Marketing

Anul:
Grupa:
 S.C.
ALBALACT
S.A
 Aspecte generale
Tipul de societate şi modul de constituire

Albalact a fost infiintata in 1990 prin luarea in proprietate a patrimoniului

Intreprinderii de industrializare a laptelui Alba din Alba Iulia, iar in 1999 S.C. Albalact
S.A. s-a privatizat prin licitatie publica deschisa, constituindu-se astfel intr-o societate cu
capital integral privat. Daca in 1999 fabrica procesa 6.000 de litri de lapte zilnic, astazi
capaciatea a ajuns la 70.000 de litri de lapte zilnic. In prezent, Albalact este printre
primele cinci companii din industria laptelui si a produselor lactate, avand o distributie la
nivel national. De asemenea, compania a primit recent acreditarea ISO 9001 – HACCP.
Fabrica Albalact este amplasata in satul Oiejdea-judetul Alba, fiind una dintre cele
mai moderne si mari fabrici din sud-estul Europei. Bazata pe o tehnologie de ultima ora,
fabrica este prevazuta cu instalatii complet automatizate si sisteme de control extrem de
riguros al parametrilor de procesare si al celor de ambalare, asigurand un proces de
productie fara intreruperi si fara probleme.

Obiectul de activitate definit prin statut

Compania Albalact din Alba Iulia activeaza in domeniul fabricarii de produse

lactate si branzeturi.Pe langa produsele lactate proaspete comercializate sub brandurile
Fulga si Zuzu, Albalact mai comercializeaza unt, iaurt si smantana sub marca omonima
Albalact. Albalact este printre primele companii din industria laptelui si a produselor
lactate din tara, avand distributie nationala.

Administrarea şi conducerea societăţii

Societatea este detinuta de 2 persoane fizice :Ciurtin Petru Raul si Ciurtin Petru
care cumuleaza 63.52% din capitalul social, restul de actiuni reprezentand 36.47% aflate
in posesia micilor actionari reprezinta valoric 3,6 mil euro.
Compania Albalact are peste 500 de angajati si peste 3500 de actionari si este, in
prezent, listata pe piata Rasdaq.
Raul Ciurtin este presedintele companiei de lactate Albalact Alba Iulia si in
acelasi timp este unul dintre oamenii de afaceri de succes din Romania, care a adus o
fabrica mica in topul primilor cinci producatori de pe piata nationala a lactatelor, in
numai 5 ani.

Descrierea societăţii în date statistice

Cu o cifra de afaceri mai mare cu 51% si un profit net de 914.000 euro, compania
Albalact a reusit sa-si atinga obiectivele financiare in 2009 – un rezultat foarte bun in
conditiile in care pornirea noii fabrici de la Oiejdea a intarziat cel putin sase luni,
ridicand costurile operationale. Totodata, devalorizarea puternica a leului la finalul anului
2009 a afectat valoarea profitului net.
Raportul financiar al anului 2009, aprobat in sedinta Adunarii Generale a
Actionarilor, arata ca Albalact Alba Iulia a ajuns in 2009 la o cifra de afaceri de 154.6
milioane ron (42.3 milioane euro), cu 51,45% mai mare decat cifra de afaceri realizata in
2008 – 102,1 milioane ron (29 milioane euro). Profitul net inregistrat de Albalact in 2009
este de 3,2 milioane ron (914.000 euro), fata de un profit net realizat în 2008, de 6
milioane ron (1.7 milioane euro).
In primul trimestru al anului 2010, veniturile totale realizate de compania Albalact
s-au ridicat la 47,7 milioane ron, in crestere cu 15% fata de veniturile totale realizate in

primul trimestru al anului 2009 – 41,4 milioane ron. In schimb, veniturile efective
realizate din vanzarea produselor au crescut in primul trimestru al acestui an cu 25% fata
de 2009.

Activitatea de marketing a intreprinderii

Mediul extern al întreprinderii

o Macromediul

MEDIUL POLITIC
Armonizarea legislatiei romanesti cu aquis-ul comunitar in domeniul productiei
de lactate, implementarea de calitate in conformitate cu cerintele de igiena si sanatate
publica veterinara europene sunt probleme de maxima actualitate pentru 481 de unitati
de procesare a laptelui si produse lactate, 672 de ferme de animale producatoare de lapte si
3680 de centre de colectare a laptelui.
Aderarea la Uniunea Europeana presupune adoptarea si implementarea unei serii
de acte normative privind calitatea pe care tarile membre le aplica deja si care vizeza
deopotriva colectare,procesarea si distribuirea laptelui si a produselor derivate.
MEDIUL ECONOMIC
Potrivit numeroaselor studii de piata,piata lactatelor este in crestere inregistrand
cel mai mare ritm dintre tarile balcanice.In conditiile acestea putem preconiza,odata cu
intrarea in Uniunea Europeana atat consolidarea pozitiilor jucatorilor deja existenti pe
piata cat si intrarea de noi producatori straini, avand in vedere ca piata lactatelor isi
acopera cererea deocamdata in proportie foarte amre prin oferta producatorilor
autohtoni.Reglementariele Uniunii Europene nu aduce numai costuri pentru
producatori,cu toate ca si acestea sunt semnificative,ci exista si unele programe de
finantare menite sa ajute productia de lapte.
Una din sursele de finantare pentru procesatorii de lapte cu capital integral privat
o constituie programul SAPARD.
MEDIUL SOCIO-CULTURAL
 In ceea ce priveste produsele lactate, romanii sunt inca conservatori si
traditionalisti.Ei prefera in principal sa achizitioneze produse vrac si cele realizate in
gospoderii care le transmit ideea de proaspat,natural si produsele cu continut de grasime
redus sau moderat.Consumul de lapte tine de educatie ,de traditie si alti factori. Sunt tari
in care se consuma foarte mult lapte,aproape dublu fata de medie,cum ar fi Norvegia,
Finlanda, Spania, Suedia si tari in care consumul de lapte este foarte redus.In Romania,
care are o crestere vizibila a pietei lactatelor, se observa o educare a consumatorului care
renunta la traditionalism si incepe sa fie deschis si spre noi sortimente de branza,
cascavaluri si iaurturi, apreciind si alte atribute de produs in afara de pretul scazut,
calitatea si beneficiile asupra sanatatii.
MEDIUL TEHNOLOGIC
In ceea ce priveste tehnologia aferenta produselor lactate,sunt demne de precizat
metodele de obtinere a laptelui pasteurizat si ultrapasteurizat cat si noile tehnologii de
ambalare a acestui produs.
Dupa tehnologia de fabricatie,laptele comercializat se imparte in lapte pasteurizat
si UHT(Ultra High Temperature).Tehnologiile de fabricatie si de ambalare pentru cele
doua tipuri de lapte difera foarte mult. Laptele pasteurizat de obtine din incalzirea laptelui
la aproximaativ 72-74° Celsius timp de 12 secunde,temperatura ce permite distrugerea
microorganismelor patogene.Ambalarea se face in pungi de polietilena, Pet-uri, sticle.
Pentru laptele UHT incalzirea se face la 135-150° Celsius timp de 2-4
secunde,dupa care laptele este racit la temperatura camerei.Ambalajul folosit este tertra-
brick si este alcatuit din laminat de carton, polietilena, si folie de aluminiu.

