Requerimientos mínimos para obtener medidores de energía

eléctrica
(Suministro de energía eléctrica de pequeña demanda para uso domiciliario y/o general)
El interesado puede realizar la solicitud de suministro eléctrico mediante carta o
apersonarse por las oficinas de ELFEOSA, (Calle. Catacora y 12 de Octubre, sector
Cementerio General, Sección Instalaciones), portando consigo: Fotocopia de su cédula
de identidad vigente y señalando la dirección exacta donde necesita el servicio eléctrico
(Para este efecto, en forma opcional, puede presentar fotocopia del plano demostrativo
de la ubicación de su inmueble o lote, anotando el número de poste de la red eléctrica
de ELFEOSA, más cercano a su domicilio).

PROCEDIMIENTO: El interesado se apersona en nuestras oficinas, a uno de los

escritorios de la Sección Instalaciones, solicitando el servicio correspondiente. (se
genera una Solicitud de Servicio mediante sistema la cual es firmada por el titular, la
misma tiene carácter de declaración jurada, luego se programa la inspección
correspondiente). Al día siguiente personal técnico de ELFEOSA (Inspector), visitará el
domicilio del cliente a objeto de verificar si el interesado cumplió los requisitos técnicos
de la instalación, de acuerdo a la Norma NB-777, si la instalación está bajo normas, la
misma es aprobada y se le comunica al interesado que puede apersonarse por las
oficinas de ELFEOSA para la firma del contrato. Si el interesado no cuenta con la
instalación correspondiente, el inspector facilita la lista de materiales que el interesado
debe comprar y explica las características técnicas de cómo debe instalarse dichos
materiales.El cliente debe realizar la instalación requerida de acuerdo con las
especificaciones recibidas del técnico de ELFEOSA y en concordancia con la Norma
NB-777 y comunicar a la empresa cuando tenga el trabajo concluido para que se
programe la segunda inspección de verificación del trabajo realizado. Una vez que el
interesado comunica la conclusión de su instalación, el Inspector se constituirá en el
domicilio del cliente para verificar que la instalación esté conforme a las
especificaciones técnicas explicados en la primera inspección. Si la inspección no tiene
ninguna observación, el inspector aprueba la Solicitud de Servicio, con la cual, el cliente
debe apersonarse a la sección Instalaciones de nuestras oficinas, donde se procederá
a la firma del contrato respectivo, previo pago del derecho de conexión y el depósito de
garantía normados por la Autoridad de Electricidad. Una vez concluido el trámite se
genera una Orden de Servicio de conexión mediante sistema, para la ejecución del
trabajo en campo dentro de las próximas 24 horas siguientes. En el caso de existir
observaciones a la instalación, realizadas por el inspector, se entrega el formulario de
inspección con todas las observaciones escritas al solicitante o a la persona de contacto
en el momento de la inspección, o por el contrario a través de nuestra central telefónica,
Tel. 5252233, para que sean corregidas. NOTA IMPORTANTE: De todos los materiales
eléctricos requeridos para la instalación del servicio. ELFEOSA le proporcionará en
forma gratuita: El medidor y el cable de acometida con dos elementos de sujeción
necesarios para conectar el cable desde la red de distribución hasta el medidor, (Estos
materiales son de propiedad de ELFEOSA pero están para el uso del cliente)
Aprobada la instalación de los equipos se comunica al solicitante pueda coordinar con
el Departamento Comercial la continuación del trámite de instalación del sistema de
medición en función a la demanda máxima declarada y a la instalación del centro de
transformación.

También deberá coordinar los aspectos contractuales, requiriendo para la firma del
contrato de suministro de energía eléctrica: fotocopia del carnet de identidad de la
persona firmante ó de la persona a la que saldrá las facturas de consumo de energía
eléctrica. En caso de ser una empresa, el consumidor deberá adjuntar fotocopias del
NIT, el poder legal correspondiente y certificado de FUDEMPRESA.
Suministro de energía eléctrica a industrias y edificios

SUMINISTRO DE ENERGÍA ELÉCTRICA A INDUSTRIAS Y EDIFICIOS

1. Presentar carta de solicitud de suministro de energía eléctrica dirigida a ELFEOSA

indicando la potencia requerida en kW (kilovatios), el voltaje requerido en V (voltios) y
el número de fases.

2. Indicar en la carta el nombre y teléfono de la persona con quien se coordinará la

inspección para atender el requerimiento de suministro de energía eléctrica,
preferentemente el Ingeniero o Técnico Superior Electricista de la obra.

3. Si el servicio solicitado es para fábricas, industrias o edificios de Empresas, Bancos,

Clínicas, Hospitales u otros establecidos, el consumidor deberá proveer el material
eléctrico necesario para la conexión de su instalación a la red de distribución en media
tensión.

El transformador de distribución, cable de la acometida, etc, deberán cumplir con los

requisitos técnicos exigidos por ELFEOSA. Deberá adjuntar placa de características del
transformador y el protocolo de pruebas.

Por ser estos locales de gran afluencia pública, se recomienda instalar una fuente de
energía propia como un generador eléctrico.

4. Si el servicio solicitado es para un edificio de departamentos, multifamiliar ó

condominio, en función a las características técnicas del servicio requerido se
procederá al análisis técnico de la red de distribución, definiendo la propiedad del centro
de transformación y cable de acometida.

5. De acuerdo a la norma NB 777, se deberá prever un espacio físico para la instalación

del puesto de transformación, con dimensiones mínimas de 3 x 3 x 3 metros, de acuerdo
a plano que proporcionará ELFEOSA. Este ambiente deberá tener acceso libre y directo
desde la vía pública para personas y equipamiento.

6. Para las obras civiles necesarias para el suministro de energía eléctrica, que
impliquen invadir la línea municipal, el consumidor deberá recabar y presentar la
autorización respectiva del Gobierno Municipal.

7. ELFEOSA coordinará, con el consumidor o persona indicada, la inspección para

donde se requiere el servicio eléctrico.
8. ELFEOSA, si define el consumidor, podrá ejecutar los trabajos eléctricos, previa
cancelación del monto estimado.

9. ELFEOSA proporcionará los planos de caseta, ductos y cámaras, especificaciones

técnicas del transformador y otros dispositivos, para que el consumidor prepare sus
instalaciones.

10. Una vez que el consumidor haya concluido con los trabajos indicados por ELFEOSA
de acuerdo a normas, se coordinará una inspección final para determina si cumplieron
con las especificaciones técnicas exigidas y certificadas en el caso que hayan sido
ejecutados por empresas externas.

11.- Aprobada la instalación de los equipos se comunica al solicitante pueda coordinar

con el Departamento Comercial la continuación del trámite de instalación del sistema
de medición en función a la demanda máxima declarada y a la instalación del centro de
transformación.

12. También deberá coordinar los aspectos contractuales, requiriendo para la firma del
contrato de suministro de energía eléctrica: fotocopia del carnet de identidad de la
persona firmante ó de la persona a la que saldrá las facturas de consumo de energía
eléctrica. En caso de ser una empresa, el consumidor deberá adjuntar fotocopias del
NIT, el poder legal correspondiente y certificado de FUDEMPRESA.