo, en especial los lideres de la empresa, alta gerencia, ya que seran los abanderadios de los mismos. Es necesario contar con la asesoria de un experto en el tema, para que las ideas sean expresadas con claridad y con pleno apego a la Ley Natural. 2. Tener una declaracién corporativa, pero permitir algunas complementarias por unidades. Debe de ser breve, claro, facil de entender y recordar. Debe ser no muy complicado para que la gente crea en él Hay que ponerlo en la cuspide para que se incluya en el discurso y en las. acciones [5] 6. Promover una comunicacién eficaz que fluya de la alta gerencia a la base para lograr que todos los colaboradores lo conozcan y se desarrolle la cultura empresarial vaRe No hay que perder de vista que el cédigo de ética se alimenta de ética individual, profesional y social. La ética individual est4 constituida por los valores y normas resultado de la influencia de la familia, educacién, igualdad, Latica profesional se forma de los valores y normas de los gerentes y empleados y se utilize para tomar decisiones sobre lo que es un comportamiento apropiado, Par titimo, la ética social, que se refiere al bien comtin y la responsabilidad social htps:llexpansion madopinior!2008/07)1a-aica-enlas-emprosas-de-hoy 282512/2018 Lica en tas empresas de hoy | Expansion Laimplementacién del cédigo ético consiste en que cada empleado debe de conocerlos, entenderlos, aceptarlos y saber como actuar de manera ; consistente en funcién alos valores, Hay que intentar librar los obstaculos, No basta con divulgarlo en un péster o repetirlo muchas veces. Se tienen que alinear las estrategias, los procesos, los programas, las politicas, las evaluaciones de desempefio, identificando tanto incentives camo castigos del proceder de los colaboradores, mencionarlo en todos los discursos (eventos de fin de afio, entrevistas, conferencias, reuniones de trabajo, presentaciones), ademas de un programa de posicionamiento. En otras palabras, hay que vivirlo dia a dia, “Una empresa sera lo que es su gente... y su gente serd lo que es su jefe es". Don Lorenzo Sertvije En la medida que las empresas vivan en cada momento su cédigo ético, podran dar el paso natural para convertirse en empresas con responsabilidad social corporativa, esto es, una empresa que asume su obligacién, que busca maximizar sus efectos positivos sobre la sociedad y minimizar sus efectos negativos. Las responsabilidades sociales de la empresa se clasifican como: 1. Responsabilidad econémica: producir los bienes y servicios que la sociedad quiere a un precio que permita a los accionistas ya la empresa perdurar, y al cliente adquirirlo. En otras palabras la empresa debe de ser rentable, y en esta se basan las demas responsabilidades. 2. Responsabilidades legales: la obediencia a las leyes en su 4mbito tanto local como federal e incluso internacional. Hay empresas que cumplen con estndares mas altos de los que la ley local regula. 3, Responsabilidades éticas: es importante considerar que las empresas en su vertiginosa carrera para generar nuevos productos 0 agregarles, atributos a los existentes, incluso una empresa cientifica, donde la produccién de conocimiento responde a la libertad de investigacién, deben de considerar sus propios valores ejerciendo una responsabilidad compartida con la sociedad.[8] Haciendo las cosas bien, de manera justa yequitativa. 4, Responsabilidades voluntarias: se incluyen proyectos comunitarios y contribuciones de caridad 5. Responsabilidad ambiental: es importante agregar esta responsabilidad y no cubrir con el minimo que piden las leyes, hay que esforzarse en ser una empresa limpia, buscando el desarrollo tecnolégico que permita que seamos una empresa verde. Lo que a la naturaleza le lleva miles de afios construir, en fracciones de minutos el hombre lo puede destruir. No se debe de olvidar que es un solo planeta en el que vivimos todos y hay que cuidarlo. En la medida que las empresas se den cuenta que esto no es una moda, sino que es una tendencia mundial, basada por un lado en el éxito que han tenido aquellas corporaciones que tienen su ética de negocios bien definida, y por otro lado, en que una empresa que es conocida como "tramposa”, que intenta dar el minimo a sus clientes, que pondera el resultado a corto plazo, que su ventaja competitiva no se basa en la calidad, ni eficiencia, esta destinada a desaparecer. En cuanto el cliente, yla misma sociedad tenga la oportunidad de satisfacer su demanda de bienes o servicios con otra empresa, asf lo hard. htps:llexpansion madopinior!2008/07)1a-aica-enlas-emprosas-de-hoy aa2512/2018 Lica en tas empresas de hoy | Expansion Sélo donde las empresas que viven sus propios cédigos éticos, desarrollan su planeacién estratégica, sus planes, sus programas, y sus politicas pensando en la persona, la contribucién a la sociedad y con su ambiente, se podré hablar de un crecimiento de la calidad de vida tanto de los colaboradores de las empresas como dela sociedad en que se esta inmersa. Con la mundializacién, la aldea global, ya las socledades son cada vez mas cercanas, por lo que no se puede decir que el dafo serd local. INICIA EL DIA BIEN INFORMADO Recibe todas las mafianas las noticias mas importantes para empezar tu dia Eseribe tu correo electrénica u Todos formamos parte de un pequefio subsistema, una empresa que de una u otra forma tiene sus efectos tanto positivos como negativos, que se iran multiplicando y terminarén afectando a la sociedad. Se deben de hacer esfuerzos por tener un mejor mundo unificando esfuerzos. + El autor es catedratico y titular de Matematicas asf como aspirante al doctorado de la Universidad Anéhuac México Sur.El articulo fue dirigido por Dirigido por el Dr. Carlos Miguel Barber Kuri htps:llexpansion madopinior!200071a-aica-enlas-emprosas-de-hoy 46