o Micromediul

FURNIZORII DE MATERII PRIME

Materia prima necesara derularii activitatii Albalact se asigura prin:
a) 67 centre de colectare
b) 21 de ferme colaboratoare
c) o ferma proprie (amplasata in Vaidei,Hunedoara) care asigura colectarea a
aproximativ 8000 de litri de lapte zilnic (15% din material prima)
CONCURENTII
Pe piata lactatelor ponderea cea mai importanta a vanzarilor este detinuta de
laptele de consum.Acestea inregistreaza din anul 2006 aproape 75% din piata.Se constata
existenta pe piata romaneasca a unui numar mare de mici producatori locali, acestia
facand eforturi mari pentru realizarea investitiilor de modernizare, conditie obligatorie
dupa aderare.Cele mai puternice firme de pe piata laptelui sunt: LaDorna(cu marcile
LaDorna si Lady Milk), firma Albalact(cu Fulga si Zuzu) si Friesland( cu Mili, Oke,
Cedra care apartin operatorului local preluat de Friesland, Napolact)
Principalii concurenti ai firmei Albalact pe segmentul iaurturi sunt:
o DANONE cu marcile :
 ACTIVIA
 ACTIMEL
 NUTRYDAY
 CREMOSSO
 DELICIOS
 o FRIESLAND cu marcile:
 MILI
 MILI ISPITA FRUCTELOR
 OKE

Principalii concurenti pentru segmental lapte batut si sana sunt:

o DANONE (lapte batut)
o FRESLAND(MILI si OKE)
o COVALACT
o LACTA
o LACTAPROD
Pe segmentul branza proaspata,concurentii firmei Albalact sunt:
o FRIESLAND
o COVALACT
o NAPOLACT
o DORNA LACTATE
Pe segmentul branza topita si crema de branza piata este concentrate la un nr mic
de firme,cei mai importanti concurenti fiind:
o HOCHLAND ROMANIA/WHITELAND (lider de piata)
o FRIESLAND

CLIENTII
Fiecare gama de produse Albalact se adreseaza unui segment de piata , firma
urmarind acoperirea a cat mai multe segmente de piata fara sa existe suprapunere de
branduri.
Astfel marca Fulga, facand parte din segmentul laptelui ultrapasteurizat, este
considerat produs premium si se adreseaza persoanelor care prefera o alimentatie
rationala si mai ales siguranta in consum. Marca Zuzu se adreseaza in primul rand
persoanelor tinere, independente, moderne bine informate dar si familiilor din mediul
urban.
Produsele marca Albalact, nebeneficiind de o diferentiere de imagine, sunt
adresate persoanelor cu venituri mici si medii dar care pun pret pe calitatea produselor.
In randul clientilor se numara si firmele de comert prin care Albalact isi asigura
vanzarea produselor:
 CAREEFOUR
 CORA
 SELLGROS
 MEGA IMAGE
 BILLA
 PENNY MARKET
 KAUFLAND

PRESTATORII DE SERVICII
Pentru crearea brandurilor Fulga si Zuzu, Albalact a apelat la Brandient, firma ce
furnizeaza clientilor sai servicii integrate de consultanta in marketing si branding, servicii
creative de identitate verbala si vizuala, design de ambalaj, comunicare de brand, servicii
de branding intern.
Pentru sustinerea si cresterea activitatii firmei s-a apelat la serviciile de creditare
furnizate de bancile de pe piata romaneasca si de asemenea s-au contractat fonduri
SAPARD.
 o Relaţiile întreprinderii cu mediul său extern

Pentru a respecta standardele de calitate impuse si promisiunile de excelenta

facute consumatorului roman, inca de la inceputul activitatii, si-au stabilit un set de valori
care se refera la produsele Albalact, la comunitate, la angajatii Albalact, la partenerii lor
si, mai ales, la consumatori.
Excelenţa este caracteristica de baza a companiei Albalact – aceasta este prezenta
in tot ceea ce fac: produse, servicii, conduita, cultura. Compania Albalact conduce prin
puterea exemplului. Albalact isi conduce afacerea intr-o maniera responsabila si
transparenta, in conformitate cu legile din Romania. Sunt loiali si corecti, respecta
oamenii si ii trateaza de la egal la egal. Le pasa de angajatii, partenerii, clientii si
consumatorii lor, ii respecta si ii sustine, tratandu-i asa cum ar vrea si firma sa fie tratata;
sunt motivati de dorinţa de a oferi romanilor o viata mai buna.
Vanzarile firmei cresc in fiecare zi. In prezent, cel putin o data pe zi “flota”
fabricii de camioane paraseste in intregime fabrica pentru a asigura distributia directă
catre magazinele care comercializeaza produsele Albalact.

Mediul intern al întreprinderii

o Capacitatea comercială

La Albalact se fac o multime de bunatati din lapte: lapte ambalat cu tehnologie

UHT, smantana, iaurt etc. Pentru fiecare din ele au mare grija sa se pastreze sanatatea
laptelui, pentru ca ei isi cunosc targuitorii si stiu ca le place lucrul bun, facut cu dibacie.
Laptele il au de la vacutele din staulele lor si de la cele ale gospodarilor din Alba,
ce stiu bine mestesugul ciurdaritului. Da chiar si asa, ei stau aproape de gospodari si le
spun cum sa faca mai bine ceea ce fac.
Pe langa deja celebra Fulga si Zuzu, Albalact mai detine in portofoliu o multime
de produse proaspete si semi-proaspete, prelucrate din lapte, care nu au beneficiat de-a
lungul timpului de investitii in imagine.Seducatoare prin pret, dar total nediferentiate la
nivelul marketingului, al pozitionarii si al imaginii acestea aveau nevoie de o identitate
clara, atat vizuala cat si verbala, care sa dea consistenta, sa transmita clar un mesaj de
traditie si calitate si sa armonizeze portofoliul Albalact. Brandient a fost desemnata sa
conceapa si sa deseneze programul grafic al acestei game de produse.
Albalact este distribuitor naţional de produse lactate, fiind unul dintre principalii
furnizori pentru marile reţele de magazine si al comerţului tradiţional. Produsele ajung la
cei mai mari dintre negustori, la care vin mii de oameni numai intr-o singura zi:
Carrefour, Real,Cora, Billa, Selgros si altii. Cu toti acestia au o prietenie trainica, dar nu
vor sa se opreasca aici, ci vor sa dea curaj si altora sa li se alature, ca sa poata trimite
bunatatile lor cat mai departe prin toata tara, insa cat mai aproape de targuitorii lor.
Cu un profit net de 914.000 euro, Albalact doreste ca bunatatile din lapte produse
de ei sa ajunga, in fiecare colt din tara, asa ca se trudesc sa faca treaba fara sfiala.

o Capacitatea financiară

RATELE DE STRUCTURA – PASIV 2007 2008 2009

STRUCTURA DUPĂ CRITERIUL EXIGIBILITĂŢII

1. Rata stabilităţii financiare (Kper/Kt) 70.71% 72.81% 79.24%
2. Rata datoriilor pe termen scurt (Dts/Kt) 29.29% 27.19% 20.76%
2.1. Rata datoriilor financiare (Dfc/Dts) 10.06% 0.00% 40.04%
2.2. Rata datoriilor comerciale (Dcom/Dts) 59.61% 59.11% 50.22%
2.3. Rata altor datorii nefinanciare (Ad/Dts) 30.34% 39.85% 9.07%
3. Rata structurii finanţării (Dts/Kper) 41.43% 37.35% 26.20%
STRUCTURA PE FORME DE PROPRIETATE
1. Rata autonomiei financiare globale (Kpr/Kt) 26.46% 33.80% 60.04%
2. Rata autonomiei financiare la termen
(Kpr/Kper) 37.42% 46.42% 75.76%
3. Rata de îndatorare globală (Dt/Kt) 73.54% 66.20% 39.96%
4. Rata de îndatorare la termen (Dtml/Kper) 62.58% 53.58% 24.24%
5. Rata de îndatorare la termen (Dtml/Kpr) 167.21% 115.42% 31.99%

ANALIZA CAPITALULUI INVESTIT 2007 2008 2009

BAZA DE CALCUL
11,048,75 24,922,97
Capital propriu 8 1 90,952,932
18,474,60 20,056,75
Împrumuturi pe termen mediu şi lung 4 4 19,340,607
29,523,36 44,979,72 110,293,53
Capital investit permanent 2 5 9
Datorii financiare curente 1,230,000 0 12,591,920
19,704,60 20,056,75
Capital împrumutat 4 4 31,932,527
30,753,36 44,979,72 122,885,45
Capital investit 2 5 9
RATELE CAPITALULUI INVESTIT
1. Rata capitalului investit 73.65% 61.00% 81.12%
2. Rata datoriilor de exploatare 26.35% 39.00% 18.88%
ANALIZA PE BAZA ELEMENTELOR DE
PASIV
1. Stabilitatea capitalului investit (Kip/Kinv) 96.00% 100.00% 89.75%
2. Exigibilitatea capitalului investit (Dfc/Kinv) 4.00% 0.00% 10.25%
3. Autonomia capitalului investit (Kpr/Kinv) 35.93% 55.41% 74.01%
4. Îndatorarea globală a capitalului investit
(Kîm/Kinv) 64.07% 44.59% 25.99%
5. Îndatorarea la termen a capitalului investit
(Îtml/Kinv) 60.07% 44.59% 15.74%
ANALIZA PE BAZA ELEMENTELOR DE
ACTIV
1. Ponderea activelor imobilizate (AI/Kinv) 92.60% 113.41% 72.17%
2. Ponderea necesarului de fond de rulment
(NFR/Kinv) 5.01% * 11.78%
3. Ponderea disponibilităţilor şi plasamentelor
(Db/Kinv) 2.39% 6.94% 23.99%

RATELE DE LICHIDITATE ŞI SOLVABILITATE

LICHIDITATEA 2007 2008 2009

1. Lichiditatea generală 108.55% 113.35% 199.73%
2. Lichiditatea curentă 63.86% 72.81% 150.77%
3. Lichiditatea imediată 6.01% 15.57% 93.73%

SOLVABILITATEA 2007 2008 2009

1. Solvabilitatea generală 135.98% 151.05% 250.23%
2. Solvabilitatea patrimonială 26.46% 33.80% 60.04%

CORELAŢIA CREANŢE - OBLIGAŢII

Indicator 2007 2008 2009

Creanţe clienţi 7,076,001 11,446,095 17,254,932
Datorii furnizori 7,289,989 11,642,759 15,732,818
Cifra de afaceri 61,864,181 102,107,766 154,647,477
Termen încasare creanţe 41 40 40
Termen plată datorii 42 41 37

ANALIZA FONDULUI DE RULMENT

2007 2008 2009

Capital permanent 29,523,362 53,688,837 120,046,142
Capital propriu 11,048,758 24,922,971 90,952,932
Active imobilizate 28,477,447 51,011,248 88,682,978
Fond de rulment 1,045,915 2,677,589 31,363,164
 - Fond de rulment propriu -17,428,689 -26,088,277 2,269,954
- Fond de rulment străin 18,474,604 28,765,866 29,093,210

RATELE FONDULUI DE RULMENT

2007 2008 2009
1. Finanţarea imobilizărilor 103.67% 105.25% 135.37%
2. Finantarea imobilizarilor prin
Kpr 38.80% 48.86% 102.56%
3. Acoperirea capitalurilor investite 98.35% 106.18% 116.37%
4. Ponderea FR în Kper 3.54% 4.99% 26.13%
5. Rata de finanţare a AC 7.88% 11.78% 49.93%
6. Rata de finanţare a stocurilor 19.14% 32.94% 203.71%
7. Rata de acoperire a NFR 67.86% -601.63% 216.59%
8. Rata de finanţare a cifrei de
afaceri 6.09 9.44 73.01

ANALIZA NECESARULUI DE FOND DE RULMENT

2007 2008 2009

Stocuri 5,465,422 8,128,430 15,396,055
Creanţe 7,076,001 11,476,612 17,939,846
Datorii de exploatare pe termen scurt 11,000,190 20,050,101 18,855,534
Necesarul de fond de rulment 1,541,233 -445,059 14,480,367

RATELE NFR
2007 2008 2009
1. Rata NFR 8.97 -1.57 33.71
2. Rata de finanţare a NFR prin T -32.14% * *

ANALIZA TREZORERIEI NETE

2007 2008 2009

Disponibilităţi băneşti 734,682 3,122,648 29,474,717
Datorii financiare curente 1,230,000 0 12,591,920
Trezoreria netă -495,318 3,122,648 16,882,797

Ratele de gestiune ale capitalurilor

Baza de calcul
Anul 1 Anul 2 Anul 3
Capital permanent 29,523,362 53,688,837 120,046,142
Capital propriu 11,048,758 24,922,971 90,952,932
Capital investit 30,753,362 44,979,725 122,885,459
Datorii totale 30,704,794 48,815,967 60,540,664
Datorii pe termen mediu şi lung 18,474,604 28,765,866 29,093,210
Datorii pe termen scurt 12,230,190 20,050,101 31,447,454
Furnizori 7,289,989 11,642,759 15,732,818
Furnizori (fără TVA) 6,126,041 9,783,831 13,220,855
Sold mediu furnizori (fara TVA) * 7,954,936 11,502,343

Cifra de afaceri 61,864,181 102,107,766 154,647,477

Capacitatea de autofinanţare 5,722,693 10,813,497 11,773,617

Analiza
Anul 1 Anul 2 Anul 3
Rata de rotaţie a capitalului permanent 2.10 1.90 1.29
Rata de rotaţie a capitalului propriu 5.60 4.10 1.70
Rata de rotaţie a capitalului investit 2.01 2.27 1.26
Rata de rotaţie a datoriilor totale 2.01 2.09 2.55
Rata de rotaţie a Dtml 3.35 3.55 5.32
Rata de acoperire a riscurilor 3.23 2.66 2.47
Rata de rotaţie a Dts 5.06 5.09 4.92
Rata de rotaţie a furnizorilor 10.10 10.44 11.70
Termenul mediu de plată a furnizorilor * 12.84 13.44

Rate rotatie AT si AI
Anul 1 Anul 2 Anul 3
Rata de rotaţie a activelor totale 1.55 1.49 1.12
Rata de rotaţie a activelor imobilizate 2.17 2.00 1.74
Rata de rotaţie a imobilizărilor corporale 2.18 2.02 1.77
Rata de uzură a imobilizărilor corporale 0.23 0.20 0.20
Termenul de recuperare a valorii IC * 13.24 10.81
Rata de moderinizare a IC * 0.55 1.78
Rata scoaterilor din funcţiune * 0.04 0.02

RATELE DE ROTAŢIE A ACTIVELOR

Baza de calcul
Anul 1 Anul 2 Anul 3
Active totale 41,753,552 73,738,938 151,493,596
Activele imobilizate 28,477,447 51,011,248 88,682,978
Imobilizări corporale (valori nete) 28,380,509 50,631,073 87,482,580
Imobilizări corporale (valori brute) 34,872,682 60,716,112 105,192,014
Active circulante 13,276,105 22,727,690 62,810,618
Soldul mediu al activelor circulante * 18,001,898 42,769,154
Stocuri 5,465,422 8,128,430 15,396,055
Soldul mediu al stocurilor * 6,796,926 11,762,243
Materii prime 2,828,379 4,135,776 6,457,510
Soldul mediu al materiilor prime * 3,482,078 5,296,643
Producţie neterminată 73,633 1,500,440 1,354,213
Soldul mediu al producţiei neterminate * 787,037 1,427,327
Produse finite 2,563,410 2,492,214 7,584,332
Soldul mediu al produselor finite * 2,527,812 5,038,273
Creanţe totale 7,076,001 11,476,612 17,939,846
Sold mediu creante totale * 9,276,307 14,708,229
Creanţe clienţi 7,076,001 11,446,095 17,254,932
Creanţe clienţi (fără TVA) 5,946,219 9,618,567 14,499,943
Sold mediu creanţe clienţi fără TVA * 7,782,393 12,059,255

Venituri totale 64,528,079 109,714,523 169,780,177

Cifra de afaceri 61,864,181 102,107,766 154,647,477
Amortizări cumulate 6,492,173 10,085,039 17,709,434
Amortizări anuale * 3,824,555 8,094,696
Investiţii în imobilizări corporale * 27,767,392 155,889,215
Ieşiri de imobilizări corporale * 1,923,962 1,413,313
Cheltuielile cu materiile prime şi materialele 36,283,480 60,266,275 96,720,633
 Producţia fabricată exprimată în costuri * 95,493,273 150,733,704
Producţia vândută exprimată în costuri 57,573,360 95,564,469 145,641,586

Rate rotatie AC
Anul 1 Anul 2 Anul 3
Numărul mediu de rotaţii ale AC * 5.67 3.62
Durata medie în zile a unei rotaţii * 64.35 100.94
Numărul mediu de rotaţii al stocurilor * 15.02 13.15
Durata medie a unei rotaţii a stocurilor * 24.30 27.76
Durata unei rotaţii a materiilor prime * 12.45 12.50
Durata de imobilizare a materiilor prime * 21.09 19.99
Durata unei rotaţii a producţiei neterminate * 2.81 3.37
Durata de imobilizare a producţiei
neterminate * 3.01 3.46
Durata unei rotaţii a produselor finite * 9.04 11.89
Durata de imobilizare a produselor finite * 9.65 12.63
Termenul mediu de încasare a creanţelor
clienţi * 27.82 28.46
Termenul mediu de încasare a creanţelor * 33.16 34.71

Ciclul de conversie al stocurilor * 24.30 27.76

Ciclul de conversie al creanţelor-clienţi * 27.82 28.46
Ciclul operaţional * 52.12 56.22
Ciclul de plăţi * 12.84 13.44
Ciclul de conversie a numerarului * 39.28 42.78

o Capacitatea productivă

Fabrica Albalact este amplasata in satul Oiejdea-judetul Alba, fiind una dintre cele
mai moderne si mari fabrici din sud-estul Europei. Bazata pe o tehnologie de ultima ora,
fabrica este prevazuta cu instalatii complet automatizate si sisteme de control extrem de
riguros al parametrilor de procesare si al celor de ambalare, asigurand un proces de
productie fara intreruperi si fara probleme.
Albalact este printre primele cinci companii din industria laptelui si a produselor
lactate, avand o distributie la nivel national. De asemenea, compania a primit recent
acreditarea ISO 9001 – HACCP.
Compania Albalact are peste 500 de angajati si peste 3500 de actionari si este, in
prezent, listata pe piata Rasdaq.
 Compania S.C. Albalact S.A este considerata de Uniunea Europeana ca avand cele
mai curate locuri de munca din Europa in domeniul in care activeaza si tehnologie
avansata in prelucrea laptelui.

o Capacitatea organizatorică

Albalact are un set de valori bine stabilite acestea fiind si criteriul de selectare a
viitorilor angajati. Printre acestea se numara: clientii, comunicarea, angajatii, sanatate si
siguranta, mediul inconjurator si responsabilitate sociala.
Compania isi ia angajamentul fat de clienti de a oferi produse de calitate protejand
sanatatea populatiei.
Comunicarea activitatii, a rezultatelor financiare se face transparent, actionarii si
clientii putand afla orice informatie despre companie.
Relatiile cu si intre angajati sunt bazate pe respect. Se promoveaza egalitaea
intre sexe, nu se fac discriminari sexuale, rasiale sau religioase.
Albalact urmareste prin activitatea companiei sa nu afecteze sanatatea si siguranta
clientilor si a angajatilor.
In randul angajatilor se promveaza grija asupra mediului inconjurator, respectarea
spatiului in care lucreaza si nerisipirea resurselor.
Albalact asteapta ca angajatii sai sa fie onesti, integri si corecti. Nu se accepta si
nu se promoveaza darea sau luarea de mita, conflictele de interese si incalcarea legilor.
Normele comportamentale sunt asumate de catre toti angajatii companiei si sunt
motto-ul dupa care se ghideaza activitatea lor in orice moment.Aceste norme sunt:
“Incercam in permanenta sa fim mai buni decat suntem acum.”,
“ Suntem inovativi si creativi! “,
“ Investim in calitatea produselor.”,
” Succesul companiei depinde de propriul succes.”
Pe siteul companiei, la sectiunea cariere este descris profilul viitorului angajat in
“termeni ardelenesti”: ”La Albalact e nevoie de buni gospodari, oameni mintosi si cu
harul negotului. Truda-i truda, dar si multumirea e pe masura. Totul e sa dea ce-i mai bun
din ei, cu darnicie si cu dragoste de oameni.”
Compania isi selecteaza viitori angajati in cadrul firmei prin departamentul de
resurse umane. Albalact ofera in permanenta angajatiilor si viitorilor angajati traininguri
specializate, salarii motivante si posibilitatea de a avansa in cariera.
 Piaţa întreprinderii
Piata romaneasca a lactatelor este un sector in plina dezvoltare, care va depasi un
miliard de euro, in urmatorii trei ani, dupa cum spun specialistii.
Din punct de vedere al preferinţelor romanilor pentru iaurturi, in fruntea
clasamentului raman tot iaurturile simple, care detin o cota de piata de 42% in valoare si
de 53,5% în volum, urmate de iaurturile cu fructe, care detineau o cota de piata in volum
de 25,4% si de 26,8% in valoare, in scadere cu 3,5 puncte procentuale fata de aceeasi
perioada din anul trecut, potrivit unui studiu MEMRB Romania, societate care se ocupa
cu efectuarea de studii de marketig. O crestere vizibila au inregistrat-o iaurturile cu
beneficii pentru sanatate, care au ajuns la o cota de 22,8% din valoarea pietei de profil,
fata de 19,3% in perioada similara din 2007, informeaza MEMRB.
In anul 2004, Albalact decide sa intre pe segmentul laptelui UHT cu un produs
adresat unui segment de consumatori ceva mai speciali - copiii si mamele. De altfel,
lactatele pentru copii si familie era un segment foarte putin exploatat, cu o oferta destul
de saraca.
In urma unei investitii importante in linia Tetra Pak pentru producerea laptelui UHT
la 1 litru s-a lansat pe piata brandul Fulga. In decurs de doar un an de la lansarea
brandului Fulga, Albalact iese din randul micilor producatori locali de lactate si ajunge in
primii 5 jucatori de pe piata, crescand cu peste 30% consumul de lapte ambalat UHT din
Romania.In anul 2005, compania ALBALACT SA lanseaza pe piata produse noi, sub
marca Fulga.
In urma unei investitii in valoare de 2 mil. Euro in linii de ambalare Tetrapak, in
2006, lanseaza in luna martie gama de lactate proaspete (lapte pasteurizat, iaurt simplu si
cu fructe, sana si lapte batut) sub brandul Zuzu, o noua marca de lactate produsa la
standarde de calitate europene. Dar ce aduce ea prin nume, prin comunicare, prin design-
ul de ambalaj este zambetul si placerea de a consuma produse lactate, pe langa nevoia
propriu zisa de a manca. Ambalajele Zuzu sunt o premiera pe piata romaneasca, fiind
fabricate cu cea mai moderna tehnologie de ambalare.
În mai 2004, Fulga a fost lansată in variante de lapte UHT simplu, iar in 2005, a
aparut pe piata in variantele de lapte cu arome, in cutii mici de 250 ml cu pai telescopic
(lapte simplu, lapte cu cacao, lapte cu suc de ananas şi portocale şi lapte cu suc
multifruct). De curand, Fulga a adus pe piata si iaurturi proaspete, simple si cu fructe, la
pahare mici de 125 g si 375 g.
In urma unei investitii in valoare de 2 mil. euro in linii de ambalare Tetrapak, in
2006, lanseaza in luna martie gama de lactate proaspete (lapte pasteurizat, iaurt simplu si
cu fructe, sana si lapte batut) sub brandul Zuzu, o noua marca de lactate produsa la
standarde de calitate europene. Dar ce aduce ea prin nume, prin comunicare, prin design-
ul de ambalaj este zambetul si placerea de a consuma produse lactate, pe langa nevoia
propriu zisa de a manca. Ambalajele Zuzu sunt o premiera pe piata romaneasca, fiind
fabricate cu cea mai moderna tehnologie de ambalare.
Caracterizata prin inovatie continua, Albalact diversifica, in februarie 2007, gama
de iaurturi proaspete Zuzu prin introducerea noii arome: piersici si caise.
In aprilie 2007, Fulga face un pas important in extinderea gamei de produse prin
lansarea iaurturilor proaspete. Iaurturile sunt produse dupa retetele traditionale ale
Albalact din culturi lactice selectionate de cea mai buna calitate.
Strategia de marketing a întreprinderii
Strategia de dezvoltare a societatii este o imbinare de strategii si anume: strategia
de dominare la nivelul costurilor care urmareste cresterea competitivitatii intreprinderii
prin obtinerea unor costuri minime de productie, simultan cu asigurarea unui nivel ridicat
al calitatii produselor firmei.
De asemenea societatea isi stabileste strategii de crestere economica, prin gasirea
de solutii in vederea cresterii cifrei de afaceri, a valorii adaugate, a numarului de salariati
si a produselor pe care le obtine intreprinderea.
S-au promovat puternic in special produsele din gama Fulga si Zuzu.
Aceasta politica de promovare a fost adoptata in vederea imbunatatirii imaginii
firmei cat si a imaginii produselor Albalact. Astfel, Albalact a ales o politica de
promovare destul de agresiva. Au fost lansate numeroase spoturi publicitare care furnizau
informatii despre numeroasele beneficii pe care consumatorii le-ar putea dobandi in urma
consumarii produselor lactate ale companiei Albalact. Astfel, s-a dorit cresterea
vanzarilor si a increderii clientilor in produsele Albalact. In afara de spoturile publicitare
lansate pe posturile de televiziune, S.C. Albalact S.A. face campanii de promovare si in
hypermarket-uri, pentru a se sublinia inca o data numeroasele beneficii aduse de
produsele companiei. Nu in ultimul rand, aceste campanii au fost initiate pentru
informarea clientilor in legatura cu procesul de fabricatie al produselor, continutul
acestora.
Pentru o promovare cat mai buna a produselor, Albalact considera ca logo-ul si
solganul sunt foarte importante.
Log-ul este reprezentat de inima si ugerul unei vacute.

Sloganul Fulga este ”Bunatate de lapte” si sloganul Zuzu este ”Exista un pic de
zuzu in fiecare”.
 De asemenea tot ca o strategie de marketing S.C Albalact S.A. organizeaza
ritualuri si ceremonii cum ar fi:
Ziua Fulga
In fiecare an vacuta fulga isi sarbatoreste ziua in mijlocul copiilor. Vacuta Fulga
alaturi de spiridusii talentati si „asistentele” ei au grija ca nici un invitat sa nu se
plictiseasca la petrecerea ei.
In 2007 Vacuta simpatica i-a adus pe copii in cel mai mare balon din oras .Tocmai
bine pentru petrecaretii care au avut loc sa se desfasoare cum au poftit ei, sa se ia la
intrecere cu Fulga, s-o traga de coada, s-o urce pe tobogan, s-o prinda in mijloc, la dans.
Deasemenea, Fulga a infiintat „Clubul prietenilor Fulga”, iar cei mici care s-au
imprietenit cu vacuta vesela au primit legitimatii de membru.
 Mix-ul de marketing
Politica de produs
Fulga este o gama de lapte de cea mai buna calitate, prelucrat UHT, adica la
temperaturi foarte inalte. Astfel ca laptele Fulga nu are bacterii si este mult mai sigur
pentru consum. Laptele Fulga a fost creat special pentru placerea copiilor. Este prima
gama de lapte UHT de pe piata romaneasca a lactatelor care se adreseaza in primul rand
celor mici. Fulga este copilaroasa, obraznica, vorbeste pe limba copiilor, dar este si
sanatoasa, pentru ca o alimentatie sanatoasa este cea mai importanta pentru copii. Gama
Fulga, lansata in anul 2004, mai cuprinde lapte simplu UHT, in cutii de 1 litru - lapte
Fulga degresat cu 0,1% grasime, lapte Fulga semidegresat, cu 1,5% grasime si lapte
Fulga cu 3,3% grasime.
Compania Albalact Alba Iulia lanseaza pe piata laptele UHT Fulga in noul
ambalaj premium TetraPrisma de 1 litru, care are si capac. Astfel, incepand de astazi,
Fulga - unul dintre cele mai de succes branduri autohtone - se vinde in cel mai modern tip
de ambalaj existent pe piata, furnizat de TetraPak.
Noul ambalaj aseptic este mai inalt si mai suplu, foarte usor de manipulat si de
transportat, poate fi pastrat usor in frigider si, cel mai important, are capacul cu filet usor
de desfacut, care permite deschiderea si inchiderea repetata a cutiei fara a afecta calitatea
laptelui.
Obiective
- oferirea unor produse de calitate ridicata si consecventa
- imbunatatirea permanenta a produselor astfel incat sa raspunda cat mai bine
modificarilor survenite in deprinderile de cumparare si obiceiurile de consum,
consemnate in timp, la segmentul tinta de consumatori.
- adaptarea la cerintele pietei

 Dimensiunile si structura gamei

 Strategia diversificarii sortimentale

 Nivelul calitativ al produselor

 Strategia de diferentiere calitativa de oferta celorlalti competitori

 Gradul de innoire a produselor

 Strategia asimilarii de noi produse

Politica de preţ
 In functie de raportul calitate-pret
 Calitate ridicata si pret mediu → Strategia valorii ridicate

 Dupa nivelul preturilor

 Strategia preturilor scazute – preturi promotionale

Politica de distribuţie
 Dimensiunile canalului de distributie
 Strategia distributiei prin canale scurte(cu un singur intermediar)

 Amploarea distributiei (latimea canalului de distributie)

 Strategia distributiei extensive – difuzare larga a produselor, prin cele mai diverse
tipuri de intermediari
  Gradul de participare a intreprinderii in activitatea canalului de distributie
 Distributia produselor prin intermediari

 Gradul de control asupra procesului de distributie

 Strategia controlului scazut

 Din punct de vedere al elasticitatii aparatului de distributie, flexibilitatea

acestuia la schimbarile cerintelor pietei
 Strategia flexibilitatii medii

Politica promoţională
o Publicitatea
Lansarea noului ambalaj Fulga va fi sustinuta de o campanie intensiva de
comunicare, care va cuprinde spoturi difuzate pe principalele canale TV si printuri in
publicatii importante. Campania, realizata in colaborare cu agentia Publicis, incepe luna
aceasta si se va incheia la sfarsitul anului 2010.
Doua spoturi TV - „Fulga Hainute” (20sec) si “Fulga Capac” (10sec) - ne arata o
Fulga dolofana, dar la fel de mucalita, care se joaca de-a v-ati ascunselea si se incurca in
propriile cuvinte, dar vorbeste cu insufletirea si hazul binecunoscute despre schimbare.
“Mai nou, mi-am pus singura capac, usor debusurab…..desurubabil!!!!“ – ne anunta
Fulga.Mesajul spoturilor: “Fulga si-a schimbat hainutele! Acelasi lapte bun si gustos,
acum intr-un ambalaj modern cu capac!”.

 Obiectivele urmarite de activitatea promotionala

 Strategia promovarii imaginii produsului firmei

 Modul de desfasurare in timp

 Strategia activitatii promotionale intermitente

 Rolul activitatii promotionale

 Strategia ofensiva - moderata

 Pozitia fata de structurile pietei

 Strategia concentrata

 Sediul activitatii promotionale

 Prin institutii specializate
Pentru lansare pe piata a noi produse sa folosit si publicitatea de informare, pblicitate prin
care se ofera consumatorilor cat mai multe detalii despre noul produs Albalact.
 o Promovarea vanzarilor
Promovarea vanzarilor se poate adresa consumatorilor finali, sau clientilor
intermediari, fie pentru promovarea unei anumite marci, fie pentru stimularea fortei de
vanzari.
Pentru promovarea vanzarilor S.C. Albalact S.A. apeleaza de cele mai multe ori la
promotii. Promotiile ofera un stimulent de cumparare. Acest stimulent este in realitate o
valoare adaugata care nu inlocuieste beneficiile oferite in mod obisnuit de catre produsul
respectiv, ci se alatura acestora, de exemplu o reducere de pret de 1.5 lei la 1 litru de lapte
Fulga cu gust de ananas si portocale, care normal ar costa 4.5 lei iar aplicandu-se aceasta
reducere ar avea un pret de 3 lei si automat vanzarile vor creste.
Beneficiarii acestui simulent pot fi comerciantii, consumatorii, forta de vanzari sau toti
trei impreuna. In final o promotie schimba doar temporar perceptia consumatorului
asupra valorii marcii si a pretului.Pe termen lung, publicitatea incearca sa educe si sa
intretina atitudinea consumatorului cu privire la o marca prin comunicarea valorilor
acesteia; in schimb, promotiile se desfasoara pe perioade scurte si pot doar sa influenteze
comportamentul imediat. Asa cum sunt si numite – promotiile de vanzari – sunt actiuni
pe termen limitat menite sa incurajeze vanzarile, sunt elemente necesare in vederea
cresterii vanzariilor pe termen scurt, uneori chiar si pe termen mai lung.
Tipuri de stimulenti pentru beneficiari promotilor facute de S.C. Albalact S.A. :
- pentru comerciant: termene de plata avantajoase, reduceri
suplimentare discount-uri), concursuri si impartirea costurilor de publicitate.
- pentru consumatori – cupoane, mostre, premii, reduceri de pret care sa incurajeze
consumatorii sa incerce un produs sau sa repete actul de cumparareaa marcii.
- pentru forta de vanzari – concursuri. Acestea sunt si ele un element important pentru
Albalact in cresterea vanzarilor, alaturi de promotiile pentru comercianti si consumatori,
deoarece ofera fortei de vanzari armele necesare unei promovari mai agresive, crescand
totodata gradul de motivare al distribuitorilor.

o Utilizarea marcilor
Marcile indeplinesc in general urmatoarele functii: indică originea produsului,
intreprinderea care l-a fabricat; ca urmare marca se confunda cu producatorul; garanteaza
calitatea produsului (confirma increderea manifestata de cumparatori in insusirile de
calitate ale produsului cumpărat); stimulează solicitarea şi cumpărarea produsului (între
un produs marcat si unul anonim, cumparatorul prefera intotdeauna produsul
marcat); contribuie la desfasurarea unei concurente loiale, deoarece inlatura posibilitatea
de a confunda un produs fabricat de o intreprindere cu acelasi produs realizat de alta
intreprindere; permite organizarea si controlul pietei, eliminand confuziile dintre
produse, marci sinonime, producatori; indeplineste functia de monopol, de asta data in
sensul pozitiv al notiunii, deoarece marca este apanajul unui produs al unei intreprinderi;
stimuleaza pe producatori pentru imbunatatirea calitatii produselor, deoarece
cumparatorul se va indrepta spre produsul cu marca a carei calitate a verificat-o; asigura
cresterea raspunderii producatorului pentru calitatea produselor puse in circulatie,
deoarece marfurile de calitate slaba vor ramane nevandu-te, iar producatorul nu-si va
putea recupera cheltuielile efectuate pentru fabricarea lor; asigura conditii pentru
elaborarea de studii de piata privind ponderea participarii unui producator in piata totala a
unui produs.
Marca Albalact este reprezentata de inima si ugerul unei vacute. Presedintele
companiei crede ca:“Calitatea acestui logo este ca el iti vorbeste instantaneu despre
produs. Sanatos, hranitor si proaspat.”

Culorile marci, verde, alb si albastru reprezinta prospetimea, natura si grija pentru
calitate, sunt simbolizate prin alaturarea curajoasa a unei inimi, a unui uger de vacuta si a
unui suvoi de lapte.

o Manifestari promotionale
Printre manifestarile promotionale la care a participat sau va mai participa si
S.C.Albalact S.A. sunt manifestarile cu caracter expozitional. Aceste manifestari se
realizeaza prin organizarea de pavilioane sau standuri cu produse Albalct proprii la
targuri, expozitii si saloane. De asemenea in categoria manifestarilor promotionale intra si
organizarea de ritualuri si ceremoni cu ar fi, Ziua Fulga.

o Relatiile publice
Relatiile publice reprezinta o alta tehnica de promovare in masa a produselor.
Albalact a stabilit relatii bune cu diferite organisme publice, pentru obtinerea unei
publicitati favorabile din partea acestora, creearea unei “imagini de firma”
corespunzatoare si pentru preintampinarea sau dezmintirea zvonurilor si a stirilor
nefavorabile.
Compartimentul de relatii publice de la compania Albalact are la dispozitie mai
multe instrumente specifice cum ar fi : relatii cu presa, reclama produselor (promovarea
anumitor produse), comunicatiile firmei (realizarea unor comunicatii interne si externe cu
scopul de a face cunoscuta firma), hobby-ul (stabilirea unor legaturi cu legiuitorii si
functionari),consultanta.
Relatiile publice din cadrul companiaei Albalct au produs un puternic impact
asupra gradului de informare a opiniei publice, in conditiile in care costul specific a fost
mult mai mic decat cel al publicitatii. Firma nu a platit pentru spatiul sau timpul care i s-a
acordat in mijloacele de informare. De fapt, ea a platit pe cineva care sa creeze
informatii, sa le transmita si sa organizeze anumite manifestari.
 o Fortele de vanzare
Sunt considerate de catre S.C. Albalact S.A. un important criteriu de estimare a
competitivitatii dar si unul din canalele cele mai performante in desfasurarea dialogului
cu agentii pietei, fortele de vanzare cuprind un grup de reprezentanti ai intreprinderii.
Fortele de vanzare au un rol dublu, respectiv de crestere a cifrei de afaceri si de
prospectare si intretinere a dialogului in cadrul pietei. Importanta fortelor de vanzare este
demonstrata atat de aportul adus la vanzarea propriu-zisa de produse si, implicit, la
cresterea volumului de desfaceri, cat si la bugetele alocate.
Fortele de vanzare ofera o serie de avantaje certe, ca de exemplu : comunicatia
personala a reprezentantului fortei de vanzare este mult mai supla in raport cu
comunicatia de masa a publicitatii, mesajul comunicat este aproapre intotdeauna difuzat
celui caruia ii este destinat, reprezentantii fortei de vanzare aduc si alte servicii care nu
pot fi asigurate niciodata de publicitate.

o Sponsorizarea
S.C Albalact S.A a sponsorizat o serie de evenimente pentru copii cum ar fi “Mini
si Max invata sa inoate", eveniment realizat de Media Mall impreuna cu Minimax, avand
ca sponsor principal compania Albalact. Un alt eveniment sponsorizat de S.C Albalact
S.A este “Festivalul copiilor romani de pretutindeni”.
Albalact sponsorizeaza in special evenimente pentru copii deoarece vacuta Fulga
este foarte populara printe ei si astfel copii doresc sa consume produse lactate facute din
lapte de la vacuta lor pereferata pe nume Fulga.

Organizarea activităţii de marketing a

intreprinderii

Stabilirea bugetului destinat activitatii de marketing are la baza metoda

obiectivelor. Prin aceasta metoda specialistii in marketing isi stabilesc bugetul
promotional, pornind de la obiectivele specifice, determinand sarcinile ce trebuie
indeplinite in vederea atingerii acestor obiective si estimand costurile aferente ducerii la
bun sfarsit a acestor sarcini.
 ACTIVITATEA BUGET
editarea si multiplicarea de brosuri 700 €
organizarea de evenimente de lansare 2000 €
lansare prin eveniment 80.000 €
publicitate TV 500.000 €
publicitate presa 100.000 €
TOTAL 592.700 €

Munca lor se bazează pe abordarea brandului ca instrument strategic de marketing

si respira creativitate la cel mai inalt nivel, dar masura adevarata a succesului o reprezinta
valoarea generata de brand pentru intreaga afacere.
La Albalact, umanismul, deschiderea, proximitatea si entuziamul asigura
fundamentul pentru o cultura organizationala unica si sustin identitatea Albalact.
Modelul Albalact este bazat pe ideea ca dezvoltarea umana si performanta
economica se potenteaza reciproc.

Puncte Cauze Efecte

Tari
Detinerea in portofoliu a 2 Acapararea pietei Eliminarea concurentei
marci puternice lactatelor
Calitatea produselor Tehnologie Cumparatori multumiti
oferite avansata,materii prime Vanzarile cresc
de o calitate inalta
Retea de distributie Masini noi Timp scurt de livrare
nationala
 Existenta de personal Ridicarea nivelului Clienti multumiti
specializat calitatii produselor
Diversitatea produselor Atragerea de noi clienti Cresterea profitului
oferite

Puncte Slabe Cauze: Efecte :

Gradul de satisfacere a Lipsa materiilor prime Scaderea productiei

cererii incomplet

PozitiaOportunitati
pe piata de desfacere Probabilitatea ca acea
Existenta mai multor Atractivitatea
Patrunderea cu greu
este cucerita in mare parte oportunitate sa se oportunitatii
firme pe piata lactatelor pe piata lactatelor
intample
Capacitatea
Educarea de productie
consumatorului Inexistenta resurselor Productie scazuta
insuficienta
roman asuprapana in
importantei
financiare 8 8
momentul punerii
consumului in
de lactate
functiune puterii
Cresterea a noii fabrici
de de 8 9
lapte
cumparare a populatiei
Detinerea
Iesirea in portofoliu
de pe piata a Lipsa promovarii acelor Derutarea
unor categorii de produse
romaneasca a companiilor produse 7 consumatorului
8
nediferentiate
care nu respecta canormele
imagine
UE
Crearea de noi locuri de 6 7
munca

Amenintari Probabilitate Gravitate

Diversificarea ofertei 9 9
firmelor concurente
Modificari ale mediului 7 6
natural
Criza economica 8 9
Trecerea clientilor de partea 8 7
concurentei

Concluzii
 In urma identificarii analizei Swot a firmei Albalact ,aceasta a luat decizia ca
pe viitor se va urmari corectitudinea stabilirii actiunilor, a disponibilitatii resurselor
alocate, a duratei fiecarei actiuni in raport cu planul executat anterior,urmarind in
principal respectarea duratelor operatiunilor si calitatea alocarii resurselor.
Societatea va avea in vedere o operatiune de control pe orizontala, realizandu-
se o evaluare globala a efortului de marketing.Va realiza totodata si o analiza a
cheltuielilor si veniturilor pentru fiecare produs din portofoliu in parte in vederea
stabilirii gradului lor de rentabilitate pentru societate si a eventualelor modificari care
se impun.

Idei, opinii, sugestii privind activitatea

societăţii

Ca obiective financiare eu as propune companiei Albalact urmatoarele:

 Cresterea cifrei de afaceri cu 15%
 Atingerea nivelului de profitabilitate de 20%

Ca obiective de marketing cantitative eu as propune companiei Albalact

urmatoarele:
 Cresterea cotei de piata cu 5%
 Imbunatatirea notorietatii marcii
 Cresterea gradului de informare a consumatorilor potentiali in privinta marcii
FULGA
 Sporirea gradului de acoperire a pietei urbane cu 15%

Ca obiective de marketing calitative eu as propune companiei Albalact

urmatoarele:
 Imbunatatirea imaginii produsului FULGA
 Sporirea fidelitatii clientilor actuali
 Atragerea unor nonconsumatori relativi